湯谷良 當老板一樣當院長

　　湯谷良更喜歡別人稱呼他老師，有學生家長叫他湯院長的時候，他會本能地去“糾正”，因為“做院長壓力太大，自己更樂于教書”。
　　湯谷良教授是中國企業財務研究方面的頂尖學者，對集團公司財務、資本結構、財務政策、公司預算管理、財務體制專攻多年，還是“經營者財務”學說的倡導者之一。2010年，從事學術研究的湯谷良調任對外經濟貿易大學國際商學院院長，同時接手了學校的EMBA管理。
　　當時，對外經濟貿易大學EMBA項目已經運作了8年，在行業內已經接近前茅水平。“干得好是別人路鋪得好，干得不好是自己沒做好，我的前任張新民院長干得很出色，”EMBA在中國發展十年后，學校間的競爭已經達到白熱化，湯谷良說，自己當時不敢要求比前任做得更好，只想著在自己手上不要下降。
　　他承認自己現在是半個商人半個學者，最起碼有顆商人的心，面對競爭和壓力，對他來說，管理一個學院和EMBA項目，更像是在商場上經營一家企業，“市場化”是他最多提到的詞匯。“品牌、員工待遇和企業文化，這些東西都是很現實的，絕對不能有所松懈。”這是他的直接思維。
　　但他又信心十足，因為“EMBA在中國的市場空間還有很大，如果在中國辦不好EMBA，只能說明院長是個笨蛋”。接手EMBA的兩年多時間，他一邊摘著別人栽下的桃子，一邊小心翼翼地嘗試著發展，現在，他們已經穩定在了國內頂尖的位置。
　　“不管別人怎么看，我們現在看起來還行。”這是湯谷良對自己的評價。
　　商學院必須高度市場化
　　人物周刊：您管理對外經濟貿易大學EMBA班的起點和目標是什么？
　　湯谷良：現在我的目標是讓我們EMBA班在全國范圍內排名穩定在TOP10。這里面有兩個直接的指標，首先是招生名額，比如我們是200人，這對很多學校來說是種挑戰，完不成任務，但我們報名的人過多；第二個是價格戰，很多學校在降價，我覺得這其實是一個非常臭的招，我們價格本來就不低，但還要漲價，原來是26萬，我們現在做的一個創新班是36萬。這兩個方面要在穩固的基礎上提高。
　　人物周刊：您嘗試了哪些創新？
　　湯谷良： 我自己創新了一個資本運營班，因為單單只是傳統的EMBA，并沒有特色，就像吃飯，去一個價格和服務好點的餐廳，并不代表有特色，但是如果是去吃西餐，或者提出舌尖上的中國這個概念，這才叫創新。EMBA的創新一定是專業化和細分化，我們的資本運營班和我們商學院的一個愿景十分相似，就是要打造一個和資本市場鏈接的商學院，國外的商學院都包括了金融或財務，但我們國內大部分學校金融和商業是并列的，資本運營班從招生和市場反響來說目前還不錯。根據這個情況來說，商學院就是要不斷創新，顧客要定位清楚，商業化就是這樣，市場必須細分，顧客必須聚焦。
　　人物周刊：是不是就像運作一家企業？
　　湯谷良：是的，作為商學院，必須高度市場化，否則沒有競爭力。在這個基礎上，作為我來說，必須干好3件大事，第一是重視企業文化，區別在于學校是個知識體，知識分子是個特殊群體，自由、獨立和個性都很強，學院就始終要重視文化的凝聚力量；第二是發展戰略，比如要把對外經濟貿易大學的EMBA帶進TOP5，哪些方面要做，哪些方面不做，必須要有一個清晰的判斷，這和傳統企業是一樣的，認定顧客需求就是一個戰略問題，我當院長以來就重組了兩個部門，因為不符合總體戰略；第三是人力資源，無論是教學還是科研，獲取高素質的人力資源是院長的基本工作。我認為只要把這3點做好，就能贏得市場和品牌，因為在中國，EMBA的市場很大。
　　人物周刊：那您是如何協調院長和“企業管理者”的角色？
　　湯谷良：中國的商學院肯定有官僚化的東西，但是我會盡量去克服其弊端和開發其優勢。作為我來說，要獲得很多資源支持的，還必須要承認和利用官僚體制下的東西，當然更多的東西是市場化的，一定要企業化運作，我們的口號是商學院一定要多找市場而不總是找校長。還有就是文化建設上，如果一個商學院官僚文化是主流，肯定辦不好，市場規律就是靠品牌、靠質量、靠服務取勝。
　　EMBA不僅要滿足需求，還要引導需求
　　人物周刊：提到市場，您如何看待未來EMBA在中國的市場前景？
