高校信息素養教育的基本模式及國內外實踐研究＊

□張曉娟 張寒露 范玉珊 李復郡 賈涵

1974年，美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkowski）第一次提出了“信息素養（Information Literacy，IL）”這一概念，目前被普遍認可的信息素養定義是1989年由美國圖書館協會發表的信息素養研究報告中提出的：“信息素養就是人們能夠充分認識到何時需要信息，并有能力去獲取、評價和有效利用所需要信息的能力。”聯合國教科文組織（UNESCO）指出，信息素養與媒體素養、圖書館素養以及計算機素養等相互關聯，上述有關術語在世界各國廣泛使用［1］。其實，早在1982年UNESCO就發布了《格倫沃爾德宣言》，提出媒體素養及其教育的重要意義；2007年的《巴黎議程》，又對多年來的媒體素養教育實踐所取得的進步與面臨的困難作了總結；2003年，《布拉格宣言》宣告了信息素養的重要地位；2005年的《亞歷山大宣言》更進一步宣稱信息素養和終身學習是信息社會的燈塔，照亮了通向發展、繁榮和自由之路。各國紛紛將信息素養從戰略高度納入到教育體系，人們開始關注提升公眾信息素養的方式和途徑。

學生的信息素養水平，決定著他們的終身學習能力和創新能力的高低。美國等發達國家在中小學普遍開設信息素養的相關課程，在高等教育階段更是有著成功的實踐，建立起了較完善的信息素養教育體系，全面培養學生的信息素養。相比之下，我國的中小學幾乎沒有相關內容的教育，這為我國高校的信息素養教育提出了極大挑戰，高校因此成了信息素養教育的主要陣地，肩負起了培養廣大學生信息意識、信息能力、信息道德以及終身學習能力的重任。此外，目前我國缺乏全國統一的信息素養標準及以此為依據建立的評價體系，也缺乏規范化的教材體系，致使我國高校信息素養教育的進一步發展面臨著較大困難。本文試圖通過分析、比較國內外高校信息素養教育發展的背景條件與基本模式，總結其經驗與特點，希望針對我國實際，為高校信息素養教育的進一步發展提供參考和建議。

1 高校信息素養教育的背景條件與基本模式

1.1 國內外信息素養教育的基礎建設

對于信息素養教育來說，適用的信息素養標準是把握發展方向、檢驗教育成果的必要條件，也是建立高校信息素養教育體系的基礎。國外開始研究信息素養標準的時間較早，已經形成了比較成熟的通用標準體系。如美國、英國和澳大利亞等國都制定了國家層面的信息素養標準。此外，國外的信息素養教育不僅僅局限于信息技能方面，而是將社會因素與人文因素相結合，在中小學的基礎教育以及高校教育中實現了多層次的推廣普及，以提高全社會公民的信息素養。

具體而言，1988年美國學校圖書館員協會（AASL）與美國傳播與技術協會（AECT）發布了《學生學習信息素養》（Information Literacy Standards for Student Learning），為中小學信息素養教育描述了概要框架和指導方針，分為信息素養、獨立學習和社會責任3個大類，包括9個標準、29個指標，是美國最早的信息素養標準［2］；美國大學與研究圖書館協會（ACRL）首次于2000年制訂了《高等教育信息素養能力標準》，包含5項能力指標、22項表現指標、87項成果指標，比較全面地概括了高等院校學生信息素養的標準［3］。這套標準成為各國針對國情制訂自己的信息素養標準的參考和基準，如2001年澳大利亞與新西蘭高校信息素養聯合工作組（ANZIIL）發布的《澳大利亞與新西蘭信息素養框架：原則、標準及實踐》等。這些標準和原則在信息素養教育課程的設計和評價、學生考核等方面具有重要作用。各國在開展信息素養教育時，尤其是在課程設計方面都遵循相關標準和原則指導。總體來說，國外信息素養教育具有規范化和體系化的特點，層次分明，形式豐富，成效顯著，對我國信息素養教育的進一步發展具有重要借鑒意義。

