文 | 姜進章
自從2006 年美國未來學家阿爾文?托夫勒所著的《財富的革命》一書出版以來,“產消合一”的經濟學術語才從學者的象牙塔走到現實的社會,并成為未來社會生產方式的一個極其重要的趨勢。如同中國的著名學者汪丁丁在《財富的革命》的中文版序言中所介紹的那樣:產消合一的理論可以從斯密《國富論》進行追溯,然后是馬歇爾、斯蒂格勒、貝克爾、博依索特、德魯克等經濟學家、社會學家和管理學家都論述了這一理論和現實趨勢。這一理論所揭示的經濟學原理是兩條,一是托夫勒認證的假設:通過分工的勞動者之間越來越臨時的生產過程中越來越短暫的功能性組合是可以降低協調分工成本的,從而增加財富。二是德魯克和汪丁丁論述觀點:知識勞動者各自擁有的專業知識之間,存在著強烈的“知識互補性”。正是這一強烈的知識互補性,使分工與協調的社會網絡不斷擴展從而使財富在更大范圍的不斷創造成為可能。
從上世紀開始,全球都在開創產消合一的商業前景。在互聯網領域,產消合一已經在一些服務中體現,誕生了一大批產消合一的產品或服務。僅從中國國內來說,各類論壇、博客、微博、百度知道、百度百科等都是將內容的生產者和消費者結合起來,再向其他用戶提供。
然而,上述的實踐還沒有實現完全形態的產消合一生產方式,因為有些技術還沒有成熟,有些產業內產消合一成本還沒有能夠降低,所以人們在不斷的探索,本文基于財政部重點資助的“上海證券報全媒體產消合一數字化服務平臺”項目的開發設計,闡述有關媒體領域“產消合一”的財富創造方式。
全媒體產消合一數字化平臺是一個生產平臺,同時也是個消費平臺。平臺產品的消費者,也是平臺產品的生產者。
傳統媒體,不管是什么形式的全媒體,都是由媒體組織采編人員,完成對內容的收集,加工審核,并包裝到不同媒體產品中。不管是同一支人馬統一生產,還是多個部門各自完成,本質上,都是生產型媒體。產品用戶可以參與的環節,只有新聞報料和新聞評論,內容真正的控制權依然在媒體組織采編人員的手中。
人們的智慧是無限的,專業水平也是多樣的,這就是產消合一的理論基礎。今天的媒體競爭,本質上就是智力資源的競爭。面對國外財大氣粗的財經媒體,當前任何一個國內媒體都無法以自身的智力儲備與其抗衡。但技術的發展,讓我們有機會利用全社會的智力資源。我們不再單憑媒體組織的員工力量,而是需要廣大用戶作為生產者,參與產品的創作和發布,同時,用戶也會獲得相應的回報。這才是發展的唯一出路。
因此,社會需要一些平臺,同時容納內部和外部生產者,內部和外部消費者。這些人,可以是媒體組織采編人員,投資者,被投資者(公司),研究機構,分析師,政府機關(監管部門),其他利益相者。他們需要在平臺中分享內容、數據,需要發表觀點并獲得回報,需要獲得資訊協助他們決策,需要彼此交流明晰事件本質及影響。這個平臺就是全媒體產消合一數字化平臺。
全媒體產消合一數字化平臺的所有使用者稱為用戶,任何一個人一旦成為用戶,平臺首選提供給他們的,不是內容,而是方法,即媒體組織的媒體經驗,媒體生產的方法,媒體產品的特點及規律,平臺的使用方法,用戶的交流方法,等等。
全媒體產消合一數字化平臺,希望為用戶體提供的是比以往更多的資訊,更多的數據,更深更全面的分析,更專業有效的決策建議,更多交流。這些提升,是媒體組織自身無法提供的,但媒體組織可以通過技術平臺,組織協調更多用戶參與,實現人人為我,我為人人的產消合一模式,實現這些提升。具體說,有以下幾個方面。
※ 開放媒體組織的媒體經驗:利用先進的技術,提供客戶和消費者與媒體組織內部更多地相互參與經驗。
※ 開放媒體組織的內容儲備,開發方便,靈活的數字內容管理系統,可以分布到幾乎所有的用戶。
※ 開放媒體內容的創建和分配:將所有媒體產品的欄目、網頁、專題等展示系統對所有用戶開放,建立數字化的監控過程,讓客戶和消費者與內部員工具有同樣權限的機會,以爭取他們的注意力和參與創造。
※ 開放媒體組織內容包裝,捆綁銷售策略:采用可變定價模式,擴大合作伙伴和分享利益,使消費者能夠通過更具吸引力的發布時間表訪問和生產內容。
※ 利用商業智能的數字技術,開發智能資源配置軟件,進行智能的、自動的、自助的完成上述功能。

為了實現大量用戶在平臺內自由生產、消費,并滿足用戶不斷改變的需求,現今的云計算技術已可以完全支持產消合一的服務平臺。這就將媒體生產方式改變為不再以產品為單位設計,而是將服務作為基本單元。在服務平臺上,提供諸如用戶驗證,全文檢索,行情顯示,股票查詢,數據查詢,數據顯示,數據分析等等。碎片化的服務通過平臺智能管理,統一使用分配硬件、網絡資源,控制服務的注冊、使用、更新、掛起。一個服務的更新就可以實現多個產品的升級,使用戶有更好的體驗。智能的服務平臺還可以解決大數據量和用戶量帶來的壓力,通過云端的存儲、計算,讓用戶體驗到服務而感受不到物理上的限制。
由此,社會公眾將從媒體分享的現狀,而改變為分享媒體的未來。