新理念下現(xiàn)代圖書館的創(chuàng)新管理

摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的時(shí)代，因此我們必須時(shí)刻把握這個(gè)時(shí)代精神，自覺樹立創(chuàng)新觀念，在管理理念、管理模式、管理手段和管理體制上不斷創(chuàng)新，才能應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中立足和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：圖書館 創(chuàng)新管理 創(chuàng)新觀念

隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，圖書館面臨著眾多的挑戰(zhàn)，而首要的是圖書館辦館思路和模式的挑戰(zhàn)，大而全、小而全、等服務(wù)、管資源的辦館模式已不適應(yīng)時(shí)代要求，圖書館系統(tǒng)內(nèi)外的聯(lián)合、分工協(xié)作，特色化、個(gè)性化的知識(shí)資源服務(wù)已成為必然發(fā)展趨勢。新的信息知識(shí)需求隨時(shí)產(chǎn)生，新的服務(wù)內(nèi)容不斷派生，新的知識(shí)與技術(shù)迅速發(fā)展，這些都促使圖書館以新的組織形式和管理模式去應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。

一、管理理念的創(chuàng)新

理念的創(chuàng)新，是一切管理創(chuàng)新活動(dòng)的前提。人類社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷，人與人之間關(guān)系的改善，無窮無盡的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的不斷涌現(xiàn)等等，都應(yīng)該首先從人的理念的創(chuàng)新中去尋找根源，特別是管理者的創(chuàng)新理念更顯得尤為重要。圖書館的現(xiàn)代化要求其管理者必須樹立創(chuàng)新意識(shí)，不因循守舊，敢于沖破舊的傳統(tǒng)，根據(jù)圖書館自身發(fā)展的客觀規(guī)律和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)各界對(duì)圖書館的社會(huì)需求，制定正確的發(fā)展策略和管理模式，改革不合理的管理體制，用現(xiàn)代化的管理手段對(duì)圖書館實(shí)行科學(xué)高效的管理。

1.樹立新的人才觀

加強(qiáng)在職館員的教育培訓(xùn)，引進(jìn)優(yōu)秀的管理和技術(shù)人才已在圖書館界達(dá)成共識(shí)。然而有的圖書館在呼吁人才缺乏的同時(shí)，也存在著不少現(xiàn)有人才得不到應(yīng)有重視，其潛能被埋沒的現(xiàn)象。因此我們?cè)谧⒅匾M(jìn)人才的同時(shí)還要充分挖掘現(xiàn)有人才的潛能，采取適應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)手段，激發(fā)廣大職工的工作熱情和創(chuàng)新意識(shí)，使每個(gè)職工的聰明才智得到最充分的發(fā)揮。

2.樹立正確的市場觀

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來臨，使具有高知識(shí)含量的信息產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，圖書館在信息化、產(chǎn)業(yè)化的軌道上也必將邁出巨大的一步。因此圖書的管理者必須樹立新的市場觀，注重塑造圖書館良好的市場形象，充分發(fā)揮圖書館在文獻(xiàn)信息方面的優(yōu)勢和特長，開發(fā)自己的特色產(chǎn)品，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，在日益激烈的市場競爭中占有一席之地。

3.樹立整體觀和開放觀

任何一個(gè)圖書館都是社會(huì)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的一部分，是整個(gè)圖書館大系統(tǒng)的組成部分，因此圖書館的管理者必須樹立整體觀念，在注重本館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的整體性和特色性的同時(shí)，要充分重視館際間的橫向聯(lián)合與協(xié)作，走文獻(xiàn)信息資源共建共享之路。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文獻(xiàn)信息的爆炸性增長，對(duì)任何圖書館而言，都不可能做到大而全，這就要求圖書館的管理者具有社會(huì)意識(shí)和超前意識(shí)，用發(fā)展的眼光審視圖書館的現(xiàn)在和未來，確定正確的發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的合理流動(dòng)。此外，還要樹立開放觀念，在積極開展館際間的合作與交流的同時(shí)，還要善于學(xué)習(xí)和吸收其他館好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式，拓寬圖書館的發(fā)展空間。

二、管理模式創(chuàng)新

1.塑造圖書館的良好形象

圖書館作為信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，其服務(wù)必將受到社會(huì)各界的關(guān)注。因此，圖書館服務(wù)質(zhì)量的高低，社會(huì)形象的好壞將與圖書館的命運(yùn)息息相關(guān)。實(shí)際上服務(wù)本身就是一種特殊的商品，良好的社會(huì)形象就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的象征。當(dāng)然，要提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量不僅是服務(wù)態(tài)度的改善，更重要的是提供高質(zhì)量的信息產(chǎn)品，這也是塑造圖書館的良好社會(huì)形象的關(guān)鍵。因此，圖書館必須充分發(fā)揮其文獻(xiàn)信息資源豐富的優(yōu)勢，不斷生產(chǎn)出適銷對(duì)路、知識(shí)含量高的信息產(chǎn)品。此外，媒體的作用在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中顯得越來越重要，圖書館要定期與媒體進(jìn)行信息的溝通與交流，從而通過媒體的傳播來擴(kuò)大圖書館的影響，提高圖書館的地位，以高質(zhì)量的服務(wù)和良好的形象爭取社會(huì)各界的了解、理解和支持。

