“小辮子”的“大世界”

趙光晉，太原雙合成食品有限公司董事長兼黨支部書記。

雙合成的員工愛戴她，生日時、結婚時、生病時，都必能感受到她的濃濃心意。她對員工無微不至的至親關懷，換來了無數親昵“趙媽媽”的稱呼。

山西人民了解她，她是中共山西省第八次黨代會代表，她還是“功勛女企業家”、“山西紀念改革開放30周年評選活動風云人物”。春節、端午、中秋……滿月、婚禮、壽辰……少不了的是雙合成系列食品濃濃的愛與甜美。

全國人民知道她，她曾任中共十五大代表、第四次世婦會代表、榮獲全國“五一”獎章，全國“三八”紅旗手等稱號，她還在2008年當選為北京奧運會火炬手，在傳遞火炬時伸出了代表雙合成精神的大拇指。

企業鏈接

雙合成始創于1838年，為全國月餅生產企業25強和“放心月餅金牌企業”，2006年成為華北地區唯一綠色月餅生產企業。雙合成月餅連續十余年被國家評為“中國名餅、名牌月餅”，2008年雙合成郭杜林晉式月餅制作技藝被列為國家級非物質文化遺產名錄。雙合成是山西省著名商標，山西省質量信譽AAA級企業，2006年在國家商務部重新認定的“中華老字號企業”中首批入選。

雙合成在黨的十五大代表、全國勞模、著名企業家趙光晉總經理領導下，始終堅持弘揚民族傳統文化，秉承“以質量求生存，以誠信求市場，以品牌促發展”的經營方針，幾十年如一日，努力把雙合成做成中國最有發展力的老字號。

就是一個字“成”

很簡單，只有一個字就是“成”，就是要有必勝的信心和信念，不能首先在心里給自己設檻，讓消極的思想控制。人最可怕的就是被自己打敗，而最難戰勝的也是自己，戰勝了自己就有了面對困難，做好事情的勇氣。

1985年，33歲的趙光晉被委派接手了雙合成，擔任經理。當時雙合成是太原糖業煙酒公司下屬的一個食品店，位于柳北舊址，僅有30幾個員工，一個老字號的牌子。因為壓力大，擔子重，她將自己的頭發用紅頭繩扎成了兩條的小辮，意讓自己保持一種積極向上，年輕旺盛的精神和心態，去迎接一個個的難題和挑戰。不想，多年以后，隨著企業規模的擴大和蓬勃發展，這個紅頭繩小辮成了雙合成的符號，成為趙光晉的代號，為更多的人們所熟知，受到感染。

通過網絡搜索，或者查看雙合成官網，甚至詢問太原市民，都可以了解到雙合成的諸多榮譽：2011年2月，太原市人民政府國有資產監督管理委員會贈予太原市雙合成食品有限公司2010年度安全工作先進集體的榮譽稱號。2011年3月，中共太原市委、太原市人民政府授予太原雙合成食品有限公司“2010年度社會扶貧先進單位”的榮譽稱號并頒發獎牌。2011年3月，中國食品工業協會依據201 O年中國烘焙行業調查，結合專家審議，授予太原雙合成食品集團“2010中國烘焙最具競爭力的十大品牌”的榮譽稱號……僅2011年的就已無法全部羅列。

縱觀雙合成大事記，企業的發展史，趙光晉是在雙合成歷史上貢獻最大的人，在領導、管理、發展雙合成的20多年中，她不僅繼承了雙合成的傳統，而且發揚、發展、提升、規范了雙合成精神。她把雙合成“倆人合作，必能成功”的創業精神，總結提升為“合和”的企業哲學，即“通過合作，實現和諧：追求事業合作，創造生存和諧”，并由此派生、制定了一套既符合老字號生存規律，又適合雙合成企業實際，同時又與現代企業理念相通的雙合成企業文化理念，成為雙合成生存與發展的理性力量：她又把雙合成的祖訓“料精、貨真、工到、價實”變化提升為“精心選料絕不省物力，認真制作絕不省人工”：她還把雙合成歷史上的服務宗旨“笑臉相迎，童叟無欺，唱收唱付，熱情周到”變化提升為“用心服務，以真求存”……她領導雙合成的20多年里，走過的工作軌跡，經歷了三個階段：

