招商銀行最近又有了新的創(chuàng)意:目標(biāo)是“消滅信用卡”。9月中旬,招商銀行與HTC聯(lián)合推出搭載招商銀行“手機(jī)錢包”應(yīng)用的智能手機(jī),實(shí)現(xiàn)手機(jī)與銀行卡“合二為一”。這是在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后的首款移動(dòng)支付產(chǎn)品,也是商業(yè)銀行首度與手機(jī)生產(chǎn)商合作。這款“手機(jī)錢包”所帶來(lái)的一個(gè)意義在于,它使得人們開始獲得真實(shí)的“移動(dòng)支付”體驗(yàn),而不再僅是聽到的關(guān)于“支付元年的概念”。
關(guān)于移動(dòng)支付,究竟能有怎樣的想象空間?無(wú)論是占美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的近20%市場(chǎng)份額的巨頭亞馬遜、還是為改變世界而持續(xù)進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新的蘋果、又或是搜索霸主谷歌和成就了歷史上科技公司規(guī)模最大IPO的Facebook,他們無(wú)一不在嘗試著與移動(dòng)支付相關(guān)的商業(yè)模式開發(fā)和推進(jìn)。最新消息,成立僅3年的支付公司Square,估值已經(jīng)飆升到32.5億美元,一家偉大公司的誕生故事似乎已經(jīng)寫好了開頭的段落。
市場(chǎng)研究公司Gartner最新研究報(bào)告表明,2012年全球移動(dòng)支付總額將超過(guò)1715億美元,同比增長(zhǎng)60%以上,到2016年預(yù)計(jì)將高達(dá)6170億美元。而據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì),移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)計(jì)在2013年將突破2000億元。移動(dòng)支付這個(gè)擁有金融業(yè)與通訊業(yè)遺傳基因的混血兒,無(wú)疑將成為眾多行業(yè)發(fā)展的全新助推器。
在電信產(chǎn)業(yè)的漫長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中,沒有任何一個(gè)“玩家”愿意失去控制權(quán)。商業(yè)銀行,一度全權(quán)掌控著融資和支付的兩項(xiàng)社會(huì)基本功能,但面對(duì)著直接融資以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,加之銀行存貸利差在收窄、利率市場(chǎng)化進(jìn)程的加快等挑戰(zhàn)陸續(xù)浮現(xiàn),銀行的盈利壓力與日俱增,事實(shí)上,資本和技術(shù)的脫媒的力度還在加大。到2011年,第三方支付交易規(guī)模連續(xù)五年增幅保持100%,現(xiàn)已突破2萬(wàn)億元,支付手段的創(chuàng)新,渠道的增多,支付平臺(tái)供給增多,這些都促使著新型客戶群體的大量誕生和“嚴(yán)酷”測(cè)試著傳統(tǒng)客戶的“忠誠(chéng)度”。
移動(dòng)支付之所以備受矚目,是源于他們?cè)噲D幫助消費(fèi)者突破一切阻礙支付的繁雜環(huán)節(jié),將支付擴(kuò)展到移動(dòng)終端之上,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、隨身付款,現(xiàn)金和信用卡的消失呈現(xiàn)在日程表中。如今,人類已經(jīng)不是簡(jiǎn)單地生活在一個(gè)物理宇宙之中,而是生活在一個(gè)由符號(hào)組成的世界,“信息的DNA正在迅速取代原子而成為人類生活中的基本交換物”,17年前,互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言家、未來(lái)學(xué)者尼葛洛龐帝就在他的《數(shù)字化生存》做出斷言。
從“原子”到“比特”的飛躍不可逆轉(zhuǎn),滿足“安全性”和“便捷性”才是贏得這場(chǎng)戰(zhàn)役的關(guān)鍵所在,誰(shuí)擁有了更多用戶支持,平衡了各方的利益,提供更好的服務(wù)和應(yīng)用,誰(shuí)才可以打造充滿無(wú)限想象空間的“支付帝國(guó)”。巨頭的發(fā)力也即意味著商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的開始,其他“玩家”可切勿輕視,畢竟,提供“支付”服務(wù)可是銀行的看家本領(lǐng)。