基于職業工作過程的高職計算機基礎課程教學改革實踐

陳桂珍，鄧文雯，倪 懿

（蘇州農業職業技術學院，江蘇 蘇州 215008）

隨著計算機和互聯網的不斷普及，高職新生通常已具備一定的計算機應用能力，但與此同時，計算機技術與其它學科融合的加劇，對計算機基礎課程提出了新的要求，計算機技術的不斷更新，也對學生的后續學習能力提出了更高的要求。

我國高職教育基于工作過程的課程體系建設主要是參照和借鑒德國的“雙元制”職業教育改革模式。這種課程體系的建立打破了傳統學科型課程體系的教學模式，取而代之的是與企業實際密切聯系的理論學習和技能訓練有機統一的教學項目，學校按照企業實際的工作任務、工作過程和工作情境組織課程，形成以工作過程為導向的課程改革。當前，基于工作過程的課程體系改革已經成為我國高職教育課程改革發展的重要方向。［1］

一、高職計算機基礎教育面臨的主要問題

計算機基礎教育是以計算機技術為核心的信息技術教育。學生學習計算機技術的目的是掌握計算機應用能力，為專業服務。我國高職院校計算機基礎教育涉及面廣，在新的發展時期，計算機基礎教育存在著許多新的問題，其主要集中在以下幾個方面。

1.隨著計算機技術與其它學科融合的加劇，計算機基礎課程需要適合社會需求的課程體系。然而，目前計算機基礎教學與專業教學還存在脫節現象，與實際應用也存在脫節現象。

2.教學內容決定學生的培養質量。在計算機基礎課程的內容選取上，如何實現以市場需求為目標，以服務為宗旨，以就業為導向是目前需要考慮的問題。

3.隨著普通高中開設《信息技術》課程和職業高中將計算機能力培養作為重要的教學內容，計算機基礎教育已不再是“零起點”，如何兼顧生源差異并達到統一的教學目標，是急需解決的問題。

二、基于職業工作過程的高職計算機基礎課程教學改革實踐

1.高職計算機基礎課程的改革應充分考慮其特殊性

（1）高職計算機基礎課是培養學生計算機應用技能，屬于培養通識能力的技能類課程。

（2）計算機已深入融合到各行業，行業的差別對員工的計算機能力需求也各不相同，課程必須充分與行業需求相結合。

（3）計算機技術的飛速發展，有可能在學生畢業時其所學的計算機知識已經面臨更新，因此，在教學內容必須緊跟市場變化的同時，必須充分培養學生的后續計算機學習能力。

因此，高職計算機基礎課在課程設置上，必須充分考慮其特殊性，從行業對計算機能力的需求出發，以應用為主線，以能力為本位，根據各行業對員工通識能力的要求來進行設計。

2.基于職業工作過程的計算機基礎課程教學理念和教學目標

（1）面向企業，以職業工作過程為導向組織教學內容。適應企業需求，以應用為目的，把知識轉化為能力，是該課程改革的核心。以工作過程為導向的課程教學，把職業能力培養作為主線，通過對企業實際需求的調研和分析，把企事業單位在實際工作過程中提出的需求制作成綜合項目，將認知過程與職業活動結合在一起，將典型的工作任務融入課堂教學，給學生營造出一種真實的工作環境，讓學生在完整的工作過程中學習和掌握工作活動中的知識、技能和技巧，從而使學生在完成項目的過程中能真正提高應用計算機處理復雜事務的能力，同時也使學生處理事務的條理性、邏輯思維能力得到提高。［2］

（2）將能力培養作為課程的最終目標。將辦公軟件的實際應用作為課程的核心內容，培養學生規范、高效率、高質量地綜合應用辦公軟件的能力。從現代辦公應用中所遇到的實際問題出發，在Office辦公平臺下，通過提出問題、找出解決方案，到最后解決問題的項目案例式教學來提高學生應用辦公軟件處理復雜辦公事務的能力和素質，并注重培養學生的自主學習能力、創新能力與合作能力。

3.精選和提煉實際應用項目，基于工作過程組織教學內容

（1）以應用為核心，構建以項目為依托的計算機基礎課程教學體系。由傳統的以介紹計算機基礎知識和常用軟件的基本功能為核心的教學體系，轉變為以應用為核心，以職業工作過程為導向的具有高職特色的計算機基礎課程教學體系。在宏觀教學設計上突破以知識點的層次遞進為體系的傳統模式，突出項目驅動。在項目的設計上充分考慮到不同層次學生的需求，對項目需求分為基本需求和高級需求。通過若干個項目案例為載體，形成一個循序漸進、種類多樣的項目群，構建一個完整的課程教學體系，并突出項目的實用性、典型性、趣味性和完整性，培養學生規范、高效率、高質量地應用辦公軟件的能力。

