淺析美國大學教學管理——以密蘇里州立大學工商管理專業為例

王彤彤

（遼寧師范大學國際商學院 遼寧 大連 116029）

密蘇里州立大學的課程體系的特點是實行通識教育，其核心內容是將自然科學、社會科學和人文科學以恰當的比例融合于一體。 例如，工商管理專業屬于商科，就讀這一專業的學生不但要學習專業課，而且還要學習心理學、社會學和政治學等課程。 密蘇里州立大學的教學管理工作分為學術事務管理和學生事務管理， 分別由院系和學生事務辦公室承擔。學術事務包括專業設置、課程制定、學科發展、教師聘任等；學生事務類似我國高校教務處和學生輔導員的部分工作內容，涉及到學生學習和生活的各個方面。

1 學分制

學分制是以學分作為學習的一種計算量單位，以取得一定數量的學分作為畢業的標準。 它將教學計劃規定的課程和教學環節，以學分的形式進行量化，用于評估學生學習成績和授予學位，指導學生選課與學籍管理以及學費收取制度的重要依據。 主要表現在學生自主選擇專業、課程、教師和安排學習進程。

1.1 績點分制

密蘇里州立大學采用績點分制度 （GPA 即Grade Point Average）來衡量學生學業情況。學期績點分是根據學生成績、績點和總學分數來計算的。 GPA 滿分是4.0 分，即

A=4.0 (Excellent work 優秀);

B=3.0 (Superior work 上);

C=2.0 (Satisfactory work 中);

D=1.0 (Minimum passing work 及格);

F=0 (No credit is given 不及格).

GPA 的精確度達到小數點后2 位，計算公式為：

GPA=[(4.0×得A 課程的學分數)+(3.0×得B 課程的學分數)+(2.0×得C 課程的學分數)+(1.0×得D 課程的學分數)]／總學分數。

學校規定學期績點分不得低于1.0， 否則就會被停學一學期(Suspension), 但是，學生可申訴復讀，并承諾會努力學習提高績點分; 若學生申請復讀成功， 且復讀一年后的學期績點分仍低于1.75，則被停學一年(Suspension for one year); 學期績點分在1.0 至1.74 的學生， 該學期學期表現被記為Probation，即接下來的一個學期為試讀期，其目的在于提醒學生該學期學習成績不佳，試讀期績點分若在1.75 以上， 則回歸正常學期，否則會被停學一學期；學期績點分在1.99 至1.75的學生，該學期學期表現被記為Warning，即警告；學期績點分在2.0 及以上的學生，該學期學期表現被記為Good Standing，即優良。[1]

1.2 學業指導制（Advisement）

密蘇里州立大學新生入校時，學校會為學生安排指導教師(Advisor)。 進入三年級后，學生的指導教師換成專業指導教師。 指導教師的職責是幫助學生制訂教學計劃，安排學習進程，指導學生注冊選課。 學校還規定指導教師每學期必須和學生見面交談三次， 學生遇到問題時可自由約見指導教師。

工商管理專業一、二年級課程以公共課和專業基礎課為主，如公共演講、心理學、社會學、學術寫作等等，一年級每學期6 門課程共18 或19 學分， 二年級每學期5 門課程共15學分；三、四年級課程以專業核心課為主，如保險學、金融學等等，每學期4 門課程。 大多數課程為3 學分，個別課程為4學分、2 學分或1 學分。學生成績在GPA 2.0 及以上并且修滿62 學分，可獲得副學士學位；學生成績在GPA 2.5 及以上并且修滿62 學分，方可修三年級專業核心課程；學生修滿至少125 學分，方可畢業獲得學士學位。

2 課程注冊制

不同于密蘇里州立大學官方網站， 密蘇里州立大學為全校師生創建了一個課程注冊系統網站， 用于教學活動和教學管理。 每位師生都有獨立的賬號、密碼和電子郵箱，可以隨時查詢自己所教或所學的課程、成績單等等。 教師也可通過這個網站來公布課件、布置和收發作業、打分和提交期末成績。

