以市場細分推動終端演進中國電信高中低端全線發力

本刊記者 | 黃海峰

在終端發展策略方面，中國電信首先會繼續鞏固在千元智能機上的領先地位，提升中檔智能手機競爭力，對于高端手機，中國電信的定位是在技術、功能、設計、體驗等方面保持全面領先。

在“2012天翼3G手機交易會暨移動互聯網論壇”召開期間，中國電信和高通公司還主持召開了2012年中國電信天翼CDMA終端產業鏈高峰論壇。會上，中國電信三位部門總經理公布了中國電信2012年最新的移動業務發展策略、應用創新思路以及終端發展策略。

陳忠岳：高校用戶滲透率以35%為目標

中國電信公眾客戶部總經理陳忠岳表示，中國3G市場將進入規模爆發期，到年底市場預期增長率是21%，而明年將是40%，“這意味著中國整個3G市場的發展量，從現在開始到明年6月份，會是過去3年的總和”。目前中國電信的3G用戶份額為28%，3G終端份額為29%。為了把逐漸擴大的市場轉化為企業的收益，中國電信從3G業務發展策略、銷售政策以及渠道資源三個方面進行了布局。

在3G業務發展方面，陳忠岳指出，中國電信將把終端演進和細分市場相結合，分層次有節奏組織銷售工作，給雙卡手機的供應商吃了一顆“定心丸”。

具體而言，一是主打雙卡/雙模單卡終端，實現精英市場突破。二是發展飛Young品牌，實現年輕市場突破。中國電信于今年3月初發布了面向年輕用戶的品牌飛Young，陳忠岳指出，飛Young將向外延伸至2.7億社會年輕人，向下拓展至3億中小學生市場。“2008年，中國電信高校用戶滲透率為1.5%，現在為28%，希望今年秋季之后實現35%。”三是以家庭新融合為契機，拉動智能機規模發展。四是3G下鄉實現農村市場規模發展。

另外，在銷售政策方面，中國電信實施了終端多樣化和銷售集約化，不斷完善原有政策，做到銷售方面的透明、公平和公正。在渠道資源方面，中國電信堅持資源開放，合作共贏，有效協調自營渠道、連鎖商各方面的資源和優勢，通過一系列的模式創新，實現新一輪的銷售高峰。

肖金學：天翼閱讀年收入將超1.5億元

在中國電信創新業務事業部總經理肖金學看來，移動互聯網的快速發展，推動了運營商、互聯網、制造商等產業鏈各方的跨境競爭，促進了產業鏈的融合。具體而言，主要變化為：移動互聯網價值鏈呈現多元化、不斷裂變和細化，價值鏈主體不斷橫向延伸；移動互聯網用戶快速增長，PC互聯網加速轉移到移動網絡上；海量數據和消費者的變化是未來消費者市場的主要特征，也是推動運營商轉型的重要因素。

在此背景下，中國電信打造了八大業務基地，深化企業戰略轉型，向“新三者”邁進。

其中，中國電信音樂基地位于廣東，到今年年底訪問數據有望突破1億。位于上海的天翼視訊基地按照集團總體的布置，加大合作，引入社會資源，實現快速增長，目標是做中國最大的收費視聽平臺，目前注冊用戶已經超過5500萬戶。翼聊業務基地位于浙江，專注融合通信，是新一代社交溝通平臺。據悉，6月15日上午，中國電信發布了多款支持翼聊功能的手機。天翼空間基地位于四川成都，定位是中國電信3G內容與應用第一門戶，目前用戶數突破了10萬戶。天翼閱讀位于浙江，截至2012年5月31日，平臺總用戶達到5283萬戶，自訂購收入快速增長，預計全年信息費收入將超1.5億元。物聯網基地位于江蘇，該基地以M2M及車載信息服務作為發展基石，完善M2M平臺業務能力。愛游戲基地同樣也位于江蘇，現在是中國基于安卓平臺手機游戲最大的運營者。位于福建廈門的動漫基地發展稍晚，現在注冊用戶還不到2000萬戶，中國電信希望通過今年一年的發展，實現實質性突破。

另外，在電子商務方面，基于號碼百事通，中國電信實現訂票、訂房業務全國第二，訂餐量實現全國第一。

馬道杰：提升中檔智能機競爭力

在終端發展策略方面，中國電信移動終端管理中心總經理馬道杰表示，中國電信首先會繼續鞏固在千元智能機上的領先地位，繼續打造品質優、銷量大、品牌強的千元系列明星手機。目前，中國電信已連續推出了三代990元的千元智能機標桿，后續還將持續打造“不變的價格、更高性價比”的千元3G智能手機標桿產品；同時還將向上延伸，基于應用、功能、時尚等方面的特色創新，提供在這個價位之上的智能手機；向下延伸，則推出用戶滿意、產業利益有保障、價格在600元以內的入門級3G智能終端。

提升中檔智能手機競爭力是中國電信的重點方向，而要實現中檔提升，就必須圍繞用戶體驗形成差異化賣點。因此，中國電信首先將加大細分市場產品定制力度，針對青少年、時尚商務、女性、老人等重點細分市場，推出量身定制的產品；其次，將加大特色功能手機定制力度，如拍照、音視頻、IPv6、超長待機和信息安全等方面的創新等；再次，將加大特色應用定制力度，如加強對愛音樂、游戲、閱讀、微博等特色應用和行業應用的布局。

對于高端手機，中國電信的定位是要在技術、功能、設計、體驗等方面保持全面領先。下一階段中國電信將繼續引入蘋果、三星、諾基亞等品牌的明星產品，并鼓勵、支持國內廠商推出高端手機。高端手機發展的目標是全力促進其功能支持電腦化、多媒體支持專業化、客戶體驗人性化。