安徽省高職商務英語師資狀況調查與研究

李玉萍

(安徽工商職業學院 安徽 合肥230041)

安徽省高職商務英語師資狀況調查與研究

李玉萍

(安徽工商職業學院 安徽 合肥230041)

高水平的師資隊伍是教學質量的保證，嚴格的專業教師任職標準是建設師資隊伍的依據之一。文章基于四種問卷的調查分析，客觀呈現安徽省高職商英師資隊伍的基本情況、教學現狀等方面存在的問題，對高職商英教師任職標準和師資隊伍建設提出一些建議。

商務英語；師資狀況；任職標準

二十世紀九十年代中期，特別是1998年以來，我國高等教育得到了迅猛發展，實現了高等教育由精英化教育向大眾化教育的轉變，其中占據了高等教育60%以上份額的高職教育功不可沒。安徽省的高職高專院校已多達71所，在校生40多萬，其中商務英語專業在布點院校數和在校生規模兩個指標中均名列前茅[1]。由于辦學規模短期內急劇擴大，使得高職師資隊伍建設出現了一系列亟待解決的問題，集中表現在師資隊伍年齡、職稱結構不合理、雙師型教師缺乏、師資培訓跟不上等方面，這些問題在商務英語專業教師隊伍中尤顯嚴重。這些問題如果得不到很好的解決，必然會嚴重影響高職商務英語專業的教學質量。本文通過對安徽省高職院校的調研，對商務英語師資建設及任職標準提出具體的建議和要求。

1 研究對象

本研究采用了多區域、多院校的聯動研究方法，按照省內東、西、南、北、中的地理位置分部選取了馬鞍山師范高等專科學校、六安職業技術學院、蕪湖職業技術學院、阜陽職業技術學院以及位于省會合肥的安徽工商職業學院、安徽經濟管理學院和安徽國際商務職業學院共7所商務英語專業辦學歷史較長、規模較大的高職院校作為參研院校。

按辦學主體劃分，這7所院校中有省教育廳舉辦的，有地方政府舉辦的，也有行業舉辦的，均為公辦院校；從學校性質來看，綜合類院校3所，財經類2所，理工類和師范類各1所，其中蕪湖職業技術學院和阜陽職業技術學院分別為國家級示范校，安徽工商職業學院為省級示范校；從商英專業在本校中的地位看，其中1個是省級特色和院級示范專業，3個是院級重點專業，2個是院級特色專業，1個為普通專業。“多性質”、“多類型”、“多區域”的選擇研究對象保證了本研究的信度和效度，增強了適用性。

2 研究方法和步驟

本研究主要采用文獻檢索、實地調查、比較、定量分析、定性分析等方法了解目前安徽省高職院校商務英語專業發展及師資隊伍的基本現狀。研究步驟為問卷設計→問卷發放→問卷回收→數據統計→結果分析→總結建議。

本研究共設計了4種調查問卷，分別面向參研院校的專業負責人、專業教師和學生。問卷1《高職高專院校商務英語專業辦學基本情況調查問卷》共設置了7個問題，面向商英專業負責人了解高職高專院校商務英語專業辦學的基本情況，意在了解參研院校的學校類型和商務英語專業的性質（上文已述及）、專業定位、課程及舉辦歷史和規模以及商英專業師資結構；問卷二《高職高專院校商務英語專業師資情況調查問卷》和問卷三《高職高專院校商務英語專業師資標準調查問卷 （教師卷）》，前者設置8個問題，旨在了解任課教師的的基本情況，后者設置了6個問題，了解教師對商英師資任職標準的認識，調查對象為參研院校的商英專業教師，也有少部分來自其他高職院校，共發放問卷60份，收回有效問卷52份，其中男教師13人，女教師39人；學士46人，碩士6人；副教授9人，講師17人，助教26人，除1人為兼職外，其余均為專職教師；問卷四《高職高專院校商務英語專業師資標準調查問卷（學生卷）》旨在了解商務英語專業的學生對商英專業教師任職標準的認識，共設置了10個問題，這10個問題已在問卷二、三中出現，目的是了解教師和學生對同一個問題的看法，從而從“教”與“學”的不同視角認定商務英語教師任職標準。學生卷的調查對象為7所院校的商英專業大二學生，共發放問卷85份，收回有效問卷76份。

