職工崗位教育培訓(xùn)的有效推進(jìn)探討

　　摘 要：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工崗位教育培訓(xùn)，受觀念、素養(yǎng)、地域以及經(jīng)濟(jì)等的影響，在一定程度上推進(jìn)得并不理想。為此，可以借用上級對口部門的力量，以剛性的手段予以推進(jìn)；從自身精細(xì)管理的角度，以服務(wù)保障的思路予以落實(shí)；依據(jù)培訓(xùn)效果的正反典型案例，加大宣傳力度營造培訓(xùn)氛圍。通過三類舉措的跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)崗位教育培訓(xùn)的有效推進(jìn)，提升職工的綜合素質(zhì)。
　　關(guān)鍵詞：崗位教育培訓(xùn)；精細(xì)管理；典型宣傳
　　隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與改革開放的深入，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也逐漸向規(guī)模型、技術(shù)型方向推進(jìn)。原有的“赤腳下田即為農(nóng)，洗腳上班即為工”的“半農(nóng)半工”“非農(nóng)非工”式的、以手工制作為主，帶低技術(shù)甚至無技術(shù)含量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工人，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有企業(yè)的發(fā)展要求。
　　隨著已具備基礎(chǔ)文化知識(shí)卻沒有一定專業(yè)技能或僅具備低層次大眾化技能的勞動(dòng)者大量涌入目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，給職工崗位培訓(xùn)帶來了一定的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，是他們?nèi)藬?shù)增加、專業(yè)技能低下，有大批勞動(dòng)者急需崗位培訓(xùn)，另一方面則是受傳統(tǒng)思想的影響，他們的觀點(diǎn)依舊停留在“進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)我就能將工作做好，不用有什么專門技術(shù)”的相對落后的認(rèn)識(shí)上。這大大增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工崗位培訓(xùn)有效推進(jìn)的難度，出現(xiàn)了企業(yè)主對培訓(xùn)可有可無，企業(yè)員工對培訓(xùn)時(shí)有抵觸，相關(guān)部門及培訓(xùn)學(xué)校抓培訓(xùn)手足無措的無序局面。如何有效推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工崗位培訓(xùn)，讓更多的人學(xué)到技術(shù)，早日走向成才之路，成了筆者近幾年來關(guān)注并不斷實(shí)踐的重點(diǎn)。
　　一、借力發(fā)力，依托剛性法令推進(jìn)培訓(xùn)
　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工崗位培訓(xùn)的起始階段，若僅靠成人學(xué)校自身的努力，有時(shí)是白費(fèi)工夫；若完全脫離成人學(xué)校這一培訓(xùn)陣地，則必定是“一紙空文”。為此，我們必須借力發(fā)力，依托剛性法令，帶齊“尚方寶劍”，才能逐步打開培訓(xùn)局面。
　　首先，要借助人社局、安檢局、質(zhì)檢局、技監(jiān)局等上級業(yè)務(wù)職能部門的力量，在職業(yè)資格證書、技能等級證書等的準(zhǔn)入上予以剛性的制度規(guī)定，在高低壓電工作業(yè)、焊接與熱切割作業(yè)、制冷作業(yè)、登高架設(shè)、叉車、橋式起重機(jī)、行車工等的上崗上予以剛性的文件統(tǒng)一，并借助上述職能部門的力量，讓培訓(xùn)學(xué)校跟隨相關(guān)職能部門參與檢查與整改活動(dòng)。其次，要借助當(dāng)?shù)卣牧α?