概念豈能當(dāng)“玩物”

■文/林 鳴

縱觀市場(chǎng)．某些商家堪稱“牌藝精湛”——不過(guò)他們喜歡玩的既非橋牌，也不是“拱豬”，而是花樣翻新的概念牌。眼下進(jìn)入寒冬季節(jié)，棉被市場(chǎng)開始火爆。然而令人吃驚的是，如今的“棉被”早已不是傳統(tǒng)意義上的“棉花做的被子”了，什么磁療被、遠(yuǎn)紅被、蠶絲被、美容被……各種各樣的“概念被”看得人眼花繚亂，而且價(jià)格早已翻了幾番，甚至一床被子高達(dá)上萬(wàn)元！ 試想一床上萬(wàn)元的被子蓋在身上，還不熱得讓人成“烙餅”？

應(yīng)該說(shuō)，家電、純凈水、保健品市場(chǎng)等都是概念誕生的“福地”。可以這樣說(shuō)，任何大話、假話、謊言都能坦然地在此流行，而且不用負(fù)什么責(zé)。因而有人譏笑說(shuō)，單憑這些“新概念”取得的巨大“成就”，個(gè)個(gè)都能拿“諾貝爾獎(jiǎng)”。比如，什么“祖?zhèn)鳌薄ⅰ凹{米”、“輔助降血壓”等詞語(yǔ)，就經(jīng)常出現(xiàn)在保健產(chǎn)品宣傳單中。近日權(quán)威部門針對(duì)保健品產(chǎn)品宣布，5項(xiàng)保健功能宣傳擬被取消。這五項(xiàng)功能分別為：改善生長(zhǎng)發(fā)育、改善皮膚水分、改善皮膚油分、輔助降血壓、對(duì)輻射危害有輔助保護(hù)。這也就是說(shuō)，如果某些保健品仍以“有助于降血壓”、“改善生長(zhǎng)發(fā)育”作為功效來(lái)宣傳、推銷，即屬違規(guī)。大家注意到，凡是“概念玩家”，最擅長(zhǎng)的就是看風(fēng)向——去年日本福島核電站因地震引發(fā)核危機(jī)，讓世界各地談“核”色變，各國(guó)百姓對(duì)于“輻射”變得格外敏感。然而比百姓更敏感的是商家。一時(shí)間“防輻射”的標(biāo)簽貼遍飲料、口罩 、香皂等普通商品。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分商家在打“防輻射”招牌時(shí)故意打擦邊球，將防輻射與防核輻射混為一談。當(dāng)時(shí)有醫(yī)生表示，像所謂的“防核輻射”香皂，其實(shí)就是根據(jù)清洗人體皮膚表面附著的粉塵等物質(zhì)，能夠減小輻射量而得來(lái)的，但香皂本身肯定不會(huì)有防核輻射的功效。廣大消費(fèi)者期盼著，對(duì)所有產(chǎn)品的過(guò)份宣傳都應(yīng)及時(shí)出臺(tái)禁令，牢牢管住廠商的大嘴巴。如果能夠做到這些，就等于澄清了市場(chǎng)上空的陰霾。

業(yè)內(nèi)人士稱，“概念牌”一般有兩種形式。一種是把業(yè)內(nèi)的專業(yè)操作或者術(shù)語(yǔ)用通俗方式表達(dá)給消費(fèi)者，比如某品牌礦泉水早年曾打出“經(jīng)過(guò)27道嚴(yán)格的凈化過(guò)程”的廣告。殊不知，所有的礦泉水從開采到灌裝，27道過(guò)濾工序是最基本的。但消費(fèi)者因不了解這個(gè)行業(yè)，看到“27道”就以為其質(zhì)量很過(guò)硬。還有一種方式，就是把一些原本比較常見的物質(zhì)，故意用拗口的專業(yè)術(shù)語(yǔ)表達(dá)，或者用洋文表述。比如大家常見的“高鈣”就是其中之一，這就和賣水的說(shuō)富含“H2O”是一樣的道理。一些奶粉打什么“富含DHA”、“陰陽(yáng)離子”等招牌，也是同樣的操作手法。通過(guò)這種形式，商家可以一舉兩得：既抬升了自己的品牌，又促進(jìn)了銷售量，只是把許多消費(fèi)者蒙進(jìn)鼓里。其實(shí)，最終被眼花繚亂的概念晃暈了的，只能是商家自己。市場(chǎng)上的不少案例證明：商家酷愛的這套把戲并不好使。比方，正在逛櫥柜賣場(chǎng)的王先生就直言不諱地說(shuō)：“什么碳光板、金屬板，說(shuō)實(shí)話我半天都沒有弄清楚。但是我明白：新技術(shù)和新材料可能會(huì)很好，但是慎重起見，我還是選擇自己相對(duì)而言比較熟悉的技術(shù)和材料。”其他顧客也表示，自己更關(guān)注產(chǎn)品的性能和環(huán)保，更愿意相信大品牌，且希望都能提供詳細(xì)的說(shuō)明書——這一條希望能引起職能部門注意，為了確保消費(fèi)者的知情權(quán)，應(yīng)該強(qiáng)制要求商家出具詳盡的產(chǎn)品說(shuō)明書——而且是那種能夠承負(fù)法律責(zé)任的說(shuō)明書。有識(shí)之士指出，當(dāng)下，商家為了銷售都喜歡制造“新概念”，然而這很可能是“新瓶裝舊酒”，因?yàn)楫a(chǎn)品更新速度不可能有這么快。您熱衷玩兒概念不要緊，但不能借此蒙人賣高價(jià)。令人欣慰的是，我們的消費(fèi)者也日益成熟起來(lái)，一副擺弄得嘩嘩響的“概念牌”，根本蒙不了幾個(gè)人。正是：任你巧舌如簧，我自巍然不動(dòng)。