哲理箴言
“羅森塔爾效應”也稱皮格馬利翁效應或“期待效應”。它產生于美國著名心理學家羅森塔爾的一次著名的實驗:他和助手來到一所小學,聲稱要進行一個“未來發展趨勢測驗”,并煞有介事地以贊賞的口吻,將一份“最有發展前途者”的名單交給了校長和相關教師,叮囑他們務必要保密,以免影響實驗的正確性。其實他撒了一個“權威性謊言”,因為名單上的學生根本就是隨機挑選出來的。8個月后,奇跡出現了,凡是上了名單的學生,個個成績都有了較大進步,且各方面都很優秀。顯然,羅森塔爾的“權威性謊言”發生了作用,因為這個謊言對教師產生了暗示,左右了教師對名單上學生的能力的評價;而教師又將自己的這一心理活動通過情緒、語言和行為傳染給了學生,使他們強烈地感受到來自教師的熱愛和期望,變得更加自尊、自信和自強,從而使各方面得到了異乎尋常的進步。
留下的啟示:贊美、信任和期待具有一種能量,它能改變人的行為, 當一個人獲得另一個人的信任、贊美時,他便感覺獲得了社會支持,從而增強了自我價值,變得自信、自尊,獲得一種積極向上的動力,并盡力達到對方的期待,以避免對方失望,從而維持這種社會支持的連續性。
巴納姆效應又稱福勒效應,它最早由心理學家伯特倫·福勒于1948年通過試驗證明。他給一群人做完明尼蘇達多項人格調查表(MMPI)后,拿出兩份結果讓參加者判斷哪一份是自己的結果。事實上,一份是參加者自己的結果,另一份是多數人的回答平均起來的結果,參加者竟然認為后者更準確地表達了自己的人格特征。它主要表現為,每個人都會很容易相信一個籠統的、一般性的人格描述特別適合他,即使這種描述十分空洞,他仍然認為反映了自己的人格面貌。在生活中,算命、星座、生肖等預測除了有心理方面的原因,還運用概率學來解釋,事物都具有兩面性,因此這些預測常常有50%的勝算。但這并不能概括事物的全貌,因而需要避免巴納姆效應,客觀真實地認識自己。