，在上述職能部門下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)文件與培訓(xùn)要求后，請當(dāng)?shù)卣雒鎸ο嚓P(guān)文件進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)，提出切合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實(shí)情的個(gè)性化培訓(xùn)要求。其三，要逐一梳理本地符合培訓(xùn)對象的企業(yè)，借助企業(yè)主的力量，帶好各級下發(fā)與轉(zhuǎn)發(fā)的培訓(xùn)文件與培訓(xùn)要求，有針對性、有傾向性地在企業(yè)主面前道清厲害，說清關(guān)系，爭取企業(yè)的支持。其四，要借助上述三方的合力，對所有相關(guān)企業(yè)或員工進(jìn)行合法、規(guī)范、科學(xué)、公正、公開的聯(lián)合執(zhí)法，拿出執(zhí)法結(jié)果并在一定范圍內(nèi)予以公開通報(bào)，對應(yīng)參加對應(yīng)崗位培訓(xùn)而未參加的企業(yè)或員工，提出措施與要求。通過借助自上而下的三級力量逐層推進(jìn)，必定能有效打開鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工崗位培訓(xùn)的初步局面，讓職工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對于自己成長的重要性。
　　二、精細(xì)管理，注重服務(wù)內(nèi)涵，深入培訓(xùn)
　　若僅僅依靠上級行政機(jī)關(guān)的剛性文件開展培訓(xùn)，如果未認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，最終可能會(huì)受到企業(yè)主及員工的內(nèi)心抵觸。成人學(xué)校只有切實(shí)以精細(xì)管理為舉措，以培養(yǎng)人才、服務(wù)基層為宗旨，以挖掘內(nèi)涵為目標(biāo)，才能促進(jìn)職工崗位教育培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展。
　　（1）流程管理的精細(xì)化，確保培訓(xùn)的規(guī)范性。職工崗位培訓(xùn)出現(xiàn)疲軟的現(xiàn)象，很重要的一個(gè)原因就是流程管理的疏漏，給參訓(xùn)者一種可有可無的感覺。為此，我們精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程，精細(xì)管理培訓(xùn)過程，確保整個(gè)培訓(xùn)無一處疏漏，無一點(diǎn)遺忘。每次培訓(xùn)（考核），紙質(zhì)的培訓(xùn)（考核）通知親自送到參訓(xùn)企業(yè)及參訓(xùn)者手中，并請相關(guān)負(fù)責(zé)人和參訓(xùn)者在回執(zhí)上共同簽字確認(rèn)；參與培訓(xùn)（考核），科學(xué)設(shè)計(jì)簽到表格并逐一簽字考勤，作為平時(shí)考核成績納入其中；結(jié)業(yè)發(fā)證，直接由學(xué)校教師親自送到參訓(xùn)企業(yè)及參訓(xùn)者手中并同樣共同簽字。這一整套的流程，彰顯出“精細(xì)體現(xiàn)服務(wù)，精細(xì)強(qiáng)化管理”的理念。
　?。?）教學(xué)管理的精細(xì)化，確保服務(wù)的和諧性。以學(xué)員為本，以企業(yè)為本，做好教學(xué)管理工作，是永恒的話題。作為企業(yè)而言，員工參與培訓(xùn)，必定在生產(chǎn)實(shí)踐上受到一定的制約；作為員工而言，參與對應(yīng)的培訓(xùn)，必定在個(gè)體的利益上受到一定的損失；作為學(xué)校而言，組織一定的培訓(xùn)，也不一定受到參訓(xùn)者內(nèi)心的歡迎。為此，如能真正將服務(wù)體現(xiàn)到位，則是三方共同受益。一是在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定上，在上級相關(guān)部門的要求下，能切實(shí)地服務(wù)企業(yè)的事業(yè)發(fā)展與員工的個(gè)體發(fā)展，以實(shí)際的兩者內(nèi)在的需求與上級要求為統(tǒng)一要?jiǎng)?wù)，相得益彰，互相促進(jìn)。二是在培訓(xùn)形式的選擇上，以理論傳授為主體，以實(shí)踐技能為輔助，以考核發(fā)證為核心。