創業時期：1985年到1990年。這5年間，趙光晉以她吃苦耐勞的勞模行為使她在創業之初就收獲了成功。她不怕苦不怕累，用精湛的技藝征服了所有的員工：她對員工無微不至的關懷和獎罰分明的管理制度讓員工嘆服：她將誠信精神貫穿于銷售過程中，在提高企業效益的同時，也贏得了消費者的信任。她使雙合成由一個快倒閉的國有小企業、一個老字號的空牌子，開始在三晉大地重新崛起，也奠定了雙合成日后飛速發展的堅實基礎，同時使她本人在業界聲名鵲起。

發展階段：即1990年到2000年。這10年間，趙光晉依靠堅持不懈的創業精神和名人效應，推動了雙合成的綜合發展和山西境內企業品牌的形成。她重視對老字號的研究，并對雙合成這個老字號的歷史祖訓、絕招、絕活的整合和提升：她重視環境改造、產品研發和先進設備的引進：她重視媒體宣傳和文化促銷方式的建立：她重視社會公益活動，在寬廣的范圍內傳播雙合成的文化、精神和產品優勢：她重視改革，于1997年成功地完成了雙合成的股份制改造，并建立了連鎖經營的模式。她把雙合成這個歷史老店、國有小店帶進公司化運作的渠道，使雙合成在各個方面都具有了現代化的企業模式，和一定的市場競爭力，從而成為山西同類企業的第一品牌。

品牌階段：從2000年至今，趙光晉以一個現代企業家的心態、思維和方法，推進著雙合成品牌的深度發展。她勤于學習企業現代管理和發展的理論，把雙合成培育成一個學習型企業：她積極向世界和全國先進企業學習，主動與專家合作，整體提升雙合成的現代品牌質量：她把企業文化、企業管理、企業團隊、企業銷售等問題，放在與國際掛鉤的國家級食品企業品牌的高標準上，建立了科學規范的模式：她成功地完成了雙合成總部的四次遷移。

問起是什么信念支撐著她邁過雙合成的一個個溝坎，度過一個個難關，最終成就輝煌的現在時，這位樸實而堅韌的企業家說：“很簡單，只有一個字就是‘成’，就是要有必勝的信心和信念，不能首先在心里給自己設檻，讓消極的思想控制。人最可怕的就是被自己打敗，而最難戰勝的也是自己，戰勝了自己就有了面對困難，做好事情的勇氣。”趙光晉的話句句透著力量，讓我為這樣一位年近花甲的老人感動不已，說是老人，我覺得有些“名不副實”，她的活力和精神狀態，堪比當下很多青年。提到雙合成下一步的目標，她毫不猶豫，很干脆地脫口而出：“做中國文化最有發展力的老字號”！

最難的是經營人心

不知道為什么，他們就是喜歡在雙合成工作。其實雙合成并不是一個賺大錢的地方，它只是一個能持久賺錢的地方，174年的歷史的老字號，不會輕易放棄每一名員工。

“我覺得難的時候，有兩件事情，一個就是在創建雙合成工業園區的時候，那時候所有的人都覺得是個錯誤的決定，那里原先一片荒涼，路都沒有修好。但一個‘成’的信念引領著我的思想，一定要把它做下來。”

為了建好工業園，趙光晉幾乎傾其所有，用了各種方法做擔保，去籌錢，當時僅有的幾套房子，全部做了擔保抵押。工業園生產基地的籌備與興建，從籌劃、考察，到規劃設計，從選址到動工興建，趙光晉帶領員工做了艱苦的努力。他們走出去參觀取經，請進來諸多專家、學者幫助指導，經過認真的研究和反復論證，終于，山西雙合成食品工業園在2009年9月9日9時9分9秒正式亮相。由于園區建設的困難性，和整個建設過程得到了很多朋友、員工甚至顧客的支持和幫助，趙光晉將雙合成每年的9月9日定為雙合成的“感恩節”，邀請所有對雙合成有過幫助的朋友、家人前來參觀、游覽，并贈以豐厚的雙合成禮品，作為雙合成人對恩人無盡的感激。

