文 | 肖紅慧 陳瓊
在全媒體時代,在迫切需要科學地、系統地搭建適應采編和管理一線應用的“全媒體信息采集平臺”的今天,如何構建起基于“一體化”管理理念的、全媒體的歷史數據平臺,是擺在歷史數據編輯工作者面前的新課題。以下,就此問題,結合南方報業傳媒集團的業務實踐,從報業集團歷史數據挖掘、開發、管理和利用,談談我們看法,以期探討出一種歷史數據平臺管理和渠道管理的新模式。

圖一 歷史數據資源管理發展的三個階段

圖二 歷史數據管理的傳統程序
對歷史數據的生產、集納和利用來說,建立一個科學的、系統的、快捷的流程十分重要,它關系到歷史數據的生產標準、利用渠道和數據安全性等諸方面的實質性因素的考量,流程設計得好、科學性強,就能實現生產和管理上的節能高效,更有利于發展。
縱觀傳媒集團歷史數據資源的管理歷史,我們可以看到經歷了三個代表性的階段(見圖一):其一是以“手工剪報、人工資料管理”為特征的第一階段,其二是基于信息化和電子化管理的第二階段,以建立歷史資料全文檢索庫和圖片庫等數據庫為特點,其三是目前正在大張旗鼓進行的全媒體數據資源建設和管理的第三階段,以“多媒體數據的融合與應用、一體化平臺管理”為主要需求。這三個階段的發展和變遷,讓我們看到歷史資料和數據的生產、加工和開發、管理利用,是一個與時俱進的動態的發展和管理過程,每每傳媒技術發展到一個新階段,傳媒集團對歷史資料和數據的生產和管理,就面臨著新挑戰和新問題。創新工作模式,建立歷史數據生產、集納和利用的新路徑及新流程,在傳媒集團全力以赴向全媒體戰略轉型的今天,可以說是 “時不我待”了。如圖1所示。
過去,南方報業傳媒集團對歷史數據收集和利用,也有一套適應當時信息化生產和管理環境的流程(見圖二):程序一:先將見報稿件進行版面反解后生成數字報,并形成符合入庫格式要求的文本數據:程序二:將上一步驟加工整理過的文本數據,由數據整合專員完成相關的整理、校對和標引后入庫;程序三:將入庫文件經過一次或二次加工,并放到信息服務平臺展示,為內部用戶提供全文檢索、信息專題等數據資源服務。同時,針對圖片的歷史資料和數據的生產及管理,另開辟一個專屬流程:即基于圖片庫系統實現新華社圖片和集團部分報系圖片統一管理,在同一系統內集納見報和未見報圖片,為集團用戶提供瀏覽檢索和跨報取圖等服務。如圖2所示。
從實踐經驗來看,過去我們采用這種生產流程進行歷史數據收集和生產,其優勢在于,由專業的信息編輯人員對見報數據進行二次加工,數據的整理、校對和標引的質量較高。但運用這種流程模式,數據加工的工作作為常態,工作量大,需要投入的數據加工和標引的專業人員多,建設成本高,此為劣勢。與此同時,集團旗下的各系列報刊出于自身發展的需要,紛紛另立門戶進行自己專屬的數據庫建設,逐漸形成了集團主數據庫之外的多個分散的數據庫,使數據庫建設出現了嚴重的重復和浪費,消耗了大量的人力物力,造成信息資源生產、管理上的混亂。受這二方面因素的制約,歷史數據開發和管理的“一體化”管理理念的引入,成為促進歷史數據收集和生產大發展的有利選擇。
如何在“一體化”管理理念下,走出歷史數據開發和管理的新路子?基于南方報業傳媒集團建設統一的數據資源存儲平臺和全媒體資源庫的框架下,數據生產的專業需求和數據流通渠道發生了變化,統一的歷史數據生產和管理,成為對應集團一體化采編平臺建設的主要需求。由此,我們提出了在實現數據加工標準化和專業化的前提下,數據生產對集團各系列報刊進行放權的新思路,即以“授權生產、統一渠道、集中管理”的辦法,實現集團范圍內全媒體數據資源的“一體化”整合和利用。

