■李曉文
新世紀的圖書館對圖書館工作人員提出了更高的要求,圖書館工作平凡而瑣碎,只有通過提高自身的綜合素質,不斷加強業務學習,加強職業道德教育,加速知識的更新才能成為一個合格的圖書館工作人員,才能確確實實地干好本職工作。
基層單位圖書館的工作人員,其主要來源一是即將退休的工作人員,以及因健康原因需要照顧的工作人員,二是工作能力稍差,不能勝任一線崗位的人員。圖書館專業的大學畢業生所占比例很小,且不穩定。
上述人員構成,直接導致了基層單位圖書館人員專業素質不高,造成圖書資源的很大浪費。
(1)對圖書館工作的認識不足
某些領導對圖書館工作重視不夠,對其關心不足。個別圖書館工作人員樂于接受“照顧”,表現在思想上就是不思進取,在行為上沒有熱情,擔當的僅僅是書籍“傳遞員”,在管理上只停留在保管好圖書資料的狀態上。嚴重影響到圖書館功能的發揮和資源的開發利用。
(2)學科知識結構單一
改行的工作人員,由于缺乏圖書館學專業知識的培訓,對圖書館學的基礎性知識、圖書分類學、目錄學、文獻檢索和工具書使用技能等方面都知之甚少,難以進行合理的歸類和科學的排架,使得整個圖書管理呈現無序分散的狀態,影響了圖書館工作的良性運轉。
(3)專業技能缺乏
由于基層單位圖書館具有人員偏少的特點,工作上要求他們必須是多面手,要具備圖書情報專業的知識。但由于人員結構老化,缺乏創新意識,專業技能不能有效提高,現代信息技術應用不夠,因此,阻礙了基層單位圖書館事業的發展。
提升圖書館工作人員的專業素質是當前迫切需要解決的現實問題。本人覺得應采取的措施和對策有以下幾個方面:
全心全意為基層單位讀者服務是基層單位圖書館工作的根本宗旨。為每一位讀者提供優質服務,是我們遵守職業道德的具體體現。圖書館工作人員要與時俱進,在加強學習研究的基礎上創新出一些適應單位工作的工作模式與服務手段,使圖書館真正成為讀者的良師益友。
只有努力提高館員的綜合素質,才能不斷增強館員自身的服務能力和崗位意識。館員要充分理解基層單位圖書館的核心價值,真正掌握過硬的服務本領。注意激發、推動讀者閱讀的興趣和能力,通過舉辦各種活動,最大限度地利用館藏,采取多樣化的服務手段,使基層單位圖書館充分發揮其應有的價值和作用。
通過各種不同形式的繼續教育培訓、學習與業務進修,幫助圖書館工作人員獲得相關的專業基礎知識和基本理論及基本技能。圖書館工作人員應該具有敬業、精業的崗位意識,主動學習,提升工作能力。各圖書館也可以自我組織學習小組,定期進行主動性學習和培訓活動。同時,在本館內加強崗位技能培訓和輪崗培訓工作,實現由個人的素質提升而達到圖書館工作質量整體提升的目的。
加強領導,嚴格管理。同時,給予人性化的關心,鼓勵館員積極參與科研活動,支持圖書館工作人員進行專業在職學歷教育。要積極支持有進取心的圖書館工作人員獨立開展圖書館學的學術研究工作,組織館員多參加圖書館專家的專題講座及學術活動。有計劃地組織館員參觀學習,業務交流,考察調研等活動,促進自身圖書館的不斷進步和發展,逐步實現圖書館工作人員專職化向專業化的方向轉化。
總之,基層單位圖書館工作人員專業素質提升問題是個不容忽視的問題,不僅各級領導要引起重視,作為數字信息時代的圖書館工作人員自身,必須全身心投入工作,時刻恪守職業倫理道德。必須堅信自身的職業價值,做到與時俱進,自覺加強職業道德修養,不斷提高自己的專業素質與服務技能,認真完成社會賦予給圖書館的基本使命,在平凡的崗位上實現自己的人生價值。