華為終端激情創(chuàng)變多管齊下打造智能精品

本刊記者 | 黃海峰

進(jìn)入2012年以來(lái)，華為終端正以消費(fèi)者為中心，以硬件、軟件、系統(tǒng)的不斷創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)鏈的深度垂直整合創(chuàng)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造核心品牌Ascend系列產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)全球市場(chǎng)的成功。

2011年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智能終端的深入發(fā)展，ICT信息服務(wù)模式不斷深化融合，網(wǎng)絡(luò)管道走向?qū)拵Щ⒅悄芑A為終端立足于華為“云-管-端”整體戰(zhàn)略，正從一個(gè)向企業(yè)用戶(hù)提供百萬(wàn)臺(tái)級(jí)產(chǎn)品的公司，轉(zhuǎn)為向億萬(wàn)消費(fèi)者直接提供終端產(chǎn)品和服務(wù)的品牌。

華為終端在全球安卓智能手機(jī)中排名前列，是家庭終端領(lǐng)導(dǎo)者以及全球移動(dòng)寬帶領(lǐng)導(dǎo)者。據(jù)悉，從2009年發(fā)力智能手機(jī)以來(lái)，華為一直保持銷(xiāo)售額平均50%的增長(zhǎng)速度。2011年華為終端業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入68億美元，同比增長(zhǎng)50%。從全球增長(zhǎng)區(qū)域看，華為終端在北美、日本、中國(guó)等區(qū)域市場(chǎng)取得快速增長(zhǎng)。

2012年上半年，華為終端通過(guò)產(chǎn)品和渠道等方面優(yōu)勢(shì)，其全球影響力和市場(chǎng)地位正在顯著提升中。在今年MWC上，華為終端推出的四核高端智能旗艦手機(jī)——華為Ascend D quad吸引了眾多目光，同時(shí)今年4月18日華為Ascend P1在中國(guó)首發(fā)上市以來(lái)，國(guó)內(nèi)表現(xiàn)極為火爆，曾一度創(chuàng)造了斷貨的銷(xiāo)售勢(shì)頭。

目標(biāo)：三年打造全球品牌

經(jīng)過(guò)多年的努力，華為已經(jīng)成為電信設(shè)備市場(chǎng)僅次于愛(ài)立信的全球第二。在終端領(lǐng)域，華為終端2011年全年的全球銷(xiāo)售收入突破68億美元，同比增長(zhǎng)50%；發(fā)貨量突破1.5億臺(tái)，同比增長(zhǎng)30%，其中智能手機(jī)發(fā)貨量超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái)。

然而品牌的提升不容易，華為終端需要以最終用戶(hù)為中心，從B2B轉(zhuǎn)向B2P（用戶(hù)）。華為終端董事長(zhǎng)余承東此前表示，在產(chǎn)品、渠道和品牌這終端公司需發(fā)展的三件事里，最難做的是品牌。“第一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)超越的是產(chǎn)品，這個(gè)最容易，一年就可以見(jiàn)效；其次則是渠道，需要2年努力；第三件事，就是品牌，至少要3年或者更長(zhǎng)，因?yàn)橛绊懭舜竽X、改變?nèi)说乃枷腚y度最大。”

針對(duì)品牌方面的短板，華為終端計(jì)劃三年內(nèi)成為全球領(lǐng)先手機(jī)品牌。此前，華為終端已經(jīng)開(kāi)始積極參與CES、MWC等全球各種消費(fèi)品和通信展會(huì)。2011年，更是斥巨資獨(dú)家冠名了2011 TIM意大利超級(jí)杯。2012年，華為在美國(guó)、倫敦、日本成立三大營(yíng)銷(xiāo)中心，寄希望于站在全球廣告、品牌制作公司之上，并有所作為。在2012MWC上，從巴塞羅那機(jī)場(chǎng)到會(huì)展中心、皇宮下方音樂(lè)噴泉處，都矗立著一個(gè)耀眼的飛馬雕塑——由3500部華為榮耀（Honor）手機(jī)模具拼組而成的品牌創(chuàng)意，向全世界展示出華為終端的“開(kāi)放”性格。

不過(guò)，華為終端認(rèn)為品牌提升核心思路依舊是靠產(chǎn)品。余承東此前表示，“我們今年就開(kāi)始進(jìn)入品牌（打造）階段，通過(guò)我們的產(chǎn)品來(lái)拉動(dòng)品牌，蘋(píng)果沒(méi)有好的產(chǎn)品，再宣傳也沒(méi)用，殺出江湖必須要靠?jī)?yōu)秀的明星產(chǎn)品。”

