文 | 李京波 喬愛軍
媒體是奧運會工作層面的最大客戶群,僅按控制名額注冊的媒體人數(shù)就達(dá)到18000人。奧運會籌備期間,為滿足媒體報道奧運會的各種需求,國際奧委會也在絞盡腦汁從各個方面給組委會施壓,其中使通信設(shè)施達(dá)到和符合媒體的工作要求是最重要的環(huán)節(jié)之一。在現(xiàn)代通信技術(shù)發(fā)展的條件下,無論是媒體還是國際奧委會,對奧運會提供的通信服務(wù)的要求首先是穩(wěn)定,其次才是技術(shù)。換句話說,奧運會上為媒體提供的技術(shù)服務(wù),可能不會體現(xiàn)更多新技術(shù)的應(yīng)用,穩(wěn)定是其追求的首要目標(biāo)。
縱觀近幾屆奧運會為攝影媒體提供的通信傳輸手段(同樣可以為文字稿件傳輸服務(wù))不外乎:無線局域網(wǎng)(WLAN)、互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入、有線專用虛擬局域網(wǎng)(VLAN),以及租用專線和移動電話通信服務(wù)(后兩項不作為重點討論)。在不斷摸索和實踐的基礎(chǔ)上,WLAN、VLAN和寬帶接入在不同時期都曾獨領(lǐng)風(fēng)騷。
可以說WLAN第一次正式出現(xiàn)在奧運會上是2004年,雅典奧運會組委會對為媒體提供WLAN管理服務(wù)進(jìn)行了最初嘗試。由于當(dāng)時條件所限,組委會并沒有正式提供全面的WLAN應(yīng)用服務(wù),主要是對申請使用WLAN的媒體進(jìn)行了分類,并對使用頻率進(jìn)行了分配管理。三大社作為國際奧委會最為依賴的國際性通訊社,享受著當(dāng)時比較先進(jìn)的IT設(shè)備普遍使用的802.11b的2.4G頻段,其它媒體則只能使用802.11a的5G頻段。一般來講,媒體都希望通過采用WLAN技術(shù)提高發(fā)稿效率,特別是攝影記者,不用離開攝影場地就能通過WLAN將拍攝的照片點對點發(fā)給賽場內(nèi)媒體看臺上的攝影編輯,攝影編輯再將其轉(zhuǎn)發(fā)給總部或直接發(fā)給用戶,可以極大提高照片的傳輸效率。最初的嘗試的確給攝影記者帶來一陣歡欣,照片從拍攝到傳送、發(fā)出,效率大大提高。雅典奧運會上,外通社在田徑、游泳、跳水的遙控機位和個別賽場的高空機位架設(shè)配有無線傳輸功能的相機,利用WLAN傳送技術(shù),源源不斷地將照片發(fā)送給編輯。新華社拍攝的中國代表團(tuán)入場的照片通過架設(shè)在主體育場的WLAN不到5秒鐘就傳送到編輯系統(tǒng),1分鐘內(nèi)就簽發(fā)給用戶。通過采用WLAN技術(shù),新聞圖片從拍攝到簽發(fā)的時間縮短了幾十倍成百倍。然而,很快他們就發(fā)現(xiàn),越是重要、關(guān)鍵的時刻,照片的傳送速度就越慢,有時照片沒有傳送到預(yù)定地點,卻被其他媒體的同行接收到。
實際上,WLAN并不是一個通信級別的產(chǎn)品或服務(wù),在一般性的、通信需求量不大的場合,它能夠提供比較理想的服務(wù),上網(wǎng)瀏覽、發(fā)送郵件均不成問題,比如在機場、餐廳、咖啡廳等一些公共場所。但在需求高度集中、傳送數(shù)據(jù)量很大的情況下,WLAN就很難滿足用戶的使用要求。同時隨著個人WLAN設(shè)備的增多,WLAN被干擾的情況不可避免。尤其在奧運會記者密集區(qū),在一個小區(qū)域內(nèi)通常會存在十幾個甚至幾十個WLAN信號源,如果缺乏有效管理,公用WLAN就很難正常工作。
2006年在意大利都靈舉辦的冬季奧運會期間,為迎合媒體的普遍需求,主辦方為文字、攝影媒體提供了WLAN服務(wù)。由于需求踴躍,主辦方缺乏經(jīng)驗,使原來預(yù)計只為1500個用戶提供服務(wù)的系統(tǒng),不得不為3000個用戶提供服務(wù)。距奧運會開幕還有一周時間,WLAN就無法正常運行了。很多主要依靠WLAN發(fā)稿但沒有預(yù)先訂購其它通信服務(wù)的媒體(主要是在主新聞中心沒有租用辦公室的中小媒體),一下陷入無法向總部傳送稿件的困境。他們憤怒地涌到主新聞中心服務(wù)臺前,把一腔怒火發(fā)泄到工作人員身上。都靈的WLAN系統(tǒng)并沒有在短時間內(nèi)得到恢復(fù),對報道本屆冬季奧運會的媒體造成很大不便。
按照奧運會慣常做法,大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)只能通過預(yù)訂獲取,北京奧運會以前,互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入服務(wù)不能臨時購買和架設(shè)。而從北京奧運會開始,互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入點已經(jīng)布置到各場館的媒體工作間,并能根據(jù)媒體事先提出的需求架設(shè)到場館媒體看臺的具體座位上。