三是在培訓(xùn)的考核上，不僅以平時(shí)考勤為標(biāo)準(zhǔn)，更以理論與實(shí)踐相統(tǒng)一為要求，確保規(guī)范之下的過關(guān)率，以贏得多方的支持。四是在培訓(xùn)生活中，要切實(shí)地解決企業(yè)、員工的后顧之憂，不論是上級安排的剛性培訓(xùn)還是企業(yè)自主的柔性培訓(xùn)，都要以學(xué)員為本位、以企業(yè)為本位，切實(shí)做好服務(wù)工作。五是在后續(xù)的跟進(jìn)中，要有效地積累培訓(xùn)的過程性資料，以原始檔案為準(zhǔn)則。許多員工，往往是“獲證丟證”，我們?nèi)裟苡行У貙⑾嚓P(guān)的過程性、終結(jié)性資料予以存檔，在關(guān)鍵的時(shí)刻給予保障并提供核心支撐，必定能獲得大家在服務(wù)上的一致認(rèn)可。
　?。?）師資管理的精細(xì)化，確保質(zhì)量的高效性。以本地區(qū)的龍頭企業(yè)為首，聘請必要的該企業(yè)內(nèi)的專業(yè)人才作為兼職教師，是不可或缺的重要源泉；以積極活躍的學(xué)員為“相關(guān)點(diǎn)”的聯(lián)絡(luò)員，并以他們?yōu)樵擖c(diǎn)的負(fù)責(zé)人，作為“崗位培訓(xùn)的志愿者”，是強(qiáng)大的智力保障。此外，作為成人學(xué)校，更要以專業(yè)為首位，以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向，聘請相關(guān)高校對應(yīng)學(xué)科的教授、教育教學(xué)研究人員作為常務(wù)外聘教師，更是重要的法寶。以兼職教師為龍頭、志愿者隊(duì)伍為主體、外聘專職專業(yè)教師為核心體系的教師隊(duì)伍，必定能確保培訓(xùn)質(zhì)量的高效性。
　　三、營造氛圍，落實(shí)宣傳要點(diǎn)，轉(zhuǎn)變觀念
　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工的崗位培訓(xùn)，并非人人過關(guān)，更非形勢大好。但在實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)后，或有個(gè)別學(xué)員未過關(guān)，或有個(gè)別應(yīng)參訓(xùn)而未參訓(xùn)的對象，他們中必定有個(gè)別企業(yè)或?qū)W員還以身試法，無證上崗?；诖?，做好務(wù)實(shí)、客觀的宣傳工作，營造一定的參訓(xùn)氛圍進(jìn)而逐步改變觀念，就顯得尤其重要。
　　在宣傳上，以空洞的說教、高而大的政策、嚴(yán)格的法規(guī)作為宣傳內(nèi)容，其效果未必能夠得到彰顯。我們可以典型生動(dòng)的、普遍熟知的案例作為宣傳內(nèi)容。首先，要將參訓(xùn)獲得的外延性、顯性效果宣傳到位。企業(yè)生產(chǎn)、銷售、投標(biāo)以及設(shè)備的安裝、調(diào)適、維護(hù)與維修等，必須要具備相應(yīng)的資質(zhì)條件。我們將參訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的參訓(xùn)獲證情況逐一梳理，對獲證后取得資質(zhì)并由此而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益重點(diǎn)凸顯，編寫成相應(yīng)的手冊作為正面的宣傳樣板，免費(fèi)發(fā)放到企業(yè)主及學(xué)員手中。其次，要將未培訓(xùn)造成的責(zé)任上、經(jīng)濟(jì)上的損失宣傳到位。企業(yè)在生產(chǎn)過程中，不可避免地會(huì)造成或大或小的安全等事故責(zé)任。我們依據(jù)上級相關(guān)部門的要求，配合做好“倒追倒查”工作。某企業(yè)行車工發(fā)生事故后，我們配合安檢部門進(jìn)行調(diào)查，最后從下發(fā)培訓(xùn)通知的回執(zhí)上，查出該企業(yè)負(fù)責(zé)人確認(rèn)了“培訓(xùn)簽字”而未落實(shí)該人員參訓(xùn)，由此追究相關(guān)人員的工作責(zé)任。這些方面的典型案例，我們在平時(shí)的工作中、培訓(xùn)中要予以口頭宣傳。通過兩類內(nèi)容的宣傳，我們營造了良好的職工崗位培訓(xùn)氛圍，進(jìn)一步提升了職工的綜合素質(zhì)。
　　（宜興市芳橋成人文化技術(shù)學(xué)