2012年4月，華為高調(diào)贊助西班牙足球甲級(jí)聯(lián)賽，以此贊助來(lái)慶祝華為進(jìn)入西班牙市場(chǎng)10周年，并實(shí)現(xiàn)與全球消費(fèi)者的品牌聯(lián)動(dòng)。這表明華為終端正昂首挺進(jìn)手機(jī)高端市場(chǎng)，而其首款旗艦手機(jī)Ascend P1也于4月18日在國(guó)內(nèi)發(fā)售。

目前來(lái)看，華為終端全球影響力和市場(chǎng)地位正在得到顯著提升。華為終端已經(jīng)在全球安卓智能手機(jī)中排名前列，是家庭終端領(lǐng)導(dǎo)者以及全球移動(dòng)寬帶領(lǐng)導(dǎo)者。品牌的提升也反過(guò)來(lái)拉動(dòng)了華為的銷(xiāo)售，華為終端上半年在北美、日本、中國(guó)等區(qū)域市場(chǎng)取得快速增長(zhǎng)，其中2011年美國(guó)銷(xiāo)售收入超過(guò)9億美元，同比增長(zhǎng)超過(guò)100%；中國(guó)銷(xiāo)售收入近20億美元，同比增長(zhǎng)近80%；日本銷(xiāo)售收入4.2億美元，同比增長(zhǎng)超過(guò)50%。

從P1到D quad：高端的進(jìn)階

據(jù)華為終端方面介紹，華為手機(jī)的整體布局為以旗艦機(jī)樹(shù)立品牌。

今年1月9日，在美國(guó)拉斯維加斯舉行的2012 CES消費(fèi)電子展上，華為最新時(shí)尚科技力作Ascend P1 S驚艷亮相。這一厚度僅為6.68mm的新一代智能手機(jī)，刷新了業(yè)界超薄手機(jī)記錄，一躍成為全球最薄智能手機(jī)；同時(shí)，憑借64.8mm的寬度、業(yè)界最領(lǐng)先的1.5GHz德州儀器（TI）OMAP 4460 Cortext-A9雙核處理器及華為軟件優(yōu)化處理技術(shù)，Ascend P1 S再創(chuàng)兩項(xiàng)“世界記錄”，一舉成為4.3英寸屏智能手機(jī)陣營(yíng)中最緊湊、最快的一款。

在2012年2月MWC上，華為終端再次推出令世界震撼的智能手機(jī)新品華為Ascend D quad。這款配置了華為自主設(shè)計(jì)四核芯片的智能手機(jī)，以創(chuàng)造了多項(xiàng)世界紀(jì)錄在MWC上脫穎而出：搭載了世界速度最快、體積最小、發(fā)熱最低的四核移動(dòng)設(shè)備處理器；世界最窄、最緊湊設(shè)計(jì)的4.5寸屏智能手機(jī)；同樣電池容量卻能延長(zhǎng)30%使用時(shí)間的最省電智能手機(jī)之一；語(yǔ)音通話(huà)最清晰的智能手機(jī)。另外，華為終端還推出Ascend P1 lte、Ascend D lte兩款旗艦智能手機(jī)，并展示了LTE無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡E3276。此外，風(fēng)靡全球的Mobile Wifi家族也帶來(lái)了其LTE版產(chǎn)品E5776等。一系列LTE終端的集體亮相，充分展示了華為在全球LTE終端市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

到了今年4月18日，華為Ascend P1全球首發(fā)儀式在北京國(guó)家會(huì)議中心舉行，來(lái)自全國(guó)的各大媒體、渠道商及華為終端高層領(lǐng)導(dǎo)一同見(jiàn)證了華為Ascend P1全球首發(fā)的輝煌時(shí)刻。當(dāng)時(shí)，該款旗艦機(jī)型官方指導(dǎo)價(jià)格為2999元。

通過(guò)推出Ascend P1/P1s/P1 TD/P1 XL等一系列明星產(chǎn)品，華為正式建立了Ascend精品品牌。“我希望以后Ascend這個(gè)品牌會(huì)超過(guò)華為品牌。”華為終端總裁王偉軍近期表示。

精品智能機(jī)：支撐規(guī)模市場(chǎng)

近幾年，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)銷(xiāo)量不斷增加。艾媒咨詢(xún)發(fā)布的報(bào)告顯示，2012年一季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量為2895萬(wàn)部，較去年同期翻了一番，同比增達(dá)103.7%。

與此同時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商均看好千元智能機(jī)細(xì)分市場(chǎng)，華為、中興通訊、宇龍酷派等國(guó)內(nèi)終端廠(chǎng)商及時(shí)抓住千元智能機(jī)蘊(yùn)含的巨大機(jī)遇，并取得了不俗銷(xiāo)售成績(jī)。而在摩托羅拉、HTC、三星等國(guó)際品牌推出相應(yīng)產(chǎn)品后，千元智能機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迅速進(jìn)入白熱化。

盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈，華為終端依據(jù)多年來(lái)與運(yùn)營(yíng)商的良好合作，在千元智能機(jī)領(lǐng)域取得了突出成功，多款機(jī)型實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)規(guī)模銷(xiāo)售。資料顯示，華為終端第一代千元智能機(jī)C8500上市百日銷(xiāo)量超百萬(wàn)，第二代千元智能機(jī)C8650上市兩個(gè)月也破百萬(wàn)銷(xiāo)量。近日，在天翼3G手機(jī)交易會(huì)期間，華為終端宣布第三代千元智能機(jī)AcsendC8812銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)部。

據(jù)Gartner相關(guān)研究數(shù)據(jù)，2011年第四季度，除三星與諾基亞之外，華為終端憑借與運(yùn)營(yíng)商合作推出的千元機(jī)，以12.6%市場(chǎng)份額躋身中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)第三位。

據(jù)華為終端方面介紹，華為終端在入門(mén)機(jī)型（700-1000元）層面，延續(xù)C8650、Sonic的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，快速推出多款雙卡雙待明星機(jī)型，已經(jīng)在普及型智能機(jī)領(lǐng)域打造了千萬(wàn)級(jí)銷(xiāo)量。而在4.0寸屏千元智能機(jī)（1000-1500元）層面，華為終端打造了以G30X系列、Honor為代表的精品機(jī)型，沖刺千萬(wàn)級(jí)銷(xiāo)量，力爭(zhēng)在“大屏千元智能機(jī)”領(lǐng)域，讓華為品牌成為消費(fèi)者首選。

設(shè)計(jì)：做最適合的產(chǎn)品

可以看到，通過(guò)高中低端產(chǎn)品的深入研發(fā)，華為在硬件和技術(shù)方面已頗具優(yōu)勢(shì)。但是僅僅有硬件和技術(shù)還是不夠，手機(jī)是消費(fèi)產(chǎn)品，將面向數(shù)量極為龐大的消費(fèi)群體，此時(shí)，設(shè)計(jì)就顯得十分重要。“華為原來(lái)是一家做通信設(shè)備的公司，在20多年里積累了深厚的通信技術(shù)，但我們?nèi)狈Φ氖俏M(fèi)者的時(shí)尚設(shè)計(jì)。硬件和軟件是我們擅長(zhǎng)的，但是在其他方面我們還需努力。現(xiàn)在，我們有歐洲的設(shè)計(jì)中心，有業(yè)界最頂級(jí)的設(shè)計(jì)師加入，這是設(shè)計(jì)方面的提升。這樣，我們就擁有了亞洲公司的硬件能力、美國(guó)公司的軟件能力，還有歐洲的工業(yè)設(shè)計(jì)能力。”

據(jù)了解，這位歐洲設(shè)計(jì)師，就是華為新的手機(jī)產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)總監(jiān)德國(guó)人Hagen Fendler(范文迪)。范文迪在2010年9月率先加盟華為，此前他曾先后為奧迪、寶馬、漢莎航空、斯沃琪等全球知名品牌操刀設(shè)計(jì)，贏得了包括紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、優(yōu)良設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)在內(nèi)的共30個(gè)國(guó)際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)。除全面負(fù)責(zé)華為終端外觀設(shè)計(jì)外，他還領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)分布在歐美、日本、中國(guó)，由300人組成的“終端消費(fèi)者體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心”。他的加盟，是華為全力調(diào)整產(chǎn)品方向的一個(gè)重要標(biāo)志。

據(jù)資料顯示，范文迪給華為終端帶來(lái)了很多改變。其中最重要的是在工作機(jī)制上形成了兩條定律——ID(工業(yè)設(shè)計(jì))牽引硬件，UE(用戶(hù)體驗(yàn))牽引軟件。舉例來(lái)說(shuō)，如果ID設(shè)計(jì)師提出手機(jī)外觀的弧線(xiàn)設(shè)計(jì)會(huì)提升用戶(hù)體驗(yàn)，而結(jié)構(gòu)工程師認(rèn)為硬件很難實(shí)現(xiàn)，在這個(gè)原則基礎(chǔ)上，結(jié)構(gòu)工程師必須服從ID的設(shè)計(jì)，想盡辦法也要完成。6.68毫米的P1S手機(jī)，就是在這種原則下的產(chǎn)物。

以Ascend P1為例，為了避免更高的設(shè)計(jì)理念延緩產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)效率，華為終端加大了產(chǎn)品“仿真”環(huán)節(jié)的投入，即制造流程前的模擬產(chǎn)品在各個(gè)技術(shù)層面進(jìn)行的可行性實(shí)驗(yàn)，以此加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。

