不同語境中的“すみません”

摘 要： 語言學習的目的不單純是增加知識，而是培養在具體的語境中恰當地表達，準確地理解語言的語用能力。本文擬從日語“すみません”著手分析在不同的語境中其交際功能的不同及在學習過程中的注意事項。

關鍵詞： 日語教學 “すみません” 語境

一、引言

語言是人類所特有的用來表達感情、愿望和交流思想最重要的交際工具。在語言的使用中，說話人往往并不是單純地要表達語言成分和符號單位的靜態意義，聽話人通常要通過一系列心理推斷，去理解說話人的實際意圖。要做到真正理解和恰當使用一門語言，僅僅懂得構成這門語言的發音、詞匯和語法是遠遠不夠的。還要根據時間、地點、人物、場景等不同語境做出相應的變化。例如：日語常用語“すみません”大多數初學者誤以為“對不起”=“すみません”，事實上二者并非等同，應根據其使用語境來區分。那么什么是語境呢？

1.一般而言，語境就是語言交際所依賴的環境，它包含以下幾個要素：（1）語言環境，即文章或言談中話題的上下文或上下句。（2）人們交際時所共處的社交語境，即雙方的理解語言的客觀環境，如交際場所、雙方的身份和背景等。（3）交際雙方來自不同的認知環境，即雙方各自不同的經驗、經歷、知識等。口語比書面語更依賴于環境，語境究竟是靜態的，還是動態的呢？語言學家沒有實現統一的看法。

2.「みんなの日本語Ⅰ」中關于“すみません”的分類及不足之處

從常州信息職業技術學院12級軟件日語所使用的教材「みんなの日本語Ⅰ」中挑選出幾個使用“すみません”的對話來闡明在不同語境下的四種意義。

（1）マリア：すみません。ワイン売り場はどこですか。

店員A：地下一階でございます。

マリア：どうも。（第三課 會話）

上面例句中的“すみません”顯然不是“對不起”，而是用于打招呼、呼喚、引起注意、是發語詞。這一對話發生在商場，顧客“マリア”女士想向店員A詢問買紅酒的專柜在哪里時的招呼用語，相當于漢語中“請問”“喂”“服務員”等。例如在飯館吃飯，飯后要服務員來算賬時：

すみません、勘定したいんですけど。（服務員，我要買單。）

向別人問路時：

A：すみません、この近くに銀行はありませんか。（請問，附近有銀行嗎？）

B：あの角にありますよ。（那個角上就有。）

（2）A：コンサートのチケットをもらいました。一緒に行きませんか。

B：いつですか。

A：來週の土曜日です。

B：すみません。來週の土曜日は仕事がありますから。

A：そうですか。殘念ですね。（第九課 聯系C-3）

中的“すみません”發生在A邀請B下周六一起去聽音樂會但B由于有工作不能去的場景下，很顯然這里的“すみません”=“對不起”，是用于表示道歉。當有愧于對方或者麻煩了對方時，用“すみません”來道歉，請求原諒，意思是“對不起”“很抱歉”。

例如上班遲到了用“すみません”向課長道歉：

吉田：遅刻ですね。

森：すみません、課長。今朝九時に起きました。（新版標日第五課應用文）

工作上出了錯誤，經上司或同事指出時，對于自己的失誤要表示歉疚。

すみません、すぐ直します。（太抱歉，我馬上修改。）

（3）ミラー：これ、京都のお土産です。

管理人：どうもすみません。（第十二課 會話）

中的“すみません”發生在米勒先生去京都看當地有名的祭祀活動時給管理員帶回土特產的場景下，表示感謝。這一用法對日語初學者來說難以理解。如果表示感謝為什么不直接用感謝用語“ありがとうございます”呢？那是因為用“すみません”表達謝意時，一般是說話者感覺使對方費了心，給對方添麻煩或帶來負擔過意不去的場合，而“ありがとうございます”用在別人為你做了什么事情的場合，也就是說，“すみません”是表示帶有歉意的感謝。因此，在日本電車、公共汽車上為老年人讓座時，常聽到對方是以「すみません」來表示感謝的。

（4）店の人：1680円でございます。

ミラー：すみません。別々にお願いします。（第十三課 會話）

中的“すみません”發生在米勒先生和山田先生在餐館點了天婦羅套餐和牛肉蓋澆飯，服務員收錢時一起算了，而米勒先生想各付各的場景下，表示請求。如請求別人把窗戶打開時：

すみませんが、その窓を開けてくれませんか。

綜上所述，“すみません”的四種意思由于使用場合的不同，具體意義和語感也不同，這也充分說明語言是具有動態性的。

3.中國日語學習者用“すみません”道歉時，應該注意什么？

（1）由于中日文化不同，在交流時發生摩擦是不可避免的。但是為了能和日本人順暢地交往，筆者認為向日本人道歉時應該注意以下幾點。

首先，做錯事時，最好是第一時間道歉而不是急于說明犯錯誤的理由。對于日本人來說，承認犯錯誤比解釋犯錯誤的理由要重要得多。即使犯了很大的錯誤，如果及時主動地承認錯誤，就可以得到對方的諒解。

其次，道歉的同時要鞠躬，以顯示自己道歉的誠意。而不是僅僅說一聲“對不起”就可以解決的。

最后，即便不是自己的錯，也要說聲“すみません”，因為“すみません”是維持好的人際關系的潤滑劑。

（2）“すみません”的同義詞。

在日常生活中，“すみません”雖然是個頻繁使用的詞語，但它不是一個鄭重的詞語。因此，在正式的場合，對長輩或上級表示道歉，使用“すみません”的話，分量就顯得不夠。用于在正式場合表示道歉的鄭重的表達方式有：①申し訳ありません。（實在對不起。）②恐れ入ります。（真對不起。/實在不敢當。/感謝之至。）如果是親近人之間的道歉就可以用“ごめんなさい”（對不起。）如果想表達與社會規范不合的道歉時，用“失禮します”即可。

4.結語

“すみません”雖是簡單的日語用語，但因使用場合的不同而意義和語感不同。這一規則為全體日本人所理解并通用。日語教師在平時的教學中應該有意識地培養學生在具體的語境中恰當地表達，準確地理解語言的語用能力。而對于語用學的研究也將在今后不斷得到重視。那么我們大可摒棄傳統的以教授語言為目的的語法翻譯法，采取語境教學法、語篇分析法或交際語用教學法，以構建一個語言環境使得教、學、用三結合。

參考文獻：

[1]李海爽.淺析“すみません”的豐富內涵.佳木斯大學社會科學學報，2010.4.

[2]任佳韞.趣談“すみません”.日語知識，2004.9.

[3]戴麗.淺論日語常用語“すみません”.陜西教育，2012.1.</