淺談高校《電子商務》課程教學改革

摘 要：電子商務是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，素有綠色產(chǎn)業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)之稱。近年來，隨著中國電子商務的快速發(fā)展，其在國民經(jīng)濟中的比重也日益增加，特別是近年來中國電子商務的快速發(fā)展，對電子商務人才的需求急劇增加，但高校電子商務專業(yè)所培養(yǎng)的人才卻與社會脫節(jié)，出現(xiàn)了供應不足的現(xiàn)象，而單靠擴大招生規(guī)模是很難解決這一問題的，因此，只有針對高校電子商務教學環(huán)節(jié)進行改革，與時俱進，提高培養(yǎng)人才的質(zhì)量，才能從根本上解決，滿足企業(yè)需求。通過分析當前電子商務教學中存在的問題，提出了幾點電子商務教學改革的措施和建議。

關(guān)鍵詞:“電子商務”；教學；改革

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）16-0250-02

隨著網(wǎng)絡技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，給電子商務行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的市場和無限的商機，電子商務已經(jīng)成為助推經(jīng)濟發(fā)展的一個重要因素。而電子商務行業(yè)的快速發(fā)展必然需要更多的專業(yè)人才。就目前而言，中國大部分院校都開設了電子商務專業(yè)，應該說每年培養(yǎng)的電子商業(yè)專業(yè)的學生在數(shù)量上是絕對可以滿足市場的需要的，但由于學生質(zhì)量參差不齊、實踐動手能力不強等因素卻一直困擾著用人單位，不能滿足企業(yè)需要，這就迫使企業(yè)不得不再進行崗前培訓，無形中增加了企業(yè)的用工成本，那么如何解決這一問題，使培養(yǎng)出人才滿足企業(yè)的需要，就必須改革電子商務的教學方法，使學生既懂理論又有較強的實踐動手能力。

一、高校電子商務教學的現(xiàn)狀及主要存在問題

當前，大部分高校教師在教授電子商務課程時主要有以下特點：一是在授課過程中，主要以講授為主，過多注重書本知識和理論的傳授；二是在制定教學大綱時，主要依據(jù)的是某一本教材，比較依賴于教材；三是實踐和上機操作環(huán)節(jié)，由于條件限制，滿足不了學生的實際訴求。根據(jù)以上對電子商務教學現(xiàn)狀的分析，結(jié)合多年來教學的研究，總結(jié)高校電子商務在教學過程中主要存在以下問題。

1.高校電子商務專業(yè)化師資隊伍不足。電子商務是經(jīng)濟管理類的專業(yè)基礎課程，是一門綜合性和實踐性很強的課程。其涵蓋的范圍也比較廣泛，包括了金融行業(yè)、商業(yè)、計算機行業(yè)以及信息技術(shù)的管理和開發(fā)等多個領域，但由于中國電子商務的發(fā)展相對于發(fā)達國家而言比較之后，因此專業(yè)教師隊伍相對較為缺乏，縱觀當前大多數(shù)高校所配備的電子商務專業(yè)教師，很多是由經(jīng)濟管理、計算機網(wǎng)絡等專業(yè)轉(zhuǎn)型而來的，學科相對來說比較單一，知識儲備量不足，還有一部分是高校畢業(yè)之后就直接走上講臺的，雖然比較了解學生的訴求，但是由于教學經(jīng)驗不足，教學方法單一以及實踐經(jīng)驗很少甚至沒有的情況，導致教學效果不佳，另外，由于很多高校教師鉆研理論知識多，在校時間長，與企業(yè)的溝通接觸較少，對電子商務在企業(yè)中的實際應用只停留在理論階段，缺乏實踐操作能力，所以在授課時不能有的放矢，學生也會感覺到很乏味。

