某院臨床護理人員繼續(xù)教育需求現(xiàn)狀調(diào)查研究

金英福 邱春艷 穆源穎

（吉林省和龍市中醫(yī)院，吉林 和龍 133500）

隨著人們對醫(yī)療質(zhì)量的要求日益嚴苛，臨床護理人員在工作過程中時常感到自身的專業(yè)素質(zhì)及溝通交流方法存在一定的缺陷，大多數(shù)護理人員對繼續(xù)教育持贊同態(tài)度，但不同的個體對繼續(xù)教育的內(nèi)容、方式選擇上存在較大差異[1]。本文對我院臨床護理人員對繼續(xù)教育的需求現(xiàn)狀進行調(diào)查，為制定合理的臨床護理人員繼續(xù)教育方案提供參考，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果總結(jié)報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

我院臨床護理人員共有135名，均為女性，年齡從19～46歲不等，平均年齡為32.3歲，護齡6個月～27年，平均護齡為6.7年，其中本科學歷24名，大專學歷78名，中專學歷31名，初中學歷2名，主任護師9名，副主任護師11名。

1.2 方法

制定臨床護理人員繼續(xù)教育調(diào)查表格，內(nèi)容包括：護士一般資料，包括年齡、護齡、技術職稱、平常工作中最常遇到的問題（備選項：專業(yè)知識欠缺、溝通技巧欠缺或其它）、對護患關系的認識（備選項：服務與被服務的關系、需求和被需求的關系或其它）、繼續(xù)教育開展的必要性（備選項：非常必要、必要、不必要或其他）、繼續(xù)教育的方式（備選項：自學、網(wǎng)絡教學、專家講座、別院見習或其它）。將上述調(diào)查問卷作為本次調(diào)查的主要材料，同時在調(diào)查表設置一覽建議或意見欄目，收集護理人員對繼續(xù)教育的其它想法。將上述調(diào)查問卷收集整理。

1.3 數(shù)據(jù)處理

對文中數(shù)據(jù)采用采用SPSS13.0統(tǒng)計學軟件，計數(shù)資料行χ2檢驗，P＜0.05差異有統(tǒng)計學意義。

2 調(diào)查結(jié)果

經(jīng)調(diào)查，低年資組對目前臨床護理所涉及的新知識（器械、理念、發(fā)展方向）方面的繼續(xù)教育內(nèi)容最感興趣，占比為100%，高年資組為15.6%，兩組比較差異顯著（P＜0.05）；對與患者的溝通交流技巧需求也較感興趣，占比為95.6%，高年資組為24.4%，兩組比較差異顯著（P＜0.05）；高年資組護理人員對臨床護理最新方法最感興趣，占比為93.3%，低年資組為62.2%，兩組比較差異顯著（P＜0.05）。在培訓方式上，70%的護理人員選擇專家講座，43%的護理人員選擇網(wǎng)絡培訓，31%的護理人員選擇外派別家醫(yī)院見習培訓。結(jié)果見表1。

表1 年資不同的臨床護理人員對繼續(xù)教育內(nèi)容與方式的選擇情況[n（%）]

3 討 論

本組調(diào)查資料顯示，我院所有被調(diào)查的臨床護理人員都對實施臨床護理人員繼續(xù)教育持支持態(tài)度。這和當前人們對醫(yī)療質(zhì)量尤其是護理質(zhì)量的要求不斷提高有密切的關系。患者對現(xiàn)有臨床護理質(zhì)量的不滿意，使得護理人員感、受到了壓力，認識到自身的專業(yè)知識、溝通技巧等與患者的要求尚存差距[2]。同時，隨著醫(yī)療新技術、新設備的不斷出現(xiàn)，臨床護理人員要和醫(yī)生進行良好的配合就必須不斷更新自己的知識，以適應醫(yī)療技術、設備的發(fā)展[3]。因此，在本次調(diào)查中，絕大多數(shù)臨床護理人員對接受繼續(xù)教育持支持態(tài)度。本次調(diào)查也體現(xiàn)出了年資不同護理人員對繼續(xù)教育的內(nèi)容及方式上所存在的較大差異。低年資的護理人員大多年紀輕、對新知識的向往要較年紀較大的護理人員更為迫切，且在教育方式上也傾向于采用高效、便捷的網(wǎng)絡培訓，年資較高護理人員更傾向于采用別家醫(yī)院見習教育，但兩組護理人員都對專家講座較為感興趣，說明，他們對專家的經(jīng)驗較為認同。這也說明臨床護理學是一門實踐性非常強的學科。年資低的護理人員對交流共同技巧的需求明顯高于年資高的護理人員，這和年資低的護理人員經(jīng)驗少，社會見識相對單純，與人溝通尤其是與患者溝通較易存在障礙相關。

綜上所述，不同臨床護理人員對繼續(xù)教育的需求存在較大差異，醫(yī)院應根據(jù)護理人員個體情況，實施個性化的繼續(xù)教育，充分滿足護理人員的培訓需求，可以達到護理人員及醫(yī)院的雙贏[4]。

[1]李宏蓮.慶陽市護理隊伍現(xiàn)狀分析與繼續(xù)教育策略[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2007,25(11)：98-100.

[2]夏玲,陳家琴.臨床低年資護士規(guī)范化培訓需求調(diào)查[J].護理學雜志,2007,22(2)：25-26.

[3]車文芳,高翠霞,趙書敏.臨床護士繼續(xù)教育現(xiàn)狀及認知需求調(diào)查分析[J].護理學雜志,2009,24(3)：14-16.

[4]鄭水利,車文芳,鄭雪梅,等.繼續(xù)護理學教育現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].護理研究,2004,18(2)：114-116.