文丨黃雨水

（浙江省寧波大學，浙江寧波 315211）

進入二十一世紀以來，博客、播客、維客、威客的應用愈來愈普及。它的傳播可以豐富媒體以及網絡媒體的內涵，讓網絡的傳播格局逐步呈現多元化與復雜化，同時也給個人化傳播者的心理機制帶來了新的影響。

1 博客、播客、維客、威客

博客既指撰寫個人網絡日志的人，也指承載個人網絡日志的網站，Blogger.com指出，“Blog應該是個人日記、合作空間、每日道壇、政治講壇、特發新聞集散地、各種鏈接的匯集地、您的個人想法、世界大事備忘錄等等。作為一個網站，您可以源源不斷地往里面填充內容。新內容顯示在頂部，以便訪問者能夠閱讀到最新的內容。然后他們能夠發表評論、進行鏈接或者給您發電子郵件”。博客產生之后，就引起了人們的普遍關注，社會各個領域的普通人和名流都紛紛開設自己的博客，發表一些事件和觀點，這些有時會成為一些重大新聞事件的源頭，對社會有著深遠的影響。播客，又稱“有聲博客”，是數字廣播技術的一種，你還可以自己制作聲音節目，并將其上傳到網上與廣大網友分享。有了播客，每個人都可以在網絡上開設自己的個人廣播電臺。維客（Wiki）是1995年由沃德·坎寧安首創的，它是一種在網絡上開放，可供多人協同創作的超文本系統。Wiki技術對所有人包括瀏覽wiki頁面的人都是全開放的，每個人都可以任意創建、修改和刪除網站上的頁面內容。維客們在一個共同的主題下，交流看法和智慧，從而將同一個問題探討闡述解釋的很充分很深入，讓你在深度和廣度上充分深刻地認識它。威客是指那些通過互聯網把自己的智慧、知識、能力、經驗轉換成實際收益的人，體現了互聯網按勞取酬和以人為中心的新理念。維客只要是呆在家里就可以自由地賺取報酬，體現了一種個人化的工作方式，目前威客已經成為很熱門的就業方式。

人們在網絡及新媒體的發展之下，發表信息及個人觀點的途徑好人方式越來越多，也越來越人性化，從博客的文字、日記式表達寫到播客的音頻、視頻制作，傳播的模式也逐漸豐富和生動；從博客、博客的個人化書寫到維客的集體智慧的聚合，體現了網絡力量的合作化優勢；從博客、播客、維客的免費發布、發表到轉身為威客，依靠自己的創意、觀點來盈利、創收，網絡上存在的各種“客”們的生存方式也趨于多元。

2 “四客”互生傳播

從博客、播客、維客到威客，實際上體現的都是一種人際傳播，而“四客”體現的傳播模式與傳統的人——人交流有所區別。四客傳播有互動的滯后性，受傳者的不確定性和目標的隱性，傳播兩端的維持僅僅是依靠個人興趣的無意間發現而已。

在正式的溝通網絡中，信息的流動總是要經過某些人和機構傳遞的，這就形成了各種溝通網絡。美國心理學家萊維特通過隊小道新聞的傳播研究，提出了非正式溝通的四種不同的人際信息溝通網絡：1）單線式，指通過一串人，把消息傳播給最終的接受者。單線式是一種線性的接力式傳播，一級一級地逐次接遞，是小道消息、馬路新聞的傳播模式之一。2）流言式，指一個人掌握了某種信息之后又主動地傳播給其他人。這種傳播模式擴散面大，以主要的傳播者為核心，向周圍人群逐漸擴散。3）偶然式，指按照偶然的機會傳播消息，由一個人將消息傳給某一部分人，這些人將消息隨意傳給其他相關的人。這種傳播是按偶然的，但是一個消息，一人傳十，十人傳百，很快為人們所熟知。4）集束式，指把消息有選擇地傳播給自己的親戚朋友或其他的人，這種模式像葡萄藤一樣，由一個人傳給一些人，再由這些人傳給另一些人。

在“四客”傳播中，人際傳播的方式也是非正式的，有相當的偶然性。按照萊維特的傳播網絡模式，博客、播客在最初的傳播模式應該是“流言式”，傳播者是傳播的核心，發出個人化的信息之后，并將之發布到網絡上，供未知的受眾人群來瀏覽。信息從核心點發出向周圍人群發散，好似圓周人群。在傳播的后期，應該是“偶然式”，受眾從核心傳播點接受了某些信息之后，處于占有信息的優勢心理，會將其傳播給與之相關的人，而這些人又可能把信息傳播給他人。維客的傳播模式是流言式和集束式的結合，多個傳播核心向四周擴散信息。維客傳播是流言式，一人發出，多人接受，最后由某一出色者回饋給傳播者信息，獲得報償。無論是哪種模式傳播，傳受雙方的角色限定都不明顯，各色人群均可參與其中，獲得相應的心理滿足感。

