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Google+吸引力之殤已無解?

2012-05-30 09:04:58作者金峰
通信世界 2012年9期
關鍵詞:用戶發展

作者 | 金峰

互聯網研究公司comScore近期發布的調查數據顯示,盡管Google+注冊用戶已達到4.5億人,但PC用戶平均每月在Google+的停留時間只有3分鐘,遠低于Facebook等其它SNS網站。對此,近日谷歌宣布啟動名人辯論活動以提升Google+的用戶吸引力。

SNS的發展取決于兩個核心要素,第一是能夠吸引到多少首次使用SNS的用戶;第二是能夠吸引到多少名人用戶,因為很多用戶上SNS的目的是同自己的偶像進行零距離接觸,例如新浪微博得以快速發展的原因之一就是其吸引了大量名人用戶,從而帶動了其他用戶的使用。

當大量首次使用SNS的用戶構建了自己的社會關系網絡,成為穩定的用戶,并帶動新用戶增長,而大量的名人也在SNS上固定下來,成為吸引用戶的重要手段時,SNS將步入良性發展階段,其對用戶的吸引力也將與日俱增。

但是,對于SNS行業的后進入者們又該如何呢?當其進入市場時,行業中已經有不少SNS存在,這就使得用戶很難在其上重織關系網絡,最多只是圖新鮮感受一下,然后便會重回原有SNS。因此,SNS后進入者往往是一種寄生形態的SNS,即對原有已形成的社會關系網絡的應用,例如米聊等IM是基于原有手機通訊錄而發展的;開心網等在發展中,強調通過郵箱、MSN聯系人進行推薦。

對于Google+,不可否認,谷歌的品牌足夠響亮,但這種品牌影響力充其量僅能讓用戶注冊一次,進而進行感受,但要用戶費勁心力地重織關系網絡則相當困難;或許會有部分“不明真相的群眾”試圖在上面搭建關系網,但當其發現毫無效果后,也將逐步撤退,前往活躍度更高的Facebook。

谷歌的現金儲備是比Facebook充足,但是俗話說得好,“金錢買不來朋友”,谷歌可以請一些名人在Google+上亮相,但是這一招已經太老套了,目前名人們基本都是簽約多個SNS,而且會用同步工具在各個SNS上同步發布,因此,SNS上名人的宣傳效果正在逐步下降,更何況還得指望用戶在圍觀名人的時候,自我相互間構建關系。

谷歌產品也比Facebook要多,盡管可以發揮產品之間的協同性,吸引更多用戶注冊Google+,但對用戶吸引力的提升卻幫助不大,畢竟吸引力是需要建立在關系網絡構建的基礎上的,如果Google+上原本的關系網絡就很簡單,那么又怎可能讓用戶構建出心儀的關系網絡呢?

所以,筆者認為,或許Google+的吸引力之困暫時是一個無解的難題。

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