試論企業(yè)核心能力

【摘 要】企業(yè)核心能力強(qiáng)調(diào)在企業(yè)資源有效整合的基礎(chǔ)上形成獨(dú)具的、支撐企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，這是企業(yè)長(zhǎng)期制勝之根本。本文試從概念、構(gòu)成要素、形成過程及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面對(duì)企業(yè)核心能力進(jìn)行了深入分析，充分論證了是否擁有核心能力已成為影響企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。

【關(guān)鍵詞】核心能力；構(gòu)成要素；形成階段；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

今天，建立和發(fā)展企業(yè)自身的核心能力已成為企業(yè)普遍追求的戰(zhàn)略目標(biāo)，也是各種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)用的有效性的根本。在產(chǎn)品和市場(chǎng)戰(zhàn)略被看作企業(yè)中相對(duì)短暫的現(xiàn)象的同時(shí)，企業(yè)核心能力則被認(rèn)為是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持久的源泉。目前我國(guó)相當(dāng)一批企業(yè)對(duì)核心的管理并不令人樂觀，有的企業(yè)不僅沒有抓住契機(jī)迅速發(fā)展自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，反而逐步喪失辛辛苦苦建立起來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這說明我國(guó)企業(yè)核心能力理論的實(shí)踐上仍然存在一些誤區(qū)，我們必須正確認(rèn)識(shí)企業(yè)核心能力的概念、構(gòu)成要素及其形成過程并努力培養(yǎng)和保持核心能力。

1.核心能力的概念

核心能力又稱核心競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)普拉哈拉德和哈梅爾的定義，核心能力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。在這里綜合地說，核心能力是指企業(yè)根據(jù)自身獨(dú)特的資源（資本資源、技術(shù)資源以及各種資源的綜合），培育創(chuàng)造本企業(yè)不同于其他企業(yè)的最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)能力與優(yōu)勢(shì)。憑借這種最根本、最關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)能力，企業(yè)才能擁有自己的市場(chǎng)。

核心能力是支持企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根基。打比方說如果企業(yè)是一棵樹，那么核心能力就是樹根，核心產(chǎn)品是樹干，而最終產(chǎn)品是樹葉和花，即使來一場(chǎng)狂風(fēng)暴雨的經(jīng)濟(jì)危機(jī)將樹葉和花沖掉了，但是樹根在地下，這個(gè)企業(yè)還會(huì)慢慢再發(fā)展起來的。因此，企業(yè)在某一產(chǎn)品或技術(shù)上具有一定的優(yōu)勢(shì)，并不代表企業(yè)就擁有較強(qiáng)的核心能力，只有當(dāng)這種產(chǎn)品或技術(shù)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)難以超越而得以保持時(shí)，才是企業(yè)真正的核心能力的體現(xiàn)。

2.核心能力的構(gòu)成要素

企業(yè)核心能力是一個(gè)復(fù)雜和多元化的系統(tǒng)，主要包括以下五個(gè)方面：

2.1研發(fā)能力

研發(fā)是指為增加知識(shí)總量、并且用這些知識(shí)去創(chuàng)造新的應(yīng)用而進(jìn)行的系統(tǒng)性創(chuàng)造活動(dòng)。它包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)三項(xiàng)。技術(shù)知識(shí)是企業(yè)核心能力的重要組成部分，只有通過研究與開發(fā)，形成與眾不同的技術(shù)和知識(shí)的積累，才能使別人難以模仿和超越。

2.2不斷創(chuàng)新的能力

一個(gè)企業(yè)要保持發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須善于總結(jié)和提高，不斷超越自我，不斷進(jìn)取和創(chuàng)新。企業(yè)要取得核心能力，必須準(zhǔn)確的把握科技和市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)創(chuàng)新戰(zhàn)略，使技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新協(xié)調(diào)展開。創(chuàng)新是保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力源泉，創(chuàng)新能力是一個(gè)企業(yè)核心能力和旺盛生命力的體現(xiàn)。

2.3將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力

只有將創(chuàng)新意識(shí)或技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為可能的工作方案或產(chǎn)品，提高效率和效益，創(chuàng)新和研發(fā)才是有價(jià)值、有意義的。

2.4組織協(xié)調(diào)的能力

面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，企業(yè)要有優(yōu)勢(shì)，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效。并且及時(shí)調(diào)動(dòng)、組織企業(yè)所有資源進(jìn)行有效有序的運(yùn)作。

2.5應(yīng)變能力

應(yīng)變式一種快速反應(yīng)能力，它包括對(duì)客觀變化的敏銳感應(yīng)和對(duì)客觀變化作出的應(yīng)對(duì)策略。客觀環(huán)境時(shí)刻都在變化，企業(yè)管理者必須具有敏銳的感應(yīng)能力，保持戰(zhàn)略隨著客觀環(huán)境的變化而變化。

