漢庭CEO季琦:在危機中尋找機會 實現蛻變

去年底回歸漢庭（納斯達克:HTHT）重新出任CEO的季琦，恰好趕上多事之秋：今年一季報虧損、股價首次破發、媒體負面報道抬頭、經濟大環境變數增加……值此關鍵時刻臨危受命的他，肩負的責任重大。

6月13日，季琦在上海虹橋的漢庭總部接受《投資者報》專訪，他開門見山地談到漢庭的蛻變，“蛻變對漢庭而言至關重要。我們要有新的目標和新的理想，用新的企業戰略和架構去致力于打造一家百年企業，我的角色也將注重于擔當漢庭的長久經營者和管理者。”他期待漢庭羽化成蝶的迫切之情溢于言表。

二季度有望扭虧為盈

《投資者報》：如何看待公司一季報虧損及未來的盈利前景？

季琦：一季報賬面虧損主要是新開直營店在爬坡期的正常財務反映。漢庭不虧損其實很容易，不開直營店就不會虧損，但我們必須要保證一定的擴張速度，我們的目標就是把規模不斷做大，達到國際化。

可以肯定的一點是，今年漢庭的營收和利潤要比去年好，二三季度實現盈利沒有問題。我們預計二季度營收可達7.4億～7.55億元人民幣，同比上漲35%～38%。

《投資者報》：在商業地產行業升溫和激烈的市場競爭下，如何提高盈利水平？

季琦：近幾年，因為房地產行業的持續升溫，行業競爭激烈，最近7～8年來租金大約翻了四倍。因為成本一直在上升，所以整個酒店行業盈利緩慢下行。當然集約化最高的連鎖品牌，回報率肯定也是最高的，這是漢庭追求的目標。漢庭的蛻變過程，就是追求成為中國乃至世界領先品牌和偉大企業的過程。

在擴張和質量上取得平衡

《投資者報》：既然擴張速度如此重要，那么，漢庭的預期是怎樣的？

季琦：企業的擴張是一把“雙刃劍”。規模即擴張速度當然是我們所追求的，但與此同時，還必須在速度和質量之間取得平衡。

我們不擴張，就會被邊緣化，漸漸地就會被客戶遺忘。當然一味拼命擴張，也將是對美好理想和憧憬的稀釋。現在我預期中的合理擴張速度是每年新開100家直營店，以及150～200家加盟店，也就是一年新開250～300家店，這一擴張速度，有利于我們同時控制質量。

截至去年底漢庭已有營業門店639家，待開業門店278家，覆蓋100個中國城市。漢庭完成了在上海單一城市百家門店的布局，并進入漢中、榆林、衡陽等中西部內陸城市。

《投資者報》：直營店和加盟店的比例將有何變化？未來將更側重哪種店面模式的發展？

季琦：今年加盟店總量將超過直營店，目前新增加盟店數量已經超過直營店。為什么加盟店是未來發展的重點呢？因為我們發現，在一些二三級城市，我們從上海去“空降”開店的人員幾乎沒有任何優勢。當地加盟者具備“地利人和”的優勢，還有稅收等方面的優惠。而且就一個酒店集團的發展而言，加盟店是大勢所趨。

《投資者報》：如何在保障擴張速度的同時提升酒店的服務質量？

季琦：就我們的企業信息系統而言，理論上保證這樣一個擴張速度沒有任何問題，多一家店也就是多個用戶名而已，不難管理。

但出問題的話，肯定在人員管理上。要解決這一問題，就要讓員工把漢庭當做自己的家。

2008年汶川地震后我們正式成立了漢庭基金會，以此來幫助那些生活上有困難的員工。當然另一方面還在于制度的管理，我們有嚴格的客房評分系統，包括多級檢查和抽查，我可以說漢庭的衛生標準跟4、5星級酒店比，是絲毫不差的。

過度擴張不僅會帶來質量問題，也會造成盈利風險和品牌、財務上的問題，這方面比較突出的例子有因盲目擴張導致失敗的溫德姆。與所有其他連鎖店一樣，擴張過快意味著含金量的稀釋。同時，過快地擴張還會帶來其他問題，比如混樓（就是漢庭和其他類型店面或企業同在一幢樓，由此帶來的不確定性），這些問題我們都已意識到了，未來都會有對策。

目前，我們比較欣賞的在質量和速度上平衡度不錯的酒店是IBIS（宜必思）和錦江之星兩家，我們還曾試圖收購其中一家酒店。

《投資者報》：未來在收購方面有沒有理想標的？

季琦：我們在密切關注行業內中小規模酒店連鎖的收購、并購機會，這個行業未來還會有很大的整合機會。我們2011年全年的凈營業現金流量為4.7億元人民幣，收并購方面不缺錢。最近，我們控股了國內最大的中檔酒店集團星程酒店。

在危機中尋找機會

《投資者報》：國際經濟大環境多有動蕩，國內經濟也面臨緊縮風險，面對這些困難，漢庭將如何應對？

季琦：這些年國內經濟狀況變動很大，同時也能看出漢庭所處的連鎖酒店業是一個抗周期行業。2008年全球金融危機時，我們的營收僅下跌5%。而現在房地產市場處于低潮，我們可以用更低成本拿到理想的門店位置，目前我們的加盟店生意非常火爆。

每次危機，都醞釀著機會，從危機表象中發掘機會，這才是企業家需要考慮的事。這就像《阿甘正傳》中所描述的，戰友不經意間說的一句話讓阿甘傾其所有買了一條捕蝦船，然而滿腔熱情換回的卻是一無所獲。最后一場意外的龍卷風卻讓他們因禍得福，賺得盆滿缽溢。這場龍卷風中，只有阿甘的船幸免于難，沒有了競爭對手，他的蝦賣的價格更高。因此，每一次危機，只要我們不倒，就能找到發展壯大的機會。

當然，尋找機會需要企業家的眼光，這是領導與管理的結合。