基于微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)博弈論的企業(yè)管理行為分析

[摘 要] 微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)作為一門基礎(chǔ)學(xué)科，為企業(yè)管理等經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科提供了理論和方法論指導(dǎo)。運(yùn)用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)研究企業(yè)管理行為不僅是一種創(chuàng)新，也是溯本求源的表現(xiàn)。企業(yè)從其本質(zhì)來講是把投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的追求利潤最大化的生產(chǎn)函數(shù)，而企業(yè)管理就是博弈。博弈論的研究可以為企業(yè)管理的改善與管理難題的解決提供一個(gè)方式和路徑。具體來說，本文從企業(yè)決策、制度建設(shè)和企業(yè)激勵(lì)三個(gè)方面探討博弈論在企業(yè)管理中的運(yùn)用。

[關(guān)鍵詞] 微觀經(jīng)濟(jì)學(xué) 企業(yè)管理 企業(yè)決策 制度建設(shè) 企業(yè)激勵(lì)

微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)以單個(gè)經(jīng)濟(jì)單位為研究對象，分析單個(gè)生產(chǎn)者如何將有限資源分配在各種商品的生產(chǎn)上以取得最大利潤或單個(gè)消費(fèi)者如何將有限收入分配在各種商品消費(fèi)上以獲得最大滿足。企業(yè)是依法設(shè)立的以營利為目的、從事商品生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)組織。制度學(xué)派認(rèn)為企業(yè)能夠降低產(chǎn)生于市場運(yùn)行的交易成本；資源依賴學(xué)派認(rèn)為企業(yè)是可用來獲得特殊市場地位的各種專門化資源集合的組織。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的企業(yè)是一種生產(chǎn)函數(shù)，即企業(yè)是把投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的追求利潤最大化者。作為兩門不同的學(xué)科，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)與企業(yè)管理都具有自身的學(xué)科特點(diǎn)，但經(jīng)濟(jì)學(xué)同數(shù)學(xué)、心理學(xué)一樣是一門基礎(chǔ)學(xué)科，是企業(yè)管理學(xué)的理論基礎(chǔ)，是所有經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科學(xué)生的必修課。博弈論是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要組成部分，將博弈論運(yùn)用到企業(yè)管理理論研究與實(shí)踐中有非常重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、博弈論與企業(yè)管理

博弈論是描述和研究行為者之間策略相互依存和相互作用的一種決策理論。將理論上的博弈作形象生活化的比喻那就是下棋。下棋需要參與者和一個(gè)嚴(yán)格的比賽規(guī)則。任何一個(gè)博弈都有三個(gè)基本要素：參與人、戰(zhàn)略、支付。企業(yè)管理是指企業(yè)管理者按照利潤最大化的原則，對企業(yè)及其行為進(jìn)行管理的過程。企業(yè)管理的過程也是博弈的過程。

首先，企業(yè)管理者涉及各種參與主體，或者說利益相關(guān)者，例如管理者、員工、政府、客戶、供貨商等，這些利益相關(guān)者均是自身利益最大化的追求者，因此可以看作是理性人。這些具有理性的組織或個(gè)人組成博弈的第一個(gè)基本要素——參與人。其次，企業(yè)管理每個(gè)參與者都有自己的價(jià)值觀，在追求自身利益最大化的過程中，會(huì)有各種各樣的行為方式和規(guī)范，這是博弈的第二個(gè)基本要素——戰(zhàn)略。再次，無論是組織還是個(gè)人，所采取的行動(dòng)千差萬別，但目的只有一個(gè)，就是價(jià)值或利益最大化。此處的價(jià)值與利益就是博弈論里的支付。

因此，企業(yè)管理具備博弈論的三個(gè)基本要素。企業(yè)管理就是博弈，企業(yè)管理的過程就是博弈的過程。一個(gè)企業(yè)要生存，就必須同內(nèi)外部的各種利益主體進(jìn)行無休止的博弈。一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，就必須善于博弈。