2.高校電子商務教材的應用性不強。由于電子商務行業(yè)在中國的快速發(fā)展，對電子商務人才的培養(yǎng)也就備受重視，高校是電子商務人才的主要培養(yǎng)陣地，而高效教師在傳授電子商務專業(yè)知識的主要依據(jù)是電子商務教材，但就目前而言，國內(nèi)出版的電子商務教材還有很多的不足，一是高校教師所采用的電子商務教材一般是由其他高校的電子商務專業(yè)教師集中編寫的，這部分教材可能只適用于個別高校，不具有全面性；二是教材的編寫人員多為高校的在冊教師，他們本身理論知識非常豐富，但是實戰(zhàn)經(jīng)驗卻相對缺失，所以編寫出來的教材難免理論偏多，實踐操作較少，不能滿足學生的需要；三是教材從編寫到出版印刷需要很長的一段的時間，而目前中國電子商務行業(yè)的發(fā)展是非常迅速的，電子商務技術(shù)日新月異，所以教材明顯滯后于電子商務的發(fā)展，做不到與時俱進，實用性不強。

3.部分高校教學方式和方法落后。目前，中國部分高校電子商務的教學方式主要還是采取傳統(tǒng)的教學方式，即主要以教師課堂的講授為主，輔助以多媒體課件和案例教學的方式，并在授課結(jié)束后布置課后習題以此來鞏固所學知識，在傳授過程中，學生多數(shù)是被動接受，而感覺到自己實踐的機會比較少，單純依靠這種教學方法培養(yǎng)出來的人才遠遠滿足不了現(xiàn)代企業(yè)的需要，適應不了電子商務的發(fā)展速度。

4.高校教學資源不足及實踐環(huán)節(jié)缺失。電子商務是一個實踐操作性很強的專業(yè)，由于其課程涉及的概念比較多，內(nèi)容非常抽象，單純依靠死記硬背，雖然能夠記住概念，但是不能做到深入了解，而且長此以往，在學習過程中還會導致學生感到枯燥乏味，調(diào)動不了學生的學習積極性和興趣，因此開發(fā)實踐性教學，建立教學做一體化教學模式，將所學的理論知識聯(lián)系到實際上，才是培養(yǎng)實用性人才的重要途徑。縱觀目前高校的教學資源配備情況，雖然很多高校都建立了自己電子商務實驗實訓中心，但是由于資金壓力以及其他方面的因素影響，在硬件和軟件方面的投入力度不到，部分高校只是一次性投入，缺乏后續(xù)的更新，很多軟件已經(jīng)過時，部分高校的實驗室甚至不具備上網(wǎng)條件，遠遠落后于電子商務的發(fā)展速度。另外，由于缺乏校外實習實訓基地，學生不能把自己所學的知識聯(lián)系到實際上，不能親身體驗現(xiàn)代電子商務企業(yè)的實際操作流程，滿足不了現(xiàn)代企業(yè)對電子商務人才的需要。

二、高校電子商務教學的改革建議

1.高校教師應盡快提升業(yè)務能力，提高綜合素質(zhì)。針對當前中國電子商務快速發(fā)展的現(xiàn)狀以及當前企業(yè)對電子商務人才的迫切需要，提高高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量，重在盡快提升高校教師的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。一方面，電子商務是一門綜合性的學科，所以高校教師應盡快提高自身的綜合素質(zhì)，熟悉掌握計算機、網(wǎng)絡、金融等相關(guān)知識，只有這樣才能講授好電子商務的專業(yè)知識，并在實際操作中對學生進行指導，提高學生的專業(yè)技能和實際動手能力，另一方面，高校應該鼓勵教師走出去，一是學習進修，鼓勵教師提高學歷水平，繼續(xù)深造，提升自己的專業(yè)能力，二是鼓勵教師下現(xiàn)場，與企業(yè)建立聯(lián)系，參與企業(yè)的實踐運營中去，提升教師的實踐操作能力，了解當前企業(yè)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)對電子商務人才的要求。

