我國績效技術發展的新態勢——近七年我國績效技術學術期刊論文的內容分析

☆李蔚

（河北大學教育學院，河北保定 071002）

一、問題的提出

績效技術起源于20世紀70年代美國的教育技術領域，已有30多年的發展歷史。1996年，我國張祖忻教授首次介紹引進了績效技術。早在2005年，楊九民、梁林梅教授對1998－2004年間《績效改進》和《績效改進季刊》兩本學術期刊的681篇論文進行了內容分析，同時對績效技術領域的熱點問題進行了梳理。[1]2008年，華南師范大學尹睿博士對近十年間中美績效技術的研究進行對比與反思，指出了我國績效技術在研究內容、研究方法、應用范圍等方面與美國的差異。

尹睿博士將中國績效技術發展歷程分為兩個階段：第一階段（1996年～2004年） 為引進階段，第二階段（2005年～至今）為拓展與活躍階段。[2]基于此，筆者嘗試著對2005～2011年間我國有關績效技術的學術期刊論文，從論文數量、論文作者和研究內容三個方面進行內容分析，對我國績效技術的發展現狀、存在的問題和發展趨勢等內容進行梳理，希望能清楚地看到在我國績效技術研究的活躍階段，研究者的地域分布，我國學者的研究重心集中在哪些方面，采取了怎樣的研究方式。

二、研究方法與工具

為了對2005～2011年間我國績效技術的研究現狀和趨勢做一詳盡分析，本文主要采用內容分析法進行研究。首先檢索2005～2011年間CNKI收錄的與績效技術有關的文章，進行類目分析，然后從樣本的數量分布、研究內容和論文作者三個方面進行研究，并加以歸類統計，最后得出研究結論及建議。本研究的數據統計和圖表生成均采用Excel2003應用軟件及SPSS18．0數據統計軟件進行處理。

三、類目設計及內容分析

(一)內容抽樣

本文以中國知網CNKI學術期刊全文數據庫為檢索源，分別以檢索項為“篇名”、“關鍵詞”，檢索詞為“績效技術”，匹配“精確”的檢索方式進行檢索，時間跨度為2005年1月至2011年12月。檢索得到有關績效技術的研究文章239篇，剔除完全重復和編者按等與本研究相關度不大的文章，最終確定177篇有關績效技術的學術論文為內容分析的樣本。具體情況如表1。

表1 樣本情況統計 單位：篇

（二）類目與分析單元

本文從研究樣本的數量分布、論文作者和研究內容三個方面進行研究，其中重點分析研究內容。

在設計內容分析類目時，依據研究目的和內容，參照上海外國語大學張祖忻教授的著作《績效技術概論》中提出的績效技術類比模型。從“方法”的視角來認識績效技術，把績效技術視作一種解決問題的方法，它包括績效系統、操作過程和對過程的管理三個方面。[3]根據國內績效技術領域的研究現狀，以及對177篇文獻的仔細閱讀，最后將內容分析類目分為“績效技術基礎理論、過程和管理”三大類，每一類又根據實際情況細分成不同的子類目，建立如表2所示的內容分析類目表。在統計中，當一篇文章中同時包含多個類目時，依照文章摘要的內容進行識別判斷，根據其研究重心或其主要研究內容進行歸類。

表2 內容分析類目表及分析結果

分析類目 篇數 合計（比例）培訓的實施及效果評價 3過程實施與評價績效評價 4對績效改進的評價 3對人員的評價 6 107（60．5%）項目管理 1管理知識管理 1變革管理 1人員管理 3績效管理 5總計 177 177（100%）11（6．2%）

（三）評判記錄和信度分析

內容分析的信度分析是指兩個以上參與內容分析的研究者對相同類目判斷的一致性。一致性愈高，內容分析的可信度也愈高，一致性愈低，內容分析的可信度也愈低。[4]本研究中以筆者為主評判員，共三人一個小組進行分析評判，通過隨機抽樣對主觀性分析單元數據進行可信度驗證。經公式計算，三位評判員的評判信度為0．914，由于篇幅限制，具體計算過程將不贅述。根據經驗，如果信度大于0．90，則可以把主評判員的評判結果作為內容分析的結果。

（四）內容分析

1．論文數量分析

（1）論文數量逐年分布分析。近七年（2005～2011）間我國有關績效技術研究論文的具體數量分布情況如圖1所示。2005年至今為績效技術研究的拓展與活躍階段，論文數量不斷增加，而且在2008年達到一個高峰，其余年間的論文數量保持平穩，浮動幅度不大。

圖1 績效技術論文數量逐年分布統計

（2）教育技術期刊載文數量分析。根據北京大學出版社出版的《中文核心期刊要目總覽（2008）版》，筆者選擇了以下四種教育技術類專業期刊為研究樣本。統計結果如表3所示。

表3 學術期刊論文刊載情況統計 單位：篇

數據分析表明，論文發表時間和四種教育技術類期刊的分布之間差異不顯著，即七年來我國教育技術類專業期刊刊載績效技術的文章分布保持了某種穩定性。不難發現，近七年間教育技術類專業學術期刊刊載績效技術的文章數量不是很多，約占績效技術文章總數的11．9%。

