高職院校大學(xué)生心理健康教育有效工作機(jī)制構(gòu)建探討

林 惠

高職院校大學(xué)生心理健康教育有效工作機(jī)制構(gòu)建探討

林 惠

福建幼兒師范高等專科學(xué)校

面對(duì)新形勢(shì)，高職院校在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作方面進(jìn)行了積極的探索，取得了明顯的效果。但高職大學(xué)生心理健康教育工作仍然存在著一些不可忽視的誤區(qū)和問題，文章對(duì)此進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納。筆者認(rèn)為，高職院校應(yīng)從提高大學(xué)生心理健康教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性出發(fā)，積極構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)與管理、激勵(lì)與協(xié)調(diào)、預(yù)防與干預(yù)、保障與評(píng)估等工作機(jī)制，提高工作的質(zhì)量和水平，促進(jìn)高職大學(xué)生健康發(fā)展。

高職院校 心理健康教育 工作機(jī)制

加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作是高校深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面實(shí)施素質(zhì)教育的重要途徑，是大學(xué)生身心健康發(fā)展的內(nèi)在需求，是實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要舉措，充分體現(xiàn)了時(shí)代發(fā)展的客觀要求。近些年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高等教育的轉(zhuǎn)型升級(jí)，高職大學(xué)生心理健康教育問題愈來愈凸顯，并引起了國(guó)家、社會(huì)的廣泛關(guān)注，在各級(jí)教育行政部門和學(xué)校的努力下，高職大學(xué)生心理健康咨詢和教育工作取得了一定的進(jìn)展。但由于國(guó)內(nèi)高校心理健康教育起步較晚，而高職大學(xué)生心理健康教育又長(zhǎng)期被忽視等原因，使得當(dāng)前高職院校大學(xué)生心理健康教育工作仍然存在不少問題，效果不盡如人意，迫切需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。本文從構(gòu)建高職院校有效地心理健康教育工作機(jī)制出發(fā)，對(duì)高職大學(xué)生心理健康教育工作作一探討，以期不斷提高大學(xué)生心理健康教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，促進(jìn)高職大學(xué)生全面發(fā)展。

1 目前高職院校大學(xué)生心理健康教育工作存在的問題

近些年來，面對(duì)新形勢(shì)、新情況、新問題，高職院校在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作方面進(jìn)行了積極的探索，取得了明顯的效果。大學(xué)生心理健康教育工作逐步走上了科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化的發(fā)展道路。但是高職大學(xué)生心理健康教育工作仍然存在著一些誤區(qū)和問題，還不能很好地適應(yīng)社會(huì)的需要。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.1 部分學(xué)校認(rèn)識(shí)不足，重視程度不夠

近些年來，大學(xué)生心理健康問題引起了社會(huì)的普遍關(guān)注，但目前仍有部分院校對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)不足，還沒有把這項(xiàng)工作放到應(yīng)有的位置上。表現(xiàn)為：有的認(rèn)為心理健康教育是大學(xué)生管理部門的職責(zé)，只要建立起大學(xué)生心理咨詢中心等機(jī)構(gòu)就萬事大吉；有的認(rèn)為與學(xué)校其他工作相比，心理健康教育緊迫性相對(duì)較弱，只要大學(xué)生不出事就沒有問題。正是認(rèn)識(shí)上的偏差導(dǎo)致在很多學(xué)校，大學(xué)生心理健康教育工作處在學(xué)校人才培養(yǎng)的邊緣，對(duì)其人力、物力、財(cái)力投入不足，工作的規(guī)模和力度不能滿足大學(xué)生的需要。

