大學圖書館讀者教育模式的架構分析

鄭 琳

(懷化學院圖書館,湖南懷化418008)

大學圖書館讀者教育模式的架構分析

鄭 琳

(懷化學院圖書館,湖南懷化418008)

以懷化學院圖書館為例,對圖書館讀者教育模式進行架構,并分析每一層次的特點和作用,以得出合理的架構模式不但有助于讀者以最佳方式來利用圖書館,而且有助于培養和提高讀者信息素養的結論。

圖書館; 讀者教育; 模式; 架構; 分析

Abstract:Based on a case study of the Library of Huaihua University,the author of this paper makes an analysis of the structure of reader education mode in university library,referring to the characters and functions of each level.The reasonable structure will surely help readers use library efficiently,but also cultivate and improve their information literacy.

Key words:library; reader education; mode; structure; analysis

讀者教育是圖書館的重要職能之一。隨著信息社會的不斷發展,計算機網絡的日益普及,文獻資源數字化水平的不斷提升,閱讀環境、閱讀方式以及閱讀價值取向的改變,讀者教育的內容也在不斷充實和擴展中,其目的在幫助讀者更好地利用圖書館的現實意義基礎上向著培養和提高讀者信息素養的長遠目標遞進。

一、新生入館教育

現在,幾乎所有大學圖書館都會采取視頻、講座等形式為新入校的學生進行入館教育,很多學校還將此納入了新生入學教育中。作為大學生的第二課堂,新生入館教育的目的主要是讓新同學對本校圖書館的基本概況有個初步了解,內容可包括:機構設置、館藏布局、目錄體系、檢索方式、規章制度以及讀者的權利與義務等。

上世紀90年代以前,新生入館教育一般是采用班級授課的方式,教師利用大約兩個課時便可以將整個圖書館的概況以及最基礎的圖書分類知識和目錄檢索方法傳授給學生,同時輔以圖書館現場參觀。這種方式的最大優勢在于教師與學生可以產生直接互動,其效果反映在當新生正式成為圖書館讀者后,馬上能夠獨立進行檢索借閱。甚至有的學生一下子便對圖書館專業產生了濃厚的興趣,以至在后來的專業學習之余,仍然堅持對圖書館學的探討和研究。

隨著以計算機為代表的新技術在圖書館的廣泛使用,加之大學擴招,傳統的新生入館教育方式被現代化的電化教學所取代,教學地點也由教室轉移到會議室或報告廳。電化教學的優勢在于能夠在較大范圍內對新生實施入館教育,適應了由于擴招帶來的新生人數激增的客觀形勢,極大地節約了時間,也減輕了圖書館教師的工作強度。但實踐中也暴露出這種方式的存在著不足。以我館為例,采用電化教學方式進行入館教育后,主講教師感到學生不如以前配合得好,收不到預期的效果;書庫管理員更是不斷反映新生入館后仍然一頭霧水,不會檢索,不會使用代書牌,需要管理員一個一個地進行解釋和糾正。經過分析我們發現其中主要原因,一是上課地方大、人數多,相互影響較大;二是后排和兩側的學生看屏幕很吃力,時間一長精力難以集中;三是教師與學生無法產生互動,新生大多對圖書館了解甚少,很多內容聽不懂又沒法問,自然就沒了興趣。鑒于此,我們立即將新生入館教育課做了時間上和內容上的調整。時間上控制在一個課時左右,內容上刪減了圖書分類知識以及目錄體系概述,主要強化館藏布局、檢索步驟和規章制度?？陀^現實告訴我們在當前這種條件下,新生入館教育僅僅只能作為圖書館入門的導引,接下來需要進一步較深層次的不斷教育。