2．論文作者分析

本研究將研究論文第一作者所屬機構分為普通高等院校等七種類型。從統計結果來看，我國績效技術研究的論文作者80%來自普通高等院校，8%來自職業技術學院，3%來自電化教育館，中小學校、企業培訓中心和廣播電視大學各占2%，其他機構占3%。這說明普通高等院校的研究者是從事績效技術研究的絕對力量。我國績效技術的研究多集中在教育領域，應加強企業培訓中心等機構對績效技術的研究開發。

3．論文內容分析

（1）績效技術基礎理論的研究，比重占33．30%。關于績效技術與教育技術關系的文章有19篇，說明教育技術研究人員已充分認識到績效技術在教育技術領域中研究的熱度。方圓媛、劉美鳳在文章中提到：赫格林等人（2007）認為，績效技術的“相關模型與理論”、“身份和趨勢”、“干預措施及其效果證實”是該領域最需要研究的三大問題。[5]近七年我國對績效技術模型探討的文章有7篇，不足文章總數的4%，應加強此方面的研究探討。

（2）對績效技術過程的研究，比例占60．5%。其中各子類目所占總篇數比重如表4。

表4 績效過程子類目占總篇數的比重表 單位：篇

從表4可以看出，首先，對于開發和實施及評價環節的研究甚少，多數研究集中在績效分析和對企業、教師的培訓設計上。其次，設計這一子類目的論文數量最多，說明我國學者已經熟練地掌握績效系統的知識，能根據績效技術的操作流程來設計一些培訓、教學材料和相關課程。再次，開發這一子類目的論文數量最少，說明還需要提高開發績效系統或工具的能力。

（3）管理方面的文章，比例為6．2%。管理包括組織管理、人員管理等。管理的目的是改進組織和個人的績效，取得組織目標所要求的成效。我國目前對整個績效過程的管理方面的研究涉及較少，主要是因為我國對績效技術的研究還處在起步階段，隨著績效技術領域的不斷發展，管理理念的層出不窮，相信管理將成為一個潛力巨大的研究領域。

三個類目的數據反映了績效技術各領域研究熱度呈現出較為懸殊的狀態。其中，以績效技術操作過程為主（60．5%），而管理則極少（6．2%）。林君芬、何克抗曾提出，知識管理是績效技術領域值得關注的熱點問題之一。[6]我們應該更多地關注知識管理的相關研究。

四、研究結論及不足

通過以上分析，從近七年我國績效技術研究活躍階段的期刊論文內容分析中可得出以下幾點結論。

（1）從論文數量上看，從2005年到2011年論文數量整體呈平穩增長態勢，2008年論文數量較多。績效技術與教育技術領域存在緊密聯系，但近七年間教育技術類專業學術期刊刊載績效技術的文章數量不是很多，而績效技術文章來源多為各大高校學報。

（2）從論文作者上看，從各級各類學校到電教館、企業培訓中心，研究人員分布十分廣泛。而研究者多集中在普通高等院校，中小學校、企業培訓中心等的研究人員較少。根據吉爾伯特（Thomas Gilbert）的行為工程矩陣，由教學原因導致的績效問題只占各類問題的10%－20%，這意味著80%－90%的績效問題與知識和技能的缺失無關。[7]因此，企業培訓中心和電教館等機構應關注并高度重視績效技術的研究。

（3）從論文內容上看，對績效技術操作過程的研究占大多數，其次是基礎理論的研究，而對管理方面的研究較少。談及績效技術，必不可少的便是其操作過程，張祖忻教授在《績效技術概論》中提到，操作過程包括：明確組織目標，并以此為標準來考察組織和個人的績效現狀；揭示兩者之間的差距并分析其原因；設計和開發合適的績效改進方案；對該方案進行實施并開展評價。近幾年，我國學者的研究多集中在績效分析和對企業、教師的培訓設計上，對管理層面的研究少之又少。筆者認為，提升我國績效技術研究進展，拓展績效技術發展空間，增強管理層面的研究是必然趨勢。

本研究存在一些不完善之處，從樣本來源上，期刊論文檢索方式只選用了“篇名”和“關鍵詞”兩個檢索項，且目前中國知網數據庫仍在更新，2011年的論文可能不夠完全，應該仍有上漲趨勢。對于內容類目分析也不夠成熟，可能對一些文章的類目劃分考慮得還不夠完善。本研究希望對近七年我國績效技術期刊論文的內容進行分析，勾勒出績效技術研究活躍階段的大致情況，為以后績效技術領域相關研究人員的研究提供一些參考。

[1]楊九民,梁林梅．對《績效改進》及《績效改進季刊》的內容分析[J]．中國電化教育,2005,(5)．

[2]尹睿,梁貴媛．近十年中美績效技術研究的歷史回顧與發展比較[J]．中國遠程教育,2008,(6)．

[3]張祖忻．績效技術概論[M]．上海：上海外語教育出版社,2005．

[4]謝幼如,李克東．教育技術學研究方法基礎[M]．北京:高等教育出版社,2006:139－144．

[5]方圓媛,劉美鳳．認識美國績效技術[J]．開放教育研究,2011,(1)．

[6]林君芬,馬寧,林濤,何克抗．績效技術研究現狀與發展趨勢[J]．中國電化教育,2005,(4)．

[7]方圓媛,劉美鳳．美國績效技術:定位、現狀與人才培養－訪美國績效技術領域七學者[J]．開放教育研究,2012,(1)．