工程師的社交恐懼

文/王裕如（著名心理咨詢師）

工程師的社交恐懼

文/王裕如（著名心理咨詢師）

周末，我在對外資企業業務主管進行自我探索和員工關系培訓時，有一位大公司來的30歲左右、剛被提升為主管的工程師整整兩天沒有說一句話。他極其虔誠地傾聽，極其認真地記錄，凝神思考，十分投入。一個星期后，他來電話預約咨詢。當我再見到他時，他顯然比前次放松了許多。

他有些靦腆地告訴我，他常常感覺自己的喉口長了個東西，在妨礙他說話或者呼吸，假如仔細傾聽，它會發出“絲絲”的聲音，這令他很不安，甚至有些恐懼。工作很繁忙的時候，它似乎平息了，覺不出什么，但好奇心令他想再體驗一下，于是，那種“絲絲”的感覺又回來了，他想再次消除它卻再也不能……

他相信這個東西就存在于他的喉口，時隱時現妨礙他的生活，而他則被籠罩在陰影中。

工程師自己也不知道他的喉口究竟有沒有東西，雖然他去就醫時醫生含糊地告訴他里面似有東西。到底有沒有呢，假如沒有，又為什么會因“體驗”而出現呢？工程師為此來探討。

這個因體驗而出現的“東西”更多可能是心因性的，而他的出現與他的某種忌諱有關，比如他可能不愿說話或者害怕說話，因為喉口的位置既體現了發聲的功能也體現了發聲的位置。

“你是否忌諱在人前說話？”我問他。

“是這樣的，不到萬不得已，我總是回避。”

“你喉口的東西就是受你無意識支配，在你精神上制造了障礙，幫助你回避與人交往。”

“它是怎樣一種病理運作呢？”他問我。

它的性質和“癔癥”差不多，在完全沒有生理疾病的狀態下，呈現出典型的病態癥狀。癔癥是一種潛在意念產生的病態狀態，完全是心因性的，它的原因和結果已被了解，但是具體的因果路徑還未能確定，工程師喉口的“結”也是心因性的，要消除它，首先要消除心理上的交往障礙。

孱弱、斯文、敏感的年輕工程師，在那個時刻打開了話匣子，他承認自己特怕說話，甚至到了恐懼的地步。他在人前更多時候是沉默的，不知道怎樣插入談話，不懂尋常人際寒暄。假如一定要說話，人稍微多些，他會緊張得發抖。有一次，董事長突然要他對一批新招聘的員工講話，瞬時他只覺得天旋地轉，兩眼發黑，硬撐著才沒有癱下去。總算挨上了場，又混過了關，可他大汗淋漓，似大病一場。在企業的日常管理中，他雖力不從心，卻也好歹應付下來了，可他自己心里有數，他的狀態如履薄冰、危險萬分。在這種狀態下，唯一給他安慰的是妻子對他的關愛，他全身心地投入兩人世界，并依賴這種關系。他說：“妻子很好，我們很相愛，這是我最大的安慰……”

美國心理科幻小說《塞萊斯廷預言》說，最初的兩人世界可以使人紅光滿面、神采奕奕，然而，不久就會因為兩人能量的對流而形成封閉圈，從而割斷了與大千世界的大循環，他們因為能量枯竭而衰亡。工程師因為外部的壓力而躲進兩人世界，使得他與外部世界的聯系越來越少，越來越生疏，以致產生恐懼感。

當然，心理預言探討的只是主動沉湎兩人世界的現象，而非工程師的逃避，雖然，一旦陷入其中則副作用相同。我們現在來分析他為什么恐懼與外界交往，綜其原因，有以下一些。

“我不行”的暗示 工程師性格內向，勤于思、懶于說，久而久之，越發不善說話。每次該說時，他都膽怯，至此他得出消極結論“我不行”。隨著放棄機會的增多，“我不行”的概念固化，并常常在他想說時強烈暗示他“我不行”，于是他便更加沉默。

活著是幸運，平凡地活著是智慧，能夠穿越災難而后生，則是參透生死的覺悟。而這一切，需建立在充分接納自我的前提下。

職業異化的因素 工程師是個電腦專家，整天埋首專業，在業務狀態中得心應手，應付自如。當他抬起頭來，面對人際社會，自信心卻大為低落，這是他自由的職業狀態造成的強烈反差。在人格趨向上，他是個典型的專家類型。這種工作狀態銷蝕了他的生活激情，而強化了他的工具功能，使他日漸趨向物化。

潛在的發展焦慮 經過探討，發現他對自身的發展有強烈的焦慮。在被推上管理崗位后，他發現自己的專業發展停止了，而管理能力卻沒有顯示，他因此而恐慌。在瞬息萬變的電腦領域，不能創新便如逆水行舟不進則退，便意味著被淘汰，意味著被人替代，意味著失去相應的物質享受。當他發現了這種潛在的威脅，卻沒有相應的措施來改變，他就變得特別焦慮。

現在我們已經理解，工程師喉口的“東西”只是一個象征，他的“交往障礙”是他的癥狀，真正的原因，則是他的發展焦慮。針對他的情況，給他如下建議：

做到不可被替代 相比較管理職能，專業是他的長處，他完全可以在做管理人的同時，繼續鉆研業務，在專業上做到不可被替代，這樣就可以免除后顧之憂。

不可能樣樣都比別人好 不敢說話是因為怕出丑，事實是沒有人樣樣都比他人好，只要允許自己有缺陷，說話時就會放輕松。

我不比其他人差 在承認自己有缺陷的同時，還需要自我鼓勵：我不比任何人差。

這樣的正向暗示可以幫他消除障礙重拾信心。交往需要練習和實踐，而自信心是練習的基礎。

競爭時代對人的最大傷害是人被物化、工具化。為了追求最大化的利潤，為了心理優勢，人們付出了精神和心理享受的代價，值嗎？

編輯：董曉菊 dxj502@163.com

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