臨床醫學留學生教育的管理模式和實踐

徐 嫻

（蘇州大學 醫學部，江蘇 蘇州 215123）

臨床醫學留學生教育的管理模式和實踐

徐 嫻

（蘇州大學 醫學部，江蘇 蘇州 215123）

在我國留學生教育迅猛發展的大好形勢下，蘇州大學醫學部臨床醫學專業的西醫留學生的數量激增，這給我校留學生的教育管理工作提出了更高的要求。我校臨床醫學留學生在教育管理上面臨著管理制度滯后、文化差異、留學生生源質量等一系列的問題，針對這些問題我校提出了“以人為本”、以“我”為中心的管理模式，同時加強留學生心理衛生的教育，并利用網絡資源等多渠道溝通，促進留學生入學前素質的提高，取得了一定的成果。

臨床醫學；教育管理；以人為本 網絡資源

近些年來，我國經濟高速發展，國際政治地位空前提升，促進了我國高等教育的規模擴大和質量的提高，隨著改革開放力度的不斷加大，使得我們在國際高等教育事業的地位不斷提升。在此大好形勢下，近幾年我校臨床醫學專業的西醫留學生的教育發展迅速，臨床醫學留學生的數量激增，從最初60多人達到700多人，給留學生的教育管理工作提出了更高的要求。臨床醫學留學生的管理是我校學生管理工作的重要組成部分，這是一項政策性強且又十分細致的工作，它涉及面廣，貫穿教學、生活的全過程。

1 我校臨床醫學留學生管理工作中存在的問題

管理制度的滯后。由于留學生的特殊性，對我國國內學生制定的規章制度難以拿來約束外國學生。我校傳統的留學生管理制度過度強調留學生的不同，往往把外國學生當成外賓來看待，事事以“他”為主，這樣不僅不能提高留學生的素質，反而削弱管理者的角色［1］，使留學生處于一種渙散的管理狀態中。對留學生的管理“是一項復雜的系統工程，在教育管理過程中往往涉及到多個部門、多個環節、多個方面因素的影響，也往往會出現扯皮的現象，處理不好不僅影響管理和工作效率，還會影響學校的整體形象和國際聲譽”［2］。我校臨床醫學的留學生出現這樣的問題，比如留學生不上晚自習，宿舍不鎖門，要求校外居住，打架鬧事等，學校過分強調“人文”關懷，往往采取謹小慎微，息事寧人的做法。因此，及時建立了一套針對臨床醫學留學生自身發展和特點，并切實可行的管理制度非常重要。

文化上存在差異。臨床醫學的留學生來自不同的國家和地域，在生活中表現出習慣、信仰、行為、價值觀等方面的不同。他們習慣以本國的思維和風俗習慣去理解和執行，言行中總帶著本國的風俗習慣的影子，這往往會造成文化沖突方面的問題。尤其在信仰方面，每個國家和地域都有自己不同的信仰，甚至出現信仰沖突的現象，所以在跟他們溝通時不得不考慮宗教信仰方面的因素。留學生大多數是第一次離開自己的祖國，父母和朋友，來到一個陌生的環境。隨著氣候條件、飲食文化等方面的變化，往往使正處于青春期的留學生產生挫敗感，導致留學生產生心情郁悶，脾氣暴躁等一系列的不良行為。在相互交往中，留學生習慣于直接表達內心的思想，這與中國人不習慣將自己的想法告訴別人；中國的集體主義和留學生的個人主義的價值觀的差別，這就要求管理者花費大量的時間和精力，幫助留學生盡快融入學校的校園文化之中。

留學生生源的質量問題。目前，中國眾多高校為了吸引更多的留學生，尤其是自費留學生的招生規模日益擴大，門檻也日趨降低。這就造成了留學生生源素質的參差不齊，為我校臨床醫學留學生的管理種下了很大的隱患。臨床醫學的留學生大多是年輕人，在心智和思想上還不成熟，在處理問題和生活方式上存在很多的問題。比如有的學生由于思鄉情緒使自己心情低落，沒有地方釋放自己的情緒，就出現酗酒，打架斗毆等的行為；有的學生衛生習慣極差，不能很好處理自己的日常生活，垃圾隨便擺放；有的學生對專業學習興趣不濃，學習內容掌握不夠，課余時間不放在專業學習上，考試時出現作弊等一些違背學校規章制度的事情。

2 解決臨床醫學留學生存在問題的對策

2.1 強調“以人為本”，健全管理的規章制度

目前，以“管”為主的的管理理念和做法，只能引起留學生的反感與對抗，不利于教育和管理。我校在次新形勢和新局面下，對臨床醫學留學生的教育管理提出了“以人為本”的管理理念，體現了“以學生為中心”、“一切為了學生”的主導思想。這就要求管理者以平等公平的態度，在文化背景和情感訴求上充分尊重他們的人格，做到尊重、教育、愛護留學生，強化服務意識，為他們新的社會生活提供幫助，給留學生提供更多融入我校校園生活的途徑和空間。

