微博的功能淺析

　　【摘 要】隨著信息時代的發展，微博日益滲透到社會生活的方方面面。本文分析了微博在政治、經濟、文化思想、社會道德教化等方面的重要作用，以期為促進微博的發展與社會進步提供參考。
　　【關鍵詞】微博 社會功能 微作用
　　微博，即微博客的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，是一種允許用戶及時更新簡短文本（140字左右），也可以發布圖片，分享視頻等信息，并實現即時分享的博客形式。它提供了這樣一個平臺，讓人們既可以作為發布者，在微博上發布內容供別人瀏覽；也可以作為觀眾，在微博上瀏覽感興趣的信息。微博的特點是發布信息快速，信息傳播的速度快。
　　當下中國處于一個社會轉型、矛盾加劇的特殊時期，危機事件由偶發轉變為頻發。互聯網、微博等新媒體因其雙向互動性，彰顯出日益強大的傳播力和影響力，而在網絡危機事件和輿情發展中，微博產生的影響也是巨大的、復雜的。微博作為新媒體，也將其作用發揮得淋漓盡致。很多政府機關、名人、新聞媒體紛紛開通微博，與網民展開互動。政府方面主要利用微博征求民眾意見，讓民眾自由發表觀點和建議，在民眾心中樹立親民形象；名人們通過微博發表自己正面積極有趣的信息以獲得更多支持；新聞媒體則利用微博發表精短新聞消息以擴大知名度。創新工場董事長兼首席執行官李開復在《微博：改變一切》中說：“我寫微博的目的：記錄自己的思想和趣事+ 正面影響社會和他人。”網民對發布內容進行自我評價，博主還可自行對感興趣的評論進行回復，與網民進行良性討論。與此同時，在各地消息及時發布這一點上，微博也起到很大的作用。例如今年云南麗江大火，是由一名網友最先發表在微博并上傳了照片。期間，網民紛紛發微博直播火災現場救援情況，并紛紛為麗江祈福。日本大地震期間更是24小時不斷更新消息，遠遠勝過傳統媒體對的新聞報道。微博對社會的作用由此可見一斑。微博時代已經到來，那么微博的社會作用具體體現在哪些地方呢？
　　首先，微博在政治領域的意義。微博的發展進一步促進了政治的民主化、公平化和法制化，進一步促進了民主監督制的實現。就拿“兩會“來說，“兩會”采取了微博問政的形式，溫總理耐心全面地解答網友提出的各種問題，廣泛聽取廣大網民的意見，像調高個稅起征點，物價上漲這些建議與問題，溫總理引用具體的數字實例耐心的解答分析，力求使網民們滿意。同時，各地的網絡問政也是及時展開。某市民政局官方微博號召民眾為水災捐款，這一條微博被強力圍觀，不到5小時轉發超過18000次。網民們紛紛表示拒絕捐款，還質疑并調侃，甚至有一些辱罵的內容，最后該微博被迫關閉評論。這也是民眾利用微博維護自己權利的體現。這些事件，都遵從了一個規律：先是媒體在微博上爆料，意見領袖們表態討論，然后群眾圍觀，最后民意或多或少影響決策。這也說明，微博早就遠遠超越了傳播手段或中性工具的范疇，它是一種社會力量。
　　其次，微博在經濟領域同樣有著舉足輕重的影響。微博的火熱，催生了新的營銷方式，即微博營銷。微博營銷以微博作為營銷平臺，每一個聽眾（粉絲）都是潛在營銷對象，每個企業都可以在新浪，網易等注冊微博，然后利用它們更新自己的微型博客，從而向網友傳播企業、產品的信息，樹立良好的企業形象和產品形象。每天更新的內容可以跟網友交流，或者就網友所感興趣的話題進行討論，達到營銷的目的。《失戀33天》成為新媒體在電影營銷上“發威”的成功案例。一部投資幾百萬元的小成本都市愛情電影，卻取得了票房奇跡——上線四周累計票房收入3億4400萬元，其的成功宣傳歸功于“微博營銷”。網購狂潮下，凡客誠品的官方微博一開始運營就賺足了大眾的眼球：搶樓送周年慶T恤、參與鉛筆換校舍活動、1元秒殺原價888元衣服、拉來姚晨和徐靜蕾就凡客產品進行互動、請來韓寒和王珞丹出任凡客誠品形象代言人，“凡客體”風靡一時。2011年5月，代言人黃曉明的一句“沒錯，我不是演技派，not at all，我是凡客。”使得凡客的知名度大大提高，也引發了業界關于“什么是創意互聯網營銷”、“凡客式營銷為何成功”的大討論。微博營銷掀起一股浪潮，許多企業正在印證著微博營銷的巨大潛能，今后的競爭將會更趨向人性化，會更有利于消費者。