總結(jié)了都靈奧運會的經(jīng)驗和教訓(xùn),北京奧組委對媒體通信服務(wù)設(shè)施給予高度重視,特別是作為無線通信服務(wù)的贊助商和運營商的中國移動公司,為了保證為媒體提供一個高品質(zhì)的WLAN網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行了大量試驗和實地測試,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。由于WLAN的運行質(zhì)量與并發(fā)用戶數(shù)量(瞬間用戶密集度)直接相關(guān),誰都沒有把握完全保證在使用高峰時段不出差錯。在一些重點場合和地點,如主新聞中心、鳥巢和籃球館配置了密集的熱點分布(hotspot),配備了專人進(jìn)行技術(shù)支持。同時制定了應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)生系統(tǒng)負(fù)擔(dān)過重情況,立即進(jìn)行疏導(dǎo)。各路專家、工作人員,精心設(shè)計,精心施工,保證了在最高峰時段媒體用戶的正常使用。為此,北京奧運會及其合作伙伴中國移動付出了高昂的成本。
采訪報道奧運會的記者要把新聞稿件盡快傳到用戶手中,無論是發(fā)給編輯還是直接發(fā)給用戶,必須要解決好傳輸問題。而攝影記者和圖片新聞則需要更加可靠、速度更快的傳輸途徑。

附圖說明:攝影記者在都靈冬奧會頒獎儀式上攝影采訪,采訪后要將硬盤送到新聞中心發(fā)稿。
2007年年初,北京奧運會籌備工作正如火如荼進(jìn)行,美聯(lián)、路透、法新三家媒體加上國際奧委會合作多年的蓋蒂圖像,向國際奧委會及北京奧組委提出要求,在北京奧運會期間使用虛擬局域網(wǎng)(VLAN)加無線局域網(wǎng)(WLAN)的組合傳輸網(wǎng)絡(luò),在奧運賽場傳送攝影記者拍攝的圖片。這個需求是三家通訊社在總結(jié)2006年舉行的世界杯足球賽圖片報道的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的。按照柏林世界杯模式,這個要求的苛刻之處在于,三家通訊社占據(jù)WLAN頻率之后,為了避免干擾,保證使用效果,便不能允許其它媒體使用WLAN。北京奧組委認(rèn)為,三家通訊社是國際奧委會依賴的重點合作伙伴,但奧運會畢竟是世界各個國家的奧運會,不能因為三家通訊社而使其他媒體報道奧運會受到嚴(yán)重影響。據(jù)理力爭之下,國際奧委會同意WLAN仍向所有媒體開放,而三家通訊社和蓋蒂只能通過組委會建設(shè)獨立的VLAN,在網(wǎng)絡(luò)接入點的設(shè)置和布局上多下一些功夫,彌補缺少WLAN移動性造成的不足。

接著,三家通訊社和蓋蒂圖像為在北京奧運會上建設(shè)和使用VLAN與組委會就費用和設(shè)備配置問題發(fā)生了激烈和持久的糾紛。新華社以北京奧運會東道主通訊社的身份加入到“特權(quán)用戶”當(dāng)中,分?jǐn)偭薞LAN的使用成本,最后加上國際奧委會在費用方面做出了承諾,VLAN工程才得以向前推進(jìn)。
由于VLAN是有線連接,安全性、可靠性、傳輸速度都大大高于WLAN,實際使用效果很好,五家特殊媒體用戶(三家通訊社、蓋蒂圖像和新華社)、北京奧組委和國際奧委會皆大歡喜。兩年之后的溫哥華冬季奧運會,組委會和幾家媒體如法炮制,再次建設(shè)和提供了VLAN服務(wù)。
2012年倫敦奧運會,組委會對幾個網(wǎng)絡(luò)的配置比重進(jìn)行了較大調(diào)整:將為少數(shù)用戶服務(wù)的VLAN的接入點直接設(shè)置在攝影位置旁;沒有使用VLAN的一般用戶可以選擇寬帶服務(wù),接入點同樣也設(shè)置在攝影位置旁邊,使用戶倍感方便。吸取了前面幾屆奧運會的經(jīng)驗,同時考慮到成本因素,倫敦奧組委沒有提供單純的WLAN互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),而是參照北京奧運會的無線INFO服務(wù)方式,將奧林匹克信息系統(tǒng)(Myinfo)和WLAN服務(wù)附加在互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)上組成了一個套餐服務(wù)。WLAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋局限在新聞發(fā)布廳和媒體休息室。在媒體的其它工作場所,如各個場館的媒體工作間、媒體看臺、主新聞中心媒體工作平面全部安裝了有線寬帶接入點,保證媒體能夠獲得穩(wěn)定可靠的上網(wǎng)服務(wù),使大部分媒體不再把WLAN當(dāng)作發(fā)稿的主要依賴手段。
綜上所述,奧運會為幫助媒體在流動中發(fā)稿提供的通信服務(wù)主要有三項:1,VLAN,解決“少數(shù)特權(quán)”媒體現(xiàn)場傳送圖片的技術(shù)需求。特點:量身定制,穩(wěn)定性可靠性高,因此費用也較高;2,有線寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入,為大多數(shù)報道奧運會的媒體提供服務(wù)。特點:與無線相比穩(wěn)定、可靠,價格適中;3,WLAN天生不足的特性使它不適合為要求較高的場合提供服務(wù),但在一般要求不高、壓力較小的場合使用起來還是很實用的。因此,在倫敦奧運會上WLAN的服務(wù)規(guī)模已經(jīng)大大縮小,覆蓋范圍僅局限在媒體休息區(qū)和新聞發(fā)布廳。由于其服務(wù)規(guī)模減小,能夠滿足一般少數(shù)媒體在上述兩個區(qū)域的上網(wǎng)發(fā)稿需求,但不可被當(dāng)作一個完善、可靠的發(fā)稿解決方案。此外,記者通過選擇使用移動手機服務(wù)商提供的3G服務(wù),也可以滿足部分新聞傳送需求。