（2）基于工作過程組織教學內容。基于工作過程的課程開發是以工作過程為主線整合知識和技能，針對工作過程的每一個環節來編排相關的課程內容，將工作過程的行動領域轉化為學習領域，設計操作性強的項目來實現課程內容。［3］主要以辦公軟件的實際應用為核心內容，構建新的內容體系（計算機應用基礎的課程內容如表1所示）。通過對企業實際需求的調研和分析，把企事業單位在實際工作過程中提出的需求制作成綜合項目，體現“面向應用，以職業需求為導向”；按學生的認知規律和接受能力，將內容循序漸進、由淺入深分為基本應用、綜合應用和高級應用，考慮到學生基礎和領悟能力的差異，在滿足基本需求的前提下為學生提出具有挑戰性的提高部分，如“商店銷售數據統計分析”的項目案例在內容上還分成基本需求和高級需求，以滿足分層次教學的需要，為學生提供馳騁的想象空間和創作空間；教學過程模擬真實的工作過程，將知識點融入到綜合項目案例中，例如，在論文及公司產品說明書等長文檔綜合排版項目案例中，就融合了頁面設置、文件屬性、應用樣式、應用多級編號、插入目錄、插入分頁符和分節符、設置頁眉和頁腳、插入域等知識點。

表1 計算機應用基礎的課程內容

4.基于職業工作過程的計算機基礎課程教學的組織與實施

在基于職業工作過程的計算機基礎課程教學的組織與實施過程中，學生是學習過程的主體，教師是學習過程的組織者和引導者，這就要求教師圍繞核心培養目標，以典型的職業工作過程為導向，以“項目驅動”為主線，模擬企業真實環境，創設情境教學環境，使課堂教學融“教、學、做”為一體，采用符合學生認知水平的教學方法，強化學生計算機應用和開發能力，突出學生技能和職業素質的培養。具體實施過程如下。

（1）使用實際項目導入，激發學生的學習興趣。首先，項目案例的選擇是關鍵，它要求教師要準確領會課程標準的要求，基于工作過程設計教學項目案例，保證項目案例的實踐性和職業性，使學生產生解決問題的沖動，誘發學生完成目標的欲望。

（2）引導學生分析，在項目任務的驅動下自主學習。在學生產生了解決問題的激情后，教師應順勢引導學生對案例進行分析，將案例分解為若干個可行的任務，然后在一個個任務的驅動下，讓學生運用教學課件、實訓指導書等豐富的網絡教學資源，嘗試自主學習并解決問題，此時教師不要過多干預學生，可以通過巡查了解學生完成的情況，必要時給予個別指導，啟發學生主動質疑。

（3）發現問題并解決問題。教師應及時檢查學生解決問題的效果，重點發現學生在解決問題過程中普遍存在的問題，并交給學生討論解決，對學生合作解決不了的問題，教師針對問題進行誘導，盡可能讓學生自己解決。在沒有學生主動提出問題的情況下，教師可以“誘導”學生提出問題，或者由教師自己提出問題。例如：在設置工資表中的“個人所得稅”項目計算公式時，如何解決個人所得稅起征點調整后公式可以不改動的問題等。使學生在學習過程中，發現問題、提出問題，在問題的引導下掌握操作技能，提高應用能力。

（4）評價總結，舉一反三，學以致用。本課程知識點多、操作性強與學時壓縮相矛盾的問題尤為突出，為此，在教學過程中，教師要引導學生從解決問題的過程中總結出解決問題的方法、技巧和規律，并針對案例的不足之處，進行引申和提高。案例源于企業，最終要應用于企業。為了使學生能學以致用、舉一反三、觸類旁通，每次教學結束時及時布置相關的課后練習，使學生在課后進一步復習鞏固，并且將課后作業納入形成性考核的內容之一。

除了引導學生找出存在的問題和改進的方案外，教師的導航工作更為重要，通過引導學生歸納總結知識和經驗，使學生對于完成職業活動所需技能以及與之有關的知識、能力、經驗進行系統的總結，構建屬于學生自己的經驗和知識、能力體系。另外，我們在實際的評價過程中比較關注學生的個體差異，注重對學生學習過程的考核，實行學習過程考核和期末綜合考核相結合的考核辦法，其中學習過程的考核又分為學生自評、學生互評和教師評價，而期末考核實行參加以考核學生的計算機綜合應用能力為主的國家辦公應用職業資格考試，以考促學、以考促訓，從而對學生的學習過程進行全面的考核評價。

三、結 語

通過以應用為主線、以能力為本位、以學生為主體、以工作過程為導向、以項目開發為依托的計算機基礎課程的教學改革與實踐，更好地激發了學生的學習興趣與學習動力，學生的創新意識和實際動手能力進一步加強，提高了教學效果，同時也促進了教師自身能力的提高。

［1］瞿凡.高職院校基于工作過程導向課程體系建設研究［J］.柳州職業技術學院學報，2009，（9）：129-131.

［2］聶哲，周曉宏，劉艷麗.以應用為核心的高職計算機公共課程教學改革與實踐［J］.高教論壇，2008，（4）：76-78.

［3］王晶濤.以工作過程為導向的計算機課程改革的探索［J］.當代職業教育，2010，（7）：20-21.