相比國外，目前我國的中小學基礎教育較少涉及信息素養教育內容，剛進校的大學生信息素養普遍不高，給高校信息素養教育帶來了極大挑戰；我國的信息素養教育開始于20世紀90年代末，集中于高校，且未建立起完善的標準與評價體系，給各個高校的信息素養教育帶來了一定困難［4］。我國雖然已經著手標準體系的研究，并且也制定了一些指標，但是這些標準僅是局部性或者區域性的，并沒有全國范圍內的標準體系。《北京地區高校信息素質能力指標體系》是清華大學圖書館和北京航空航天大學圖書館共同設計的一套標準，包括7個1級指標、19個2級指標和61個3級指標［5］，是目前國內較有影響力的評估體系，只是這個指標是基于教育較為發達的北京市，因此它在全國的適用性還有待驗證。其他的嘗試，如2006年的《軍隊院校本科生信息素養標準》，針對軍隊院校本科生的特點，從5個方面、3個層次進行構想［6］；2006年的《大學生信息素質評估體系》則從4個1級指標，12個2級指標對大學生信息素養標準進行規劃［7］。這些有益的探索都在一定程度上促進了我國信息素養標準和評價體系的發展。

另外，由于區域經濟發展的不平衡，教育投資在地區之間有很大差異，東西部在教育硬件設施以及人力資源方面都不可相提并論，這使得我國的教育從整體上呈現出區域不平衡的局面。再加上高校信息素養教育在我國興起較晚，各地開始探索實踐的時間不同，東部和西部的教育狀況存在較大差異。以浙江省和甘肅省為例，在對甘肅省10所主要高校的調查中，有6所高校的師生認為學校缺少信息素養教育計劃，一些高校的教育者自身的信息素養都還需提升，更勿論對學生的教育［8］。形成對比的是，浙江省有6所高校早在1988年就開設文獻檢索課程，2006年的一次調查顯示，接受調查的24所高校的49位承擔文獻檢索課的教師中，具有高級職稱的占到42.8%［9］。這種狀況要求我國在高校信息素養教育基礎框架建設的過程中應因地制宜、循序漸進，根據區域差異分層推進信息素養教育，而不應以一套標準通行全國。

1.2 高校信息素養教育的兩種基本模式

高校信息素養教育由文獻檢索課發展而來。上世紀50年代初期，美國就開始開設文獻檢索課，并隨之形成大規模的用戶教育活動，包括從中小學到研究生的各層次的教育。1960至1970年代，我國有極少數院校開設過專業文獻利用課，但并未形成普及之勢［10］。文獻檢索課在我國大規模普及是從上世紀80年代才開始的，高等學校文獻檢索課的開設源于1984年教育部下達的《關于在高等學校開設文獻檢索與利用課的意見》［11］，目前大部分高校都開設了文獻檢索課。1980年代初期，隨著信息技術滲透到社會生活的方方面面，以計算機為核心的信息技術極大地豐富了“信息素養”這一概念的內涵，它將文獻檢索課的教學內容拓寬至“信息檢索”或“信息利用”，將文獻檢索課程放在“信息科學”這一大背景中去，文獻檢索課與計算機教育緊密聯系，得到空前發展，是信息素養教育最早的雛形。現北京地區高校信息素質教育研究會的前身是北京地區文獻檢索與利用課教育研究會，從中也可看出信息素養與文獻檢索和計算機教育密切相關［12］。信息素養教育課程都屬于非專業性的通識教育范疇，許多高校都以選修課或者必修課的形式開設。

在不斷的實踐探索中，信息素養課程也在不斷地改進。在急劇變化的信息環境下，高校開始認識到信息素養教育者與專業課程教師合作的可能性及必要性，意識到需要多方協作才能使學生的信息素養得到進一步深化和提高。各校開始探索將信息素養內容整合到專業課程中去，即在通識課基礎上，提供課程整合式教育（Course－Integrated Instruction，簡稱整合教育或整合教學），以期更好地實現高校信息素養教育的目標。歐美許多高校都在嘗試將信息素養教育嵌入到諸如醫學、化學、建筑藝術等多種學科課程中來。實踐也證明，在信息素養教育中，學生信息素養能力的培養既可以通過通識教育獲得，也可以在整合教育中得到進一步深化和提高。