　　第三，微博文化對文化的影響不可小視。微博正在改變我們生活，推動社會進步，它對社會諸領域的介入和滲透與日俱增，社會影響力日益增大。給予普通民眾平等的話語權；創造多功能虛擬聚合社區；提供社會判斷的思想參照系：對社會突發事件的快速反應。2012年7月，正與老公陳奕迅和女兒康堤在加拿大度假的徐濠縈，30日因為懷疑被當地華人偷拍吃相，在微博發表“沒禮貌的中國人”言論而闖禍，遭超過十萬名同胞譴責，狂說陳奕迅沒眼光選錯老婆！ 雖然徐濠縈知錯一分鐘內刪掉微博，并解釋：“我自己也是中國人，我希望我們的人民素質更好，在任何地方給每個人私人空間，難得的假期卻被一個人狂拍我們，真的令人難受，所以才這么說。我們難道不能因為自己的國人失禮而生氣嗎？”此留言又惹來超過十萬人留言，罵聲不絕。另外一起值得關注的事件是，趙文卓、甄子丹罵戰中，舒淇在微博表態挺甄子丹“敬業認真”，此言論招來網友炮轟，以至于成名前拍的古裝艷照被翻出。而舒淇于3月26日凌晨1：30分刪除了自己全部微博，并取消了全部關注。對于舒淇因意外卷入罵戰致早期艷照被翻出被迫刪除一千多條微博一事，眾多網友在微博中展開了激烈的討論。很多網友表示“你們吵歸吵人家只是表明立場人家哪錯了呀，揭人舊傷疤拿來說事，諾大一個中國容得下蒼井空都容不下舒淇嗎。”微博勢頭正旺，隨著其不斷快速的發展，一些問題也不斷涌現。比如時有網民散布不實消息，惡性誹謗，曝光他人隱私，傳播黃色信息，立場觀點帶有政治色彩等等。微博作為輿論陣地，越來越被廣大群眾所重視和利用。
　　第四，微博對社會的道德教化作用也應引起重視。通過微博，一些事會被迅速傳播，其事件本身所帶來的影響體現了社會道德觀念及其引導作用。在微博中，消極的事件是對社會所存在的問題的揭露與批判，積極的事件則是對社會中美好事物的贊揚與褒獎。在新浪微博中有位山東女孩——魯若晴（身患白血病女孩），用微博記錄下自己與病魔抗爭的每一天。她在微博中寫到“每天醒來發現自己還活著，我又賺了一天，就又精神滿滿的......”她對生命的熱愛，對命運的抗爭感動了每一個人，大家紛紛轉發，給魯若晴加油，“你若安好，便是晴天”在微博中散布開來，樂觀女孩的精神感動著人們，同時她也得到了社會的幫助與關愛，人性的美好在這里發光發亮。
　　人們需要正確、客觀、深入看待微博：微博的影響力到底有多大？這些都是微博的社會作用帶給我們的思考。英國路透社曾專門制定《網絡報道守則》，倡議媒體需達成和遵守對微博信息傳播、意見表達的自律和社會規范。李開復在《微博：改變一切》中也提到如何使用微博，他說：“不要只是用微博來看八卦，社交、游戲。微博是一個很好的學習工具，而且讓你只要點擊“關注”就可以加一個老師。不要沉默，不要潛水。這是沉默的大眾發出聲音的大好機會。甚至一個轉發也是群眾智慧的機制之一。學會好好寫，正面影響他人是神圣的事情。”對管理者來講，應盡可能完善相關法律和監督工作，只要有遵守法律、遵守道德的大規則，微博就會是一個有利于社會輿論建設的平臺和工具。微博使整個社會的輿情環境與民意表達方式都發生了變化，它或為我們應對危機事件提供更便捷的工具。
　　【本文為2012年鞍山師范學院大學生科研項目《大學生微博道德失范現象研究》的成果】
　　參考文獻
　　①覃征 等：《網絡應用心理學》[M].北京：科學出版社，2007：42-45
　　②陸綺雯，《微博“粉絲”也是一種生產力》[N].《中國文化報》，2010-9-6
　　③劉祖清、何平，《借助微博拓展大學思想政治教育》[J].《產業與科技論壇》，2010（7）
　　④李開復：《微博：改變一切》，上海財經大學出版社，2011
　　（作者：鞍山師范學院文學院新聞系學生；指導教師：李南）
　　責編：姚