淺議服裝賣場陳列設計與營銷策略之關系

摘要：在我國服裝行業(yè)迅速發(fā)展的背景下，陳列設計通過巧妙的服裝陳列對品牌形象和企業(yè)形象有識別和強化的作用，創(chuàng)造良好的賣場銷售環(huán)境，使服裝設計人員、市場營銷人員和廣告策劃人員緊密地聯(lián)系在一起。以下就服裝陳列方面對專賣店的營銷策略進行了探討，分別從消費者需求、燈光、色彩、空間布局等方面進行了的論述，設計出與市場相結(jié)合，消費者喜歡的人性化賣場。

關鍵詞：陳列設計 空間布局 色彩 營銷

我國服裝行業(yè)有著一個艱難發(fā)展的過程，據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，20世紀末期我國最大服裝企業(yè)產(chǎn)品銷售收入不足50億元，銷售收入上億的企業(yè)為數(shù)不多。2008年是我國服裝行業(yè)發(fā)展歷史上極不尋常的一年，行業(yè)發(fā)展步入了一個新的歷史階段。在前所未有的復雜多變的環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)加速調(diào)整、升級，產(chǎn)業(yè)新格局日漸清晰。2009年，中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟經(jīng)歷了歷史上相對困難的時期。這場國際金融危機使我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式已刻不容緩。我國服裝業(yè)企穩(wěn)回升的趨勢已經(jīng)明朗，并且出現(xiàn)了又一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級，以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的新氣象。更讓人欣喜的是，規(guī)模以上服裝企業(yè)還實現(xiàn)了生產(chǎn)小幅增長。

服裝陳列設計在中國是其實新型的綜合性學科，隨著中國服裝產(chǎn)業(yè)的興起，服裝陳列設計對企業(yè)也越來越重要。要在終端贏得更好的市場和更多的顧客，要求陳列設計師德綜合素質(zhì)也越來越高，它融合了視覺藝術、心理學、營銷學等多門學科知識，也是服裝企業(yè)“決勝終端”的重要營銷手段之一，通過對燈光、色彩、背景、搭配、道具、音樂、POP海報、通道等科學而又合理的規(guī)劃，以達到促進產(chǎn)品銷售，提升品形象的目的。國外把服裝陳列稱之為“視覺營銷”，足見陳列在營銷中的地位。良好的服裝陳列設計可以起到吸引消費者，從而達到營銷的目的。服裝陳列設計在國外起步較早，無論是教育方面還是在實際應用方面都比國內(nèi)要成熟許多，陳列設計已經(jīng)成為服裝產(chǎn)業(yè)必不可少的組成部分，然而在國內(nèi)卻是個模糊的概念，陳列人才的教育近乎空白狀態(tài)，許多賣場聘用的陳列師大多是平面設計、服裝設計或環(huán)境藝術設計的從業(yè)人員，還有的賣場在陳列方面不甚講究，直接由一線的營銷人員完成，由于知識結(jié)構(gòu)不夠全面，導致了陳列技術不夠?qū)I(yè)的整體狀況，從以下幾個方面分析賣場陳列與與營銷之間的關系：

一、空間布局

良好的空間布置給人創(chuàng)造出舒適的購物環(huán)境。服裝專賣店的空間可以分為視覺空間、功能空間、心理空間等。視覺空間要講究通透，流暢而且給人的視覺帶來美感；活動空間、購物空間都要以人為本，要以符合人體工程學的原理，使顧客行走購物非常自如；心理空間是指顧客對空間的心理體驗，是放松的還是緊張的、是閉塞的還是開闊的。專賣店的空間布局要把這三個空間統(tǒng)一起來，給顧客形成整體風格。將店鋪劃分為不同區(qū)域，重點區(qū)域是燈光最亮，最容易被看到的位置，一般是對著門的方位，櫥窗或模特的區(qū)域，或者店鋪兩側(cè)靠墻的貨架，可以擺放當季主推的流行款式，一般顧客的選擇度和接受度都較高；相對重要區(qū)域是相對醒目的位置，一般在店鋪的中島柜臺和收銀臺附近，可以陳列款式次于當季新款，存貨較多、較符合大眾口味的款式；次要區(qū)域區(qū)則是光線昏暗的角落，可以擺放一些顏色相對獨立，或存貨已不多、尺碼不全的衣服。在服裝專賣店的空間設計中，應當遵循這三種空間的劃分法，充分尊重人的需求，有效地利用每一個空間點，達到顧客需求與室內(nèi)空間大小結(jié)合的統(tǒng)一。

