兩種教學法在人際溝通教學中的應用探討

安 虹，王淑英，韓 英

（包鋼醫院衛生學校，內蒙古 包頭 014010）

兩種教學法在人際溝通教學中的應用探討

安 虹，王淑英，韓 英

（包鋼醫院衛生學校，內蒙古 包頭 014010）

目的 探討情景演示加講授式教學法在人際溝通教學中的應用效果。方法 選擇我校2008級三年制護理專業86名學生作為研究對象。在人際溝通教學中，對照組應用講授法而實驗組應用情景演示加講授式教學法進行授課。并將兩種授課法的學生滿意度及考試成績進行比較。結果 實驗組學生人際溝通課的成績及其對授課方法的滿意度均高于對照組，兩者有極顯著性差異（P＜0.01）。結論 應用情景演示加講授法授課，對學生的綜合素質有明顯提高，且此種授課方法比傳統講授法具有更好的趣味性。

情景演示加講授式教學法；人際溝通；應用分析

筆者于2009年第1次擔任2008級兩個三年制護理班人際溝通課的授課任務，如何教授好人際溝通課，如何使理論抽象內容多的課程轉化為學生易懂、教師好教，并能生動闡述出來的內容，是教學中需要解決的問題。在遵循教學大綱，不增加課時及教學內容的前提下，筆者就教學方法做了一些嘗試，現介紹如下。

1 對象和方法

1．1 對象

我校2008級三年制護理專業兩個班，共計86人，其中護理1班42人，為實驗組。護理2班44人，為對照組。學生的文化素質、學習能力和學習方法無顯著性差異。

1.2 方法

使用張書全主編的《人際溝通》作為教材。對照組應用講授法授課；實驗組部分教學內容應用情景演示加講授式教學法進行授課。如在講授“人際溝通的過程”時，可先設計一個小的生活場景，并事先挑選學習較好，理解力強且有靈性的學生在課堂上進行表演。將人際溝通及溝通的6個要素表現出來，繼而將溝通的類型及影響因素、溝通的層次誘導出來，最后引申出溝通、人際溝通的概念、意義、特征等。至此，這部分內容通過一個小的生活場景就呈現出來了。

在課堂演示的過程中，教師要注意在知識點處的停頓，將要得出的結論或結果引導出來，直至結束。同時讓學生體會各種角色的感受，引導學生思考、討論情境中所要表述的知識點，總結出本次授課內容的全部結論，以提高學生的溝通能力。

2 結果（見表 1、表 2、表 3）

在人際溝通課的授課過程中運用不同的授課方式，在全書結束后，發放調查問卷86份，并當場回收86份，回收率為100%。

表1 兩種教學法學生滿意度的比較[n（%）]

表2 兩組學生考核成績比較（x±s，分）

表3 兩組學生對不同教學方法的認可程度（%）

3 討論

（1）從表1中看到，學生對這兩種授課方法的滿意度有極顯著性差異（P<0.01）。學生對情景演示加講授式教學法的滿意程度高達88.09%。這種參與式情景演示教學法首次應用于我校，學生對這種授課方法感到新穎，而且讓學生參與表演又具有很強的吸引力，所以學生對這種授課方式的滿意度很高。而且應用情景演示加講授式教學法進行授課的學生的成績遠遠高于僅用講授法授課的學生。兩者具有極顯著性差異（P<0.01）。

（2）表3顯示，情景演示加講授式教學法提高了學生的學習興趣和學習效率，學生能很好地記憶、理解、消化課堂所學內容，筆者總結原因如下：①中專學生往往個性強、行為問題多、文化基礎差、缺乏學習興趣和動力、學習能力低下[1]。但同時中專學生又有好奇心強、精力旺盛的特點，而這種教學法正好符合了他們的這一特點。②抓好骨干學生的帶動作用，在骨干學生的示范下，其他學生的學習熱情必然會提高。人際溝通是一門理論與實踐相結合的學科，大多數內容均與生活有極密切的關系[2]。應用這種教學方法，學生的學習效率自然會提高。

（3）從表3中還可以看出，參與課堂表演的學生的溝通能力得到體現，同時也鍛煉了其語言表達能力。另外，教師主要是依據授課內容來安排場景的，交代給學生的場景只是一個大概的輪廓，并沒有具體劇本。學生在表演時大多是依據自己的生活經驗和體驗來演繹的。如果沒有很好的協作精神，是不可能完成這樣的表演的。在課堂上，教師要在知識點處叫停，提出教學問題并引申出概念。因此，這樣的授課方法對教師的要求也極高，如果教師沒有深厚的理論基礎、多元化的知識結構和豐富的社會經驗，也很難保證教學任務的完成。

（4）上好第1堂演示課是教學方法改革的關鍵。在第1次課內容的選擇上，教師應選擇易于操作、表演，理論不復雜，能說明問題的內容。在表演的過程中教師提問引申出本次教學內容的知識點。由于所選內容貼近生活，故課堂教學取得極大成功。

4 情景演示加講授式教學法的不足之處

4.1 課時不足

表演所用時間過多，出現教學內容難以完成而學生都想參與的現象。

4.2 課堂秩序稍顯混亂，增加了教師的授課難度

情景演示過程中經常有學生過于興奮，因此教師要不斷維持紀律，增加了教師的授課難度及時間支出。

教學方法改革一直是各專業教師努力的方向，其目的是為了提高學生的知識掌握程度，培養學生獨立解決問題的能力，并最終為社會培養合格的護理專業人才，實現護理教學的目標。

[1]張煥榮．中等衛生職業學校教師職業倦怠研究[J]．衛生職業教育，2009，27（11）；18～19．

[2]周麗華．建構主義理論在人際溝通教學中的作用研究[J]．衛生職業教育，2010，28（8）；40～41．

G424.1

A

1671-1246（2012）02-0077-02