每學期期末，學生可以登錄網上注冊系統注冊下一個學期的課程，直到新學期開學第一個周末，這段時間內，學生都可以更改自己注冊的課程信息，例如：上課時間或班級。 每學期第一周為試聽周，主要了解教師的教學水平、授課方法和課程大綱。 學校開設的課程對所有的學生都是開放的，學生可以根據已注冊的課程表，進入任何一門課程的教室進行試聽； 如果學生對某門課程不適應， 在第二周開始前都可以Drop（放棄）該門課程，在課程注冊系統中將其刪除；如果再學期第二周開始后放棄某門課程，課程注冊系統中將保留此次注冊記錄，并記錄該課程成績為“W”即Withdraw 中途放棄的意思。

每學期，從開學到期末考試前一周這段大概十五周的時間內，如果學生感覺對某門課程學習吃力甚至不能通過期末考試、因病或出于其他原因，可以選擇放棄該門課程，待下個學期重修。 其中， 第一周至第九周為Drop Without Penalty period（無懲罰放棄課程期），即在這段時間放棄任何課程，成績記錄為“W”；第十周至第十五周為Drop With Penalty period（有懲罰放棄課程期），在這段時間內放棄課程，成績記錄為“W”或“F”，這取決于學生課堂表現和小考成績，如果該課任課教師認為學生平時表現優良且小考成績不錯，那么會給出“W”成績，反之，就會給出“F”成績。 所以，是否在適當的時間放棄課程，會學生成績有很大影響，指導教師(Advisor)也會給學生提供比較專業的意見。 在校期間，學生可以重修成績為C 以下的課程，對C 及C 以上成績的課程原則上不允許重修，經教學副院長特殊許可后，方可重修，這一點也顯示出其教學管理的靈活性。

3 申訴和教師評估

3.1 申訴

前文提到，如果學期績點分低于1.0，學生會被停學一學期同時取消注冊課程資格，這時，學生可以向學術管理委員會（Academic Affairs Committee）提出復讀申訴。 學術管理委員會由學術管理委員會主任（Director of Academic Affairs）及多名委員組成。 學生申訴前，要填寫好申訴材料并提交學術管理委員會審議；申訴面談會上，學術管理委員會成員與申訴學生逐一進行交流， 在各位委員了解該學生學習情況后，經過討論研究決定是否批準學生復讀或有條件復讀（即對該學期學生注冊課程數及總學分進行限制，例如，該學期只可以修3 門課9 學分，目的在于學生有足夠時間和精力學好這三門課程，以提高績點分）。 被批準復讀的學生，還要按規定時間定期約談指導教師， 以便指導老師及時了解其學業狀況、為其提供適當意見。

3.2 教師評估

高等教育的評估主要是課程評估。 美國大學的課程評估采用“以學生評估為主，兼顧專家評估和同行評估”的方法，通過評估，引導教師改進教學方法，提高教學質量。 每學期期末，學校制作評估調查表，內容包括對課程內容、教師的教學效果和教學水平、學生的滿意程度及改進建議。 學院將課程評估調查表直接發給任課教師， 再由任課教師發給學生進行評估，學生填好評估調查表后，不再經過任課教師之手直接交回學院。 之后，由學院院長辦公室專人收集學生上交的評估調查表、匯總分析、編寫學期評估報告，包括學生的評估分，教師的相對教學水平，課程及授課改進建議。[2]在任課教師網上提交學生期末成績之后， 學院才會將教師評估分數告知每位教師，教師還要寫期末工作總結，其中包括自我評價和對評估結果的感想。 學院對學生評估差的教師限期采取改進措施，否則將不再續聘，或暫時取消其上課資格。

4 密蘇里州立大學教學管理模式對我們的啟示

在密蘇里州立大學， 每位教職員工工作起來都十分敬業，態度平易近人，對學生的要求有足夠的耐心和責任心。 我國大學教輔人員往往以官為本位，熱衷于管理學生，手握特權和資源，以支配和監控為能事；教師以完成課堂教學工作量為目的，把教學作為謀生的手段，不屑于與學生多打交道，更無心與學生交朋友。 所以轉變教育思想與觀念，明確學生是教育的主體，教師起教育的主導作用，使教學由單向的知識傳授變為雙向的教與學互動；開展學生對教師課程教學質量的全面評估，要科學設計評估指標體系，重視評估結果的有效性分析，正確評價教師課程教學質量；完善成績管理制度和網絡教學管理系統，完善學業指導制，構建校際間學分互認制度都是我們今后改革和努力完善的方向。

［1］Missouri State University- West Plains Course Catalog [J]. 2009-2010：45,52.

［2］馮志敏，葉宏.美國大學教學管理與教學模式的研究[J].高教探索，2002(3).