民營企業勞資沖突產生原因及解決手段分析

[摘 要]隨著中國社會轉型速度的加快，民營企業發展勢頭迅猛。與此同時，民營企業勞動關系也進入勞資沖突的高發期。勞資沖突的內容涉及工資、勞動時間、勞動保障、工傷待遇等關系勞動者切身利益的問題。在這樣的背景下，勞資沖突的產生及如何有效解決需要進行深入的理論探討和研究。基于此，本文從不同的角度分析了民營企業勞資沖突的產生原因及解決手段。

[關鍵詞]民營企業 勞資沖突 產生原因 解決手段

一、民營企業概念界定

民營企業這一企業類型的范圍，不同的學者持不同的觀點，本文所采用的觀點是：民營企業是由國有民營企業、個體企業、私營企業、集體企業和鄉鎮企業組成。

二、勞資沖突的產生原因

（１）內部原因

1．民營企業的經營管理家族化行為。民營企業發展初期，市場經濟環境不規范，民營企業在產權結構、企業決策、用人機制等方面不同程度地采用家族式治理方式，這是企業面對無序市場的一種自我保護。家族化管理引起勞資沖突表現在以下兩個方面：

①在家族式管理的民營企業中，家族制度和商業制度共同存在，且兩者經常相互排斥，影響民營企業經營與發展，從而使員工利益(如在晉升、薪酬等方面)受損。

②伴隨市場環境的根本變化和家族企業規模的擴大，家族企業制度在處理勞資關系方面的局限性逐漸顯現，突出表現為任人唯親與專業管理的矛盾。任人唯親是家族企業制度的固有特征，企業中所形成的壓制甚至欺負外來人員的文化氛圍，是引起沖突的重要原因之一。

2.勞資雙方實力的差異。在實踐中，民營企業的經濟實力是其在勞資沖突中最重要的籌碼。通過經濟力量的發揮，個別勞動者幾乎難以對抗雇主在法律、管理權上的優勢地位，唯一的策略是整合多數勞動者的力量與企業抗衡。但民營企業中工會力量薄弱，甚至難以建立工會。實踐表明，經濟發展速度與工人地位成反比，這表示如果不加干預，民營企業中勞資雙方的實力差異將逐步擴大。

3.利益分配。為了創造最大經濟效益和利潤，私營企業主竭盡所能降低勞動成本，激發出最大、最高產值的勞務。這嚴重違背了勞動者以較少的勞動交換最高的薪酬福利的愿望。當勞動者的不滿情緒爆發時，不同規模的勞資沖突便會發生。

4.相關制度不健全。這主要表現在勞動安全保護機制、公眾利益訴求機制、解決沖突機制、正式的溝通渠道等方面。正是缺乏有效機制，使得一些私營企業長時間拖欠員工工資，勞動條件惡劣，勞動者的健康得不到保障。

（2）外部原因

1.勞動力市場供大于求。勞動關系雙方選擇沖突還是合作，取決于雙方的力量對比。由于私營企業所需的大部分勞動者技能要求較低，勞動力市場呈現出供大于求的現狀，這導致我國勞動關系中強資本、弱勞工狀況，并使勞動爭議主要圍繞勞動者權益被侵害而發生。

2.政府認識不足。缺乏政府的有效干預和有力保護，三方協商機制難以真正發揮作用，這也成為民營企業中勞資沖突時有發生的重要原因。

3.法律不健全。我國勞動立法對于各類、各種規模勞資沖突的界定及處理方式規定不明確，罷工這一勞資沖突在法律上的規定甚至是空白。缺乏處理勞資沖突的專項立法，這給勞資沖突的解決形成了一定的約束。

三、勞資沖突解決手段

（1）企業

1.改革家族治理的管理改革。為了解決勞資沖突問題，企業需要加強“以人為本“的觀念，完善人力資源管理方面的激勵機制，激發員工的工作熱情、想象力和創造力。

2.健全勞動安全制度，樹立正確勞動保險觀念。在現代民營企業管理中，安全工作往往是一個容易被忽視、產生問題并導致勞資沖突發生的主要原因。民營企業必須建立完善的安全預警制度，強化企業安全防范管理。

3.內部糾紛處理機制。平等協商和集體談判是解決勞動關系沖突的一種重要機制，協商談判的過程，就是雙方求同存異、逐步達成共識、解決矛盾和分歧的過程。

4.利益分配共享。樹立企業與員工共贏的觀念，以人為本，利益共享。同時，建立集體協商的報酬制度。多方協調，友好協商，報酬合理，實現多贏。

（2）員工

1.提高勞動者自身素質，增強維權意識。勞動者要懂法、用法，對工作期間的相關權益、薪酬福利、勞動時間、工傷待遇等方面有清楚的認識，并通過合理渠道維護自身權益。

2.建立健全工會組織。充分發揮工會在勞資沖突中的作為，建立企業勞動關系預警機制，在勞動關系排查和預警工作中承擔第一知情人、第一報告人的責任。

（3）政府行政措施

1.轉變勞動行政管理部門自身職能。政府必須做公共服務的提供者，建立健全社會保障機制。另外，政府應該成為勞動爭議的調停者，建立一套迅速而有效的勞動爭議處理制度。

2.建立健全勞動關系法律法規。健全勞動關系法律法規，建立處理各類勞資沖突的專項立法，可有效解決民營企業的勞資沖突。

參考文獻：

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[4]權衡，楊鵬飛：勞動與資本的共贏邏輯，上海：上海人民出版社2008年版。

[5]李亞：民營企業公司治理，北京：機械工業出版社2006年版。

作者簡介：

楊楠（1990-），女，山東青島人，山東大學管理學院2009級人力資源管理專業本科生，主要研究人力資源管理；

張青（1991-），女，山東濰坊人，山東大學管理學院2009級市場營銷專業本科生，主要研究市場營銷。