3 結果分析

通過對四種問卷的問題分類統計，著手從以下6個方面進行分析：

3.1 專業發展和定位

表1 專業歷史及規模統計表

表1顯示，7所學校中舉辦商英專業最長的已30余年，最短的也有6年，平均每年最少招收2個班60人，最多6個班240人，表明我省商英專業辦學總體上具有較長的歷史，達到了一定的規模。7所院校都將商務英語專業定位為獨立的學科，采取“外語＋商務”的課程設置，培養復合型人才，同時《商務英語》課程也是商務英語專業學生的必修課程，其中還有3所院校將《商務英語》課程設為非英語專業學生的必修或選修課程，體現“專業＋外語”的課程設置，增強非英語專業學生的外語優勢，彰顯了商務英語專業對其他專業的輻射和帶動作用。在專業課程設置方面，7所院校大體相同，基本上涵蓋了基礎英語語言類、商務語言類、文化背景和跨文化交際類、商務語言技能類和財經、商貿、管理類的相關課程，其中一所學校沒有開設基礎英語類課程，新生直接進入商務語言系列課程的學習；一所學校沒有開設財經、商貿、管理類課程，著重開設英語語言和商務語言類課程，以解決高職生在校學習時間短，學的太泛會導致學習效果差等問題；有的學校根據院校的性質開設一些理工類或師范類的專業基礎課程，體現學院的特色，同時擴大學生的知識面和就業機會。這些數據表明商英專業課程設置體現了高職教育的職業性、針對性和開放性，課程的性質對師資的要求有導向作用，即商英教師應擁有英語和商務的復合型知識和技能，具備雙師素質。

3.2 商英專業師資基本情況

為了了解商英專業師資的基本情況，問卷從商英專業教師的性別、學位、職稱、專業、工作性質和是否具備雙師素質1幾個方面收集信息。7所院校共有商英專業教師99人，其中男28人，女71人，這與全國英語專業教師女多男少的狀況一致[2]；31人具備雙師素質，占總人數的31.3%；學士、碩士、博士分別為72人、26人、1人，其中教授2人，副教授26人，講師36人，助教35人。其中一所學校商英專業教師多達40人，一所學校只有5人；一所學校擁有碩士學位的12人，兩所學校分別只有1人，還有一所學校尚無具備碩士學位的教師；一所學校講師和副教授分別有16人，教授2人（兼職），4所學校分別只有一名副教授，一所學校有一名講師，一所有一名助教，還有一所學校沒有助教。以上數據暴露出商英師資隊伍中，具備雙師素質的教師比例小，高學歷教師少（一位博士為兼職教師），職稱結構不合理，教師梯隊存在較大問題，有的學校年青教師多，有的學校中老年教師占主體，但總體來看助教比例偏大，教師資源分布嚴重不均勻。

從教師的學歷專業結構來分析，99位教師中，77人為語言學專業，9人來自英語語言文學和文化專業，8人畢業于經濟學專業，5人為其他。87%的教師為語言文學文化專業，僅有8%的教師有經濟學背景，商務英語專業中商務領域的ESP課程的教學質量恐難以保證；從專兼職教師比例來看，93%的教師為專職教師，兼職和客座教師分別占2%和5%并且集中在一所學校，其余6所學校無兼職和客座教師/教授，這遠遠不符合教育部強調的“高職院校要建立一支穩定的專兼職教師隊伍，專兼職比例可以達到1：1”的要求[3-4]。

3.3 教學相關情況

調查結果表明近90%的教師和學生都認為對經濟、金融、法律等專業知識與術語的認知與掌握是他們教學和學習中最大的難點，半數以上認為教學內容與學生所學專業間的融合、教學內容相關背景知識和教學內容的時效性也是頗具挑戰的，而教學方法的選擇與使用、教材和教學內容語言上的難度不是那么另人困擾的問題，這說明商務英語的復合性和與經濟社會各領域發展的密切相關性是教師特別關注的地方，而他們在相關的知識和技能方面又比較欠缺。在教學方法和模式上，“以教師為主導、學生為主體”的先進職教理念已被廣大師生認可并接受[5]，交際法、綜合法、案例法、情境法也是他們主要選擇的方法，但囿于一些主、客觀的因素，如教師的教學能力和態度、知識儲備、學生的學習習慣、教學硬件設備落后等等，現實教學中易于管理、操作方便的以教師講授為主的傳統課堂教學方法仍被經常采用，學生自主學習也只是作為補充方法。

3.4 教學環境和條件

在教學的硬件環境方面，半數以上的老師是在沒有現代多媒體教學設備的傳統教室中授課，有將近半數的教師使用配有多媒體輔助教學設備的教室授課，但僅有視聽設備，學生不能夠進行研究性學習，而能夠上網檢索資料的現代多媒體語言實驗室僅為少數教師使用，這個結果表明在多數高職院校現代化的多媒體教學設施還不夠充足，不能保證所有教師的充分使用，另外教師的現代教育技術水平也有待提高、更新；同時教學實際情況反映出并不是所有課程、所有教學內容都需要多媒體設施，有些教學內容在普通教室里教學更有利于師生之間的交流互動，教學效果更好，對此問題，大多數教師與學生都認為在語音室和多媒體教室上課的頻率以50%左右為宜。