3 “四客”傳播的心理機制

中國的網民進行“四客”活動時，外在表現上呈現出種種的不同，但是，他們的內在心理機制是相同的。總體上呈現出三個層面的需求，第一是內在的基礎心理需求，第二是對網絡平臺的直接使用和訴求，第三是對社會報償的客觀需求。“四客”活動能否持續進行，很大程度上也取決于在這三個層面的直接需求能否得到比較好的滿足。個體也能夠通過自我調節來盡可能使三者達到協調一致，而個體需求的滿足也需要得到一些其他因素的支持。

3.1 情感功能

很多從事播客、博客活動的網民，開始的想法是利用這個網絡平臺來表達自己的思想、情感。對于他們來說，這是一種自我表達情感的平臺，而不是傳播媒體，它可以給作者表達思想、塑造自我、影響他人，提供一種自由的渠道。它能夠成為自我調節的一種手段，幫助人們釋放消極的情緒，改善個人心情。當遇到心理上難以釋懷的事情，礙于一些現實的因素不想對自己熟知的人或者是不知道該用什么樣的方式去表達，這時候形成博文或者是影音文字，既宣泄了內在情感，又不會招來現實的苦惱。在發生一些有影響力的社會事件時，博客、播客成為人們表達態度與意見的一個溝通渠道。每當出現一個重大的新聞事件時，總會有人群在博文上披露，表達觀點和態度，批評不合理之處，提出疑問點，以引起各方關注，是形成網絡輿論的渠道之一。當人們把心中的語言表達出去的時候，就會產生快感，正所謂“不吐不快”，英國心理學家斯蒂芬森把這種情況稱之為“傳播一一愉快”。也就是向他人傳播自己的情感，獲得情感的釋放。

3.2 認知功能

拉斯韋爾、施拉姆提出的傳播的四大功能中均包含認知功能。人們通過傳播行為，可以獲得情報、評論、觀點和知識。博客、播客、維客中的信息包羅萬象，尤其是維客為代表的眾人智慧的聯合，個人如果參與其中，會對周圍世界信息的變動做出一個及時迅速的反應，獲得相應的認知。這是一個信息時代，信息的變化比較快，如果不掌握一定量的信息的話，人們很可能在交流中落伍。而博客、播客、維客就提供了認識世界的平臺，既有原始的信息，也就個人化的評價觀點。

3.3 工具功能

許多心理學家認為，人的傳播大都屬于工具行為。心理學家托爾曼認為人的講話只是一種工具。威客其實就是通過網絡平臺這個工具，在眾多的網絡人群中尋找自己可供展現個人智慧的客戶，把自己的知識轉化為物質財富，獲得物質財富的同時獲得一種心理上的成就感。博客、播客、維客在網絡平臺上發表文章、音視頻，文章的語言表達及風格樣式都會自稱一體，展現一種個人情感和才華，或涓涓細流、或犀利深刻，當你的文字和聲音、圖像給對方以震撼的時候，你也會獲得一種意外的收獲。比如現在很多人在網上寫東西都是為了吸引出版編輯的吸引，而能讓自己出名，這是獲得社會榮譽的工具。當你宣泄了情感的時候，也是一種情感的工具，總之，“四客”展示的社會化作用，就成為人們利用的工具，輔助自己。

3.4 表露個性、塑造自我

人之所以參與信息傳播活動，有時還出于人的表現自我、“推銷自我”的愿望。在傳統的媒體時代，大眾傳媒能夠操控主要的信息傳播，普通群眾的個人信息往往通過人際關系網絡進行低限度的傳播，所以個人對于該傳播那些信息，如何進行傳播這些信息，往往不能直接進行控制。所以，有時候面對媒體的不屬實報道，個人也就無能為力。而播客、博客就為個體信息的無障礙性、無中介性傳播提供了渠道，人們在介紹自己的觀點思想，傾述自己的感受，剖白自己心跡的同時，就是向對方展示自己的個性。從受傳者角度來看，他在傾聽傳播者“介紹”、“傾述”、“剖白”的過程，也是在形成自己的觀點，產生自己的感情、愿望，塑造自己個性的過程。因此，表露個性、塑造個性，也是人際信息傳播的一項重要心理功能。

通過博客、播客、維客、威客平臺傳播，人們可以有效地傳達個人化的信息，展現才華，宣泄情感，表達對事件的看法，甚至會推動事件的發展，而在這些觀點同時能轉化為社會公認的財富，獲得多重的滿足感。

[1]韓靜. 中國博客發展問題探討.北方經貿，2011（5）：23-27.

[2]韓向前. 傳播心理學. 南京：南京出版社，1989.53-56.

[3]閻皓. 博客的進化論——從博客到維基、播客. 電腦愛好者，2005（3）：16.