開展國際貿(mào)易證書競賽助推國際貿(mào)易專業(yè)雙證書教學(xué)

黑龍江 顧曉濱

開展國際貿(mào)易證書競賽助推國際貿(mào)易專業(yè)雙證書教學(xué)

黑龍江 顧曉濱

一、國際商務(wù)單證員技能大賽設(shè)計的理論依據(jù)

單證，就是指在國際結(jié)算中應(yīng)用的單據(jù)，文件與證書，憑借這種文件來處理國際貨物的交付、運輸、保險、商檢、結(jié)匯等。廣義的單證是指單據(jù)+信用證；狹義的單證是指文件+憑證。

外貿(mào)單證的工作特點是工作量大、涉及面廣、時間性強(qiáng)、要求高。外貿(mào)單證的工作內(nèi)容：包括制單、審單、交單和審證。單證工作的重要性體現(xiàn)在它既是國際結(jié)算的基本工具、經(jīng)營管理的重要環(huán)節(jié)、政策性很強(qiáng)的涉外工作，又是企業(yè)業(yè)務(wù)和素質(zhì)的體現(xiàn)。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化、人才競爭越來越激烈的背景下，國際商務(wù)單證人員作為應(yīng)用型技術(shù)人才，在國際人才市場競爭中具有特殊的地位。提高大、中專在校學(xué)生的實踐動手能力，培養(yǎng)大批應(yīng)用型技術(shù)人才是教育健康發(fā)展的生命線，是培養(yǎng)廣大學(xué)生職業(yè)核心能力的關(guān)鍵。

職業(yè)核心能力又稱關(guān)鍵能力、基礎(chǔ)能力，是我國大、中專院校人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重點，加強(qiáng)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，是世界發(fā)達(dá)國家和地區(qū)辦學(xué)目標(biāo)和人力資源開發(fā)的熱點。

開展國際商務(wù)單證員大賽符合教育學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)、人類學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，有益的職業(yè)能力大賽是理論課向能力開發(fā)實踐的有效轉(zhuǎn)化，是職業(yè)能力大賽的實踐經(jīng)驗向理論的升華。

二、外貿(mào)跟單員技能大賽設(shè)計的理論依據(jù)

在我國加入WTO已達(dá)十年的時間里，外貿(mào)人才需求日益增加，對外貿(mào)易進(jìn)入了一個新的發(fā)展時期，外貿(mào)跟單作為一種的新的崗位應(yīng)運而生。作為對外貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工的產(chǎn)物，外貿(mào)跟單崗位工作目標(biāo)明確，任務(wù)具體，成為外貿(mào)業(yè)務(wù)工作不可分割的組成部分。外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)不是偶然的，它是外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)有效調(diào)整，外貿(mào)經(jīng)營管理規(guī)范化和科學(xué)化發(fā)展的產(chǎn)物。近年來，外貿(mào)跟單員的市場需求隨著外貿(mào)企業(yè)的增長而迅速遞增，為此學(xué)校教育目標(biāo)必須貼近市場需求，專業(yè)設(shè)置必須符合人才發(fā)展需求。

外貿(mào)跟單員崗位是國際商務(wù)領(lǐng)域的一個重要崗位，是國際貿(mào)易活動中的重要環(huán)節(jié)，它是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止；中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止；全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。當(dāng)前，外貿(mào)跟單員已成為外貿(mào)企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。

從管理學(xué)的角度來講，在一個工廠里，相對而言，除跟單員外，幾乎所有的工作都是執(zhí)行性質(zhì)的，唯有跟單員工作是計劃性、管理性的。一個工廠所有的工作都是以客戶和訂單為中心去展開，企業(yè)以訂單為主線，生產(chǎn)以客戶為中心，管理則以跟單為核心。作為站在“訂單的高度上”去工作的跟單員、面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當(dāng)今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，跟單員已成為企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。

從組織行為學(xué)來講，跟單員這個崗位是對傳統(tǒng)組織架構(gòu)的一種超越：它可能掛在業(yè)務(wù)部，也可能掛在總經(jīng)理室或廠長室，但它的工作卻是跨部門的，它似乎要去“指揮”很多部門。自從有了跟單員這個崗位，中國企業(yè)的管理上了一個新的臺階。

開展外貿(mào)跟單員大賽，從理論上來講，不僅符合管理學(xué)，組織行為學(xué)理論，同時還符合教育學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)、人類學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論，有益的職業(yè)能力大賽是理論課向能力開發(fā)實踐的有效轉(zhuǎn)化，是職業(yè)能力大賽的實踐經(jīng)驗向理論的升華。