通識教育與整合教育是目前高校信息素養教育的兩種基本模式。信息素養通識教育汲取了國內外圖書館學和教育學的有關研究成果，針對大學生的特點，為大學生全方位分析、獲取有關信息提供較全面的知識和技能培訓。而在此基礎上，整合教育將信息素養內容與專業問題結合起來，讓學生在完成學科作業的過程中運用信息技能，一方面有益于專業學習，一方面也提高了自身的信息素養，可以較好地彌補通識教育不夠深入的缺點。

因此在高校信息素養教育中，通識教育是基礎和先導，整合教育是補充和深化，兩者各有優勢，相互補充。美國新澤西理工學院的教學實踐是個很好的例子，該校根據ACRL的標準細化了自己的信息素養教育標準，從8個方面來要求學生的信息素養能力。其次該校制定的信息素養教學計劃中明確提出“各系有責任使學生具有充分的信息素養能力和技巧”，“以本校信息素養教育項目為基準，圖書館有義務配合各院系，為各系學生講授信息素養內容”［13］。在推行全校通識教育的同時，還要求圖書館為各院系，如物理、人文學院等，提供課程整合式的信息素養課程，并按期檢查教學成果。

2 高校信息素養通識教育及國內外實踐

2.1 教育形式

總體來看，國內外高校信息素養通識教育的形式主要分為圖書館專題培訓和公選課兩種［14］。圖書館的專題培訓又可分為新生導航和定期與不定期的講座。許多高校圖書館在每學年開始時，會進行新生入學導航，引導新生實地參觀。復旦大學圖書館網頁版的新生導航是很新鮮的嘗試，包括 “走進圖書館”、“讀者指南”、“圖書借閱指南”、“電子資源使用指南”、“院系講座”等欄目，附帶視頻、電子書、PDF和PPT下載，圖文并茂，生動有趣［15］。除此之外，圖書館還會在平時開展專題系列講座活動。比如，武漢大學圖書館的“90分鐘專題講座”，每周定期在4個分館的電子閱覽室舉辦。主要介紹Inter－net基礎知識及網上搜索引擎、中外文數據庫的使用方法、各學科資源的檢索方法、各種類型文獻的查找和獲取技巧、常用軟件及熱門軟件使用方法［16］。同時，各個高校也設置了信息素養教育方面的全校公選課，任課老師來自于圖書館或相關領域。課程的考核主要為期中和期末考試以及少部分課堂作業。上海交通大學圖書館開設的全校公選課“信息素養”共36個學時，2個學分，考核方式為筆試、平時作業和討論［17］。

根據實現途徑，高校信息素養通識教育可分為傳統面授型教學和網絡教學。不同高校因為情況各異，在傳統和網絡這兩種課程形式的結合上，又有不同側重。部分高校的信息素養網絡教學是依附于傳統形式的信息素養課程而存在的，是作為對面授型教學的補充；還有部分高校的網絡課程則是獨立存在，以學生自學為主，但同時會提供傳統的討論、講座、培訓等形式，用以彌補網絡教學形式的不足。例如清華大學圖書館網絡培訓教程包括：清華大學圖書館資源與服務導覽 （講義）、清華大學學術信息資源門戶使用簡介、Elsevier SDOL全文庫新版培訓教程以及Web of Science使用教程等，同學們可以自行學習［18］。此外，由于國外院校的教育基礎資源的完備和信息化網絡的先進，關于信息素養教育的遠程教育也成為其信息素養課程的重要實踐形式之一［19］。國外網絡教學的典型代表是美國德克薩斯州立大學的信息素養課程（Texas Information Literacy Tutorial，TILT），包括概論（Introduction）、選擇（Selecting）、檢索（searching）、評價（Evaluating）、追蹤（Follow－up）五部分［20］。