圖三 新思路下的程序

圖四 歷史數據的管理制度架構圖
在這個新的思路下,歷史數據資源的生產、收集和利用的流程縮短了,各系列報刊在出報出刊的過程中生成的見報數據,直接在統一全媒體資源庫平臺上進行整理,無需再投入人力物力進行二次整理。其基本流程(見圖三)是:程序一:采用一體化平臺的系列報刊生產的數據可直接與全媒體資源庫平臺對接,見報的成品數據在全媒體內容生產平臺進行版面簽樣后可自動生成數字報,各類數據(包括圖文視頻等)按稿件來源及用途定期自動歸檔入進入全媒體資源庫;程序二:在數據進入全媒體資源庫后,通過數據預處理功能對數據進行稿件查重、稿簽檢測及自動抽取、自動分類、自動關聯等技術處理,再由各系列報刊配合進行人工檢校,保證了入庫數據的標準化和高質量;程序三:各系列報刊直接在全媒體資源庫平臺上進行各類稿件二次加工編輯、混編及審批,加工后的稿件可有多種用途:可直接生成數據產品、可再次流向一體化平臺二次利用、可進入全媒體資源庫的資源服務系統提供各種數據服務。與此同時,在全媒體一體化平臺與全媒體資源庫無縫銜接后,尚未采用一體化平臺的系列報刊,可參照全媒體資源庫的建設標準將成品數據導入全媒體資源庫,引入新流程。如圖3所示。
在新的流程下,原來從事歷史數據整理、標引和加工的信息編輯人員,工作角色發生了變化,由生產職能轉向管理職能,主要負責提出和建立全集團采編數據的生產標準和質量標準,同時基于在全媒體一體化平臺與全媒體資源庫兩平臺,對歷史數據的質量和流向進行管理和監控。這一做法,既節省了人力物力,又有利于集團內部采編業務、歷史數據管理業務的協同發展。
歷史數據的管理模式,也隨著歷史數據生產流程的改變而發生變化,傳媒業發展到今天,也要求歷史數據管理有適應全媒體一體化平臺的新思維和新模式:一方面,隨著集團全媒體轉型戰略的實施,全媒體內容生產逐漸涵蓋文本、圖片、視音頻等各種數據類型,但原有數據庫的建設,數據類型分散,無法對全媒體數據資源進行統一管理,難以形成歷史數據的統一備份存儲和利用,缺乏業務協同能力,無法適應全媒體業務發展;另一方面,伴隨著歷史數據的生產、集納和利用的新流程的運用,歷史數據的管理制度的創新,也成了需要直面的問題,因為好的生產流程,還要有好的管理制度來“保駕護航”。
因此,如何巧借全媒體資源庫建設的契機,適時調整和創新歷史數據的管理模式和制度規范,以配套的、富有針對性的數據專業管理制度和業務標準帶動集團范圍內的業務協同建設,是我們要解決的重要問題。我們管理制度的新思維和新模式,具體體現在服務管理規范、信息內容分類標準數據、生產格式標準和項目實施標準等四個方面(見圖4所示):
(一)、服務管理上的新規范:目前本集團各子媒及各分部間的網絡配合不甚順暢,各種硬件設施也參差不齊,歷史數據的入庫模式和入庫規范管理,過去一直缺乏統一的標準,造成“有數據、難聯通,有平臺,難共享”的困境。可以說,這種各自為政、“信息孤島”式的建設模式,已成為發展的制肘。在“一體化平臺”的發展思路下,從戰略的高度,以集團統一整合資源的管理模式,通過制定新的歷史數據服務規范,方能進入建立一個適應發展的全媒體歷史信息數據平臺。因此,我們建設了一套統一的歷史數據服務管理規范,自上而下,對集團歷史數據的管理方式、技術準備、硬件配套以及人員素質提出相關標準及要求,有效地解決了由各種差異和管理混亂帶來的種種問題,從而提高歷史數據的整理和利用效率,降低歷史數據開發和管理工作難度,實現節能高效。
(二)信息內容分類標準的新要求:實現各系列報內容整合、數據集中管理和利用的一個大前提,就是要在全集團范圍內統一信息內容分類標準。在“一體化平臺”的發展思路下,從歷史數據生產和聚合的層面來說,統一信息內容分類標準是不可逾越的“硬性要求”。在制定信息內容分類標準時,應高度重視在內容形式上支持全媒體業務特性,即可實現對文字、圖片、圖表、音視頻、手機彩信、戶外媒體等產品屬性的統一管理。基于分類標準的自動分類技術的運用,將大大節省數據標引分類的時間和人力,同時,在信息內容分類的基礎上進行全媒體數據產品的開發,也就有了一個聚合的、聯通的平臺基礎。
(三)數據生產格式標準的新落點:傳媒業發展到不同的階段,歷史資料和數據的生產格式標準都隨需求變化而變化。在全媒體發展的框架下,數據生產格式的標準,也有一個新落點,那就是標準的、專業的“全媒體歷史數據”的生產和存儲。我們的方法是:集團層面建設“一體化平臺”和“全媒體資源庫平臺”,旗下各系列報按其業務發展需要使用這二個平臺,并根據信息管理部門的要求,以及按照上述數據產品生產和服務的規范,完成本報本刊本網的歷史數據的生產。集團信息管理部門則對各二級單位的輸入數據提出專業化和規范化的要求,包括文字、圖片、圖表、版面、音頻視頻、手機彩信等入庫標準格式,以及命名規范、入庫制度等。甚至對“資源庫數據輸出到全媒體一體化平臺、”“同一稿件文字、圖片和音頻視頻關聯”這些環節也做出相應的規范。
(四)項目實施標準的新目標:全媒體資源庫系統的實施,有賴于規范化管理的支撐。我們從協同管理的目標出發,進行全媒體資源庫相關項目的統籌規劃,以利于實現信息統一表達、統一標準、統一渠道和統一平臺。在實施過程中需執行信息規劃標準化、應用系統接口的標準化、應用系統實施方法標準化,比如“系統數據交換和業務接口標準性”、“平臺可擴展性”以及“數據生命周期的管理”等,都以標準化為實現目標。
我們深知,“一體化平臺”理念下歷史數據開發和管理,也有一個動態發展的過程。當前,隨著信息化建設的迅速發展,傳媒集團對各種新媒體技術應用日趨成熟,并逐步向標準化、平臺化和一體化邁進。在傳媒集團向全媒體戰略轉型的背景下,實現傳媒集團各項關鍵業務的信息化協同發展,以及各種技術平臺和信息資源的融合應用,是促進傳媒集團發展的大趨勢。