　　湯谷良：EMBA在中國的市場前景非常好，市場會越來越大，因為我這么多年來發現，中國企業家或者管理者持續學習的動力越來越高，我們的資本運營班很多人已經從事這方面的工作很多年，但還是要回頭來再學習，說明他們有這種需求，而我們要做的不僅僅是滿足這種需求，還要引導這種需求。
　　人物周刊：市場上的競爭環境呢？
　　湯谷良：競爭環境有好的地方，也有不好的地方。好的地方在于它越來越透明和公開，消費者（學員）越來越理性；不好的地方，是能夠辦EMBA的學校越來越多，我認為這是一個臭招，因為EMBA是一個高端的課程，現在承辦EMBA學校的門檻越來越低，主管部門批準了一批又一批學校，其實很多不夠資質，就像開餐廳，有多少廚師、衛生條件、有沒有地溝油，這個消費者不知道，需要工商局去審核。我并不是說只有很TOP的學校才能開EMBA，但如果師資、案例準備、教學環境都達不到，怎么能辦EMBA呢？
　　人物周刊：作為專業性大學，對外經濟貿易大學EMBA在競爭中的優勢是什么？
　　湯谷良：首先，我們國際化程度比較高，多元文化的直接交鋒是我們特有的，我們現在一萬多學生里面，有三千多留學生，來自一百二十多個國家，我們EMBA的師資也是來自全球的，這種多元化最重要的是滲透到了辦學理念和辦學宗旨上；其次是在服務上，比如EMBA學員即使畢業了，每個月還會收到我們的課程表，愿意的話可以隨時來旁聽，“終身學習”這些方面不能說別的學校沒有，但我們一定是做得最好的；第三是文化，比如我和幾個學員一起打高爾夫球，其中有6班和16班的，一個上過其他學校EMBA班的學生后來說，他之前本班的學生都打不到一塊，對外經濟貿易大學隔著10個班都能打起來，我們在這方面的氛圍一定是最好的，這也說明了EMBA學生來上課，追求學位上的東西絕對不是全部或惟一，更重要的是追求一種專業分享和價值認同，這方面我們有優勢。
　　沒有課下Club，EMBA就沒有價值
　　人物周刊：您說EMBA班的學生同時也是你們的顧客，如何區別對待？
　　湯谷良：首先是師資，老師不好馬上換掉這是肯定的；另外還有服務，比如給本科生上課，教室里面不會有咖啡和茶點，給EMBA就必須有這些東西；最重要的是，本科生和MBA課下的聯系非常少，但在EMBA中這就非常重要，所以說打造EMBA品牌首先不在教室，比如我們組織了好幾個EMBA校友俱樂部，把往屆的同學和現在的同學聯系在一起，這方面需要我們來組織和推動，我認為如果沒有這種Club，EMBA是沒有價值的。
　　人物周刊：Club會不會讓EMBA變質？
　　湯谷良：當然不排除一個項目批文下不來，一個同學正好有這層關系，然后給解決了，但這些并不是刻意的，不能說學員是為了這種目的而參加EMBA和課下活動。端午節的時候，幾個同學約我打高爾夫球，打完后大家一起吃面條，分享一下工作上的得失，切磋一下球技，是在一種完全沒有壓力、很自由放松的狀態下，和談生意完全不一樣，沒有說一定要在飯桌上把你灌醉，要不然合同你不會簽。
　　前段時間EMBA的戈壁挑戰賽，4天走120公里，這種活動中大家的相互幫助和激勵，不能說是為了功利，實際上是超越金錢和權力的。比如說走戈壁的時候，一定要經過一個鐵絲網，如果前面是臺灣或者新加坡大學來的，一定會抬一下鐵絲網，后面的人就不用卸下背包，可以直接爬過去。這是EMBA組織各種平臺和活動的目的。這戈壁是王石最早做的，他做的時候說過一句話，企業家一定要停下來慢慢走，恢復內心的平靜世界。我們影視班的一個導演在活動上說，自己從來沒有覺得黃瓜那么好吃。社會認為EMBA班的Club是腐敗的地方，實際上是誤解。
　　人物周刊：市場是如何反映您的這些辦學理念的？
　　湯谷良：前段時間有個老總說我們費用太高，別人收費是多少多少錢，問我們能不能便宜點。我跟這個老總說，你今天請我進五星級酒店，我明天肯定不能回請你進三星級酒店，他馬上就明白了。我還和他打了個賭，讓他派一批高管分別來對外經濟貿易大學和別的學校上EMBA，如果最后我們學校的評價比別人低，我們把錢全退給他。他聽完馬上決定全給我們，這就是市場，我敢說這個