2.2 教育內容

由于國內外對信息素養的研究及實踐等方面有很大不同，就目前發展的情況來看，在選擇教材和具體的教學內容方面，存在著諸多差異。

信息素養教材是高校信息素養課程教育的依據。美國等發達國家的信息素養教材已經形成了比較統一的體系，能夠較全面和深入地體現信息素養教育的內容和特點。例如《信息素養概論：理論與實踐》（Information Literacy Instruction：Theory and Practice），主要可以分為五個部分：第一部分介紹了信息素養教育的背景、定義及歷史；第二部分介紹了信息素養教育的結構；第三部分闡述了信息素養教育的規劃與發展；第四、第五部分分別討論了信息素養教育的傳遞和未來發展［21］。其后的第二版在此基礎上進行了修訂和更新，可以說包括了信息素養教育的各個方面和模式，是信息素養教育的必讀參考書。除了這種全面的信息素養教材之外，還有更為專指化的教材，如為學生學習的教材《信息素養百分百》（100%Information Literacy Success）［22］，和為教師提供指導的教材，如《教師信息素養教育：信息時代的專業知識》（Information Literacy Instructions for Educators：Professional Knowledge for an Information Age）［23］；以及關于信息素養評價方面的教材，如《信息素養評價》（Information Literacy Assessment）［24］等等。在各具針對性的同時，這些書籍也都從一個比較宏觀的角度，涵蓋了信息素養包含的各個方面——信息意識、信息能力、媒體素養以及終生學習等，而不局限于信息檢索能力范圍，不局限于圖書館和計算機素養，對信息素養教育起到了良好的推動和輔助作用。

在實際教學中，許多發達國家經過較長時間的發展和改革，課程內容較為完整地涵蓋了獲取信息的意識、知識、能力和道德等多個方面，已經不僅僅停留在教會學生如何獲取信息，而更在于培養學生分析、利用、評價信息的能力以及信息道德，對于文獻和網絡信息的檢索已經不再是信息素養教育的主體內容。如前文所述的TILT，可以說是目前最廣為使用、最受好評的美國在線信息素養教育指南之一，其課程設置并沒有根據具體的信息獲取途徑或者檢索方法來進行具體的課程規劃，而是按照對信息從獲取到利用、評價這一整個過程的邏輯來設計課程，是針對信息素養整體的通用性內容的講授，而非具體工具、方法的使用介紹。

相對而言，國內的教材和課程內容還有待改進。目前國內的教材多與信息檢索聯系在一起，例如《信息素養與信息檢索》等［25］，即使以 “信息素養”冠名的教材，其主要內容也是信息檢索與計算機相關的知識占據了大量篇幅，比如《信息素養論》［26］，從中可以看出我國信息素養教育的重心。此外，我國的教材編寫在對信息素養知識與技能的總體反映上缺乏體系，內容上也還有待規范。

我國高校的信息素養教育與文獻檢索教育之間長期而緊密的關系也體現在了實際教學中。同濟大學開展的“2010年研究生信息素養系列講座”，以研究生的資源文獻檢索能力為重點［27］。清華大學開設了9門與信息檢索相關的課程，北京大學開設名稱為“電子資源的檢索與利用”的全校公選課，南京大學與浙江大學等諸多高校也是以“信息檢索”為課程名稱。

不難發現，國外的通識教學已形成體系，注重信息素養的“通論”；而國內則偏向“各論”，是在“信息素養”之名下的信息檢索和計算機知識教育。

3 高校信息素養整合教育及國內外實踐

3.1 教學形式

整合式信息素養教學要求把信息素養教學整合到專業課程教授中，成為其有機組成部分，而單純地在專業教學中介紹某種資源或用法，或者是在信息素養教學中舉一些專業性的例子，則不能稱之為整合式信息素養教學。信息素養教育的根本內涵在于使學生在生活和學習中更高效地解決面臨的信息收集任務，通過“工具的優化”使自己的學習更加有效快捷是其最終目標。整合式信息素養教育恰好可以將手段和目標結合起來，一方面可以讓學生在耳濡目染中提高自身信息素養，另一方面也將提高學生專業學習的效果，推動學生專業素養的提升，培養其解決實際問題的能力和創新能力，因此整合教育是在通識教育基礎上的改進。它要求專業老師與信息素養教學者相互合作，共同來完成教學任務。其具體方式是，在制定教學計劃、任務目標和課程作業考核時，信息素養教學者參與進來，成為教學團隊的一員，根據課程所授內容來設計學生使用哪些資源或工具，充分考慮如何在專業問題的解決中嵌入信息素養知識，根據學生需求來設計場景和布置作業，達到信息素養教育目的。在一學期中根據需要安排信息素養教學者對學生授課，可以全程介入，也可以選擇間隔性介入，視學校和課程具體情況而定。

