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健力源《健行天下》搭文化平臺

2012-07-25 09:46:38顧勤周峰
餐飲世界 2012年3期
關鍵詞:基層管理

文/顧勤、周峰

“天行健,君子以自強不息”,北京健力源集團企業內刊《健行天下》,即是借此寓意,表達勇往直前、爭創一流的企業精神。在創刊后的7年時間里,它不斷調整辦刊思想,從青澀走向成熟,逐步成為集團和員工溝通的“橋梁”、宣揚企業文化的“陣地”,見證并推動著健力源的發展。

架起溝通橋梁 連接上下內外

從創刊起,董事長薦世新便賦予《健行天下》重要的使命和意義,他認為,集團的分散經營特征決定了管理方式要逐漸實現從制度管理到文化管理的過渡,內刊等企業內部媒介在其中要承擔越來越重要的任務,以更好的連接上下,溝通內外。

近年來,《健行天下》成功架起了內部上下溝通的橋梁。一方面把集團高層的戰略思想傳遞到基層,另一方面將來自基層的聲音收集起來,反饋給集團高層,形成有效的互動。

同時,《健行天下》也成為連接內外的有效平臺。許多餐廳放置了內刊,與客戶交流與分享;新客戶來訪,接待人員也會為他們呈上一份《健行天下》。

展示員工風采 反映員工心聲

《健行天下》的主要受眾是2000多名健力源員工。近兩年來《健行天下》不斷改進,越來越多地傾聽基層的聲音,將宣傳優秀員工,報道一線員工工作、生活作為重點之一。

2011年初,《健行天下》推出了“榜樣就在身邊,下一個榜樣就是我”版塊,連續刊登基層“榜樣員工”的照片和事跡。此后,又推出了“曬曬生活中的你”版塊,展示員工生活中活潑、有趣的一面。而“我和健力源的故事”版塊,則主要反映員工在工作中的心得和感悟。

這些“親民”板塊拉近了與員工的距離,也使《健行天下》受到員工的一致追捧。每當新一期的《健行天下》發到餐廳,員工們都會爭相搶閱,看看里面“我”和“他”的故事,餐廳經理也會帶領員工們進行集體學習,了解集團最新的重要信息。

直面問題 正面導向

《健行天下》以直面問題、正面導向著稱。薦董及集團的主要高層經常為內刊撰文,以犀利的筆鋒,暴露干部中存在的不良作風、不良傾向以及企業管理中的短板,激勵干部、員工要永不滿足、勇往直前、爭創一流。

集團相關部門針對現場管理中的亮點和問題,在《健行天下》上開辟“優劣典型分析的園地”,有針對性的對現場管理中創新思路給予褒獎,對違規違紀現象進行剖析批判,在基層餐廳之間形成了你追我趕、創先爭優的良好氛圍。“管理思考”“他山之石”“經營之道”等版塊,則用故事和典型案例分析的形式,把優秀的管理實踐和思路介紹給員工,推進餐廳管理水平的提升。

近幾年集團沉淀下來一批積極向上的干部、員工,他們思想意識的提升和工作作風的轉變,離不開內刊正面導向的牽引、推動。

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