基于“以人為本”的管理理念，制定嚴格合理的規章制度對于促進良好學風的形成，培養留學生好的行為習慣起著舉足輕重的作用。對于臨床醫學的留學生，要把他們看成來求學的學生，而不能區別對待。在學校現有的留學生管理制度的基礎上，針對臨床醫學留學生的特點，在宿舍管理、獎學金發放、校外住宿申請、考試制度，請銷假制度等方面制定一系列詳細的規章制度，使管理工作有法可依，有章可循［3］。在制定留學生管理的規章制度時，遵循了科學性、政策性和規范性的原則，并注意收集留學生的建議，從留學生的思想特征和實際生活出發。制度制定后，嚴格執行，在新生入學初，就對留學生宣講學校的各項規章管理制度，使制度管理落到實處。

2.2 運用以“我”為中心的管理模式，提高留學生的自我管理能力

留學生在班級管理中的參與和自治是很有必要的，它既可以充分照顧留學生的需求，提高學生積極參與到學習和生活文化的融合中，又可以提高留學生各方面的能力。學校為此成立了臨床醫學留學生學生會，抓住部分活動能力較強，有一定威信和號召力，適應能力強的留學生，主動征求他們對管理工作的意見和建議，充分發揮他們在學生中的主導和宣傳作用，讓留學生自主開展適合留學生特點的各項活動，賦予留學生干部一定的權限，發揮他們自己的管理能力。留學生會可以和管理工作者進行直接對話，對留學生存在的問題提出相應解決的方案，增強留學生在學校的“主人翁”意識。

2.3 促進多元文化的融合，加強留學生心理衛生的教育

留學生教育是一個文化交流過程，而不同文化之間的差異可能導致文化的沖突。為了豐富臨床醫學留學生的業余文化生活，幫助他們盡可能快地融入校園文化，組織參觀中華文化的展示，舉辦有留學生特點的文體競技等一系列的特色活動，吸引臨床醫學的留學生加入到和諧校園文化建設中來，加強中華文化的傳播，并使留學生們逐漸接納中華文化［4］。同時，學校也為臨床醫學留學生舉辦留學生文化晚會，為他們展示自己國家的文化提供了一個平臺，也為校園文化注入了新鮮的活力，讓外國文化為我所用，滲透中華名俗。通過組織相關的活動，使留學生教育中的多元文化的沖突轉變為融合，樹立起相似乃至共同的價值觀，促進具有不同文化背景的留學生之間的溝通與理解，加強留學生的思想教育。

同時，也對臨床醫學留學生進行心理上的溝通。在現實生活中，留學生除了具有年齡上特有的心理外，還承受著遠離他們祖國和親人、朋友的壓力，免不了出現程度不同的心理問題和行為障礙，如表現出無所適從、孤獨無助，甚至出現緊張焦慮的情緒。對于他們在異文化適應過程中出現的心理問題，應積極預防，密切關注他們思想動態和心理情緒變化，多傾聽、多理解，切實幫助他們解決實際問題，盡可能趕走在“文化沖突”的負面影響產生之前，給他們提供各種必要的信息和知識，加強心理疏導，減輕他們在生活和學習方面受到的壓力，幫助他們進行自我調適，使之盡快適應在異文化環境中的學習和生活。

2.4 利用網絡資源等多渠道溝通，促進留學生入學前素質的提高

針對臨床醫學留學生到校后產生的許多問題，我們的措施和方法都關注入學后的學習和生活。而對于來學校之前的管理，做的還是不多。我校根據臨床醫學留學生的具體情況，在留學生收到錄取通知書，但尚未離家，在自己國家做留學準備的階段，也采取了一些措施，以此為提高學生入學后各方面的素質作下了伏筆。在留學生來校之前，通過郵件發送詳細的留學生入學指南對他們進行指導和建議。同時，我們提供臨床醫學留學生交流平臺，幫助建立新老學生之間的聯系，新學生可以從老學生那里分享許多寶貴的留學經驗［5］。這樣使他們從各方面了解中國，熟悉中國，對所在學校的文化和規章制度有一定的了解，在物質和心理上都做好更充分的準備，這樣減少他們到中國以后再生活和學校上的不適應以及心理上的壓力。

總之，要真正做好臨床醫學留學生的教育管理工作，還必須一點一滴做起，扎扎實實地做好各方面的工作。進過多年的不斷探索和總結，不斷更新留學生管理觀點，要在創新上下功夫，堅持“以人為本”，以“我”為中心，再輔以入學前的指導工作的管理模式，提高教學管理質量，實現我國留學生管理工作的持續發展。

［1］楊國科.高校留學生管理初探［J］.絲綢之路，2011（6）：113－114.

［2］王永秀.淺談來華留學生教育與管理的兩大問題［J］.中國校外教育（理論），2008（S1）：1581.

［3］黃大衛.來華留學生教育管理新舉措［J］.江蘇大學學報（高教研究版），2005（3）：74－76.

［4］張 靜.高校留學生管理工作初探［J］.中國科教創新導刊，2007（26）：65.

［5］喻明明.來華留學生教育管理的若干問題研究［D］.重慶大學，2010：1－53.

G648.9

A

1006－2769（2012）05－0921－03

2012－05－23

徐 嫻（1969－），女，江蘇蘇州人，講師，碩士。