比如加州大學北嶺分校的學校教育心理學及輔導專業的整合式教育案例，信息素養館員與專業課教師的合作包括四個階段——調研信息需求、設計課程、教學評估、改進和完善課程，將信息素養技能、研究技能和專業技能貫穿于每學期課程的教學中［28］。上海交通大學圖書館2008年提出了“IC2創新學科服務模式”。在這種模式的實踐中，學科館員們積極將信息素養教育嵌入專業課程中。比如，上海交通大學媒體與設計學院的“傳媒市場調查與分析”和“英文報刊導讀”兩門課，學科館員們全程跟蹤第一門課的教學，根據教學大綱、作業和學生需求適時安排信息素養教學；參與第二門課的教學，針對教師布置的作業和學生需求，一次性講授課程所需的信息資源分布、信息獲取技能等內容［29］。

3.2 教學內容

整合教育要求既要達到專業課程教學目標，也要完成信息素養教育的相應內容，同時對這兩方面都要檢測與評估。信息素養方面的內容與通識教育并沒有實質上的差別，仍然是以信息素養的幾個要素，即信息意識、信息能力以及信息安全道德等為主。只不過這種教育并不是直接將信息素養的內容講授給學生，而是穿插在他們的專業課程學習中，通過問題導向型學習（problem－based learning，PBL）、過程導向型學習 （process－oriented guidedinquiry learning，POGIL）以及研究導向型學習（research－based learning，RBL）來引導學生，教師為學生創造一定情景，提出問題或者由學生自己來發現問題，然后設計方案，采用多種工具來解決問題，在這個過程中，教師只是一個指導者和支持者，而學生則要通過多種探索、多方合作來完成學科任務，在這種潛移默化的過程中逐漸提升學生的信息素養。

2001年，馬里蘭大學建筑圖書館的學科館員與建筑學院教師合作，利用建筑圖書館的世博會特藏設置了一個獨具創意的課程，名為“世博會：社會與建設的歷史”，兩年一輪，一次一學期，3個學分。這門課程的目標是使不具備設計史知識的本科生獲得對建筑的視覺效果和文化角色的鑒賞力。主要通過完成兩項大型作業來達到：第一，制作一份加注的網絡資源目錄；第二，從學院圖書館網站上的世博會特藏中選取三幅圖片，為其做辭條式的注釋。而要完成這兩項作業，學生的信息素養無可避免地接受著檢驗和提升。在作業完成過程中，圖書館員與專業教師將一起對這些作業進行反復審評，并將達到要求和優秀的作業作為圖片的正式注釋發布在網站上［30］。

毫無疑問，在這個課程中，學生不僅學到了建筑歷史，培養了對建筑的鑒賞能力，其信息意識，信息工具的使用能力以及對信息資源的分析組織和評價表達能力都得到了很大的檢驗與提高。這門世博會榮譽課程無論是在創新方面還是在效果方面都受到學生和教育界的高度好評。

我國華南理工大學的信息素養整合課程案例也是如此。“船舶結構設計導論”課是船舶制造專業大三學生的一門專業課，專業教師與圖書館員合作進行了整合式信息素養教學的嘗試。主要通過三個模塊來進行教學，在專業教學中插入信息素養教育的內容。例如利用航海新聞引入信息素養概述，以提問的方式引入學生信息素養標準；通過連連看游戲，演示專業信息資源獲取方法，以“船舶結構事故”為主題來構建檢索策略等。這項嘗試分別從理論、實踐和應用三個方面將信息素養教育嵌入到了專業課中，使原本較為枯燥的內容變得生動有趣，加深了學生的印象，他們在后續學習中依然會不斷使用所介紹的技巧和工具，較好地實現了教學目標［31］。

上述對于國內外高校信息素養教育的基本模式與實踐方式的綜合分析，可歸納為表1：

表1 高校信息素養教育的兩種基本模式

4 我國高校信息素養教育的發展思路

通過對國內外高校信息素養教育的基本條件、基本模式及其實踐方式的綜合分析，我們提出發展我國高校信息素養教育的幾條思路。

4.1 推行兩種教育模式，合理規劃教學比重

以我國目前的信息素養教育發展狀況來看，單純推行哪一種模式都是不合適的。整合教育模式可以彌補通識教育不夠深入的不足，但是這種方式尚處在探索階段，其實施不僅需要各個部門的通力合作，也對教師師資提出了更高的要求，其難度較大。因此，我們認為，現階段宜采用兩種模式并行的方式，通識教育可以較大范圍地讓學生接觸到信息素養基礎知識，在此基礎上，在某些專業嘗試整合教育，深化學生對信息素養的了解與認識，進一步提升他們的信息素養；同時在不斷的實踐中積累經驗教訓，合理規劃兩種教育模式在教學中的比重。