3.企業(yè)核心能力的形成

核心能力是企業(yè)的內(nèi)在綜合能力，是企業(yè)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的一種獨(dú)特的，支持企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，其形成過程是復(fù)雜的。一般來說，企業(yè)核心能力的形成要經(jīng)過以下三個(gè)階段：

3.1確認(rèn)階段

企業(yè)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的資源和競(jìng)爭(zhēng)力及其在市場(chǎng)中的價(jià)值加以系統(tǒng)考察，進(jìn)而確認(rèn)企業(yè)的核心能力。確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)：一是具備顧客可感知的價(jià)值；二是具備專用性，核心能力是企業(yè)差異化的有效來源，具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的獨(dú)特性；三是具有潛在的擴(kuò)展性，核心能力應(yīng)當(dāng)能夠覆蓋多個(gè)部門或產(chǎn)品，可以提供潛在的進(jìn)入市場(chǎng)的方法。

3.2培養(yǎng)階段

核心能力一旦得以確認(rèn)，企業(yè)就應(yīng)該不遺余力的加以培養(yǎng)。首先是開發(fā)、獲取構(gòu)成核心能力的技巧、技術(shù)等要素，為核心能力的形成打下物質(zhì)基礎(chǔ)。這一階段的核心是獲取最關(guān)鍵的技術(shù)和人才，并取得時(shí)間捷足先登。其次是整合技巧、技術(shù)等各種競(jìng)爭(zhēng)力要素。核心能力是由不同要素有機(jī)聯(lián)系而成的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，核心能力要素的整合涉及企業(yè)內(nèi)部管理的各個(gè)方面。

3.3擴(kuò)展階段

擴(kuò)展有三個(gè)方面的含義：一是將核心能力應(yīng)用在最終產(chǎn)品或市場(chǎng)開發(fā)上；二是利用核心能力開發(fā)中間產(chǎn)品，這些中間產(chǎn)品往往會(huì)被用在多個(gè)最終產(chǎn)品領(lǐng)域，并對(duì)最終產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)生決定性影響；三是發(fā)展和更新核心能力，因?yàn)楹诵哪芰Σ⒉皇且环N固化的競(jìng)爭(zhēng)力，而是動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)環(huán)境的變化，原有的核心能力可能會(huì)演化為一般的能力而逐漸喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此企業(yè)必須時(shí)時(shí)關(guān)注核心能力的發(fā)展演變，并不斷推進(jìn)、豐富、更新。

4.企業(yè)核心能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在實(shí)際操作中，一種能力想要成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須符合四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：第一，這種資源從利用環(huán)境機(jī)會(huì)或消除環(huán)境威脅這個(gè)方面來說必須具有價(jià)值；第二，在公司現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者中這種資源是稀少的；第三，競(jìng)爭(zhēng)者很難模仿這種資源；第四，這種資源沒有等價(jià)替代物。只有將這四種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，企業(yè)的能力才能夠具有一種潛力，這種潛力可為企業(yè)創(chuàng)造持久性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.1有價(jià)值的能力

有價(jià)值的能力是指能為企業(yè)在外部環(huán)境中利用機(jī)會(huì)、降低威脅而創(chuàng)造價(jià)值的能力。

4.2稀有的能力

稀有的能力是指那些極少數(shù)現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有的能力。能夠提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源必須是稀有的，即對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)者來說是相對(duì)稀少的。

4.3難以模仿的能力

難以模仿的能力是指其他企業(yè)不能輕易建立起來的能力。有一種或三種混合因素有可能產(chǎn)生該能力。第一，企業(yè)有時(shí)能基于特定的歷史條件而發(fā)展自身能力；第二，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的界限有時(shí)比較模糊；第三，社會(huì)復(fù)雜性使得能力無(wú)法被輕易模仿。

4.4不可替代的能力

不可替代的能力是指那些不具有戰(zhàn)略對(duì)等資源的能力。它是能力成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源的最后一個(gè)條件。能力越是不可見，企業(yè)就越難找到它的替代能力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就越難模仿它的戰(zhàn)略以產(chǎn)生價(jià)值。

目前，越來越多的企業(yè)把擁有核心能力作為影響企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。越來越多的人認(rèn)為，如果企業(yè)有意在未來的市場(chǎng)上獲取巨大的利潤(rùn)份額，就必須建立起能對(duì)未來顧客所重視的價(jià)值起巨大作用的核心能力。上文詳細(xì)分析了企業(yè)核心能力的概念、構(gòu)成要素、形成過程及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從中不難看出要在某一重要的核心能力方面要建立起領(lǐng)先地位，絕不是一朝一夕可以做到的，如果企業(yè)想在未來競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，現(xiàn)在就必須著手建立企業(yè)的核心能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。 [科]

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