1.2 專業(yè)人員缺乏，隊(duì)伍沒有建立起來

大學(xué)生心理健康教育是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、要求高的工作，對(duì)工作人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力都有較高的要求。在歐美國(guó)家的高校里，不僅對(duì)專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T師生比做出了規(guī)定，還對(duì)專兼職人員的任職資格作了嚴(yán)格的要求。而在我國(guó)具體實(shí)踐中，很多高職院校配備心理咨詢?nèi)藛T的隨意性大，專業(yè)心理健康教育隊(duì)伍沒有建立起來。學(xué)校心理健康教育人員總量偏少。在一些高職院校中，心理咨詢工作人員基本上是由思想政治教育人員兼職，時(shí)間和精力沒有保障，相關(guān)技巧和能力也不能很好地滿足心理咨詢工作的需求。因此，加強(qiáng)專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)，提高心理健康教育師資力量，仍然是高職院校心理健康教育發(fā)展必須解決的一大問題。

1.3 機(jī)構(gòu)不健全，落實(shí)不到位

由于一些學(xué)校觀念上存在誤區(qū)，結(jié)果導(dǎo)致大學(xué)生心理健康教育工作只停留在口頭上、文件里，而沒有真正落實(shí)到經(jīng)費(fèi)保障、設(shè)施配套、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)等具體活動(dòng)中。他們或?yàn)閼?yīng)付檢查而被動(dòng)地建立臨時(shí)性機(jī)構(gòu)；或建有相關(guān)機(jī)構(gòu)，但機(jī)制不健全，其隸屬關(guān)系、人員編制、工作量的計(jì)算、工作目標(biāo)和內(nèi)容的界定、工作條件與經(jīng)費(fèi)的保障等都不夠落實(shí)和明確。大學(xué)生心理健康教育工作似乎只是大學(xué)生管理部門的事情，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)缺乏應(yīng)有的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，其他部門也沒有給予相應(yīng)的支持和配合，網(wǎng)絡(luò)化的工作體制還沒建立，工作的科學(xué)性和規(guī)范性不足，嚴(yán)重影響了工作積極性的發(fā)揮，導(dǎo)致工作效率低下。

1.4 缺乏必要的評(píng)價(jià)，有效督導(dǎo)不足

開展心理健康教育工作評(píng)估是高職院校心理健康教育長(zhǎng)效開展的重要保障。雖然國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)中都對(duì)高校心理健康教育工作做了要求和規(guī)定，有些地區(qū)（如北京市）還制定了相應(yīng)的“評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”，但目前，高職院校科學(xué)的心理健康教育評(píng)估機(jī)制還沒建立起來。主要表現(xiàn)在：首先，無評(píng)估。個(gè)別學(xué)校自從開展心理健康教育工作后就對(duì)其放任，沒有什么部門要求進(jìn)行評(píng)估，任其生死。其次，簡(jiǎn)單化評(píng)估。在一些院校中，對(duì)心理健康教育工作的評(píng)估主要看其咨詢機(jī)構(gòu)是否建立，人員是否配備，是否有相關(guān)文件等硬件和形式上的東西，對(duì)心理健康教育工作的過程和效果沒有進(jìn)行深入的考評(píng)，也沒有形成建設(shè)性的意見。最后，評(píng)估缺乏針對(duì)性。高職院校心理健康教育與本科院校相比具有自己的特點(diǎn)，但在對(duì)其評(píng)估過程中，評(píng)估指標(biāo)體系基本上都照搬照抄本科院校的做法，大一統(tǒng)，劃一化。這種缺乏針對(duì)性的評(píng)估方式，在很大程度上沒有真正考評(píng)出高職院校心理健康教育工作的質(zhì)量和效益，對(duì)其進(jìn)一步的改進(jìn)和提高作用不大。

2 構(gòu)建高職院校大學(xué)生心理健康教育有效工作機(jī)制

目前，高職院校大學(xué)生心理健康教育工作存在的困難和問題，究其原因主要在于缺乏有效的工作機(jī)制。因此，在深入貫徹落實(shí)黨的十七大報(bào)告提出的“注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”要求時(shí)，應(yīng)在實(shí)踐中積極構(gòu)建如下工作機(jī)制，扎實(shí)有效地推進(jìn)高職大學(xué)生心理健康教育工作，促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。

