丁丁的野心

　　
　　成立7年的丁丁網(wǎng)，到了一戰(zhàn)定成敗的關鍵時刻。
　　今年4月，丁丁網(wǎng)宣布新一輪融資到賬，金額共計4000萬美元，由F&H（風和投資管理）領投，CID（華威國際）等基金等跟投。
　　有趣的是，消息公開后不久，丁丁創(chuàng)始人兼CEO徐龍江在一個由紐交所在華舉辦的資本與企業(yè)家交流會上，聽到這樣的問題：“聽說你們?nèi)诹?000萬，是不是人民幣？”
　　從去年下半年至今，國內(nèi)PE/VC界的確鮮有這樣的大手筆投資案發(fā)生，環(huán)境冷得以致于人們不太敢相信丁丁真的融到了4000萬美元。
　　“如果沒有移動互聯(lián)網(wǎng)這個契機，我們可能不會有這么大的投資力度”，F(xiàn)&H聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長吳炯說，幾家機構(gòu)都把移動互聯(lián)網(wǎng)視為丁丁成敗的關鍵所在。
　　從2005年成立起，丁丁做的就是O2O（online to offline）的生意，那時候它還叫“丁丁地圖”，在線上免費提供門牌號和公交換乘信息查詢，指引網(wǎng)友在現(xiàn)實世界的出行。其便利性一時間引來眾多網(wǎng)友的追捧，丁丁地圖也在上線3個月后即獲得晨興創(chuàng)投150萬美元的天使投資。
　　后來，徐龍江及其團隊發(fā)現(xiàn)，越來越多的網(wǎng)友，除了用丁丁地圖查詢出行路線外，還希望獲取一些其它的生活信息。
　　2008年，丁丁地圖轉(zhuǎn)型為丁丁網(wǎng)，并定位為Location base、local life，即以位置技術(shù)為基礎的本地生活平臺。今天的丁丁網(wǎng)可以為網(wǎng)友免費提供麗人、結(jié)婚、裝修、美食、旅游、健身等多個細分領域的生活信息，將他們的需求導入給線下的服務型商家。
　　轉(zhuǎn)型的另一個原因在于，只做出行路線的查詢，沒人向丁丁地圖付錢，網(wǎng)友免費使用，公交公司也不會因為丁丁幫了忙而付費。
　　轉(zhuǎn)型后，丁丁網(wǎng)有了盈利模式，而且是形式多樣，提供生活服務的商家可以在丁丁網(wǎng)購買關鍵詞排名，可以購買廣告位，也可以付費發(fā)放優(yōu)惠券，等等。
　　但實踐下來，丁丁網(wǎng)成長的速度并不快，2010年才實現(xiàn)收支平衡。
　　在吳炯看來，掣肘丁丁網(wǎng)發(fā)展的一個重要原因就是“驗證的問題”。舉例來說，網(wǎng)友A準備下班后到酒吧喝酒，于是在PC端通過丁丁網(wǎng)選定了某間酒吧， 但A最終有無到這家酒吧消費，丁丁網(wǎng)和酒吧老板都無從知曉，這導致廣告效果無從精確驗證。面對營銷費用有限的中、小服務型商家，丁丁網(wǎng)要靠收取廣告費盈利并不容易。
　　移動端則不同。仍以網(wǎng)友A為例，當他用手機打開“丁丁優(yōu)惠”的移動客戶端，選定某間酒吧的優(yōu)惠券，到店消費時，只需將手機內(nèi)優(yōu)惠券下方的二維碼與酒吧老板/店員的手機互相掃描一下，A就可以獲得相應優(yōu)惠，而無論是酒吧還是丁丁的服務器都能記錄下這一動作。
　　用徐龍江的話說，移動互聯(lián)網(wǎng)與O2O的結(jié)合是天然的，它完成了PC端沒有形成的那個閉環(huán)，使得丁丁移動端的產(chǎn)品營銷效果可精確驗證，所以，用手機做O2O按效果收費，是一場革命。
　　“這次4000萬美元的融資中，90%將用于移動互聯(lián)網(wǎng)”，徐龍江說，從公司的整個戰(zhàn)略講，移動互聯(lián)網(wǎng)是必須偏重的。
　　這個判斷的背后，還有移動事業(yè)部一年多來的實踐效果作為論證。
　　自2011年初涉足移動互聯(lián)網(wǎng)至今，丁丁移動客戶端的用戶已逾1000萬，超過PC端7年積累的客戶總量，“現(xiàn)在每個月都要新增100萬-150萬用戶”。
　　更重要的是，丁丁在移動互聯(lián)網(wǎng)領域的探索將可能擺脫其在PC端面臨的“歷史性尷尬”。在PC端，當年丁丁地圖向丁丁網(wǎng)轉(zhuǎn)型時，碰到過這樣一個問題：除了“出門”、大眾點評在做的“吃飯”，還有哪個領域是需求非常普遍，市場容量夠大，且競爭還不充分的？
　　答案是，“沒有”。
　　雖然最終涉獵了麗人、結(jié)婚、裝修、學車等眾多領域，丁丁網(wǎng)在每個領域未必是絕對的老大，盡管其在上海的美發(fā)、美甲、瘦身、SPA等麗人行業(yè)幾乎已經(jīng)“壟斷”，但也只有那些有需求的女性消費者才知道。雖然各領域綜合起來丁丁也收獲不少，但尷尬的是，用戶說不清楚“丁丁網(wǎng)是什么”，成立7年來，丁丁網(wǎng)從未做過品牌推廣，因為“不知道推什么”。其次，涉獵的領域太多，也制約了丁丁向其它城市復制的速度。
　　目前，丁丁在手機端主要有“丁丁生活”和“丁丁優(yōu)惠”兩大產(chǎn)品。在“丁丁生活”做得風生水起之時，徐龍江頂住壓力，堅持將“丁丁優(yōu)惠”從“丁丁生活”獨立出來。
　　他的理由很簡單：僅通過一個“丁丁生活”，提供優(yōu)惠券、路線查詢、生活搜索等多種服務，還是會造成丁丁網(wǎng)當年的局面，當問到“丁丁生活是什么”的時候，用戶說不清楚。他認為，在手機端，產(chǎn)品一定要簡單輕便。
　　數(shù)據(jù)證明，徐龍江的方向是對的。如今，“丁丁優(yōu)惠”的用戶已達1000萬，反超“丁丁生活”500多萬。
　　接下來，此次融到的資金將被用于移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的外地擴張、團隊建設、制度建設、品牌推廣等方面。
　　但覬覦這個市場的絕不止丁丁一家，有大眾點評網(wǎng)、團購網(wǎng)站，也有布丁移動、微信等。
　　在投丁丁之前，F(xiàn)&H在生活服務類的O2O產(chǎn)業(yè)做過全面的調(diào)查和篩選。吳炯說，他們最后的結(jié)論是，純粹的移動O2O并非沒有機會，但丁丁過去7年在PC端及線下的積累“是巨大的優(yōu)勢”，比如數(shù)據(jù)庫的共享、地圖引擎的共享、簽約商戶數(shù)據(jù)的共享、丁丁品牌下用戶口碑的共享等，這些都是外界看不見的競爭力。（文／郝鳳苓 制圖／林星安）