國際商務單證教學中學生問題意識缺失及養(yǎng)成

　　摘 要：“問題意識”是指學生在學習的過程中，有意識地去發(fā)現(xiàn)自己在學習過程中存在的問題，有強烈的解決問題的欲望，并由這種欲望引領學生通過多種途徑解決問題。它是一個人終身得以持續(xù)發(fā)展的不二法寶。
　　關鍵詞：問題意識； 缺失；養(yǎng)成
　　本人近年來主要從事高職國際商務專業(yè)學生《國際商務單證》課程的教學工作。在幾年的教學經(jīng)歷中，學生普遍反映課程學習難度較大，成績也不是很理想。究其原因，我認為是學生在學習的過程中比較被動，缺乏“問題意識”。我這里所謂的“問題意識”是指學生在學習的過程中，有意識地去發(fā)現(xiàn)自己在學習過程中存在的問題；或者遇到問題時，有強烈的解決問題的欲望，并由這種欲望而導致學生自主、主動地通過思考、翻閱教材或其他資料來探尋答案；或者通過同學間相互探討和積極向老師請教，以達到解決問題的良好學習愿景。
　　高職生中絕大多數(shù)學生缺乏“問題意識”，在學習過程中不動腦思考，思維的程度低，缺乏對知識的形成背景、發(fā)展動因和實踐的有效性等問題的認真思考。所以，學習效果也不好。分析學生學習中缺乏“問題意識”的原因，探尋“問題意識”的養(yǎng)成途徑，筆者認為是提高學生學習效果十分亟需的。
　　一、學生在學習中缺乏“問題意識”的原因及其影響分析
　　（1）學生的年齡、心智的發(fā)展原因。我們的學生，是由初中直接升入高中。初中的學生，思維的自主性還處在較低的水平。有的學校，在應試教育影響下，教師為提高分數(shù)和升學率，相關知識點會對學生進行不厭其煩地反復講解，并采用題海戰(zhàn)術，讓學生重復練習。而學生則疲于聽老師講，按老師要求記筆記，完成老師布置的練習，而很少有時間自己發(fā)現(xiàn)不懂的問題，也很少有機會自主思考解決之道。客觀上，一個知識點經(jīng)過反復講練，學生確實容易掌握。但在整個學習過程中，學生更多的是被動地接受，其思維的發(fā)展并沒有得到充分鍛煉。
　　（2）對專業(yè)的錯誤認識形成了缺乏“問題意識”的不良學習習慣。從國際商務專業(yè)的課程特點來看，不管哪一門科目，其內(nèi)容的介紹基本上是靠大篇幅的文字敘述來完成的，不像理科、工科專業(yè)，有大量的公式圖表，學習要靠思考和推理活動來完成。所以，相當一部分學生就會認為專業(yè)知識無非是一些事實和規(guī)定性的東西，根本沒有思考的價值和必要，只要背背就行了。久而久之，學生學習和思考的惰性越來越大，完全沒有“問題意識”。
　　（3）教師在平常的教學活動中，沒有有意識地培養(yǎng)學生多思、善思、多疑的意識和習慣。沒有幫助學生形成“為什么”比“是什么”更重要，“我學會了方法”比“我學會了”更重要的認識。往往老師會發(fā)出這樣的感嘆：這些問題我都講過幾遍了，學生還是不會做。其實，這主要是由于老師在備課時，將他認為的重點和難點先總結出來，然后平鋪直敘地告訴學生怎樣去做，而沒有讓學生自己去發(fā)現(xiàn)這些問題。事實證明，老師直接將重點、難點和解決思路、方法講給學生聽的效果，遠不如給學生機會讓他自己發(fā)現(xiàn)問題，而更能讓他產(chǎn)生深刻印象并產(chǎn)生解決它的強烈欲望。而這種欲望，將會指引學生更主動、更有目標、更專心地學習。不論是通過學生自己的學習和思考解決問題，還是最終解惑于老師的講解，其效果都將明顯高于老師直接的講解。
　　二、培養(yǎng)學生“問題意識”的方法
　　（1）根據(jù)學生年齡發(fā)展規(guī)律，合理地設計教學，引導學生如何思考，如何發(fā)現(xiàn)問題。職校生由初中升入，初中階段學生自主思考問題的習慣并未養(yǎng)成，而且對抽象的專業(yè)理論的分析、綜合、判斷、推理能力也很低，很多同學無法自己發(fā)現(xiàn)問題、提出問題。這時，老師應更多地注重知識形成背景的介紹，突出特定的背景下存在著的矛盾，由矛盾的存在引起學生的好奇和關注，然后鼓勵學生思考矛盾解決的途徑和方法。然后，教師一步一步地引導學生認識突破矛盾的途徑、方法，解決矛盾。
　　（2）糾正學生對專業(yè)課的錯誤認識，使學生對專業(yè)產(chǎn)生興趣。有了興趣，學生在學習的過程中就會動腦思考，就會自然而然地形成“問題意識”。專業(yè)課的突出特點就是實用性，它是對長期實踐活動中形成的實踐經(jīng)驗的概括和總結，更是對實踐活動、實踐經(jīng)驗和實踐成果的批判性反思、規(guī)范性矯正和理想性引導。所以，任何的專業(yè)理論知識或操作規(guī)范都不是憑空產(chǎn)生的，都是以實踐為依托，并能更好地為實踐服務的科學提煉。如果學生能明確這一點，能將理論與實踐相結合，從實踐的角度去體會理論的規(guī)定，就形成了習慣性的“問題意識”。要讓學生將理論和實踐聯(lián)系起來，教師在備課上課時通過創(chuàng)設各種問題情境，引發(fā)學生思考，促進問題意識的形成。所以，在課程的教學過程中，通常要大量采用“案例教學法”“項目教學法”，進行理實一體化的教學。
　　（3）重新調(diào)整教師和學生的角色。要改傳統(tǒng)的教師講、學生聽的教學模式為強化學生的主體實踐的模式，以學生自己動手為主，在做中發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，或獨立、或與同學合作、或向尋求老師幫助，找到解決問題的途徑，掌握解決問題的知識。比如，在單證課教學的過程中，可以改變教師先講解單據(jù)的格式，說明每一項目應該怎么填，然后再讓學生做的這種模式，而是讓學生自己去做，然后發(fā)現(xiàn)哪些欄目不會填，進而去仔細閱讀有關該欄目的填制規(guī)范。或者，就同學學習過程中最容易出錯的內(nèi)容，設計成改錯題，通過讓學生挑出錯誤并改正的方法，幫助學生抓住要點，強化學生記憶。有時學生會找不出任何錯誤，這就會使他們的思維高度集中起來，這時，老師的講解就會讓學生有一種豁然開朗的通透感，會讓學生有一種解決問題的滿足感。這種方式的教學，能更有效地幫助學生掌握單據(jù)制作過程中應特別注意的要點。
　　結語：問題是思考的源頭和動力，有了問題，思考了問題，并對問題進行深入探究，思想才會放射出智慧的火花，學生才能能動地分析解決學習中不斷遇到的新問題，才能成為一個會學習的人。要培養(yǎng)學生的“問題意識”，使其轉變?yōu)橐环N穩(wěn)定的心理狀態(tài)，并將這種意識滲透在學習的過程中，讓學生能夠“發(fā)現(xiàn)問題”，樂于“思考問題”，善于“探索問題”，最終“解決問題”。這不僅有利于提高學生的課堂學習效果，也將是其踏上工作崗位后持續(xù)發(fā)展的不二法寶。
　　（江蘇省張家港職業(yè)教育中心