構(gòu)建先進(jìn)企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展

所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中形成、積累、提煉并倡導(dǎo)的一套優(yōu)良作風(fēng)、行為方式、價(jià)值觀念以及精神。企業(yè)文化作為一種嶄新的企業(yè)管理理論和管理方式，能否推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，取決于企業(yè)文化的先進(jìn)性，即先進(jìn)的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。

一、先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

1、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)形象定位的原點(diǎn)，也是企業(yè)文化的中心框架，它要明確企業(yè)的存在價(jià)值、生存方式和發(fā)展方向，回答“我做什么，我怎么做”等基本問題，科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)致勝的必要條件，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念常常以精辟的一句或幾句話體現(xiàn)出來，但卻深深扎根于經(jīng)營(yíng)者和職工的心中，成為共同遵守和為之奮斗的信條。

2、正確的共同價(jià)值觀。企業(yè)的價(jià)值觀，是指企業(yè)職工對(duì)企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí)，是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。因此，企業(yè)價(jià)值觀決定著職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。作為企業(yè)文化核心的價(jià)值觀念的培養(yǎng)，是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

3、積極的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)一貫倡導(dǎo)、逐步形成、不斷充實(shí)并為全體成員所自覺遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活信念，以及由這些因素融匯、凝聚而成的整體精神風(fēng)貌。它是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，是企業(yè)克服困難，迎接挑戰(zhàn)，獲得生存和發(fā)展的精神動(dòng)力。

4、良好的企業(yè)道德觀。企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠(chéng)實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)和規(guī)范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力，但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力，當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。

5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)是指組織成員的集體觀念。團(tuán)隊(duì)意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體，使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部分，使他們對(duì)自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗，自覺地克服與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。

6、良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ)，沒有深層形象這個(gè)基礎(chǔ)，表層形象就是虛假的，也不能長(zhǎng)久地保持。

7、現(xiàn)代企業(yè)制度。企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護(hù)，從而使企業(yè)有序地組織起來為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。世界500強(qiáng)企業(yè)之所以具有全球性的競(jìng)爭(zhēng)能力，靠的是成熟深厚的企業(yè)制度的支撐，而企業(yè)文化建設(shè)是制度創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要保證。

二、先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的一般原則

1、必須堅(jiān)持社會(huì)主義方向。企業(yè)是為提高人民的物資文化生活而存在，這是社會(huì)主義國(guó)家中企業(yè)存在的最基本的價(jià)值觀。企業(yè)在從事商品生產(chǎn)和商品流通的過程中，必須促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化生活的需要。企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)應(yīng)把這作為它的經(jīng)營(yíng)思想和宗旨，使之具有明確的社會(huì)主義特征。

2、必須強(qiáng)化以人為本。企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀與員工價(jià)值觀在企業(yè)運(yùn)行中的體現(xiàn)，以人為本則是培育共同價(jià)值觀的核心。要樹立人本管理理念，將員工視為與企業(yè)并列的獨(dú)立主體，尊重其人格、自身價(jià)值觀念和發(fā)展目標(biāo)，為其創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間，爭(zhēng)取員工個(gè)體目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)相一致，個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力突出地體現(xiàn)在技術(shù)和管理水平的高低上。由于技術(shù)和管理要素的主要載體是人，因此，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)，以人本主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的人本管理理念成了現(xiàn)代企業(yè)的必然選擇。

3、必須注重內(nèi)容和形式的統(tǒng)一。企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來，這就容易形成表里不一的現(xiàn)象。必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價(jià)值觀念，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，切忌搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化，而且是對(duì)企業(yè)文化概念的歪曲。無論你的宣傳口號(hào)是多么先進(jìn)、多么響亮，如果不嚴(yán)格組織實(shí)施，就會(huì)成為一句空話，甚至成為笑柄。

4、必須注重個(gè)異性。個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化，切忌生搬照抄。企業(yè)有了自己的特色，而且被社會(huì)所公認(rèn)，才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟，才有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

