大學生心理危機引發的思考

李恒志 邱華

（武漢船舶職業技術學院經濟與管理學院，湖北武漢 430050）

大學生出現心理疾病、精神障礙等情況在高校每年都有發生，直接影響到大學校園的穩定。做好大學生心理危機干預工作，成為高校學生管理的一項重要工作。為此，我們有必要對心理危機進行了解，以便及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的生命損失，促進學生健康成長。

1 大學生心理危機的表現形式［1］

大學生心理危機是指當大學生受到一些突發事件的刺激，或面臨巨大困難一時難以克服而手足無措；或面對的困難超過了他解決此類問題的能力時產生暫時的心理困惑，進而導致長期心理失衡狀態。大學生心理危機一般表現為以下5個方面：

（1）情緒反應：當事人表現高度的焦慮、緊張、喪失感、空虛感，且可伴隨恐懼、憤怒、罪惡、煩惱、羞慚等。

（2）認知方面：身心沉浸于悲痛中，導致記憶和知覺改變。難以區分事物的異同，體驗到的事物間關系含糊不清，做決定和解決問題能力受影響，有時害怕自己發狂，一旦危機解決可迅速恢復知覺。

（3）行為方面：不能專心學習或工作；回避他人或以特殊方式使自己不孤單；令人生厭或粘著性；與社會聯系破壞，可發生對自己或他人的破壞性行為；拒絕幫助，認為接受幫助是軟弱無力的表現；行為和思維情感不一致；出現過去沒有的行為。

（4）軀體方面：有失眠、頭暈、食欲不振、胃部不適等。

（5）人際關系方面：不愿與人交談或見面，人際關系惡劣，經常責怪他人或孤立自己；與人溝通時無法集中注意力。

2 心理危機發生的原因分析

一般說來，造成大學生心理危機的原因很多，歸結起來主要有以下4個方面：

2．1 青春期生理和心理矛盾所帶來的心理危機

大學階段，是大學生生理發育趨于成熟而心理發展相對滯后的特殊時期，也是大學生世界觀和人生觀形成與發展的重要階段，對社會與人生中一些問題的認識往往感情用事，缺乏理智。

少數大學生入學后，覺得自己是“天之驕子”，自信地認為學業有成已指日可待，整天生活在理想化的空中樓閣中，一旦遇到學業上的挫折或生活上的煩惱，就會從極端自信迅速轉變為極端自卑，從入校時佼佼者地位的自豪感和優越感立即轉化為遇到挫折后的平庸感與自卑感。這種理想與現實的巨大落差產生的強烈失落感，會在心理上嚴重受挫、失衡。大學生這種極不穩定的心理狀態，極容易受到外界的各種事件與信息的刺激和影響，產生精神分裂癥、抑郁癥、強迫癥、狂妄癥等嚴重的心理危機。

2．2 學業壓力、經濟壓力與就業壓力所引發的心理危機

當前，少數大學生對考試成績以及綜合素質測評排名、獎助學金評定等十分敏感，稍遇困難和挫折，就情緒低落、灰心喪氣甚至一蹶不振，缺乏應有的自信心與耐挫力。還有一些學生除了拼命學好專業課程外，還要花費大量時間和精力去學習外語、計算機、第二專業課程等，一旦失敗，會有嚴重的心理挫折和失敗感。

與此同時，大學生也面臨巨大的經濟壓力。據統計，我院經濟困難學生約占學生總數60%左右，還有10%左右的學生是靠貸款維持生活的，這些學生一旦遇到較大的自然災害或家人重病、傷亡等家庭變故，會進一步加大經濟壓力與心理負擔。

就業競爭也給大學生帶來心理壓力。現在學生就業都是要求大學生自己參與就業市場的激烈競爭，主動與就業單位聯系，雖說是和就業單位進行雙向選擇，但是明顯處于一種“供大于求”的情景。這種自我就業、買方市場的現狀，對大學生的綜合素質的要求越來越高，他們常常會為“能否找到理想的工作”、“是否會畢業即失業”等問題所困擾，就業壓力已經成為導致大學生心理危機的一個誘因。