二、知識普及教育

1.圖書館基礎知識教育

隨著借閱方式由傳統的閉架借閱改變為現代的開架借閱,文獻檢索方式也由傳統的手工檢索被計算機網絡檢索所取代,加之客觀形勢導致新生入館教育刪減了一些相關內容,傳統的圖書館學基礎知識教育在讀者教育中逐漸呈弱化趨勢?？梢哉f由此導致的直接后果就是現在的讀者對圖書館的了解越來越膚淺,對相關知識的掌握越來越貧乏,以致嚴重影響了讀者對圖書館的利用,其中不乏具有高學歷高學位甚至高職稱的教師讀者,具體表現為,讀者通過計算機能很快檢索到自己所需要的書目,可一進書庫便傻了眼。在現代大學圖書館少則幾萬多則十幾萬甚至幾十萬的藏書庫里,即使按圖索驥也非一件易事,不具備一定的圖書館基礎知識,就如同盲人摸象一般。因此,傳統的圖書館基礎知識教育仍然應該是讀者教育的重要內容之一。特別是文獻分類學、編目學以及目錄學。

文獻分類,是以文獻分類法為工具,根據文獻所反映的學科知識內容以及其他顯著屬性特征,分門別類地、系統地組織與揭示文獻的一種方法。經過分類后的館藏圖書的排列,充分體現了學科的系統性和相互之間的邏輯關系,便于讀者按學科系統和知識門類來檢索和利用。

文獻編目,是以一定的目的和使用對象,按照相應的方法和規則為各類文獻編制目錄。其主要目的是向讀者傳遞文獻信息,提供檢索并指導閱讀。曾經以為開架借閱取代了閉架借閱后,文獻編目的作用會逐漸消失,但事實正相反,隨著大量數據庫的涌現、網絡信息資源的海量增加以及信息載體多樣化的呈現,編目工作不僅不再是單純地在一個封閉的環境里進行文獻信息的加工,而且是在一個相對開放的數字環境下對紛繁復雜的信息迅速揭示、整理并有效地進行組織,其概念更加廣泛,內涵更加豐富。

文獻目錄學,是為解決揭示與報道文獻信息與讀者對文獻信息需求的矛盾,研究書目情報產生、發展及其運動規律的一門科學,是目錄工作實踐經驗的理論概括和總結。我國的目錄,有一個優良的傳統,就是透過對書籍的學科分類來進行“辯章學術,考鏡源流”,使讀者能即類求書,因書究學。我國目錄還有一個特點是多有提要。一般來說,提要評介書的作者與內容,有的還介紹書的整理情形。特別是一些推薦書目,還專門介紹了讀書的步驟與方法。這對讀者來說,有著很大的參考價值。清朝的學者江藩在《師鄭堂集》中說:“目錄者,本意定其書之優劣,開后學之先路,使人人知其書可讀,則為學易而功且速矣。吾故嘗語人曰:‘目錄之學,讀書入門之學也?！?/p>

由此可見,將這些圖書館學知識傳授給讀者,不僅是“授人以魚”,更是“授人以漁”。掌握文獻分類知識,可以在圖書館龐大的藏書體系中,鳥瞰全貌、即類檢索、觸類旁通;掌握文獻編目知識,可以通過不同的檢索途徑,使檢索有更加合理的切入點,并充分享受到文獻資源共知、共建、共享;文獻目錄學實際上是一門更強調致用的科學。在現代社會,信息浩如煙海,如何歸類并能方便查閱是一門很深的學問。正如當代目錄學大師,享譽海內外的圖書館學、目錄學教育家彭斐章先生所說:“具備起碼的目錄學知識是每一個科學工作者科學研究基本功的重要內容?！?/p>

2.計算機網絡信息知識教育

計算機網絡的普及促進了文獻資源數字化建設的迅猛發展,大學圖書館的讀者越來越青睞于網上閱讀和查找資料。為適應這種發展趨勢,計算機網絡信息知識教育也納入了讀者教育內容之中。