5、必須與企業(yè)發(fā)展進(jìn)程相一致。企業(yè)發(fā)展的不同階段產(chǎn)生了與企業(yè)不同階段相適應(yīng)的企業(yè)文化，這種文化又將企業(yè)推向了更高階段的發(fā)展過程。這個(gè)過程是一個(gè)新陳代謝的過程，也就是馬克思主義所揭示的“否定之否定” 原理的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)過程。企業(yè)文化既然是一個(gè)過程，就要適應(yīng)企業(yè)某一發(fā)展階段的要求，不能落后和超越企業(yè)發(fā)展實(shí)際，否則可能反而成為企業(yè)發(fā)展的阻力，得不償失。

6、必須與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)是企業(yè)生存的唯一空間，離開市場(chǎng)談文化毫無意義。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù)，要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又為企業(yè)文化的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

三、構(gòu)建先進(jìn)企業(yè)文化的兩個(gè)關(guān)鍵途徑

1、培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊(duì)伍。在創(chuàng)建企業(yè)文化中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者起到至關(guān)重要的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須做到：一要講究誠(chéng)信。待人真誠(chéng)始終是領(lǐng)導(dǎo)者提高威信的第一要素。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者，必須對(duì)自己的承諾負(fù)責(zé)。只有堅(jiān)決做到“言必信，行必果”，才能在企業(yè)群體組織中重建完整的誠(chéng)信體系。二要尊重員工。尊重員工是對(duì)員工最大的激勵(lì)，激勵(lì)員工的積極性是獲得企業(yè)持久增長(zhǎng)動(dòng)力的源泉。美國(guó)聯(lián)合包裹亞洲區(qū)總裁說：“我們要照顧好員工，他們就會(huì)照顧好客戶，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)。”三要注重溝通。沒有溝通就沒有管理，也就沒有企業(yè)文化。領(lǐng)導(dǎo)人要通過正式或非正式的溝通，傳達(dá)企業(yè)的設(shè)想。通過溝通，了解員工，挖掘和調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性；通過溝通，了解管理上存在的漏洞或不完善的地方，找出對(duì)策，迅速解決；通過溝通建立共識(shí)，塑造企業(yè)文化。四要改善作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)就是企業(yè)文化的縮影。作風(fēng)與心態(tài)有關(guān)，心態(tài)決定作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)，要做到“四多四少”：多一點(diǎn)以人為本，少一點(diǎn)強(qiáng)權(quán)專制；多一點(diǎn)身體力行，少一點(diǎn)高臺(tái)指揮；多一點(diǎn)關(guān)注過程，少一點(diǎn)強(qiáng)求結(jié)果；多一點(diǎn)調(diào)查研究，少一點(diǎn)隨心所意。

2、建立一套企業(yè)文化建設(shè)體系。適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系，強(qiáng)化執(zhí)行力，把倡導(dǎo)的價(jià)值觀滲透到管理過程，變成人們的自覺行動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)的另一關(guān)鍵所在。一要從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展出發(fā)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展 （戰(zhàn)略調(diào)整、轉(zhuǎn)型、升級(jí)），必然導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值主張、價(jià)值焦點(diǎn)的調(diào)整，而企業(yè)價(jià)值定位所要傳達(dá)的正是企業(yè)的文化。企業(yè)文化設(shè)計(jì)首先要從戰(zhàn)略開始，把企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展作為企業(yè)文化設(shè)計(jì)的起點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段和戰(zhàn)略焦點(diǎn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系和管理流程，著力于企業(yè)使命、愿景和意志的廣泛認(rèn)同，發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的強(qiáng)大保障功能。二要建立相應(yīng)的制度作保障，系統(tǒng)實(shí)施配套管理。推進(jìn)和建立企業(yè)文化，要靠建立起真正的現(xiàn)代企業(yè)制度，把倡導(dǎo)的價(jià)值觀滲透到管理過程，使企業(yè)文化深入員工內(nèi)心并被員工所接受，變成人們的自覺行動(dòng)。企業(yè)文化要內(nèi)外兼修，須以理念為內(nèi)心要約和指南，以制度為外部規(guī)范和保障，把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度、流程和職工的具體行為。三要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高全員的素質(zhì)。只有以人的素質(zhì)提高為核心的企業(yè)管理，才能從根本上改變企業(yè)的精神面貌。四要高度重視學(xué)習(xí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，使之適應(yīng)市場(chǎng)、適合公司發(fā)展的企業(yè)文化。