渠道：多元化邁向全球市場(chǎng)

渠道成功是手機(jī)銷(xiāo)售成功的三大因素之一。從華為的手機(jī)渠道分布看，運(yùn)營(yíng)商定制過(guò)去一直是華為的主要渠道，而社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)渠道在近一兩年才開(kāi)始有所動(dòng)作。

起初，華為全力布局傳統(tǒng)社會(huì)渠道，而今年華為明顯加大了網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)。“由于（傳統(tǒng)）社會(huì)渠道成本比較大，華為今后將比較側(cè)重網(wǎng)絡(luò)渠道。”余承東表示。

今年3月18日，華為商場(chǎng)(Vmall.com)測(cè)試版正式上線(xiàn)，這標(biāo)志著華為在渠道端新發(fā)力的開(kāi)始。

據(jù)悉，華為目前的渠道方針為“運(yùn)營(yíng)商渠道＋多元化渠道”，并積極嘗試電商渠道。通過(guò)持續(xù)發(fā)力，華為終端在國(guó)際市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突破，尤其是美國(guó)、歐洲、日本市場(chǎng)等市場(chǎng)份額持續(xù)上升；5月下旬，華為終端在委內(nèi)瑞拉的品牌形象店也盛大開(kāi)幕。在電子渠道方面，華為終端Honor、Mobile Wifi、Mediapad等多款中高端明星機(jī)型在京東、淘寶官方旗艦店等電子商城上熱銷(xiāo)。其中，Honor連續(xù)數(shù)周占據(jù)京東商城國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額第一。而在自有電子渠道方面，華為商城Vmall正嘗試通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電商銷(xiāo)售來(lái)降低傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的成本，讓最終消費(fèi)者更多獲益。

云管端：背靠大樹(shù)成就未來(lái)

在華為的規(guī)劃中，終端是華為“云-管-端”戰(zhàn)略重要組成部分，而基于華為終端提供的云服務(wù)則是華為圍繞其搭建上下游產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵所在。

據(jù)悉，華為正在逐步開(kāi)放終端云能力平臺(tái)，其設(shè)定的合作伙伴分成比例高達(dá)70%。此前，在今年5月舉行的全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，余承東宣布，圍繞華為終端云服務(wù)的開(kāi)放能力，華為將向合作伙伴逐步開(kāi)放終端云能力平臺(tái)，包括基礎(chǔ)能力（如存儲(chǔ)、支付等）、通信能力（如Message+、Call+等）、用戶(hù)入口（如聯(lián)合推廣、應(yīng)用商店、瀏覽器等）以及變現(xiàn)能力（如廣告聚合平臺(tái)、廣告交易平臺(tái)等）等四大核心能力平臺(tái)。

背靠整個(gè)華為技術(shù)有限公司，華為終端有條件整合世界頂級(jí)的供應(yīng)商資源，而這是中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商普遍存在的劣勢(shì)。華為是高通核心伙伴，同時(shí)也是ARM、TI、Google等公司的重要合作伙伴，在手機(jī)的關(guān)鍵元器件上，如屏幕、攝像頭、電池等，華為都是相應(yīng)領(lǐng)域供應(yīng)商的緊密伙伴，能第一時(shí)間獲取最先進(jìn)的元器件。另外，華為在Android平臺(tái)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的Emotion UI也將于 7月底發(fā)布。

據(jù)悉，合作伙伴通過(guò)合作伙伴社區(qū)即可參與到華為終端云能力開(kāi)放平臺(tái)，全面分享華為覆蓋140個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)，500多家運(yùn)營(yíng)商合作伙伴，超過(guò)3億的終端屏幕，1000多個(gè)全球合作品牌、廣告主客戶(hù)等全球渠道和海量用戶(hù)資源，與華為終端共同實(shí)現(xiàn)合作共贏。

可以看到，背靠中國(guó)少有的具有廣泛世界影響力的高科技企業(yè)，華為終端真正讓我們看到了中國(guó)智能手機(jī)成長(zhǎng)為世界性品牌的希望。

華為終端產(chǎn)品策略

以旗艦機(jī)樹(shù)立品牌，以中高端機(jī)型擴(kuò)大市場(chǎng)份額，以精品智能機(jī)支撐規(guī)模市場(chǎng)。2012年華為重點(diǎn)布局中高端智能機(jī)，以卓越的硬件配置，優(yōu)異的軟件體驗(yàn)，充分發(fā)揮華為云管端戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，以及20年專(zhuān)業(yè)通信經(jīng)驗(yàn)，帶給全球消費(fèi)者更加愉悅的智能體驗(yàn)。