二、博弈論在企業(yè)管理中的運(yùn)用

綜上所述，企業(yè)管理就是博弈。博弈論的研究可以為企業(yè)管理的改善與管理難題的解決提供一個(gè)方式和路徑。

1.博弈論在企業(yè)決策中的運(yùn)用

企業(yè)日常管理面臨很多決策，包括生產(chǎn)決策、管理策略、營銷策略等。企業(yè)面對市場進(jìn)行最優(yōu)決策的出發(fā)點(diǎn)在于利益最大化。市場的時(shí)效性要求企業(yè)必須在信息不完全的情況下做出決策。在決策中，每一行為主體都依據(jù)自身利益最大化作為出發(fā)點(diǎn)，而現(xiàn)實(shí)世界迫使他們必須以他人的生存為前提。當(dāng)一個(gè)行業(yè)里只有少數(shù)幾家企業(yè)時(shí)，競爭對手很少，每一方的市場份額都很大，每一主體行為產(chǎn)生的后果受對手行為的影響都很大。這樣決策就帶有了博弈色彩。

博弈論的研究成果可以直接運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理決策之中。企業(yè)競爭日益加劇，行業(yè)內(nèi)的競爭逐漸表現(xiàn)為大型集團(tuán)之間的對抗，這種情況下，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略決策必須在充分掌握對手信息和策略的情況下進(jìn)行。從上述定義來看，這類問題都可歸結(jié)為博弈問題。企業(yè)運(yùn)用博弈論中的決策模型將使決策過程更加合理化、理性化。

2.博弈論在企業(yè)制度建設(shè)中的運(yùn)用

企業(yè)管理的核心是建立制度，以制度與標(biāo)準(zhǔn)的管理代替人和經(jīng)驗(yàn)的管理，因此，制度建設(shè)在企業(yè)管理中有非常重要的作用。然而，制度也是由人建立的，難免走入非科學(xué)的誤區(qū)，為了解決這個(gè)問題，我們可以引入博弈論。

具體來說，就是建立符合納什均衡的管理制度。納什均衡的意義在于它可以促使管理參與者自覺遵守制度。一種機(jī)制的存在與發(fā)揮作用本身必須是一種納什均衡。假設(shè)博弈中的所有參與人事先達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，規(guī)定出每個(gè)人的行為規(guī)則。如果這個(gè)協(xié)議構(gòu)成一個(gè)納什均衡，那么所有的當(dāng)事人都會(huì)自覺遵守這個(gè)協(xié)議，這其實(shí)是管理的最高境界。

3.博弈論在企業(yè)激勵(lì)中的運(yùn)用

企業(yè)管理最重要的資源是人。玫琳凱創(chuàng)始人曾說過，如果我們能使員工發(fā)揮90%的潛力，那么我們的企業(yè)就是成功的。許多管理大師研究激勵(lì)制度往往從需求理論等社會(huì)學(xué)層面展開，鮮有從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度進(jìn)行探討。如何更好的做到激勵(lì)？我們可以套用博弈論的智豬博弈說明這個(gè)經(jīng)久不衰的管理學(xué)難題。

在智豬博弈中，無論大豬選擇行動(dòng)還是等待，小豬的選擇都將是等待。智豬博弈反映了一種低效率的搭便車現(xiàn)象。對社會(huì)而言，小豬未能參與競爭、創(chuàng)造價(jià)值，其搭便車的社會(huì)資源配置不是最佳狀態(tài)。小豬選擇等待是因?yàn)槟芰τ邢蓿蛔阋耘c大豬進(jìn)行較量。這時(shí)制定有效的激勵(lì)機(jī)制尤為重要。創(chuàng)造適當(dāng)?shù)母偁帀毫σ詥酒鹦∝i的求勝意識，讓其參與到競爭，同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)成員的角色分配，正確處理好智豬博弈中的距離和食量兩個(gè)關(guān)鍵因素，運(yùn)用獎(jiǎng)懲制度使每一位成員都能充分發(fā)揮作用。

三、結(jié)論

博弈論是一門有效的分析和決策工具，以上我們所列舉的博弈論在企業(yè)管理中的運(yùn)用只是很小的一部分。其實(shí)，企業(yè)管理實(shí)很多管理問題都可以借助博弈論進(jìn)行解釋和改進(jìn)。經(jīng)濟(jì)體制改革以來，市場競爭日趨激烈，企業(yè)要想贏得競爭優(yōu)勢不僅需要實(shí)力，更要注重策略。同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了改變，企業(yè)間的依賴性增強(qiáng)，合作變得十分必要。因此，對于企業(yè)經(jīng)營者來說，理解并運(yùn)用博弈論原理指導(dǎo)企業(yè)管理是值得思考的。

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