現在走進山西雙合成食品工業園，人們不僅可以領略到百年老店雙合成的現代化生產基地，更能真切體會到雙合成人身上所承載的晉商精神。同時，雙合成將在此基礎上通過并購重組和資本運作，實現打造“中國第一餅業”的戰略總目標。而這一力作也足以成為雙合成核心競爭力的外在表現，也是企業擴張可持續發展的最大推動力。

“另一個就是人心，做企業很重要的，也是自始至終貫穿其間的，就是經營人心，經營人心是一門藝術，有說不完的東西。如何能讓人更多地聚攏到企業里，為企業的目標盡職、努力、奉獻，這是永恒的企業研究課題。只有擁有更多好員工的智慧和力量，企業才能成長，不斷壯大。”

在雙合成工作的員工工齡普遍較長，時間最長的已有40余年之久。工作達20年、30年的也不計其數，這對于一個企業來說是相當不易的。好員工對企業的持久忠誠是企業的財富。是什么樣的管理模式和用人理念，將優秀的人吸引聚攏于雙合成？趙光晉對此，報以可愛的茫然：“其實我也不知道。不知道為什么，他們就是喜歡在雙合成工作。其實雙合成并不是一個賺大錢的地方，它只是一個能持久賺錢的地方，174年的歷史的老字號，不會輕易放棄每一名員工。”

但雙合成的種種做法，告訴著趙光晉沒有說出的答案。2012年5月26日上午，雙合成作為全國唯一一家烘焙企業參加了在人民大會堂舉行的第四屆中國工業經濟行業企業社會責任報告發布會，正式發布了《雙合成2011年社會責任報告》，并作為食品企業代表在會上做專題發言。2012年9月9日，又一屆的雙合成感恩節到來，所有員工及邀請參觀的親朋又一次感覺到雙合成濃濃的人情味。雙合成的員工還有一個很重要的體驗，就是這里有太多的培訓，從業務技能，到情感解壓；從文藝愛好，到成功經驗分享……在這里的員工無時不刻不在成長。

事業一定是排在前面的

面對事業和家庭的沖突，我的選擇一定是事業。我在和員工講時也是這樣。工作上的事情往往存在一個緊迫性，而且只有將事業做得好才能有更多的能力來回饋家庭。

這樣一個事業心極強的女性，在提起家庭時，沒有像很多女企業家那樣對于家庭和事業矛盾的痛苦和對家庭無法兼顧的無奈。她說到：“很多時候，忙起工作了全然顧不上家庭了。但對于家庭，我沒有感覺到有虧欠。因為孩子們需要一個自然的成長。現在我的家庭也很幸福，一雙兒女各自都有了幸福的生活。都說忠孝不能兩全，我覺得可以做到將家庭和事業很好的協調。但當事業和家庭發生沖突時，我的選擇一定是事業。而且我在和員工講時也是這樣。工作上的事情往往存在一個緊迫性，而且只有將事業做得好才能有更多的能力來回饋家庭。父母給予了自己健康的身體和精神，是需要很好地將它充分利用和顯現，而工作就是一個很好地體現價值的地方，只有將自己的優點在工作中發揮出來，才能更好地體現價值，才是無愧于父母，才能更好地回饋家庭。”

“女性應該有自己的事業，不應該只為家務活所累。女性應為家庭承擔生兒育女的責任，但女人不應該只有這些，還應有更加富足的精神生活和事業成就感。”趙光晉似乎用自己的實例來給諸多女性朋友們做了很好地楷模。

這樣一個“小辮子”，卻讓越來越多的人因為她的“大世界”，而覺得她是一個不折不扣的“大女人”。她繼續為著“成”的信念，伴隨著雙合成要“做中國文化最有發展力的老字號”的目標，完成著一次次華美的蛻變和光輝的演繹。