四、構(gòu)建先進(jìn)企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議

企業(yè)文化建設(shè)要緊緊圍繞這些要求，謀篇布局，狠下功夫，站在時(shí)代的前沿，深刻分析企業(yè)改革與發(fā)展的趨勢(shì)，以寬廣的視野和與時(shí)俱進(jìn)的精神，把握好當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新的主要任務(wù)，并將其納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、要充分認(rèn)識(shí)和高度重視企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的地位和作用。有什么樣的企業(yè)文化就會(huì)有什么樣的企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則和制度規(guī)范。因此，只有充分認(rèn)識(shí)和高度重視企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的重要地位和作用，把它作為“一把手工程”來抓，樹立“抓企業(yè)文化也是抓生產(chǎn)力、抓效益”的思想，黨政工團(tuán)齊抓共管，才能有效地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

2、要正確認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵。代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，是“三個(gè)代表”重要思想的重要內(nèi)容。企業(yè)文化作為一種管理范疇的文化，具有時(shí)代性和先進(jìn)性，充分體現(xiàn)了“三個(gè)代表”重要思想。正確認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，對(duì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)綜合管理水平，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。我們的企業(yè)文化能否為廣大員工所接受并共同遵循，是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。

3、要注重聯(lián)系企業(yè)管理實(shí)際提出推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和思路。企業(yè)文化既然是一種管理手段，就必須融入到安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過程，結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。然而，不同的企業(yè)又有不同的管理模式，只有企業(yè)綜合管理素質(zhì)達(dá)到一定層次，才適用于企業(yè)文化這一現(xiàn)代管理手段。如果眉毛胡子一起抓，無目的地一味追求企業(yè)文化建設(shè)，不見得起到應(yīng)有的作用和效果。

4、要結(jié)合行業(yè)及企業(yè)的特點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。每個(gè)企業(yè)都在自覺或不自覺地培育自己的企業(yè)文化，但要形成優(yōu)秀的、有個(gè)性的企業(yè)文化，必須體現(xiàn)出本行業(yè)、本企業(yè)的特色。要?jiǎng)?chuàng)建具有自身特色的企業(yè)文化，必須注重企業(yè)文化理念的整合、提煉與創(chuàng)新，把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、民主意識(shí)、法制觀念等思想文化意識(shí)融入企業(yè)文化建設(shè)之中。尤其是要在觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新以及促進(jìn)管理上水平、企業(yè)增效益、職工群眾既能受教育又要得實(shí)惠上下功夫。

5、要通過改進(jìn)思想政治工作推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過程中，企業(yè)面臨許多新情況新問題，順利地解決這些問題，在很大程度上依賴于卓有成效的思想政治工作。在確立新觀念、出臺(tái)新政策、推行新改革時(shí)，都需要破除傳統(tǒng)思想的束縛，需要深入細(xì)致的思想政治工作來統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng)，從而調(diào)動(dòng)一切積極因素，促進(jìn)和保證各項(xiàng)改革措施的順利實(shí)施。因此，只有把思想政治工作做好了，才能保證企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展方向，為企業(yè)文化建設(shè)提供支持和經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化建設(shè)才有它的“市場(chǎng)”。

6、要建立健全企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制。一個(gè)良好的工作運(yùn)行機(jī)制是推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提和保證，建立健全企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制對(duì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。首先要健全制度。結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展和管理工作實(shí)際，建立健全各項(xiàng)企業(yè)管理制度，切實(shí)形成一個(gè)責(zé)任明確、考核具體、措施有力、獎(jiǎng)懲分明的企業(yè)文化建設(shè)制度體系，使企業(yè)文化滲透到改革發(fā)展的全過程，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作融為一體，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。其次要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以企業(yè)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)納入“一把手工程”，精心策劃，制定措施，認(rèn)真實(shí)施，保證企業(yè)文化建設(shè)深入扎實(shí)地開展。