基于文獻計量的國內圖書館流通服務研究的現(xiàn)狀分析

王昶

(廣東金融學院圖書館，廣東 廣州 510520)

1 前言

圖書只有通過借閱流通才能為讀者所用，發(fā)揮其作用，造就出人才。圖書的借閱流通是圖書館的命脈，流通部門是圖書館為讀者服務的第一線窗口。圖書館不重視圖書流通工作，則無異于衙門書院。因此，深入研究和探討如何提高流通服務質量，成為圖書館員，尤其是工作在圖書館一線崗位工作人員的一項重任［1］。

國內可查的最早的一篇關于圖書館流通服務的文章是孟友羣于1951年發(fā)表的《哈爾濱市圖書館的兒童圖書流動站》一文，文章就如何解決讀書需求與圖書館接納能力之間的矛盾進行了探討［2］，此文拉開了我國關于圖書館流通服務研究的序幕。隨著計算機技術、網(wǎng)絡技術在圖書館現(xiàn)代化建設中的不斷應用，圖書館傳統(tǒng)的管理模式逐漸被計算機管理模式所替代。這種變化，使得流通工作效率和質量產(chǎn)生了一個質的飛躍［3］。網(wǎng)絡環(huán)境下流通服務實現(xiàn)了藏、閱、借一體化，充分體現(xiàn)了圖書館流通部門的人性化的服務理念［4］。但是，科學的進步、先進技術的應用，并沒有完全消除圖書館流通服務領域中的問題，并且出現(xiàn)了新的情況。姜正云指出，業(yè)務素質參差不齊的館員、缺乏信息素養(yǎng)的學生與先進的圖書館自動管理系統(tǒng)之間的矛盾已經(jīng)成為阻礙圖書館流通業(yè)務順利進行的最大障礙［5］。因此，圖書館流通部門如何提高工作質量，改進服務方式，是一個值得圖書館人認真思考且需及時解決的問題。

2 數(shù)據(jù)來源與研究方法

2.1 數(shù)據(jù)來源

2.2 研究方法

文獻計量方法是運用數(shù)學和統(tǒng)計學等方法，定量地分析一切知識載體的交叉科學，通過對文獻的定量分析可以發(fā)現(xiàn)相關研究的現(xiàn)狀［6］。本文首先采用文獻計量學的方法，對相關文獻的數(shù)量、作者及研究機構進行分析以揭示相關現(xiàn)狀。特別是在作者分析中，將經(jīng)濟學中的“基尼系數(shù)”應用于測度這一領域研究者的集中或分散程度，取得了良好的效果。

關鍵詞是表達文獻主題概念的自然語言詞匯。一個學術研究領域較長時間段內的大量學術研究成果的關鍵詞的集合，可以揭示研究成果的總體內容特征、研究內容之間的內在聯(lián)系、學術研究發(fā)展的脈絡與發(fā)展方向［7］。本文應用靜態(tài)詞頻與動態(tài)詞頻兩種方法，分別針對圖書館流通服務研究的熱點與研究趨勢進行了分析。

3 研究現(xiàn)狀描述

3.1 文獻信息數(shù)量統(tǒng)計

相關文獻的數(shù)量在一定程度上代表了這個領域的研究水平與趨勢。表1所示的是2000年至2011年間的每年發(fā)表的文獻數(shù)量，圖1所示的是累積的文獻數(shù)量。

表1 逐年文獻發(fā)表數(shù)量統(tǒng)計

圖1 逐年文獻累積數(shù)量變化圖

根據(jù)表1數(shù)據(jù)和圖1顯示，從2000年至今為針對圖書館流通服務研究的上升期，在這一階段文獻數(shù)量增長迅速。利用普萊斯曲線對文獻累計數(shù)量進行曲線擬合，得到擬合曲線的公式為F(t)=112.438e0.281t其中(t=0，1，2…)，R2=0.948，說明文獻累計數(shù)量用普萊斯曲線擬合效果較好，也說明了，在近期，有關圖書館流通服務的研究文獻將繼續(xù)以較快的速度增長。

3.2 論文作者統(tǒng)計分析

3.2.1 作者分布與合作情況分析

2000年至2011年，有關圖書館流通服務研究的論文共2，540篇，包含2，808位作者(包括第二作者、第三作者等所有作者)。下面，筆者將利用三個指標來分析論文作者的情況，具體指標見表2。表3為利用這三個指標對論文作者進行分析的結果。