圖書館的計算機網絡信息知識教育不同于專業的計算機教育。在計算機網絡已經十分普及的情況下,圖書館開展這一教育的目的是依托館藏數字化信息資源這個平臺,幫助讀者學會網絡閱讀,可分為知識教育和技能教育兩個部分。知識教育主要是通過介紹館藏數字化文獻資源,幫助讀者了解網絡數字化信息的生產、組織、提供方式及服務范圍;技能教育是通過具體的檢索工具,特別是一些檢索技巧幫助讀者學會如何使用這些資源。我館多年來一直堅持每周舉辦“數字化文獻資源利用”的講座,只要是聽過講座的讀者都表示收獲很大。平日里也不時有教師讀者通過電話或直接來館尋求幫助,而很多時候只不過是一些類似于下載瀏覽器的小問題。因此,不要以為在計算機已經十分普及的情況下,大學圖書館的讀者對于檢索使用網絡信息資源就是手到擒來的事。而這種教育的更深層意義在于幫助讀者在作為紙媒閱讀延伸的網絡閱讀的過程中,能夠學會如何辨別網絡信息的真實程度,找到正確的網絡閱讀途徑,獲得事倍功半的閱讀效果。

3.文化閱讀教育

當下大學生閱讀水準的下降是不爭的事實:網絡的多功能優勢滿足了人們多方面的需求,傳統閱讀被迫讓位于網絡閱讀;社會競爭激烈,就業甚至生存壓力的增加,各類考試輔導書成為他們閱讀的首選,快餐式、跳躍性、碎片化的淺閱讀特征使當今閱讀呈現出文化閱讀與非文化閱讀的差異?！拔幕喿x與非文化閱讀不可能截然分開,但相對來說,文化含量有多寡之分。比如說,為獲得某種專業證書而進行的閱讀,就不能說是文化閱讀,這種閱讀帶有相對強的實用目的性,主要追求的是掌握某門知識、技能而不是文化。純粹消磨時光的閱讀也不是文化閱讀,我所指的文化閱讀主要指閱讀文化類書籍,其目的在于愉悅性情、陶冶情操、擴大視野、革新觀念、提升精神境界與文化修養?！盵1]而非文化閱讀久而久之,導致的是知識與文化的脫節。因此,筆者認為大學圖書館應將文化閱讀教育納入讀者教育范疇。

首先,閱讀文化類書籍要學會閱讀經典。易中天先生在《我們為何讀經典?》一文中對什么是經典以及為什么要讀經典有著精辟的解說:“經典就是最有價值、最有意義的著作。中國有句老話叫做‘取法其上,得乎其中。取法其中,得乎其下?！晕覀冏x書一定要讀最好的書,最好的書是什么呢?就是經典!”他還說,“先秦諸子是經典中的經典,精華中的精華,是最寶貴的文化遺產?！覀兛梢詮目鬃幽抢镒x到一顆愛心,構建和諧;在孟子那里讀到一股正氣,平治天下;在墨子那里讀到一腔熱血,救助苦難;在韓非那里讀到一雙冷眼,直面人生;在老子那里讀到生活辯證法;在莊子那里讀到藝術人生觀;在荀子那里讀到科學進取心——在孔、孟、墨、韓那里,我讀到了人生態度,在老子、莊子、荀子那里我讀到了人生智慧。”

文化閱讀其實就是通過閱讀來了解文化,但現實中文化往往又成為我們閱讀中的障礙。據了解,當下的大學生中很多人不是不想閱讀經典,而是在閱讀過程中很多繁體字不認識,很多作品由于時代、地域的遙遠和陌生讀起來非常吃力……于是,他們更愿意去讀那些暢銷書。因此,圖書館在進行文化閱讀教育過程中需要借助學校相關系部的力量,邀請一些專家學者、有針對性的舉辦一些專題講座,幫助讀者逐漸掃除這些閱讀經典過程中的障礙,不斷提升讀者的文化閱讀能力和水平。

