重慶市健身俱樂部發展現狀與對策研究

□ 黃銀忠（重慶市萬州第三中學 重慶 404100）

1 、研究對象與方法

1.1 、研究對象

重慶市健身俱樂部以及俱樂部部分經營人員、學員。

1.2 、研究方法

1.2.1 、調查訪問法：走訪了重慶市城區10家比較正規的健身俱樂部的管理人員，教練員等，對相關問題進行調查。

1.2.2 、對重慶市城區健身俱樂部的管理人員、教練員以及部分消費者進行調查。發放問卷260份，回收231份，回收率88.85%。

1.2.3 、數理統計法：運用SPSS11.5統計軟件對數據進行統計學處理。

2 、結果與分析

2.1 、健身俱樂部的經營現狀情況

2.1.1 、經營管理情況

據調查，有83.5%的俱樂部是總經理負責制，即由總經理聘請技術總監招聘指導員(教練)。其余的俱樂部總經理、總教練一人兼之。雖然直面調查盈利情況有一定的難度，但是從調查中得知，大部分管理人員缺乏經營管理經驗，經濟效益不容樂觀。

2.1.2 、指導員基本情況

俱樂部的健身指導員主要是自己培養的學員以及在校體育專業大學生。大部分健身指導員沒有經過專業、系統的培訓，擁有資格證書的只占調查總數的27.42%。另外，健身指導員的專業素質較低，知識結構不合理，不能根據會員的具體要求和實際情況給予科學、有針對性的指導。

2.1.3 、俱樂部資費標準

調查發現，10所健身俱樂部中有8家是非會員制和會員制相結合的形式，兩家是單一的會員制形式，只有少數幾家有成文的會員制度，即規定會員的義務和所享有的權利。非會員一般是采用購買門票的方式、會員以出示會員卡的方式進入健身房鍛煉。會員卡的種類一般包括年卡、半年卡、季卡、月卡。健身房的經營形式也各有特點。

2.2 、影響重慶市健身俱樂部發展的因素

2.2.1 、體育消費人口偏少

體育人口是衡量一個國家群眾體育發展的重要指標，反映了人們對體育的參與程度。國外群眾體育開展得好的國家都擁有大量的體育人口。據統計，2008年重慶市經常參加體育鍛煉的體育人口為40%左右，這是體育健身市場的主要消費群體，然而在這些體育人口中，能到消費體育場所進行鍛煉的僅占3.2%，從重慶市當年的收入和消費水平來看，這并不是消費能力的問題，而是消費觀念的問題，由于存在嚴重的“體育消費不花錢”的傳統觀念，體育健身消費群體少得可憐，可見提高市民的體育消費意識，增加體育消費人口是體育健身市場發展的前提。

2.2.2 、健身俱樂部的經營人才匱乏，經營管理的規范度和宣傳力度不夠

從對重慶市體育健身俱樂部的經營管理者的調查訪問中可知，他們缺乏經營管理和營銷方面的理論知識和實踐經驗。據了解，重慶市體育健身俱樂部的營銷和宣傳手段較為落后，80%以上的俱樂部基本上只有通過戶外廣告和報紙廣告進行宣傳，在調查的健身俱樂部中，只有2家擁有網站和專門的業務員來推銷自己的經營項目。由此可見，宣傳力度不夠也成為影響廈門市體育健身俱樂部發展較為重要的因素之一。

2.2.3 、健身俱樂部的健身指導員、服務人員的實踐能力有待提高

由于各體育健身俱樂部為了滿足消費者的需求，開展多個體育健身項目，很多指導員已由指導一個健身項目，通過繼續學習和參加各種新的健身項目的培訓，發展到指導2個甚至多個健身項目。從調查中發現，很少有根據學員的實際情況進行創編或為他們制訂健身處方，幾乎所有來健身俱樂部的健身消費者都用一樣的健身運動，使不少消費者感到“比較遺憾”。

2.2.4 、健身俱樂部的經營區位、價格設置尚不夠合理

多數被調查者認為，以目前管理者所提供的服務、設施來看，健身俱樂部的收費還是比較高，超過了消費者所能接受的水平。從調查所得的數據中發現，健身房消費者中占大多數的還是企業職員、政府公務員，特別是收入在3000－5000元之間的約90%左右，這部分人基本上都有大專以上的學歷，容易接受新的健身觀點、新的健身理念，而其他人群，特別是收入低于3000元的消費者只有少數幾人，有的健身房甚至沒有，所以經營管理者在加強自身設施、服務的基礎上，還需優先考慮價格的因素，以適應大眾消費人群。

3 、建議

開發居民小區附近、社區健身俱樂部的連鎖機構,挖掘社區健身群體,促進社區居民的體育健身意識,刺激其體育健身的消費觀念。提高體育健身俱樂部的服務質量,增加特色服務項目,加強體育健身俱樂部的宣傳力度,重視健身指導員素質和實踐指導能力的培養,以吸引不同年齡、不同愛好的人群。市政府可建立和采取一些相應的法規政策和措施來規范體育健身俱樂部,為其順利發展創造一個良好的環境,并加強全民健身意識的宣傳,調動廣大市民的健身熱情。

[1]李小芬.我國商業健身俱樂部的發展特征與經營模式[J].上海體育學院學報,2006,30(3).

[2]程新年.重慶市健身俱樂部現狀調查與分析[J].體育科技文獻通報,2007,(7).