表2 論文作者統(tǒng)計分析指標

表3 論文作者分布

如表3所示，三項指標從數(shù)值上看每年基本一致，雖然有波動，但是基本保持穩(wěn)定。學者邱均平在《改革開放30年來我國情報學研究論文的作者分析》中發(fā)現(xiàn)，2003年至2007年間，情報學研究領域中，人均發(fā)文量為 1.05，合作度為 1.65，合作率為41.41%。我們可以發(fā)現(xiàn)針對圖書館流通研究在整個圖情學領域還不是很成熟，質量較高的作品不是很多，今后還要有很長的路要走。

3.2.2 核心作者與集中、分散程度分析

以上兩位太子的謚號為皇帝，所用謚號無論是單字謚的“讓”還是復字謚的“孝敬”，均不見于隋朝以前的《謚法》著述，屬于唐朝首創(chuàng)。唐高宗將單字謚的“孝”和“敬”組成復字謚，雖然屬于上謚但也流露出了他對李弘早逝的傷感之情。玄宗創(chuàng)造的單字謚“讓”，在一定程度上是對兄長讓位之情的表達。

根據(jù)普萊斯規(guī)律，核心作者應該貢獻這一領域論文總數(shù)的一半。核心作者最低發(fā)表的文獻數(shù)量m為:其中nmax指發(fā)表論文最多的作者所發(fā)表的文獻數(shù)量［11］。在本研究中，經(jīng)過計算的值為1.9817，取整為2。經(jīng)過統(tǒng)計，發(fā)文2篇及以上的作者共357人，占作者總數(shù)的12.7%，共發(fā)表文章675篇，占論文總數(shù)的36.6%。這些數(shù)據(jù)說明，盡管國內對于圖書館流通的研究起步較早(最早的文章發(fā)表于1951年)，但是迄今為止并沒有形成核心作者群。

基尼系數(shù)是被最廣泛應用的社會經(jīng)濟指標之一，可以用來度量收入的不平等、消費的不平等、財富的不平等和任何其他事物分布的不均狀況［12］。Aniket Kittur與Robert E.Kraut在對維基百科貢獻者研究中，利用基尼系數(shù)來分析貢獻者貢獻的分布狀況，取得了良好的效果［13］。本文借鑒Aniket Kittur與Robert E.Kraut的方法，將基尼系數(shù)用于衡量論文作者產(chǎn)出的集中與分散程度。基尼系數(shù)的計算非常繁瑣，我們利用胡祖光經(jīng)過精簡后的基尼系數(shù)計算公式:g=P5－P1，其中是近似的基尼系數(shù)，P5代表的是五分法中產(chǎn)出最高的那組人的產(chǎn)出百分比，P1代表的是五分法中產(chǎn)出最低的那組人的產(chǎn)出百分比。

由上文統(tǒng)計可知，發(fā)文2篇及以上的作者共357人，占作者總數(shù)的12.7%，發(fā)文675篇，占論文總數(shù)的36.6%。我們可以推導出，前20%的作者數(shù)為562人，發(fā)文總量為880篇，占總量的34.6%。后20%的作者數(shù)為562人，發(fā)文數(shù)量為562人，占總量的22.1%。在本文研究中，作者產(chǎn)出的基尼系數(shù)g=0.346 －0.221=0.125。由此，我們可以推斷出，在圖書館流通研究中，作者產(chǎn)出比較分散，也再一次驗證了這一領域缺乏核心作者的問題。

3.3 研究機構狀況

經(jīng)過統(tǒng)計，2，540篇文章來自1619個不同的機構。其中，屬于圖書館領域的1124家，占總量的69.4%;非圖書館領域的495家，占總量的30.6%。發(fā)表論文在9篇以上的機構如表4所示。

表4 高產(chǎn)機構分布

從以上數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)有關圖書館流通的研究機構，以圖書館為主，并且比較分散。形成這種現(xiàn)象的主要原因是圖書館流通服務的性質決定的，任何圖書館的工作人員都有能力去評談和開展研究。

3.4 期刊分布情況分析

2，540篇文章共分布在664種期刊上，平均每種期刊的載文量為3.8篇。載文量排在前兩位的分別是《科技情報開發(fā)與經(jīng)濟》和《農(nóng)業(yè)圖書情報學刊》，分別刊登了261篇和125篇文章，兩者之和就占到總量的15.2%。前25種期刊的總載文量就占到了總數(shù)的50.04%，有433種期刊載文量僅為1篇，可以看出有關圖書館流通研究的論文集中——分散趨勢明顯。圖2為論文的期刊分布散點圖。

圖2 期刊分布圖

4 研究熱點分析

詞頻分析法是利用能夠揭示或表達文獻核心內容的關鍵詞或主題詞在某一研究領域文獻中出現(xiàn)的頻次來確定該領域研究熱點和發(fā)展的文獻的計量方法［14］。實踐證明，利用詞頻分析可以很好地分析某一研究領域的研究熱點和趨勢。本文擬利用靜態(tài)詞頻分析和動態(tài)詞頻分析兩種方法，分別對圖書館流通研究現(xiàn)狀和趨勢進行探討。