其次,要正確認識暢銷書與經典。什么是暢銷書?當前圖書市場中品種異常豐富,圖書銷量之間的差距也極為明顯。在一定的時間段和空間范圍內,有的圖書銷量只有幾千冊,有的卻能達到幾十萬冊甚至更多,那么后者便成為備受讀者喜愛的暢銷書。這些之所以能成為暢銷書的作品,主要是與現實社會狀況存在著直接的密不可分的關系,一時之間往往能成為社會文化的焦點,比如盛行一時的官場小說、各級各類的考試用書等等。雖然其中不乏一些比較優秀的作品,如長篇小說《狼圖騰》,雄踞排行榜達80個月之久,成為當代暢銷書的市場奇跡,但從總體上來看,暢銷書與經典還是不能等同。所謂經典是經過了歷史淘汰,經得起歷史檢驗,具有長久指導意義的權威性、典范性著作。而暢銷書在現階段主要是通過市場經濟催生,榜單和網絡為推手的一種商業運作。暢銷書有著許多先天性的缺陷,在傳播迅速、發達的今天,這些缺陷也會被隨之放大,比如在傳播知識時,將一些不正確的甚至早已被否定的迷信和偽科學拿來散播;為了引人入勝,不惜胡編亂造,甚至危言聳聽,造成人們思想上的混亂,價值觀上的失衡……暢銷書雖然是當前流行文化的重要組成部分,但有多少暢銷書可以傳世,成為真正的經典,值得人們深思。

其三,正確認識網絡閱讀與傳統閱讀?，F在,人們已不會再糾纏于網絡閱讀與傳統閱讀哪種方式會占主流,或是誰取代誰的問題,更多的是關注怎樣使這兩種閱讀方式共生共榮。因此,閱讀教育應以分析這兩種閱讀方式優勢互補為重點,告知讀者如何處理好二者間的關系。網絡閱讀信息量大,檢索方便,特別是對正處于無經濟來源階段的大學生來說,閱讀成本低廉是最吸引人的優勢所在。但網絡上的信息龐雜無序,信息真實度的不確定性是其最大的弊端,造成人們的閱讀呈現出一種快餐式、跳躍性、碎片化的淺閱讀特征。而以紙媒為載體的傳統閱讀不但能給予人們正確的信息來源,更能培養人的理性思考和邏輯性思維能力。

上網查找資料的讀者在高校圖書館里占有相當大的比例,這其實是一種閱讀的延伸。圖書館應著力推薦那些開發成熟、信息齊全且具有一定權威性的、集多種功能為一體的數字化文獻資源,如《中國知網》、《讀秀中文學術檢索》等,從而引導讀者選擇一條正確的網絡閱讀途徑,獲得事倍功半的閱讀效果。這種教育活動可以以專題講座、媒體宣傳、讀者座談等多種形式進行。重要的是對不同的讀者要有不同的切入點和針對性,才能吸引眾多讀者自覺參與。

三、文獻信息檢索課

1984年,原國家教委印發了《關于在高等學校開設〈文獻檢索與利用〉課的通知》后,全國高等學校陸續開始開設文獻檢索與利用課程。20世紀90年代以后,以計算機網絡為技術支撐的信息高速公路的出現并飛速發展,不但創新了文獻載體,也顛覆了傳統的檢索手段。更為重要的是人們逐漸認識到,信息素養是人們有效進入信息社會的前提條件,是人的整體素質的一部分,是人類傳統文化素質的延續和拓展;在信息社會,誰掌握了信息并使之轉變為經濟、科技優勢,誰就能取得發展的主動權。由此也為我們的文獻信息檢索課注入了強大的生機和活力。

與前面所述各種知識教育的最大不同,首先,文獻信息檢索課屬專業理論課程,有專門的教材,固定的課時和學分,因此授課教師必須制訂系統的教學計劃,依據教學理論和教學方法進行規范化教學。由于該課程具有一定的理論深度,受眾需要具備一定的專業知識、專業英語水平以及計算機應用能力,這也是該課程首先在高校開設的原因之一。其次,該課程是一門信息技術基礎課程,具有很強的實踐性,是培養學生信息意識、學習掌握利用檢索工具從而獲取所需信息的一門方法學課程。該課程貫徹信息素質教育精神,通過學習訓練,增強學生獲取和利用文獻信息的能力,以利于學生改善知識結構,提高自學能力及研究和創新能力。

