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淺談宣傳工作助推醫院發展重要性

2012-04-29 00:00:00經本輝
大觀周刊 2012年48期

摘要:隨著醫療改革不斷深化和衛生事業迅猛發展,宣傳工作在醫療機構中占有極為重要的地位和作用。它既是宣傳黨和國家衛生工作的路線、方針、政策的重要途徑,又是醫院與社會密切聯系的橋梁和樞紐。正確的輿論導向,可樹立醫院良好形象,增進社會各界對醫院的了解,提高醫院知名度;反之,則會影響醫院聲譽。

換句話說,準確把握新形勢下醫院宣傳工作的特點和規律,搞好醫院新聞宣傳,對增強醫院的核心競爭力,擴大醫院的知名度和美譽度,提高醫院的市場份額,提升醫院特色品牌形象能起到“四兩撥千斤”的作用。

關鍵詞:醫院 新聞 宣傳

目前,我院正緊緊圍繞市委四次黨代會上提出的“科學發展,富民興渝”總任務,結合創先爭優等活動,大力加強醫院宣傳工作,充分調動職工積極性,在思想觀念和實際行動上創造與醫院中心工作保持一致的良好輿論氛圍。同時,著力強化醫院形象宣傳,從多方面讓社會了解醫院、認識醫院,減少群眾求醫治病的盲目性,有效樹立醫院以病人為中心的良好形象,助推醫院擴大社會效益、增長經濟效益,推動醫院全面、健康、協調發展。

重視宣傳,豐富內涵

對醫院來說,醫院形象是醫院生命力所在,沒有良好形象,就不可能有良好的經濟效益。而形象從哪里來?一方面要靠實實在在的工作業績,另一方面要靠“吆喝”這樣的業績,否則就會陷入無人問津的境地。

然而,時至今日很多醫院特別是公立醫院仍缺乏宣傳醫院、推銷醫院的市場營銷意識,有些醫院領導錯誤地認為醫院主要是靠業務收入,宣傳工作無關緊要,不愿主動服務,更不愿意采取措施來擴大影響力;有的領導片面地認為醫院新聞宣傳主要介紹醫院規模、設備和專家,其他方面只要不出現負面新聞報道就行了;同時,相當多的醫院在新聞宣傳的人員設置上有一定的誤區,有的醫院沒有專門的宣傳機構,有的醫院是兼職人員,不與新聞單位媒體聯系和學習,不會寫文章、做策劃。以上原因使得醫院新聞宣傳手段簡單、陳舊,宣傳隊伍素質低下,宣傳效果不到位。

近年來,我院黨政領導始終高度重視醫院宣傳工作,切實把宣傳工作作為凝聚醫院強大精神動力、提升醫院形象的重要工作來抓,充分發揮輿論先導作用,為推動醫院又好又快發展營造良好的輿論環境。為了創造與醫院中心工作保持一致的良好輿論氛圍,我們不斷豐富宣傳內涵,比如:大力宣傳黨和國家的衛生方針、政策,動員組織全院職工投身于醫改工作,為醫改作貢獻;大力宣傳創先爭優中涌現出來的先進基層黨組織和優秀共產黨員,為醫院的科學發展夯實組織基礎;大力宣傳醫院的核心價值觀體系,提升醫院干部職工的精神品味和人文素質;大力宣傳醫院學科建設、專科專病建設,突出重點科室和骨干人員的宣傳,力求更好向社會、向病患者展現我院的精神風貌和技術水平,從而樹立醫院的良好形象。

拓寬渠道,活躍形式

搞好醫院宣傳,既要注重內涵,又要講求方法。確切地講,要抓好醫院宣傳工作,應內化于心,外化于形,形神兼備,才會精彩紛呈。宣傳的方法因時而異,需要找準發展的出發點、落腳點,尋找活動的興奮點,彰顯宣傳的創新點,通過展示新形象,宣傳新成果,進一步增強黨在新時期的號召力、影響力、凝聚力。