2．3 生活中人際關系緊張所帶來的交往危機

在大學里，天南地北的同學匯聚在一起，因各地文化、風俗、習慣與生活水平的差異以及性格、志向、愛好、趣味、脾氣方面的不同，不可避免地會帶來同學之間的交流障礙和摩擦沖突，一些性格內向、脾氣孤僻、不善交流的學生極易產生孤獨感和抑郁癥。心理醫生認為，當某些學生長期處于一種封閉、半封閉的狀態時，不僅不能與周圍的同學進行情感交流，還會使原本就有的自卑、抑郁、封閉、怪異的性格更加根深蒂固，進而引發嚴重的心理危機。

2．4 由情感問題引發的心理危機

大學生戀愛問題已經成為一個不可回避的現實問題，大學期間，課余時間相對較多，雖然說我院采用早操＋晚自習的模式引導學生合理利用時間，但還有大量的可以自己支配的時間，而大學生又處于精力充沛、旺盛的青春期，隨著生理和心理的基本成熟，學生對異性的友誼和愛情會產生一種好奇和憧憬，渴望被異性認同和關懷。

但是面對感情，大學生們理性不足而沖動有余，當個人情感受挫后會出現心理或行為異常，造成一系列感情危機。如很多學生會陷入感情旋渦，被暗戀、單相思、失戀等問題所困擾，因而產生苦悶、惆悵、失望、后悔、怨恨、憤怒甚至企圖報復的惡劣情緒；尤其是失戀，會給大學生的心理健康和成才發展帶來極大的消極影響，甚至出現自殺或傷害他人的行為（就在2011年5月8日，中南大學還發生了一起因情感問題而引發的一女生被割喉的慘案），處理不當則會給當事人、學校和家庭帶來巨大的精神壓力與負擔。

3 在心理危機干預中輔導員的角色認知

3．1 預防性心理危機干預層面［2］

（1）心理普查的組織者。我院在每年新生入學后，心理咨詢中心都會對所有新生進行心理健康普查，建立新生心理健康檔案，了解學生的精神狀態，掌握可能產生心理危機的學生情況。輔導員作為第一線的學生管理干部，在建立心理檔案的過程中，組織學生參與心理普查，并解答學生的疑問。

（2）潛在危機學生的追蹤者。心理咨詢中心通過對新生的心理健康普查，將處于或可能處于危機狀態中的學生名單通知到各個系，由各系協助對其進行追蹤。輔導員帶領心理委員、寢室長、班干部，充分發揮學生的作用，深入學生，了解學生的思想及精神狀況，把握有潛在問題學生的心理動態，一旦發現問題及時向心理咨詢中心匯報。

3．2 治療性心理危機干預層面

（1）輕度心理問題學生的心理輔導者。通過訪談，輔導員和輕度問題學生進行溝通，幫他們化解心理問題。真誠地與學生探討、分析問題，陪伴他們度過難關。通過傾聽，真誠地去了解學生的想法。

（2）明顯心理問題學生的報告者。在學生不太主動的情況下，輔導員可以通過走訪宿舍、任課教師等多方面了解學生的狀況，對發現的明顯心理問題學生及時向心理咨詢中心報告，以保證他們盡快得到咨詢與治療。

3．3 補救性心理危機干預層面

（1）危機處理中的主力軍

對心理危機程度較輕，能在學院正常學習者，輔導員負責成立以心理委員、班級學生干部為負責人及同寢室同學為主的不少于三人的學生監護小組，及時了解該生的心理與行為狀況，對該生進行安全監護。

對于危機程度較高或有嚴重心理危機者，輔導員應將該生的情況迅速上報，同時將其家長請來學校，向家長說明情況，由家長確定治療方案。在學校與學生家長作安全責任移交之前，輔導員負責對該生作24小時特別監護，并將該生在院期間的心理與行為狀況隨時向其家長反饋并取得家長的支持。

