iPhone 5：你是否也邊吐槽，邊下單？

　　新聞事件：
　　近日，蘋果于美國舊金山正式發布iPhone 5。評價認為iPhone 5創新不足，外觀更只是在寬度不變的情況下由3.5寸拉長變成4寸。外媒稱調查顯示，超過一半的美國人表示對iPhone 5“很失望”。即便如此，最新款的智能手機iPhone 5在首日預訂24小時內達200萬部，大大超過預期，也打破了去年10月發售iPhone 4S時創下的100萬部預訂記錄。
　　心理解讀：
　　俗話說“期望越大，失望也越大”。最近，iPhone 5各種被“吐槽”的“神圖”在網絡上廣為流傳，令人忍俊不禁。一方面，媒體和粉絲們表達著對iPhone 5的不滿和失望；而另一方面，預定iPhone 5的人可一點兒沒減少。“一邊吐槽，一邊下單”的現象確實有趣。
　　吐槽：失望只因期望太大
　　從推出第一代iPhone到iPhone 4S上市，蘋果的產品每一次都能帶給我們很多驚喜。無論是設計還是技術，不管是視覺體驗還是手感，iPhone總能激發大腦釋放“多巴胺”，從而讓我們感到愉悅。
　　并且，瑞士弗利堡大學研究人員用猴子做實驗發現，大腦的“多巴胺神經網絡”還具有學習的能力，可以通過建立條件反射“記住”讓我們快樂的刺激。也就是說，在我們對iPhone 5漫長而又炙熱的期待中，由于多巴胺神經網絡已經“記住”了iPhone是可以讓人“快樂”的刺激，所以聽到“iPhone 5將要上市”的消息就會“提前”激活多巴胺神經網絡。而等到iPhone 5真的上市之后，多巴胺神經網絡本來該有的反應卻不再被激活，這就造成了“期望越大，失望也越大”的現象。
　　下單：粉絲們的“失望五階段”
　　心理學中有理論認為，臨終病人從得知自己患病到死亡會經歷五個階段，分別是否認、憤怒、妥協、沮喪和接受。有趣的是，外媒戲稱消費者對iPhone 5的態度就好像“臨終前五階段”一樣，存在著“失望五階段”。
　　第一階段：“否認”，此階段的粉絲們拒絕相信iPhone 5的一切傳言，他們堅信“蘋果做的產品絕不可能這么無聊”！
　　第二階段：“憤怒”，到了憤怒階段，粉絲們難掩失望的心情，紛紛吐槽iPhone 5實在是“太爛”，這一階段是粉絲們最不爽的時期。
　　第三階段：“妥協”，這時候的粉絲們開始發現：如果iPhone 5有一些細節上的改進也能接受，聽說手感不錯，并不是完全沒有創新嘛。
　　第四階段：“沮喪”，這一階段恐怕是粉絲們心情最低落的時候：“簡直太傷心了，期待很久的iPhone 5居然只比iPhone 4S長了那么一點點。”
　　第五階段：“接受”了：買不買iPhone 5呢？還是買吧。
　　這樣的類比似乎解釋了為什么iPhone 5雖然備受批評，卻依然在首日預訂創下了200萬部的新記錄。各位“果粉”可以回憶一下，你身上有沒有“失望五階段”現象？（本資料由“中國科普博覽”http：//www.kepu.net.cn提