居家衛士產品及其營銷策略
——中低端商務和中高端家庭客戶優選的安防產品

路素霞，潘國華，侯 彤

(1邯鄲聯通分公司，河北邯鄲056002;2邯鄲市知識產權局，河北邯鄲056001)

居家衛士產品及其營銷策略
——中低端商務和中高端家庭客戶優選的安防產品

路素霞1，潘國華1，侯 彤2

(1邯鄲聯通分公司，河北邯鄲056002;2邯鄲市知識產權局，河北邯鄲056001)

“居家衛士”是通過固定電話來實現一般家庭的簡單經濟的安防報警解決方案，平臺化優勢明顯，用戶可通過IE登陸網站，查看告警記錄。并且可以結合二級平臺(如小區物業、居委會等)進行集中管理，是中低端商務和中高端家庭客戶優選的安防產品。

居家衛士;市場分析;目標客戶;營銷策略;服務保障

目前安防產品市場正處在上升發展期，普通家庭用戶越來越關注住宅安全，而店鋪安全的提升一直是大部分商家關注的重點。據資料顯示犯罪發生率與經濟增長率往往成正比，所以隨著中國經濟發展，安防需求也會越來越高。目前政府也大力推進社區、住宅、商戶等安防建設，并對此專門下發相關文件。

為滿足市場需求，結合通信公司(如聯通公司)的主要產品——固話業務，推出居家衛士產品是目前適應市場的最佳選擇，并且也是提高目前固網用戶保有量，減少拆機和逃網率的良好應用。

1 居家衛士產品介紹

“居家衛士”是通過固定電話來實現一般家庭的簡單經濟的安防報警解決方案。它包括兩個部分:硬件系統(主機、門磁、紅外、煙感、煤氣探測器等)和軟件系統(管理平臺、個人平臺、物業平臺)。

“居家衛士”作為一個聯網化的平臺，為普通用戶提供了一種經濟的安防產品。……