淺談新時期圖書館職業道德建設

王 帥

(伊春市圖書館 黑龍江 伊春 153000)

21世紀是信息化、網絡化的時代，是以知識經濟和信息社會為標志的高科技時代。當前，圖書館事業的發展正處在傳統圖書館與數字圖書館并存發展的新時期，現代信息技術在圖書館的廣泛應用和圖書館各項業務工作的深入開展，對圖書館的職業道德提出了新的要求。如何順應時代要求，搞好新時期圖書館職業道德建設意義重大。

一、圖書館職業道德的含義

在當今，社會的高度分工，對職業道德的水平的要求越來越高。由于職業特點不同，各個行業對社會承擔的道德責任和義務不同。圖書館職業道德在國外通常被稱為圖書館員的倫理規范，它是圖書館這個職業集團為圓滿完成自身所承擔的社會責任，基于圖書館員的自覺意識，向社會公示集團性的職業倫理、專業素養與行業的規范。

二、加強圖書館員職業道德建設的意義

職業道德是從事一定職業的人們在其特定的工作中或勞動中的行為規范的總和，是人們在一定職業范圍內的具體道德要求，是一般社會道德在職業生活中的具體表現。而圖書館員職業道德又不同于其他職業道德，它是在圖書館員特定的職業中形成，必須反映和適應圖書館員職業生活的特點。《中國圖書館員職業道德準則》不僅確立了圖書館“滿足公眾的文獻信息資源需求”的社會職責，明確了圖書館員“真誠服務讀者，文明熱情便捷”“適應時代需要，勇于開拓創新”的職業態度，還引入了“維護讀者權益，保守讀者秘密”和“尊重知識產權”、“發揚團隊精神”、“拓展社會協作”等現代圖書館管理理念，以適應知識經濟和信息社會的需求。加強圖書館員職業道德建設，有利于調動工作人員的積極性；加強圖書館員職業道德建設，既是圖書館事業自身發展的需要，也是社會大環境的客觀要求；加強圖書館員職業道德建設，對于提高人才綜合素質，促進人才全面發展，具有重要意義。

三、圖書館職業道德建設措施

1、強化館員社會責任。熱愛是最好的老師。任何人要為社會作出貢獻，最重要的就是熱愛自己所從事的事業，要有為事業甘于獻身的精神。圖書館是人類知識的寶庫，聰明的海洋，具有教育性和科學性，圖書館工作職員的勞動具有教育工作者的特點和科學研究前期勞動的特點。圖書館的社會責任是以滿足國民文獻信息資源需求為中心，從而達到知識和情報的傳輸和普及。而圖書館工作職員的工作影響著知識和信息的選擇、組織、保存和傳播。工作職員應能正確地理解自身承擔的社會責任，在日常工作實踐中，能在正確分析、把握、猜測社會期待和讀者需求的基礎上開展工作，愛崗敬業，真誠接待讀者，全心全意為讀者服務，滿足讀者需求，以業為主，以館為家，在平凡的崗位上實現自己的人生價值，為圖書館事業做出貢獻。

2、淡化功名利祿需求。圖書館工作的服務性很強，從勾劃訂單到參考咨詢，從分類編目到上架借閱，看似簡單，實際是腦力勞動和體力勞動兼有的復雜勞動，默默無聞的奉獻中飽含了聰明和汗水。圖書館工作的性質，也決定了一般工作職員難有大的發明創造，默默地在文獻信息與讀者之間架設橋梁，以辛勤的勞動，做好科學研究和生產活動的前期工作，自己卻難于成名成家，難獲大利，館員必須有“揣著一顆心來，不帶半棵草往”的奉獻精神，才能做到不為名利所困，甘當展路石，真正獻身于圖書館事業。因此，應加強圖書館隊伍的職業道德教育，努力培育工作職員正確的人生觀、世界觀、價值觀，使其淡泊名利，講求奉獻，團結協作，營造出一個良好的職業道德環境。

3、打造優質服務品牌。圖書館的職業是通過館藏圖書這一媒介，提供知識情報資料來為讀者服務。圖書館既有保存人類熟悉成果的職能，又有為人類提供熟悉世界工具的職能。而享受熟悉成果和利用熟悉世界工具的都是讀者。讀者是圖書館生存價值的直接體現者和終極實現者。因此，樹立讀者至上的觀點，全心全意為讀者服務，做讀者忠實的勤務員，是圖書館工作職員職業道德的核心內容。它要求圖書館工作職員把“讀者至上，服務第一”作為服務工作的宗旨，熱愛讀者，尊重讀者，要從讀者的根本利益和需要為行動準則，想讀者之所想、急讀者之所急，供讀者所需，經常分析研究不同類型的讀者在不同時期的特殊需求，把為讀者服務看成最大的樂趣，把讀者在自己的服務中受益看成是最大的欣慰和幸福。

4、培養團結協作精神。人心齊，泰山移。圖書館是服務性部門，又是一個信息庫，不但要熱誠地為讀者服務，與讀者建立良好的關系，而且要搞好內部團結，增強圖書館的吸引力、向心力和凝聚力，才能不斷完善圖書館整體形象，從而日益深進到讀者的心目中。圖書館是由采購、分類、編目、典藏、流通閱覽、行政治理等各個環節組成的有機體，各個環節的協調終極表現為人的團結互助，這就要求圖書館內部要上下同心，熟悉同一，行動一致，在分工協作的崗位上，彼此積極配合，創造融洽的內部氣氛，才能為讀者提供優質高效的服務。

5、營造良好學習氛圍。作家王蒙說:學習是人的骨頭。圖書館工作職員作為知識的傳播者，更要善于學習，敢于改革舊的傳統觀念，接受新思想、新知識、新技術，勇于開拓創新，通過短期培訓、脫產進修和自學等方法進行終身學習，要經常參加各級各類學習活動，把握新技術、了解新信息、練習操縱應用于本崗位的計算機和把握網絡知識。做到這些，圖書館工作職員必須勤奮學習，刻苦鉆研業務，在工作實踐中不斷充實、完善和進步自己，積極開展圖書館新理論、新技術的研究，迎接知識經濟挑戰，跟上時代發展的步伐。

在二十一世紀知識飛速發展的今天，如果圖書館員都能自覺、主動遵守職業道德并在工作中理解領悟它本身的內涵，那么就能擴大其交際范圍，提高其業務知識，改進其工作作風，適應圖書館工作的要求，改善圖書館的業務質量和水平。綜上所述，職業道德對于圖書館員有不可忽視的作用。

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[3]劉福祥.圖書館文明服務手冊[M].北京：北京圖書館出版社，2002（10）.轉貼于中國論.

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