2.營造圖書館的良好氛圍

圖書館歷來被譽(yù)為讀者的終身學(xué)校、文化中心、信息樞紐、市民第二起居室、知識(shí)噴泉，具有保存人類文化知識(shí)、傳播知識(shí)信息、進(jìn)行文化教育、開發(fā)智力資源等項(xiàng)功能。因此，圖書館必須努力為讀者營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)造賞心悅目的學(xué)習(xí)環(huán)境，使讀者來到圖書館甚至比在家還要舒心愉悅。圖書館不僅要為讀者提供學(xué)習(xí)場所，還要為讀者創(chuàng)造各種條件去實(shí)現(xiàn)自我，發(fā)揮各自的才能。同時(shí)，圖書館職工內(nèi)部也要形成學(xué)習(xí)向上的良好風(fēng)氣，使整個(gè)集體成為一個(gè)不斷吸納知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的學(xué)習(xí)型組織。通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)圖書館的創(chuàng)新人才，增強(qiáng)圖書館在未來社會(huì)中的競爭力。

三、管理手段的創(chuàng)新

圖書館作為知識(shí)和信息搜集、整理、存儲(chǔ)、傳播的重要基地，已成為科學(xué)系統(tǒng)鏈中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也成為知識(shí)創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。因此圖書館不僅需要開發(fā)人類長期積累起來的靜態(tài)文獻(xiàn)信息資源，更要注意收集、開發(fā)最新產(chǎn)生的即時(shí)性和跟蹤性的動(dòng)態(tài)信息資源，提供靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的服務(wù)。這樣才能滿足用戶特別是科研型、決策型用戶的信息需要。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和數(shù)字圖書館的創(chuàng)建與使用為現(xiàn)代圖書館的信息資源管理、開發(fā)和利用創(chuàng)造了有利條件。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館應(yīng)該把服務(wù)重心放在對(duì)知識(shí)的挖掘、整合與揭示，促進(jìn)知識(shí)的生產(chǎn)與傳播，使之創(chuàng)造出新的知識(shí)并付諸新的用途，使之成為我國以“知識(shí)創(chuàng)新工程”為主題的國家創(chuàng)新體系的一部分，成為知識(shí)創(chuàng)新的思想資源，知識(shí)積累的重要手段，知識(shí)應(yīng)用的橋梁和紐帶，國民教育的重要陣地。

四、管理體制和制度的創(chuàng)新

改革圖書館現(xiàn)行的管理體制和制度，其關(guān)鍵是人事管理體制的改革。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的管理體制和制度，缺乏調(diào)動(dòng)現(xiàn)有人員積極性的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，存在著定位不清，內(nèi)部機(jī)制不靈活，自主經(jīng)營意識(shí)不強(qiáng)，投資效益不高，人員進(jìn)出渠道不暢等諸多弊病，雖然這些問題在市場經(jīng)條件下有所改進(jìn)，但這種管理體制和制度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館的發(fā)展需要。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人事管理制度應(yīng)體現(xiàn)以人為本的思想，即以滿足人的需求，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，追求人的發(fā)展為目標(biāo)，體現(xiàn)人文關(guān)懷的美好與和諧，以激發(fā)圖書館員的工作積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性。這種人事管理體制強(qiáng)調(diào)的是人本管理，人本管理是目前世界上最為推崇的一種管理方法，美國的通用公司、摩托羅拉公司、以及日本、新加坡等國的許多著名企業(yè)在實(shí)行了以人本為本的管理方法之后都獲得了巨大的成效。圖書館作為文獻(xiàn)信息交流最重要的場所，也應(yīng)該引進(jìn)人本管理思想，改變長期以來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下給圖書館造成的管理落后的局面，運(yùn)用人本管理思想進(jìn)行圖書館的管理創(chuàng)新，重新認(rèn)識(shí)人在管理中的地位和作用，對(duì)圖書館事業(yè)的發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的時(shí)代，因此我們必須時(shí)刻把握這個(gè)時(shí)代精神，自覺樹立創(chuàng)新觀念，在管理理念、管理模式、管理手段和管理體制上不斷創(chuàng)新，才能應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中立足和發(fā)展。