二、服裝構(gòu)成形態(tài)

服裝構(gòu)成形態(tài)分為疊裝、側(cè)掛（正掛、側(cè)掛等）、人模出樣。在服裝專賣店中，對服裝的陳列要考慮消費者的需求，充分挖掘出每款產(chǎn)品的消費群定位。服裝展示要依據(jù)空間的大小形狀，仔細規(guī)劃出店內(nèi)通道和引導顧客的線路，并考慮前后左右的關系，遵循展示與陳列相結(jié)合的原則。一方面，服裝可分類別展示，即上下裝，配件分開；另一方面，也可采取服裝和配飾結(jié)合在一起的整套展示。比如：服裝設計的款式重點在袖口，服裝設計師當下設計亮點在袖口，那么陳列設計師在賣場終端陳列的時候，就不能采用疊裝的形態(tài)，只能采用掛裝或者搭配出樣的方式，來展示服裝的亮點，吸引消費者的視線增加試穿率，最終使其購買。

三、賣場色彩、燈光

賣場色彩在賣場中起到重要的作用，也像賣場的魔術師一樣，控制變換賣場的整個氣氛。色彩在賣場中很難控制，不同服裝有不同服裝的主體色彩。比如：運動裝色彩鮮艷，對比較大；中老年裝色彩比較素凈，色彩單調(diào)；童裝色彩圖案豐富等等，在調(diào)整色彩的時候，可以采用不同的方法。比如：對比色搭配，經(jīng)常應用于櫥窗陳列中，通常由于運動服裝和休閑裝的品牌特性，賣場中對比色的搭配范圍比較廣泛；高檔女裝和男裝賣場內(nèi)部的對比色搭配通常進行部分的點綴，主要是豐富賣場的色彩搭配方式，調(diào)節(jié)賣場氣氛。類似色搭配，類似色的搭配比較擅長制造柔和、秩序、和諧、溫馨的感覺，是賣場中使用最多的一種搭配方式，也是高檔女裝、男裝常用的搭配方式。因此在做類似色的陳列搭配時，要注意服裝色彩明度上的差異，以豐富陳列效果，還有更多的色彩搭配方式。在色相比較多的情況，要采用彩虹法的方式，就是將服裝按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍、紫的順序進行排列，就像彩虹一樣，它給人一種非常柔和、奇妙、和諧的感覺，在處理賣場色彩的時候：要注意賣場多樣性、變化行、流行性平衡性，最終達到色彩的統(tǒng)一和諧，產(chǎn)生美感，刺激消費者的視覺效果，色彩的搭配還要注重每一年的流行色趨勢，更好的增加顧客的購買力。比如：同樣一款的裙子，放在同一地方做正掛陳列，灰色在月初15天做統(tǒng)計銷售25條，結(jié)合今年的流行色趨勢，主要流行水果色和亮色，在月中到月末15天再一次做銷售統(tǒng)計銷售了45條，這就說明色彩在搭配的時候，要結(jié)合流行色趨勢，可以更好的提高銷售數(shù)據(jù)。

在專賣店中，一般是以主色調(diào)為主，并點綴相應輔色相互變換，在流行色的基礎上吸收自然色彩、仿古色彩、人文色彩等，選擇富有現(xiàn)代感的合適色彩，創(chuàng)造出個性、多變的感覺。色彩搭配所產(chǎn)生的美感千變?nèi)f化，但總體來說，即對比與調(diào)和的關系博弈。

總之，一個好的服裝專賣店，不僅僅在于專賣店的裝修、品牌的效應、顧客群體的定位等諸多方面，服裝專賣店要達到盈利的目的，必須以顧客的需求為中心，專賣店可以對消費者進行一定的調(diào)查，根據(jù)消費者的需求，同時考慮消費者的生理特點，消費者的周邊環(huán)境和消費層次，對服裝的陳列進行變動，設計出與消費者喜歡的人性化賣場，當然重要的還是要看專賣店管理。因此，除了重視店面外秀，更要加強對其管理的有效性，注重員工的積極性的能動性的發(fā)揮，賣場運作不斷地上水平上臺階。

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