2.高校應及時更新教學內(nèi)容，擇優(yōu)選取教材。首先，教師應該及時更新教學內(nèi)容，由于當前電子商務教材在編寫方面存在著一定的問題，叢編寫到出版有一段的時間距離，所以如果教師單純依靠教材，那么很多內(nèi)容已經(jīng)是過時的，所以教師應該及時了解電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀，與企業(yè)溝通，及時更新教學內(nèi)容，在授課過程中列舉事實熱點，提高學生的學習興趣；其次，在教材選擇方面，由于國外發(fā)達國家電子商務的發(fā)展程度遠遠超過中國，所以可以借鑒發(fā)達國家的原版教材，但是不能完全采用原版教材，否則會讓學生感覺到與實際相差甚遠；最后，教育部門應組織相關(guān)院校的優(yōu)秀電子商務專業(yè)教師，到企業(yè)生產(chǎn)一線去進行實地調(diào)研，了解電子商務的前沿技術(shù)，聯(lián)合企業(yè)優(yōu)秀的電子商務人才共同編寫教材，這樣才能創(chuàng)造出高質(zhì)量的教材，以供高校教師采用。

3.改進教學、考核方式，培養(yǎng)學生學習興趣。在傳授電子商務理論知識時，由于電子商務的基本概念以及相關(guān)理論比較多，如果只讓學生死記硬背，雖然能夠記住，但是卻不能理解其內(nèi)在含義，在使用時也不知道應該從何處著手，所以，應該注重突出基本理論知識的內(nèi)涵以及其延伸含義，利用小例子解釋概念內(nèi)容，讓學生理解的同時還加深了學生的認識。在電子商務教學方法上，應該處理好灌輸和引導、講授和討論的關(guān)系。加大案例討論在課堂教學中的比重，選擇難易適中的案例，通過閱讀案例掌握基本的信息，然后分成小組進行討論，使每一個同學都參與進來，然后對所提問的問題進行回答，這樣可以使學到的理論知識更好的聯(lián)系到實踐中去，學生的主觀能動性增強了，學習的興趣也就自然提高了。在電子商務考核上，應避免過去以一張卷子就判定學生對電子商務知識的掌握好壞的情況，應該重視過程考核，注重將學生的平時成績累計到最終的考核中，增加過程考核在綜合評定中的比重，另外，由于電子商務要求培養(yǎng)具有實踐操作性強的人才，所以在考核中，可以通過讓學生建立模擬的電子商務網(wǎng)站、進行網(wǎng)上交易等方式來進行考核，增強學生的實踐能力。

4.改善實踐教學環(huán)境，提升學生的實踐操作能力。電子商務是一門實踐操作性很強的課程，很多環(huán)節(jié)都需要通過實驗來完成，只有讓學生積極參與到實踐操作中去，才能真正的了解電子商務的運作，將理論聯(lián)系到實踐中去。首先，加大實驗實訓環(huán)境的投入力度，滿足學生需要。在硬件投入上，要舍得投入，將目光放遠，購買必須的實驗實訓設備、耗材以及其他輔助工具，建立高水平、高質(zhì)量的實驗室，擺脫虛擬的、低水平的實驗室。另外高校還可以與電子商務企業(yè)建立合作關(guān)系，共同建立實驗實訓基地，實現(xiàn)校企合作，將課堂搬到企業(yè)去，根據(jù)企業(yè)真實的案例，了解電子商務在企業(yè)中的運作模式，增強實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高學生的實踐操作能力，企業(yè)也可以從中擇優(yōu)錄用畢業(yè)生，增加學生的就業(yè)機會。其次，完善實驗實訓教學體系，提高教學質(zhì)量。除了要制定實驗實訓相關(guān)規(guī)定制度外，還要組織發(fā)動電子商務專業(yè)教師及時了解電子商務的發(fā)展和用人單位的實際需求，因地制宜，編寫出適合本校學生和用人單位需要的實驗實訓計劃書、指導書，保證實驗實訓效果，提高培養(yǎng)電子商務人才的質(zhì)量。

三、結(jié)束語

目前中國的電子商務發(fā)展速度與發(fā)達國家相比還有很大的距離。培養(yǎng)更多的電子商務人才是現(xiàn)實的需要，因此需要高校教師不斷的鉆研教學方法，提高教學質(zhì)量，另外教學也應該主動的與企業(yè)溝通，了解電子商務發(fā)展的前沿知識，只有這樣才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的電子商務人才，助推中國電子商務的發(fā)展。

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