今年以來,我院持續推進醫院文化建設進程,積極拓寬宣傳渠道,著力活躍宣傳形式,以創先爭優活動為契機,通過“三好一滿意”活動深化醫德醫風和職業道德教育,提升職工素質。我們竭力做到寓宣傳于活動之中,緊扣創先爭優等活動,堅持從群眾中來,到群眾中去,以生動的典型感染人,以樸實的道理教育人,以喜聞樂見的方式影響和帶動更多的干部群眾投入到創先爭優活動中來;做到寓活動于發展之中,緊貼時代,緊扣發展,堅持“促進發展不動搖,組織活動不偏離,搞好宣傳不猶豫”,探索規律,勇于創造,做好結合文章;寓發展于創新之中,針對發展的途徑多種多樣,不斷推陳出新宣傳途徑、形式。

我院致力抓好動態報道——通過醫院網站、上報區衛生局信息適時報道各科室、各職能部門業務工作進展情況,并利用醫院電子大屏、宣傳欄等開展醫院科室宣傳;抓好專題報道——定期對階段性取得的成績進行總結歸納,以綜述形式進行宣傳推廣,對重點科室及專家骨干人員宣傳報道,并做好專題信息報道;抓好簡報編發——每季編輯一期《長壽精神衛生》簡報,在內部發行;抓好對外宣傳——通過多種途徑和渠道積極向各級新聞媒體(《長壽日報》、《西部開發報》、《長壽文化》和長壽電視臺)推薦、宣傳醫院工作的成績和經驗,及時宣傳院內發生的好人好事及先進的典型事例,大力弘揚高超醫術及典型醫療病例,并利用與醫療衛生有關的節日進行宣傳義診,提高醫院的知名度和美譽度。

同時,加強網絡宣傳。大力發揮網絡宣傳時效性強、影響面大的特點,充分運用醫院新聞網、醫院OA自動化系統、12371黨建信息平臺加強宣傳力度,擴大工作影響力。并積極開展其他形式的宣傳,如:協助相關科室開展職工活動及競賽,做到寓教于樂,不失時機進行政治思想宣傳;通過制作宣傳板、懸掛橫幅、張貼宣傳標語等形式,在全年中根據實際工作不定期進行宣傳,營造活動氛圍;向社會征集醫院VI視覺識別系統(或單獨的院徽設計)方案,提升醫院形象。

強化隊伍,建立機制

積極構建宣傳聯絡員組織網絡,各科室配齊報送信息人員,具體負責內宣和外宣信息的報送工作,結合本科室、單位工作部署,積極主動做好宣傳素材的收集、整理、編輯等工作,并有針對性的組織開展調查研究,提供有情況、有分析、有建議的宣傳信息。同時,加強宣傳工作者業務培訓,有目標、有計劃、有步驟地開展專業知識培訓,提高寫作能力,增加責任意識,著力培養一批政治強、業務精、紀律嚴、作風正的宣傳工作者和專門人才,努力建設一支高素質的宣傳工作隊伍。

醫院宣傳需要正確的輿論導向,來不得半點虛假。我院認真明確宣傳工作的嚴肅性,著力增強做好醫院宣傳工作的責任感,做到對外宣傳信息的報送必須符合有關政策、法規和保密的要求,必須經醫院宣傳工作的分管領導審核同意,切實樹立大局意識、責任意識,一旦發現問題必須及時報告,不得隱瞞。同時,規范宣傳程序,增強宣傳工作的有序性,我院積極建立激勵機制,加強宣傳工作考核。醫院切實將宣傳報道的績效作為各科室、各單位年終綜合目標考評的事項之一,要求各科室、各部門每月必須投稿兩篇以上,工作成績評估采用積分累計的辦法,按上報信息和提供新聞線索的數量,被上級部門和各主要媒體采用稿件的數量,以及為各新聞單位采訪提供服務情況等累計積分,并根據積分情況,進行專項表彰獎勵。

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