開放式創(chuàng)新對IT產(chǎn)業(yè)的影響

王 巖

同濟大學(xué)軟件學(xué)院，上海 201804

20世紀(jì) 80年代以前，每個企業(yè)對外都保持高度的機密，企業(yè)對研發(fā)信息的保密作為企業(yè)最核心的秘密看待，他們一直以“大實驗室式”的模式進(jìn)行技術(shù)研究。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)只依靠自己的資源進(jìn)行高成本的創(chuàng)新活動，已經(jīng)難以適應(yīng)快速發(fā)展的市場需求以及日益激烈的企業(yè)競爭。在這種背景下，“開放式創(chuàng)新”被得到廣泛提倡并應(yīng)用于各行各業(yè)。該觀念指出，企業(yè)應(yīng)積極與外部資源保持聯(lián)系，充分利用現(xiàn)有的低成本的可用技術(shù)，并結(jié)合自己的技術(shù)生產(chǎn)出自己的產(chǎn)品，這樣不僅在時間上，同時在人力成本上也可以大大縮小，從而在日益激烈的市場份額中爭得先機。

下面我們將從三方面著重討論一下“開放式創(chuàng)新”對IT產(chǎn)業(yè)所帶來的影響。

1 開發(fā)模式的改變

原有的開發(fā)模式，即每個企業(yè)或機構(gòu)都在獨立的環(huán)境下進(jìn)行項目開發(fā)，這樣不但大大加重產(chǎn)品的開發(fā)成本，同時也很難在日益嚴(yán)峻的市場競爭下取得先機。

所以，管理者必須同時考慮技術(shù)和市場實現(xiàn)的因素，企業(yè)要時刻關(guān)注外部的同類的創(chuàng)新成果并加以利用，避免“閉門造車”，要將外部創(chuàng)新和內(nèi)部創(chuàng)新高效的結(jié)合起來，以加強在產(chǎn)品和技術(shù)更新周期不斷減小的大環(huán)境下的競爭力。

2 知識管理的改變

早期企業(yè)之間的競爭遵循的是“撲克規(guī)則”，對研發(fā)信息持有好牌制勝的觀念，然而隨著“知識管理”思想的提出，越來越多開源項目的發(fā)展，原有的機密變得不那么牢不可破，時時經(jīng)受外部技術(shù)的沖擊。所以企業(yè)必須做出改變才能使用現(xiàn)在的市場競爭得以存活。

在企業(yè)內(nèi)部，要建立知識庫，供內(nèi)部員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒，得以加快開發(fā)速度和員工發(fā)展。在細(xì)節(jié)上，推廣模塊化和規(guī)范化的思想，增強代碼的復(fù)用性和可讀性，加速項目開發(fā)時間，減少開發(fā)成本。

3 利益相關(guān)者的管理

軟件項目在開發(fā)之前，都要進(jìn)行需求分析。隨著開放式創(chuàng)新的興起，越來越多的利益相關(guān)者參與進(jìn)來，項目經(jīng)理也必須盡可能多的考慮到所有利益相關(guān)者的需求。

這樣才能盡可能全面的收集需求信息，得以開發(fā)出高質(zhì)量的符合客戶目標(biāo)的產(chǎn)品。同時，在不可調(diào)和的情況下，可根據(jù)利益相關(guān)者矩陣（權(quán)力/動力矩陣和權(quán)力/利益矩陣）計算出影響力大小，用于分析。

舉兩個IT公司利用開放式創(chuàng)新的實例：IBM曾一度瀕臨解體，后來采取一系列開放式策略：在相關(guān)領(lǐng)域中，IBM利用其行業(yè)領(lǐng)先地位的優(yōu)勢，推出開放式標(biāo)準(zhǔn)，更好的為客戶提供服務(wù)，創(chuàng)造價值；出售專利從而獲利等。Intel也根據(jù)自身情況實施了一系列措施：通過將外部技術(shù)內(nèi)部化，用風(fēng)投基金投資創(chuàng)新型小公司從而擴展自身市場，通過類似措施，在即使沒有很多自主開發(fā)的必需的技術(shù)，也能獲得巨大成功。

軟件工程就是按照工程學(xué)的管理方式，有組織、有計劃的，在一定的質(zhì)量基礎(chǔ)、時間限度和成本范圍內(nèi)，實現(xiàn)功能明確的軟件系統(tǒng)。

而且，軟件工程在企業(yè)范圍內(nèi)運行，一定需要企業(yè)資源的支持，要與企業(yè)的經(jīng)營、決策、管理體系聯(lián)系在一起，才能夠被踏踏實實的落實下來。

軟件業(yè)作為一個服務(wù)業(yè)，要想得到發(fā)展，首先必須形成一個對軟件服務(wù)有迫切需要的市場。其次，這個市場中的消費者必須具備足夠的購買力。軟件的消費群體簡單一點，可以分為個體消費和企業(yè)消費。

中國的企業(yè)群體，數(shù)量龐大，但是質(zhì)量不高。上規(guī)模的企業(yè)極少，因此，中國的企業(yè)對大型軟件的消費肯定是有限的，軟件的個人消費，至少目前在中國，還是不成氣候。因此，國內(nèi)目前能夠形成比較大規(guī)模的獨立市場的，肯定是小規(guī)模的軟件系統(tǒng)。

此外，質(zhì)量的好與壞也不能絕對而論。比如說，你花500元，買雙皮鞋，只穿了一個月就壞了，肯定是劣質(zhì)產(chǎn)品。可是如果你只花了5元買這雙鞋，還是穿了一個月就壞了，他就是個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品了，軟件也是一樣。

“開放式創(chuàng)新”此概念的提出者Henry Chesbrough在《open innovation》一書中提出的關(guān)于向 “開放式創(chuàng)新”轉(zhuǎn)型給出的六條建議：盤點公司現(xiàn)有的創(chuàng)新活動；通過建立創(chuàng)新的路徑圖而使現(xiàn)有的商業(yè)升級；通過風(fēng)險投資等增長新事業(yè)；升級公司內(nèi)部原有的技術(shù)；為創(chuàng)新尋找合適的商業(yè)模式以及重視大學(xué)、研究機構(gòu)和政府等公共機構(gòu)的作用以尋找多樣化的商業(yè)模式[1]。

[1]Chesbrough, H.W.Open Innovation：The New Imperative for Creating and Profiting from Technology[M].Boston: Harvard Business School Press，2003.

[2]Chesbrough, H.W.Open Innovation：How Companies Actually Do It?[J].Harvard Business Review，2003，81(7)：12-14.

[3]Stefan Thomke, Eric von Hippel.讓客戶幫你創(chuàng)新[J].哈佛商業(yè)評論，2003(1).