建設文化軟實力打造企業發展硬支撐

文/申晉鵬

近年來，蘭花集團伯方煤礦深入推進企業文化建設工作，將企業文化建設作為一項重大課題，通過不斷的深入研究和實踐探索，全面建設具有蘭花特色的子文化體系。并逐步摸索出了一條符合科學發展觀要求、尊重歷史和客觀規律、具有自身特色的企業文化之路。可以說，企業文化的成功創建和深入推廣，極大地增強了企業發展的軟實力，有力地促進了企業科學發展。

打造企業核心理念

“百年創新，百年蘭花”是蘭花集團的企業愿景，“誠信創業，廣惠員工，造福社會”是蘭花集團的企業使命。伯方煤礦核心理念是用于指導安全生產和其他工作的最高價值標準，是一切生產工作行為的理論起點，是伯方煤礦文化的靈魂，是帶動伯方煤礦發展的火車頭。結合自身實際，伯方煤礦積極探索發展了“創造價值，制造幸福”的子文化使命；“打造安全、高效、和諧、綠色礦山”的子文化愿景。

建設美好礦山的意義在于為社會經濟發展創造能源價值、社會價值、精神價值和文化價值，為員工發展創造機會、平臺、環境，使員工自身價值得以實現，生活質量和幸福指數持續提升。伯方煤礦緊扣“廣惠員工、造福社會”的集團公司使命，打造安全高效、和諧綠色礦山，積極探索提煉了“包容、奮進、創新、奉獻”的伯方精神，充分展現伯方煤礦廣大干部職工海納百川、兼容并蓄的博大襟懷；自強不息、銳意進取的頑強斗志；不斷探索、勇攀高峰的精神風貌；忠厚吃苦、敬業愛崗的高尚情懷。

核心價值觀是企業必須擁有的終極信念。在蘭花集團“創新贏得明天”的核心價值觀引領下，伯方煤礦牢固樹立“人企合一、追求卓越”的核心價值觀。企業因人而發展，人因企業而生存。人企天然構成了休戚與共、榮辱共擔的命運共同體。員工在用智慧和力量推動企業發展的同時個人也因此獲得成長和進步，從而在工作中展示出一種創先爭優、趕超一流的精神狀態。

樹立企業品牌文化

作為集團下屬主力礦井，伯方煤礦積極建樹和打造了具有自身特色的四大品牌文化，具體說就是安全文化、管理文化、服務文化和學習文化。

流光溢彩

一是安全文化。伯方煤礦通過制定和落實“1235”安全管理體系，形成了符合自身實際的安全文化：實現一個目標、深化兩項建設、健全三大機制、抓好五個責任載體。實現一個目標，就是通過理念引導、科技投入、完善制度和加強管理等，建設安全高效型礦井。深化兩項建設，就是依靠班組建設和質量標準化建設兩大抓手，做好企業的安全生產工作。健全三大機制，就是要不斷健全以安全業績為導向的選人用人機制，以安全效果為導向的獎懲機制，以動態達標為導向的考核機制，全方位夯實實現安全生產的保障基石。抓好五個責任載體，就是抓好以員工、班組、區隊、科室和礦井為載體的責任落實情況，實現安全生產的閉合。

二是管理文化。伯方煤礦主要實施“443”精細化管理體系：進一步夯實以內部市場化管理、全面預算化管理、信息化管理和內部控制體系為重心的集團公司四項經營管理體系；細化以成本管理、安全管理、“三標一體”管理、6S管理為支撐的四項基礎管理體系；完善以成本管理考核、工作質量管理考核、精神文明建設考核為載體的三項考核支撐體系。

團結奮進的伯礦人

區隊績效考核

三是服務文化。伯方煤礦要求后勤服務制定并實行 “三星級”服務標準，根據服務部門情況分為共性服務標準和個性服務標準。共性服務標準即后勤各個服務部門都需遵守并執行的標準，涵蓋了服務態度、服務質量、行為規范、環境衛生和信息反饋五個方面；個性服務標準細化到醫院、生活科、環衛科、行政科、純凈水車間五個科隊。在此基礎上，成立后勤服務受理中心和服務考核督查小組，制定了詳細的考核辦法，促進了后勤服務質量的提高。

四是學習文化。伯方煤礦全面實施“大培訓、大修煉”學習文化。“大培訓”主要采用主題活動式（利用警示教育日、安全生產月等活動契機，采取不同形式開展職工主題教育）、菜單對癥式（針對不同群體采取不同內容的培訓，經營管理人員堅持每周五下午集中培訓；基層一線員工堅持“每日一題、每周一課、每月一考”的“三個一”學習方式）、內外結合式（內部培訓充分利用煤炭行業遠程教育培訓網和四級煤礦安全生產培訓中心這兩個平臺；外出培訓是依托上級培訓中心對安全管理人員、特種崗位人員進行崗位資格和新技術、新設備、新工藝運用培訓）、素質提升式（與大專院校聯合開辦煤炭相關專業的學歷提升班和參加職業技能等級鑒定）、導師帶徒式（通過師徒結對子幫教活動開展針對性培訓）五種方式。

“大修煉”就是運用 “五項修煉”促使員工創造性地學習和工作，主要項目有“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考”，通過修煉來提升員工的學習能力。

把握文化建設關鍵點

回顧企業文化建設道路，伯方煤礦緊緊抓住切入點和落腳點兩大關鍵點，在集團公司企業文化引領下，在廣大干部職工的努力下，更好地完成了具有伯方特色的企業文化建塑工程。

一是把握文化建設的切入點。伯方煤礦黨政認為，建塑和發展自身的子文化體系，首先要更快更好地吸收集團公司母文化。按照“視覺先行”的策略，在機關辦公樓等顯著位置安放蘭花集團統一標識，為員工配發徽章，保證了上下的一致性和規范性。

二是把握文化建設的落腳點。企業文化建設必須與生產經營工作相結合，融入日常管理，將硬實力和軟實力無形、有效結合。伯方煤礦積極引導廣大干部職工投身企業建設，激勵他們獻身“百年蘭花”的偉大事業。

在市場競爭激烈、經營風險大的環境下，伯方煤礦通過企業文化建設，極大地提高了生產力，增強了吸引力，形成了凝聚力，積極培育和營造了風清氣正的良好環境，讓文化軟實力成為了企業發展的硬支撐。