2.1 領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)制

2004年，胡錦濤總書記在全國(guó)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要高度重視大學(xué)生心理健康咨詢和教育工作，為大學(xué)生健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好條件。”①高職院校領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)充分認(rèn)識(shí)大學(xué)生心理健康教育工作的重要性，將大學(xué)生心理健康教育工作納入學(xué)校重要議程，對(duì)其做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和統(tǒng)籌安排。學(xué)校應(yīng)組建由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，學(xué)校各部門參加的心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有條件的院校還可以建立專家指導(dǎo)委員會(huì)，由精神病院精神科、醫(yī)院心理門診等有處方權(quán)的專家和心理咨詢專家共同組成，指導(dǎo)大學(xué)生心理健康教育與心理咨詢工作。

同時(shí)，應(yīng)注重發(fā)揮輔導(dǎo)員和大學(xué)生心理健康社團(tuán)的作用，積極關(guān)注大學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)，致力于開展學(xué)校心理健康知識(shí)的普及和咨詢工作，共同構(gòu)建心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)體系。此外，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下大學(xué)生心理健康教育工作的任務(wù)、對(duì)象、特點(diǎn)和規(guī)律等的認(rèn)識(shí)和研究，根據(jù)新形勢(shì)、新情況、新問題，創(chuàng)造性地開展心理健康教育工作。

2.2 激勵(lì)和協(xié)調(diào)機(jī)制

要確保高職院校心理健康教育工作的有效運(yùn)作，必須高度重視和準(zhǔn)確定位心理咨詢機(jī)構(gòu)和專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T在心理健康教育工作中的地位和功能。學(xué)校應(yīng)貫徹落實(shí)國(guó)家、教育部有關(guān)大學(xué)生心理健康教育的意見和要求，加快建設(shè)學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)，落實(shí)專職從事心理健康教育工作的教師的編制問題，將“專職人員納入相關(guān)專業(yè)或思想政治教育專業(yè)教師技術(shù)職務(wù)評(píng)聘序列，工作量參照專業(yè)教師的教學(xué)工作計(jì)算。”鼓勵(lì)具有任職資格的其他人員充當(dāng)兼職教師，并按學(xué)校有關(guān)規(guī)定計(jì)算工作量或給予報(bào)酬。同時(shí)，應(yīng)“積極開展對(duì)從事大學(xué)生心理健康教育工作的專、兼職教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，不斷提高他們從事大學(xué)生心理健康教育工作的職業(yè)道德以及所必備的基本理論、專業(yè)知識(shí)和技能水平②。”

在開展大學(xué)生心理健康教育過程中，要認(rèn)真協(xié)調(diào)、理順心理健康教育機(jī)構(gòu)、大學(xué)生工作部門、后勤部門、教學(xué)部門等之間的關(guān)系，為大學(xué)生心理健康教育創(chuàng)造良好的條件。積極形成“大教育觀”的理念，充分發(fā)揮家庭和社會(huì)的作用，解決高職大學(xué)生在環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、理想現(xiàn)實(shí)、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面反映出來的心理困惑和問題，營(yíng)造人人關(guān)心、人人參與高職生心理健康教育的良好氛圍。

2.3 預(yù)防和干預(yù)機(jī)制

近年來，高職大學(xué)生因精神障礙而傷害自己和他人的案件有所增加。特別是受金融危機(jī)影響，當(dāng)前高職大學(xué)生就業(yè)壓力普遍增大，心理健康教育工作面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻，做好大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的任務(wù)更重。