4.2 加強基礎框架建設，堅持多元化發展原則

由于我國信息素養教育起步較晚，沒有權威的評價標準與規范的教育體系，這不僅使全國各地對信息素養教育的內涵理解不一，也使信息素養教育呈現各行其是的局面，制約著我國信息素養教育的發展，因此，建立高校信息素養教育的基礎框架迫在眉睫。值得注意的是，鑒于我國信息素養教育區域發展不平衡的局面，在制定全國的總體標準的同時，應充分結合各個地區信息素養教學發展現狀和預期目標，從課程規劃、管理體系、人員配備和協作等多方面考慮，制定出從基礎到提高的分層標準與計劃。

4.3 以標準為依托，建立統一規范的教材體系

如果沒有標準規范的教材，信息素養的實際教學將會變得無序和混亂，也會使許多學習者只見樹木，不見森林。鑒于我國目前的信息素養教材尚未達到體系化和規范化，我們應該建立統一規范的教材體系。在教材建設中，首先應力求全面反映信息素養教育的體系和內容；在借鑒國外教材的同時，還需考慮到國內外信息資源的不同特點以及語言、文化和心理的差異，不可照抄照搬；在信息素養標準的基礎上，從信息意識、信息檢索、信息評價、信息利用及創新等諸多方面綜合考慮，建立適用于我國的教材體系，全面提升學生的信息素養。

4.4 以網絡發展為契機，推動教育形式改革創新

發達的信息技術為所有現代教育提供了新的契機。在現階段的信息素養教育中，網絡教學課程也已經得到運用，例如美國俄亥俄大學圖書館開發的用于判斷網絡價值的net.TUTOR，美國愛荷華大學基于專業的在線課程指南等［32］。網絡的飛速發展使得信息素養教育可以突破時間和空間的限制，促進圖書館員和教師的進一步合作，另一方面將視頻、圖像、文本、網頁、文檔和幻燈片等多種資源整合起來，形成一個便利而豐富的E－learning環境，提供個性化服務，提高學習效率，增強學生的自主學習能力。因此，面對日新月異的網絡環境，信息素養教育也應該從內容到形式上不斷與時俱進，進行改革創新。

4.5 提高批判性思維能力，培養創新型人才

訓練學生的批判性思維、培養創新型人才被視為現代教育的目標之一，亦是信息素養教育的題中之義。ACRL的信息素養標準中曾指出，信息素養是要使個人發揮主動學習的能力，養成批判性思維，創新地利用所掌握的信息，而培養創新型人才也是我國人才發展戰略的重點內容。從根本上說，具有較高信息素養的人是善于學習的人，他們具有創新和自主學習的能力，能夠發揮自己的創造性去運用周圍環境中的資源來完成學習。在信息素養教育中，如何加強學生批判性思維的訓練、培養創新型人才是我國信息素養教育的重點內容之一。

4.6 建立評價體系，促進教學質量提高

合理全面的評價體系是指依據信息素養標準所建立的評判學生信息素養高低的評估體系。在制定信息素養標準的同時，亟待解決的是如何根據標準來對學生的信息素養進行評價，從信息獲取、信息評價、信息利用及創新等多個方面來測量學生的素養，由此才能了解學生的信息素養能力與水平，推進教學形式以及內容的不斷改進，提高教學效果，在發展中不斷改進教學模式和方法。

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16 武漢大學圖書館“培訓講座”http：／／www.lib.whu.edu.cn／web／index.asp？obj＿id＝224

17 上海交通大學課程中心 http：／／cc.sjtu.edu.cn／G2S／ShowSystem／CourseDetail.aspx？fCourseID＝14320

18 清華大學圖書館“教學與培訓”http：／／www.lib.tsinghua.edu.cn／service／instruction.html

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