目前,文獻信息檢索課在許多高校都列入了教學計劃,多為公共選修課程,所屬學科為圖書館學情報學,一般為30左右學時,計2個學分。課程的總體內容包括文獻信息檢索的基本知識、文獻信息檢索的原理與步驟、檢索性工具書概述、情報檢索語言、參考性工具書簡介、計算機檢索 (網絡信息資源及檢索系統與檢索工具)等。

業界常說,信息素養始于文獻信息檢索,可見在推進信息素質教育方面文獻信息檢索課起著舉足輕重的作用。我們期望著該課程能作為通識教育課在全校開設,通過教學與實踐,學生不僅能夠系統地掌握文獻信息檢索的理論、方法和技巧,而且可以充分了解中國圖書館從傳統手工管理到自動化網絡化管理的演變過程,感受到幾代圖書館人的全球文獻資源共享的理想隨著計算機和網絡技術的發展一步步變為現實的艱辛歷程。

四、結語

顯然,圖書館讀者教育遵循的是由表及里、由淺入深、循序漸進的原則,形成了入門→基礎→提高的階梯式架構模式。

新生入館教育雖然定位于入門級,但在這一層次上受眾最多,每年幾千名新生都必須在接受了這一教育后才能成為圖書館的正式讀者。怎樣用最簡練的語言配合相關的影像資料,在一個課時左右的時間內將圖書館的概況作出清晰明白的描述,是值得研究和探討的課題。

基礎級涵蓋了圖書館基礎知識教育、計算機網絡信息知識教育以及文化閱讀教育。它是一種知識普及性教育,其受眾也很廣泛,既有學生讀者也有教師讀者,但是采取的教學方式有別于入門級。首先,授課一般采用講座形式,聽憑讀者自愿參加,不做硬性要求。其次,授課教師和授課時間不一定是固定的,可根據具體情況靈活安排,有時還會安排一些數據庫的運營商通過推介其產品來講授具體數據庫的性能與使用。但筆者認為基礎級教育還是應該趨向常態化,這是因為當新讀者進入到圖書館后,隨之而來的是利用圖書館過程中出現的困難和疑問急需解決和釋疑。同時,當新讀者在對圖書館產生了一定的感性認識后,基礎級的教育可以及時幫助他們將感性認識上升到一定的理性認識,知其然更知其所以然,從而激發他們利用圖書館的熱情。

文獻信息檢索課為提高級。但目前,這門課還遠遠沒有達到我們所期望的效果,作為公共選修課,很多學生還認識不到這門課的意義所在,選修該課程的目的僅僅是為了拿學分。要想盡快扭轉這種狀況,除了圖書館自身進一步提高授課水平外,還需要想辦法得到學校有關方面的大力支持。

縱觀整個架構是一個層次間相互聯系、相互作用、相互滲透的有機整體,共同實現著讀者教育的現實和長遠的目標。在此,還有一點不容忽略,那就是圖書館每天接待大量讀者,大量的協助檢索、釋疑解惑是通過圖書館員以一對一的個別解答方式完成的,這同樣是一種教育,一種潤物無聲的道德教化。在不斷地借借還還,不斷地解答讀者提問的過程中,圖書館人無私奉獻,甘為人梯的精神盡顯其中。

[1]傅修延.文化閱讀與閱讀文化 [N].江西日報,2007-03-26.

Analysis of the Structure of Reader Education Mode in University Library

ZHENGLin
(Library of Huaihua University,Huaihua,Hunan 418008)

G252

A

1671-9743(2012)06-0125-03

2012-04-24

鄭 琳 (1954-),女,安徽巢湖人,懷化學院圖書館副研究館員,從事圖書館學理論方面的研究。