為此，首先應(yīng)在新生中開展心理普查工作。推廣使用“中國(guó)大學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)”進(jìn)行心理普查，對(duì)符合篩查標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)生應(yīng)及時(shí)約談，根據(jù)普查結(jié)果和約談情況對(duì)大學(xué)生心理進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)有嚴(yán)重心理問題的大學(xué)生制定咨詢方案。在普查的基礎(chǔ)上，建立高職大學(xué)生心理健康評(píng)估檔案。通過開展心理普查和建立心理健康檔案，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理問題的早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)和早控制。其次，高職院校應(yīng)制定心理危機(jī)干預(yù)辦法，不斷健全心理危機(jī)干預(yù)體系。以各班班主任或輔導(dǎo)員為主力，密切關(guān)注、及時(shí)了解預(yù)警對(duì)象的日常心理波動(dòng)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)。制定危機(jī)應(yīng)對(duì)快速反應(yīng)預(yù)案和包括心理危機(jī)咨詢與治療、心理危機(jī)阻控、心理危機(jī)監(jiān)護(hù)和心理危機(jī)救助等在內(nèi)的心理危機(jī)干預(yù)體系，為嚴(yán)重心理疾患的大學(xué)生進(jìn)行醫(yī)學(xué)干預(yù)治療。在心理危機(jī)事件發(fā)生之后，學(xué)校應(yīng)對(duì)受危機(jī)影響的師生進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，并開展摸底排查，強(qiáng)化危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)工作，避免發(fā)生連續(xù)的危機(jī)事件。

2.4 保障和評(píng)估機(jī)制

高職院校應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，在資金、人員、制度等方面進(jìn)一步加以完善，不斷保障大學(xué)生心理健康教育工作的順利展，積極構(gòu)建心理健康教育工作評(píng)估體系，不斷提高高職院校心理健康教育工作效益。

2.4.1資金保障

高職院校應(yīng)設(shè)立大學(xué)生心理健康教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加大對(duì)心理健康教育機(jī)構(gòu)的投入，完善場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)，積極引進(jìn)各種心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)，建立健全心理健康教育服務(wù)機(jī)制。同時(shí)，保障學(xué)校心理健康教育活動(dòng)和心理咨詢工作的順利開展。

2.4.2人員保障

聯(lián)合國(guó)教科文組織規(guī)定，每500名大學(xué)生要配備一名專職心理學(xué)家。為此，應(yīng)加快高職院校心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)。一方面，提高專兼職心理咨詢?nèi)藛T的比例；另一方面，加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練，不斷提高教師專業(yè)水平。

2.4.3制度保障

高職院校應(yīng)不斷建立健全大學(xué)生心理健康教育工作制度，從制度層面強(qiáng)調(diào)心理健康教育的重要性，為心理健康教育工作的順利開展提供制度上的依據(jù)。如制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的實(shí)施意見》，構(gòu)建學(xué)校心理健康教育的總體方案，明確工作的任務(wù)、內(nèi)容和各職能部門的職責(zé)；制定《心理咨詢保密制度》、《心理測(cè)量制度》、《心理咨詢工作職責(zé)》等制度，保障心理咨詢的順利進(jìn)行。

2.4.4評(píng)估體系

為了促進(jìn)學(xué)校心理健康教育朝著科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展，要加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育工作的評(píng)估。當(dāng)前應(yīng)積極建立《高職院校心理健康教育工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，明確高職院校心理健康教育工作各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)，既重視心理咨詢機(jī)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等硬件建設(shè)，又重視制度規(guī)范、方案預(yù)案等軟件建設(shè)；既重視大學(xué)生心理咨詢效果，又重視心理咨詢過程以及心理咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的不斷提高。構(gòu)建高職院校心理健康教育工作評(píng)估指標(biāo)體系，要堅(jiān)持引進(jìn)與實(shí)際相結(jié)合，既充分借鑒歐美高校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和國(guó)內(nèi)本科院校的典型作法，又堅(jiān)持高職實(shí)際，將大學(xué)生心理健康教育工作與培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)技術(shù)型人才結(jié)合起來，服務(wù)于大學(xué)生的成長(zhǎng)成才和高職和諧校園建設(shè)。

[1] 胡錦濤.全黨全社會(huì)共同做好未成年人思想道德建設(shè)工作[N].人民日?qǐng)?bào), 2004-05-12.

[2] 教育部.普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施綱要(試行) [EB/OL]. http://www.people.com.cn/GB/kejiao/39/20010405/434224.html

[3] 陳曉蘭，顧正祥.高職院校大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].新鄉(xiāng)教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（1）：13.