3.5 教師能力和雙師素質

80%的師生認為商務英語專業教師的英語語言能力應達到專業八級，若以劍橋商務英語證書來考量商務英語語言能力，則應具有中高級證書；商務英語教師最應具備的能力是不斷學習的能力和教學能力，其余依次為溝通交際能力、創新思維能力、組織協調能力、應變和環境適應能力、管理能力、決策能力，而對于教師的科研能力教師與學生的觀點差異顯著，75%的教師認為科研能力很重要，而只有24%的學生認同，這與教師與學生的利益關注點不同有關，教師除了要搞好課堂教學，其科研成就與教師自身的事業發展如職稱、職務晉升直接相關，而高職學生最關心教師能否在教學過程中把實用的知識有效地傳授給他們，培養他們的實際應用能力。

70%的師生一致認為商英教師具備商務知識、擁有雙師素質是必要的，在實現教師雙師素質的途徑上，定期到企業實踐是師生一致認可的最佳途徑，進入高校學習培訓、自學有關課程也是有效的方法。在通過企業兼職和教師自己創辦公司獲得雙師素質的問題上，學生與教師的觀點出入較大，將近半數的教師認可，而只有10%的學生選擇這兩種方法，從學生的角度出發，他們更希望教師在教學期間能夠集中精力專心于教學，多花時間與學生進行交流溝通，而不希望教師分神于企業或公司事務。對于教師應具備的相關職業資格證書，絕大多數學生認為劍橋商務英語證書、口譯證書和筆譯證書是首選的三種證書，其余依次為外貿業務員、電子商務師、企業培訓師、英語導游、營銷員、單證員、跟單員、報關員和報檢員。這反映出學生普遍希望商務英語教師精通商務英語，口、筆譯能力強，說明商英專業學生重視英語的實際應用能力，尤其是口語表達能力；而接受問卷調查的教師中，33位（63%）沒有職業資格證書，19位教師（37%）有相關證書，其中6人有外貿業務員證，4人有劍橋商務英語（BEC）證書，分別有2人有筆譯和單證員證書，各有1人有英語導游、營銷員和跟單員證書，2人有其他類型證書，數據對比表明目前商英師資的實際水平與學生的期望尚有較大差距，商英教師的雙師素質能力急需加強。

3.6 教師參加培訓情況

在受訪的52位教師中，只有8位教師參加過有關的培訓，表明商英教師的培訓機會亟待增加，對于參培途徑、培訓時間和培訓內容，教師們給出如下選擇（表2、表3所示）：

表2 培訓途徑和時間統計表

表3 培訓內容統計表

分析結果表明商英教師培訓途徑以在國內開展校際訪學、國內院校專項培訓和專家報告為主，輔以國外訪學和國外專家報告；多數教師急于學習商務英語教學方法研究、商務英語課程設置、財經商務專業知識和商務英語理論研究，培訓時間為半年到一年為宜。

4 結論與建議

基于上述的統計與分析，我們嘗試將高職商英教師任職標準界定為：英語語言能力達到專業八級；商務語言能力達到BEC中級以上；具有翻譯或相關的商務職業資格證書；具有較強的教學能力、不斷學習的能力、溝通交際能力、創新思維能力、表達能力、科研能力、組織協調能力和應變能力以及選擇和應用符合職業教育目標的教學方法的能力；能根據教學內容合理應用現代教育技術手段。

通過本次調查，顯示出安徽省高職高專商英師資已達到一定的數量，教師們在缺少專業知識進修機會和教學工作量繁重的條件下，堅守崗位，任勞任怨，為職業教育默默奉獻。各級教學管理部門應努力創造條件，鼓勵商務英語專業教師參加行業企業實踐，提供充分的國內外培訓學習的機會，提高學歷和職稱，優化師資隊伍年齡、職稱結構；在保證教學質量的前提下鼓勵教師企業兼職，獲得一線商務經驗，形成并保持“雙師素質”，切實提高教學水平和社會服務能力，同時加強“請進來”的力度，擴大兼職和客座教師的比例，充實專業教師隊伍。

要使商英教師盡快達到任職標準，需要他們自身努力，更需要來自各方面的關心和幫助。本研究希望能夠引起各級教學管理部門、專業指導委員會、致力于教師培訓的機構、關心教育的行業協會和企業等部門的關注，供他們在制定政策和開發培訓項目時參考。希望各有關方面都來關心商英師資的建設，使師資水平和專業的辦學規模相匹配，使教師的現代教育教學能力和雙師素質持續提高，符合學生對教師水平和能力的要求，提高社會對專業的認可度，提高商英專業畢業生的職業能力和就業質量。

[1]劉黛林.高職高專外語教育發展報告[M].上海：上海外語教育出版社.2008：110-119.

[2]劉黛林.高職高專公共英語教學現狀調查與改革思路[J].中國外語，2009（6）：77-83.

[3]姜大源.職業教育學研究新論[M].北京：教育科學出版社，2007：20-23.

G645

A

1674-1102(2012)01-0153-04

2011-07-20

安徽省高校人文社科項目（2010SK568）。

李玉萍（1966-），女，安徽阜陽人，安徽工商職業學院副教授，碩士，研究方向為商務英語與外語教學法。

[責任編輯：束仁龍]