上次講到皺紋的生意。是的,作為生意,福建人的美容院與18世紀賣棺材的歐洲商鋪的愿景一樣抽離了道德背景:賣棺材的希望天天死人,美容院則希望哪怕死人的臉上也不殘留皺紋。然而,當解釋權歸屬生意人的嘴巴時,他們的生意動機則像極了撒滿玫瑰花瓣的荔枝蜜。不對嗎·棺材鋪做的可是天堂生意,而美容院起碼也是美麗產業,如果走進一只癩蛤蟆,走出一只青蛙;走進一個無鹽,走出一個赫本;走進一輛丁零當啷的奧拓,出來一臺小模小樣的Smart,你哪里可以責備庸常人們笑得合不攏嘴呢·
正面賣恐懼,反面賣希望,商人們用此一招,簡直百試不爽。“怕上火,喝XXX”,一個靠轟炸和噱頭橫造出來的品牌,其廣告語卻也許是史上最能揪住人性弱點的一條。“威逼”+“利誘”,曾幾何時,在小學課本和露天電影的指引下,我們以為這種無恥的兩面派手段只有國民黨特務能夠耍得出來。現在看來,商人腦袋里的鬼主意,比國民黨行刑官多多了!雨后春筍,雪后豐年啊!
因為顧客“我怕,我要”,所以企業“我先讓你膽怯,然后幫你喊魂”。營銷有時賊簡單,生意有時忒傻帽。
或許有人反對這種定論,認為殺傷面太大。認為只有傳統企業的掌門人受的教育才是《英雄母親的一天》里趙麗蓉演繹的那樣,愛也愛,嚇也嚇。而新一代企業依托網絡發財的一坨新貴,不至于沾染這些舊毛病,譬如網易、騰訊、新浪,開發些游戲,倒騰些微博,可能妙計留過客,未曾惡語嚇過人。
沒養過QQ寵物吧·養吧,愛心從娃娃抓起!很多家長可能刀架在脖子上也要反對小孩玩QQ游戲,但是養QQ寵物,每天聽它唧唧叫,在屏幕上撒歡、賣萌、拋媚眼、感激主人每天開機,還可以稱個體重、量個身高,很是給人做父母的豪情,做大人的一般都會認同。可是,如果Q寵成長過程中,系統早就設計了一些頭痛、發燒、腸胃炎的程序了呢·那么可愛的小生靈,除了不能像小狗一樣叼你的褲腳、舔你的臉,其他親情友愛可與養小貓小狗一樣一樣的呀!Q寵的淚,主人的罪。好吧,感冒藥·買!葡萄糖·吊!是的,沒花幾個錢,換回Q寵一個健康活潑身。當所有小孩和小孩父母都這樣看待自己的愛心開支時,騰訊笑了!下一次,Q寵到了青春期,要買玫瑰送給女朋友,主人的父母不給買·系統將把你滿臉憔悴的Q寵與其他人養的瀟灑活潑的Q寵放在一起展示。表面上只丟臉一次,但吝嗇鬼的名聲對于一個自尊心強的青少年而言,誰愿意擔負·
以“愛”的名義,囚禁的是丟不得、生怕丟的“臉”。奢侈品之所以賣得俏,與此同理。“趁早下‘斑’,請勿‘痘’留”。
不過,我贊賞的企業,可不是樂于嚇人的成員。報社旁邊曾有一家以主做仔姜血鴨出名的湘菜小店,五六張桌子,一天只賣20只鴨,一次賣半只。半只吃完,如果仍不饜足,對不起,頭半只35元,后半只70元。嫌貴·本來就沒打算讓你吃別人的一份。看看,這種服務做得牛氣吧!偏偏它還真就顧客盈門,排隊晚了,自己找轍撤吧,據說是軍嫂的女老板不會多看你一眼,也沒學會說對不起。
而前奧運跳水冠軍胡佳退役后做的節能生意也讓人稱道不已。簡單說來,他跟那些用電大戶說,電費也不便宜,但我來幫你免費換燈具,看看到底能節約多少電,節約下來的部分,我們再來商量分成。碰到這種勇于主動承擔的服務商,企業主就算用頭發撥拉算盤珠子也能心如明鏡啊!胡佳讓你生意場上什么怕都不必有了,這境界,不愧是攀登過人生高峰的人啊!
“趁你病,索你命”—閻王殿里牛頭馬面的招數。如果是天使來做商人,光成就你,不算計你,我也弄不清他到底是天使,還是神經