三、開展國際商務(wù)單證員技能大賽的現(xiàn)實意義

技能競賽是我國大、中專教育教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分，也是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的重要方法與途徑，更是檢驗大、中專院校教育教學(xué)質(zhì)量與水平的標(biāo)桿，是擴(kuò)大院校辦學(xué)影響的重要載體。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，原來集中在外貿(mào)企業(yè)代理進(jìn)出口的大量業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)分散、轉(zhuǎn)化的趨勢，這將使國際貿(mào)易人才短缺問題更加突出。以單證處理為主要工作內(nèi)容的國際商務(wù)單證人員是各類企業(yè)開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。大、中專教育的發(fā)展應(yīng)與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相協(xié)調(diào)，這樣才能更好地解決院校人才“出爐”與社會企業(yè)界這一“大市場”形成的有機(jī)結(jié)合，讓“人才產(chǎn)品”更好地滿足于企業(yè)需求。

目前職業(yè)教育院校中，針對國際商務(wù)單證員崗位開展的全省大、中專院校共同參與的職業(yè)技能大賽很少。黑龍江大學(xué)應(yīng)用外語學(xué)院在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，于2008年起，已開展3屆黑龍江省國際商務(wù)單證員技能大賽。

愛爾蘭一位女詩人說過：“教育不是注滿一桶水，而是點燃一把火”。

大賽的舉辦，就是要點燃學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情、掀起普及、更新國際商務(wù)單證業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)熱潮，調(diào)動學(xué)生的主體參與意識，開展具有專業(yè)特色的教學(xué)實踐、“應(yīng)知應(yīng)會”的綜合訓(xùn)練，以強(qiáng)化學(xué)生的綜合職業(yè)技能，融教育于大賽活動之中，培育良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，促進(jìn)教師提升教學(xué)水平、教研水平和專業(yè)技能水平，尤其通過大賽，建立動態(tài)教學(xué)機(jī)制，可以更好的以綜合素質(zhì)能力為本位，加強(qiáng)課程體系建設(shè)，進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)實踐能力和競爭參與意識，在鍛煉同學(xué)們的專業(yè)實踐技能的同時，樹立和鞏固學(xué)生的專業(yè)思想，考驗學(xué)生的意志品質(zhì)、合作精神、心理承受力，同時又豐富了同學(xué)們的校園文化生活，并以接受教育部教學(xué)水平評估為動力，更好地培養(yǎng)一批適應(yīng)外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域需要的國際商務(wù)專業(yè)性人才，為企業(yè)進(jìn)入國際大市場提供必要的人才儲備，滿足社會需要，更好的促進(jìn)我省大、中專院校單證教學(xué)水平的提高和持續(xù)健康的發(fā)展。

四、開展外貿(mào)跟單員技能大賽的現(xiàn)實意義

隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。跟單員工作作為一項非常“綜合性”的學(xué)科，對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員必須了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況。為此，溝通、跟催等能力就成為跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。

有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。一個企業(yè)之存在，一個企業(yè)之生存與發(fā)展，都是以訂單為主線的，作為訂單的跟進(jìn)者，跟單員的工作跨越了一個企業(yè)運作體系的每一個環(huán)節(jié)。外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)是我國外貿(mào)企業(yè)在新的經(jīng)營環(huán)境下，經(jīng)營管理人才的重新分工和調(diào)整，也是外貿(mào)經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新。

外貿(mào)跟單員大賽的舉辦符合高等教育辦學(xué)的目標(biāo)與外經(jīng)貿(mào)企業(yè)管理的內(nèi)在需求和外貿(mào)人力資源開發(fā)相適應(yīng)的新趨勢，是更好的貫徹商務(wù)部“十二五”加強(qiáng)“人才強(qiáng)商”、“人才強(qiáng)省”的指導(dǎo)精神，對提高國際商務(wù)、商務(wù)英語專業(yè)的管理水平和專業(yè)設(shè)置，對充分調(diào)動廣大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，提高廣大在校學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)的熱情，增強(qiáng)學(xué)生接受考驗，加強(qiáng)團(tuán)隊合作的精神，促進(jìn)學(xué)生增加競爭意識和對未來就業(yè)的自信心，對從根本上促進(jìn)整個外貿(mào)行業(yè)的健康發(fā)展，實現(xiàn)院校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的“無縫對接”，具有重要的現(xiàn)實意義。

（作者單位：黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

（編輯 李艷華）