（2）危機處理后的善后者

對心理危機程度較輕者，輔導員的工作重點在于幫助學生克服危機化解后的遺留問題，近可能地減少危機事件帶來的影響，讓他盡快回復到正常的生活和學習中。對嚴重心理危機的當事人進行追蹤，繼續把握其心理狀態的變化，定期通報其康復情況；對學生進行危機后教育。

4 對我院心理危機干預工作的思考

大學生心理危機干預問題是我院不容忽視的重要課題，我認為，要做好我院大學生心理危機干預工作，可以從以下4個方面進行著手。

（1）加強心理健康教育

做好學生心理危機干預工作，應針對大多數學生的突出問題，有針對性地進行教育，防患于未然。我院應該盡快開設心理健康教育課程，由專業老師向學生介紹有關心理健康方面的知識，引導廣大學生樹立正確的人生觀、價值觀，以樂觀、豁達的態度面對人生，珍愛生命。

我們可以通過課堂教學、團組織生活、主題班會、心理健康講座、心理咨詢等多種方式在學生中大力宣傳心理健康知識。針對學生中廣泛存在的生活問題、學習問題、情緒問題、人際交往問題、戀愛問題等開展教育；通過開展積極向上的主題班會，幫助學生樹立積極、樂觀的思想品質，增強心理調適能力。對學生進行危機處理教育，讓學生知道什么是危機信號，什么情況下會激發危機等。

（2）建立大學生心理危機預警機制

現代心理學專家普遍認為，預警機制是做好心理危機干預工作的一個非常重要的環節。學生心理危機預警工作，關鍵在一個“早”字，總的來說，應做到對學生的心理狀況變化早發現、早報告、早治療，確保信息渠道暢通無阻，信息提交快速準確，爭取第一時間處理好事件，力爭避免嚴重心理危機的發生。其次要建立通暢的心理危機預警渠道，如建立心理檔案，為實現大學生心理問題的早期發現、及時干預和跟蹤服務提供參考，提高大學生危機干預的科學性和針對性。

（3）建立大學生心理危機干預機制［3］

一是轉變觀念，強化危機干預的應急意識，在心理危機突然爆發時，能夠及時、迅速地進行干預。二是健全危機干預的組織機構和工作團隊。學院成立心理咨詢中心，全面負責大學生心理健康教育和危機干預等各項工作，同時配備以心理咨詢師為主體，輔導員、班主任和班級心理委員共同組成的專業工作團隊。三是建立大學生心理危機干預管理責任追究制，將危機管理落到實處。

（4）建立心理危機跟蹤反饋機制

經過心理治療的學生，心理咨詢老師應對其進行定期心理訪談，了解其學習、生活基本情況，掌握其思想動態。班主任和輔導員必須密切關注其生活、學習、思想上的情況，并隨時匯報。班級心理委員應積極與其交流，減輕其心理壓力。

心理咨詢中心要定期召開分析會，對前期出現的心理治療案例進行分析和評價，并對個案提出明確的等級分析報告，及時反饋學生所在系部，指導他們做好常規的大學生心理危機預警工作。

學院認真研究分析報告的內容、等級與要求，有針對性地開展心理危機干預工作，確保“預防在先”的效果。對于有高危傾向的學生，系部須成立專門監護組，對其保持密切的關注和進行積極的藥物和心理治療。及時與定時的信息反饋是必不可少的工作程序。

值得一提的是，心理咨詢中心提出的危機等級分析報告對我們做好學生管理、提高學生群體穩定性意義重大，分析報告的基本內容值得我們認真研究。

1 汪海燕．危機干預與自殺預防［J］．第十九期湖北高校政工干部大學生心理健康教育培訓資料，2011（5）

2 張 晶．高校輔導員參與心理危機干預工作的途徑探析［J］．青島遠洋船員學院學報，2010（1）

3 湖北高校大學生心理危機干預及自殺預防實施方案（試行）．2005