車輛維修應用中存在的問題與改進措施

王麗

（川慶鉆探公司長慶固井公司生產運行科，陜西 西安 710021）

近年來，隨著我國經濟技術的發展，各型號車輛也進入人們的視野。尤其是高鐵車及地鐵車的廣泛應用，不但緩解了城市的交通壓力，也給人們的生活帶來了極大地便利，如人們出行的時間縮短了，生產制造業借助更快速的汽車運輸能夠有效地縮短時間，同時增加了人們出行交通工具的選擇。但是任何事物都有兩面性，在我們享受其便利的同時，我們也應該注意到當前車輛的增多給我們帶來了一些問題諸如城市交通擁擠、車輛事故頻繁、環境污染嚴重的狀況。一系列問題的出現與車輛維修行業或多或少有一些關聯。但是，當前我國車輛維修行業的發展跟不上汽車制造業技術的更新，其中仍存在一些問題。我們知道車輛的使用與其維修是相輔相成的，車輛的使用壽命離不開良好的維修技術。經濟技術的提升加速了汽車行業的發展，今天的汽車無論在速度、外形、性能等各方面較以往的車輛相比都有較大提升，這也使得我國汽車行業發展前景一片大好，國產汽車在市場上的銷量也是不斷上升。汽車行業的發展對其維修技術也提出了更高的要求，那么當前我國車輛維修應用中存在哪些問題呢？

1 車輛維修技術中存在的問題

1.1 維修人員技術跟不上技術發展步伐

由于車輛維修行業在最初發展階段招收的是大量技術工，在早期我國汽車維修行業，很多技工是跟著師傅學習汽車維修技術的，大多是一個師傅帶多個徒弟的形式學習車輛維修技術，而沒有進入學校經受專業的訓練或培訓。他們雖然具有較強的實踐能力，但是理論基礎這一塊相對薄弱，且大部分汽車維修技術人員學習能力與經過學校訓練的人相比相對較弱。隨著近十年來我國各行各業的迅速發展，經過多年的發展，以前的技術人員有的已成為管理人員，有的繼續在維修方面擔任指導師傅的位置，但是他們在維修及指導思想上仍依照自己以往的經驗，這顯然跟不上如今汽車行業的高科技發展步伐。

1.2 維修手段跟不上新技術的發展

當前我國車輛維修行業的工作模式仍以手工作坊為主。但是在科技、經濟飛速發展的今天，汽車已經在各行業中得到廣泛應用，甚至很多家庭已經擁有了私家車，而汽車數量的劇增無疑給這種以手工作坊為主的工作模式帶來了巨大挑戰，使得維修過程較以往更為復雜。除此以外，需要處理的問題及信息量都大大增多，僅靠管理人員及技術人員的主觀判斷是難以解決的，以人工為主要維修的模式不但阻礙了維修過程中的進度，而且易導致各行業在接受新技術這方面較為落后，使得新技術的傳播及推廣受到了影響。而且，行業技術的落后使得顧客對車輛維修技術產生懷疑，難以與客戶之間相互信任，這在一定程度上減少了客戶的來源，反過來又制約了該行業自身的發展。

1.3 車輛維修管理中存在的問題

目前我國車輛維修管理中主要存在的問題如下：

首先，大量的維修企業或部門對于車輛的保養技術及知識掌握不夠，很多技術人員對于新技術的學習仍通過書籍、他人傳授的方式，而對諸如網絡、互聯網、GPS等新技術了解不夠全面，且自身學習能力較弱，不能及時的根據汽車制造業技術的更新，利用計算機等傳播媒介學習新的維修技術，無法很好的將新技術應用到車輛維修中來。其次，針對車輛維修行業，政府沒有形成統一的管理條例規定，對該行業無論是管理還是人力、物力的投入及新技術的引入上都沒有足夠的重視。無論哪一行業的發展，離開了政府的資金及政策有效支撐，都難以發展到一定的規模，且效益較為低下，這又進一步限制了車輛維修行業的發展。

2 改進車輛維修應用中出現的問題的措施

2.1 維修設備應向高科技化、智能化發展

既然信息時代已經到來，即使是車輛維修這個技術行業想要獲得長足的發展，依舊不能脫離了社會發展需求，所以，應將信息管理手段引入車輛維修行業，給該行業注入新的活力。車輛的維修離不開良好的工具，沒有適應新型車輛的維修工具，很多維修工作難度都將增大。因此，車輛維修企業或部門應投入大量資金引入高科技化、智能化的設備，諸如在車輛輪胎的損壞位置進行檢測的工具，當前普遍的做法是將輪胎放入水中進行檢測，這種方法既需耗費大量時間，還浪費了一定的水資源，針對這種情況可以引入一種較為精確的設備，諸如車胎檢測聽筒，將該設備放在車胎上便能檢測到有問題的地方。又如車輛噴漆技術，這種情況尤以私家車為主，由于當前我國交通狀況較為擁擠，出現了很多車輛亂停亂放的現象，這也導致了很多私家車被劃花，一小塊的油漆磨損，送到維修店維修，車主就需要支付一定的金額，究其原因在于小塊地方的油漆修補對于技術的要求較高，可是當前尚未找到更好的解決方法。針對這種在車輛維修中常見的問題，我國汽車維修行業應引起重視，應提高我國汽車維修技術，推動維修技術向智能化發展，為車輛維修人員或車主減少負擔。

2.2 加強維修管理系統的完善

車輛維修管理系統的完善在維修過程中占據重要地位，因為管理系統的完善有助于行業效益的提升。首先，維修行業自身應引入先進的管理設備，如互聯網技術，建立相應的數據庫及客戶管理系統。這樣不但能夠將車輛維修中常出現的問題集中起來，有助于提高維修人員的技術水平，同時也增加了維修知識的學習和交流。其次，政府部門也應加強對車輛維修行業的管理力度，如政府可以出臺相關政策，保護車輛維修行業的發展，為其提供良好的發揮環境，也可以幫助維修部門引入先進技術人員或對其實施優惠政策，政府的一系列措施都是車輛維修行業健康發展的重要保障。

2.3 加強維修人員的培訓

再先進的設備都離不開技術人員的操作，沒有人的操作車輛維修技術的發展將是不可能的。所以，維修人員的培訓在整個發展過程中顯得尤為重要。針對維修人員技術提升方面，應加強對維修技術人員的培訓，如汽車新技術知識的普及，常見問題解決的訓練及新技術的學習。在此以零部件的清洗為例說明提高維修人員技術的重要性。我們知道，汽車的零部件需要經常清洗，清洗的方法正確與否與汽車的使用壽命是緊密相關的，當前我國汽車零部件的清洗主要采用人工借助清洗劑的方式，有些維修人員由于維修知識的缺乏，認為只要將其表面的殘留物清洗干凈便可，但是這種方式其實尚未將零部件的污垢清洗干凈，只會導致汽車零部件使用壽命縮短，及早的出現問題。由此可見，維修人員的技術好壞直接關系到汽車道路行駛安全及其使用壽命。

結語

在汽車行業的飛速發展的今天，無論是汽車的使用人員還是維修人員都應在社會發展的進程中，不斷加強自身的安全意識及汽車維修知識，進一步提升自己的維修技術。同時，政府也應對汽車維修行業投入更多的物力、人力并頒布相應的政策，維護汽車維修行業更為健康、穩定的發展。相信在大家的共同努力下，我國汽車維修行業必定能在新時代更快的適應新技術發展的需求，提供更好、高端的服務，推動我國汽車行業上一個新的臺階。

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