4.1 基于靜態(tài)詞頻的研究熱點分析

在2，540篇文章中共有關鍵詞7，782個關鍵詞，平均每篇含有3.06個。表5中是頻次排在前20位的關鍵詞匯總表，圖3是利用前18位關鍵詞共詞網(wǎng)絡。

表5 關鍵詞表

圖3 關鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡

通過觀察上述圖表，我們可以發(fā)現(xiàn):(1)研究針對的是圖書館的流通服務，值得注意的是高校圖書館占很大的部分，這與高校圖書館中館員積極參與研究和發(fā)表文獻有關。(2)研究的最根本目的是為了提高讀者服務的質量，相關研究為這一目的提供了許多對策。(3)新情況已經(jīng)出現(xiàn)，例如，大流通環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境，這些都使得圖書館流通工作遇到了新的挑戰(zhàn)，值得廣大的圖書館工作者警醒和進行深入研究。

4.2 基于動態(tài)詞頻的研究趨勢分析

為了分析圖書館流通研究的趨勢，我們選取2007年至2011年五年間，前20位的關鍵詞作為描述每年的研究主題，詳細見表6。

表6 2007－2011年前20位關鍵詞表

服務模式 大流通 讀者圖書管理 數(shù)據(jù)挖掘 對策開架借閱 創(chuàng)新 問題閱讀傾向 高職院校 館藏建設服務質量 人性化服務 關聯(lián)規(guī)則

通過上表可以發(fā)現(xiàn)，每年的前10位關鍵詞基本相同，基本上都包括“圖書館”、“高校圖書館”、“流通服務”、“流通工作”等。通過上表我們很難發(fā)現(xiàn)近五年來研究主題的變化，為了更好地展示，我們挑選出每年后10位的關鍵詞進行按照年限可視化，如圖4所示。

圖4 分年度關鍵詞網(wǎng)絡

通過上圖我們首先可以發(fā)現(xiàn)，五年來的共有關鍵詞基本包括“網(wǎng)絡環(huán)境”、“數(shù)據(jù)挖掘”、“大流通”和“讀者”等。這說明了，在網(wǎng)絡環(huán)境和大流通的背景下，各個圖書館為了提高讀者服務質量，開始利用數(shù)據(jù)挖掘的方法去發(fā)掘讀者的興趣、愛好等，以進一步開展主動推送服務，這是圖書館流通工作的進步。其次，五年來，研究領域又略有不同。比如2007年關鍵詞有“館員”，2008年變?yōu)椤傲魍^員”，2009年為“館員素質”，從這一變化可以看出，研究的逐步推進，也看出了圖書館人在流通領域無論是實踐和研究中都在不斷進步。

5 總結與展望

本文對圖書館流通研究近12年來的相關期刊論文從不同的角度進行了細致的分析，發(fā)現(xiàn)了這一領域許多重要的信息。圖書館流通研究起始很早，但是多年來進展緩慢。然而，近些年進入了一個快速增長期，經(jīng)過分析得知這與互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展有很大關系，圖書館人面對網(wǎng)絡和大流通的發(fā)展趨勢，遇到了很多新的問題。所以，針對如何利用現(xiàn)代技術挖掘讀者興趣、愛好，以進一步主動做好讀者服務成為一個重要的課題。

在研究中，我們也發(fā)現(xiàn)了這個領域研究的許多不足。比如，這一研究開展較早，但還沒有形成核心的研究團隊，不存在核心作者，從文獻計量學分析中發(fā)現(xiàn)研究成果之類存在普遍不高的問題。

限于水平與篇幅，還有很多定性分析未能得到深入，但是本文的研究對于圖書館流通的進一步的研究還是具有指導性的意義。

［1］邱玲.提高高校圖書館流通服務質量之我見［J］.圖書館論壇，2006(2):237 －238，242.

［2］孟友羣.哈爾濱市圖書館的兒童圖書流動站［J］.文物參考資料，1951(9).

［3］邱春蘭，徐曉平.圖書館圖書流通工作管理的幾點思考［J］.圖書館論壇，2005(2):241－242，232.

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［5］姜正云.圖書館流通工作中存在的問題探析［J］.圖書館雜志，2007(6):40 －42.

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［7］李文蘭，楊祖國.中國情報學期刊論文關鍵詞詞頻分析［J］.情報科學，2005(1):68 －70，143.

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［9］張冬玲.中國科學論文產(chǎn)出與合作狀況的計量研究［D］.大連理工大學，2009.

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